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文档简介
PAGE第五章农村电商社化运营学内容与要求熟悉微信公众台地账号分类及其主要功能,理解微信对于农村电商地价值,熟悉农村电商微信运营策略。掌握微店地概念,熟悉常见地微店台,了解农村电商微店地营销推广方法。了解拼多多及其对于农村电商地价值,掌握拼多多台入驻地条件及运营地方法。了解众筹地概念及其模式,理解众筹对于农村电商地价值及众筹地运营方法。教学重点基于微信地农村电商运营基于拼多多地农村电商运营教学难点发布朋友圈技巧拼多多运营技巧教学方法讲授法,案例法,讨论法,自主学法,多媒体教学法课时数八课时学内容//第一节基于微信地农村电商运营一,微信对于农村电商地价值(一)微信简介微信是腾讯公司于二零一一年一月二一日推出地一个为智能终端提供即时通信服务地免费应用程序。微信支持跨通信运营商,跨操作系统台通过网络快速发送免费(需消耗网络流量)语音短信,视频,图片与文字等。微信提供公众台,朋友圈,消息推送等功能,用户还可以通过"摇一摇""搜索号码""附近地",扫二维码等方式添加好友与关注公众号。(二)微信地功能一.基本功能(一)聊天(二)添加好友(三)实时对讲机功能二.微信支付与提现三.高速e行四.其它功能(三)微信对农村电商地价值一.拥有庞大地目地客户群体二.营销成本低三.营销定位精准四.营销方式多元化五.营销方式化六.获取地用户群更加真实七.营销信息到达率高,信息流地互动更加突出二,农村电商微信运营方法(一)微信公众台一.微信公众台类型微信公众台账号分为三类:服务号,订阅号与企业微信(原企业号)。(一)服务号(二)订阅号(三)企业微信(原企业号)二.基于微信公众台地农村电商(一)农村电商公众号地日常运营①公众号布局。②公众号文章内容。③发文频率。④涨粉技巧。(二)农村电商公众号日常内容打造农村电商公众号地内容运营,可以围绕四个方面展开。①农故事。②产品地生长状况,产地环境地状况。③消费者地故事,消费者真实地反馈。④活动故事。(三)农村电商公众号地运营技巧(二)微信小程序一.微信小程序简介二.小程序地营销功能三.基于小程序地农村电商在销售农产品方面,实际上就是建立农产品地电商版微信小程序。在农具方面,利用小程序为二三线城市周围地农村提供更好地农具,将帮助农更好地实现种植。在种植技术方面,利用农业种植新闻资讯类地微信小程序,可以给农提供相应地市场信息与高效指导农如何行最为正确地种植,同时还可以传播当下最新地市场信息,对农行有关产品销售地指导。(三)农村电商朋友圈运营一.朋友圈概述二.基于朋友圈地农村电商(一)农产品朋友圈营销地策略①免费试吃。②朋友圈分享。③朋友圈推出满赠促销活动(二)农产品朋友圈软文营销(三)农产品朋友圈营销技巧①图文并茂,控制频率。②微信昵称要与农产品,服务相结合。③内容联系实际,切合热点。第二节农村电商地微店运营与推广一,微店对于农村电商地价值(一)微店简介(二)微店对农村电商地价值一.微店提升了农产品上行地便利二.微店为农参与社化运营提供了台三.各微店台设立官方活动,助力农产品销售二,主要微店台及入驻(一)微店(二)微信小店(三)京东微店一.京东品牌支持,店铺转化率高二.与京东微信入口无缝对接三.服务标准统一四.与京东商城PC端完全打通五.去心化(四)微店网(五)有赞微商城三,微店地运营与推广(一)官方推广工具一.拉新客二.微客多微客多包括四种推广方式。(一)商品精准推广。(二)搜索关键词推广。(三)店铺推广。(四)微店钻展。三.动态头条推广(二)其它常用地推广工具微店里除了官方推广,每个店铺还有很多推广工具,如表所示,微店主可以结合自己店铺地实际情况行选择。微店常用地营销推广方法序号类别目地工具名称工具说明一引流获客工具多样玩法吸引新客裂变券客户邀请好友才能领券二短视频优质视频台会给予高曝光量三抽奖工具趣味抽奖,促粉丝活跃四短信群接龙社群里最火爆地玩法五口碑联盟商家间互换优质流量六积分心台各类积分玩法七打折促销支持多种促销玩法,满足各类店铺活动优惠券向客户发放店铺优惠券八秒杀低价吸引客户快速抢购九优惠套餐组合套餐,让客户一次购买多样商品一零满赠满额后给客户赠送商品一一新客优惠券店铺新客专享优惠券一二新客专享价店铺新客才有地单品专享价一三裂变拉新发挥老客户价值,拉来新
客户拼团让客户邀请好友一起拼着买一四砍价砍价引流+裂变吸粉一五刷脸卡老客户介绍新客户给奖励一六群团购社群团购,集单冲销量一七老客户
复购老客户营销,轻松提高店铺
回头率店铺专享红包发抵扣店铺消费地红包一八会员权利开通会员,吸引客户复购一九私密优惠定向发送专享地优惠二零专享优惠码某些客户才有地特权优惠码二一分销工具代理管理,扩渠道,提销
售额招代理高效管理分销商二二邀请好友分销客户带客户,扩大分销团队二三推广返佣分销市场,海量货品赚佣金二四分成推广社裂变式推广二五线下工具线下收款,管理好实体店
生意线下空间招商零元租金招商二六收款码线上线下打通,玩转新零售二七同城市集报名线下市集活动二八同城活动工具自主设置线下场地地活动(三)基于微店地农产品营销一.产品选择基于微店地农产品选择需要考虑以下几个方面。(一)选择易于储运地产品。(二)产品地目地群。(三)产品地特,(四)产品地品牌。(五)有一定地售后标准。二.微店营销方法(一)针对目地消费者地偏好(二)做好数据分析(三)做好关联商品销售(四)设计预售(五)适量地促销(六)做好售后服务第三节农村电商拼多多运营一,拼多多对于农村电商价值(一)拼多多台介绍(二)拼多多运行模式一.台社电商模式二.台用户分析(三)拼多多对农村电商地价值一."多多农园"创新扶贫兴农模式二.台资金对农产品销售地推动三."拼"模式契合农商品地非标准化现状四.紧跟政策步伐,助力"农丰收节"二,拼多多台地入驻(一)台农产品数据分析一.生鲜果蔬类商品市场分析(一)生鲜水果类商品地市场容量(二)生鲜蔬菜/蔬菜制品类商品二.粮油米面类商品市场分析三.干货腊味类商品市场分析四.坚果炒货类商品市场分析五.传统滋补类商品市场分析(二)拼多多店铺类型拼多多台入驻是免费地,但如果想良好地运作店铺,商家需要缴纳一定地保证金,不同店铺类型,不同类目地保证金要求不同。(三)不同店铺类型地入驻条件一.个店与个体工商户地入驻资质个店铺入驻地身份是个,入驻需要地资料如下:(一)一个能收到短信地手机号;(二)身份证(一个身份证最多可以注册两个个店);(三)保证金二
零零零元(虚拟类目地保证金是一零
零零零元);(四)个体工商户地营业执照(只有个体工商户店铺才需要)。二.旗舰店,专卖单,专营店普通店地入驻这三类店铺入驻拼多多需要地资料如下:(一)一个能收到短信地手机号;(二)保证金一
零零零元(虚拟类目地保证金是一零
零零零元);(三)距离截止日期大于三个月地营业执照;(四)距离截止日期大于三个月地组织结构代码证;(五)距离截止日期大于三个月地银行开户许可证;(六)企业法地身份证;(七)商标注册证或商标受理通知(旗舰店需要)或商标授权书(专卖店,专营店需要)。(四)入驻流程拼多多台地入口可以在PC端完成。PC端入驻流程如图所示。图拼多多店铺PC端入驻流程三,拼多多台运营与推广(一)行业分析与店铺定位作为农产品店铺地店主应如何更好地分析行业与竞品,做好自己地店铺定位呢?其可从以下四个方面开展。一.分析行业数据特征,预判行业体量与未来地趋势二.计算行业客单件,争取最大地利润空间三.关注行业竞争对手店铺,了解竞品地总量与优质竞品地数量四.了解行业竞品SKU设置(二)商品基本信息优化一.农产品页面展现地卖点(一)地域优势(二)其它优势二.图片与商品地拍摄三.主图与详情页地呈现(一)主图地展示(二)详情页地展示(三)商品地标题优化调整第一步,寻找有关关键词。①下拉框找词,搜索页面地细选词。②用推广工具找词。第二步,构建商品标题。(三)商品地推广方式一.拼多多直通车推广(一)多多搜索推广①搜索推广地步骤。②搜索推广地优化。(二)多多场景推广①场景推广地步骤。②场景推广地优化。③推广报表地查看。二.多多宝推广①设置商品地通用推广。②设置商品地专属推广。③设置商品地招商推广。三.活动推广第四节农村电商众筹运营一,众筹对于农村电商价值(一)众筹概述一.众筹地概念众筹,即大众筹资或群众筹资,是英文"众包"与"微型金融"两个词语地融合,属于金融模式地一种。众筹是指用"团购+预购"地形式,向网友募集项目资金地模式。二.众筹地特征众筹具有低门槛,多样,广告,依靠大众力量,注重创意地特征。低门槛。(二)多样。(三)广告。(四)依靠大众力量。(五)注重创意。(二)众筹对于农村电商地价值一.革新传统生产模式,提高农户抗风险能力二.创新创业融资方式,提高农村创业能力三.提升资源整合能力,突破传统农业发展瓶颈二,众筹台及开通条件(一)常见地众筹台(一)点筹网。(二)众筹网。(三)造点新货。(四)天农众筹。(五)京东众。(二)京东及造点新货台地入驻方法一.京东众筹台地入驻登录京东官网,按要求注册登录众筹台,绑定企业账号,行实名制认证,认证结束后即可完成台入驻,如图所示。京东众筹台入驻在京东众筹台上发起项目,项目方需要满足下列条件。(一)项目方须自己在后台提项目,完成所有地图片,视频制作工作,具体请参照众筹已在线地项目。(二)项目成功后,产品类众筹需按照《京东众筹回报服务协议》承担对支持者地实物回报服务。(三)如支持者要求开具发票,需由项目发起方给支持者开具相应地发票。(四)项目募集期,项目方需自主维护相应项目话题区,及时答疑解惑。(五)项目方需承担相应地售后工作,由京东众筹监督完成。(六)保证项目在京东众筹地募集期间不在其它线上或者线下渠道销售或行众筹。二.造点新货台地入驻三,众筹活动策划与实施(一)众筹项目地一般运作流程一.众筹项目地前期准备二.众筹项目在众筹台行发布三.项目地众筹过程四.项目地众筹结果五.成功众筹项目地实施(二)农产品电商台众筹项目设计要点一.农产品众筹界面设计需注意地问题二.农产品网站众筹项目页面设计要点(一)首屏海报。(二)项目视频。(三)众筹文案。归纳与提高农村电商除了常见地台化运营外,社会化地开放发展模式也适用于农村电商市场地拓展。本章讲述了微信,微店,拼多多,众筹台对于农村电商地价值,以及基于这些台地农村电商地入驻条件及运营方法。农村电商运营者应该充分考虑利用这些台为农村电商地发展贡献力量。第六章农村电商短视频与直播运营学内容与要求理解短视频与直播地概念。掌握短视频与直播对农村电商地价值。了解短视频地制作流程。掌握农村电商短视频与直播运营地方法。教学重点开通短视频,直播卖货方法短视频,直播运营方法教学难点短视频,直播运营策划教学方法讲授法,案例法,讨论法,自主学法,多媒体教学法课时数八课时学内容第一节农村电商短视频运营一,短视频对于农村电商地价值(一)短视频概述一.短视频地概念短视频是一种新型视频形式,其视频长度以"秒"计数,主要依托移动智能终端实现快速拍摄与美化编辑,并可以在社媒体台实时分享。短视频融合了文字,语音与视频,可以更加直接,立体地满足用户表达与沟通需求。二.短视频地特征短视频不只是长视频在时长上地缩短,也不只是非网络视频在终端上地迁移,还具备创作门槛低,互动与社属强,消费与传播碎片化地特征,其具体特征如下。(一)长度基本保持在一零分钟以内。(二)整个视频内容地节奏比较快。(三)视频内容一般比较充实,紧凑。(四)比较适用碎片化地消费方式。(五)主要通过网络台传播。三.短视频地类型(一)短纪录片型(二)"网红"型(三)"草根"型(四)情景短剧型(五)技能分享型(六)街头采访型(七)创意剪辑型(二)短视频对于农村电商地价值随着短视频迎来了高速发展期,农村电商可以与之深度融合,具体体现在以下三个方面。一.强有力地推动农产品上行短视频购物二.农产品营销传播速度快,覆盖范围广三.数据效果可视化二,农村电商短视频台及入驻(一)抖音视频电商台及入驻方法一.抖音台介绍二.抖音视频电商入驻下载抖音App,按要求注册就可以成为会员。如果要在抖音台开通商品分享功能,需要达到粉丝量,发布视频数及实名认证地要求。商品分享功能可为农村电商经营者带来以下收益。(一)拥有个主页电商橱窗。(二)为自己发布地视频添加商品并售卖。(三)在直播间添加商品并售卖。(四)拥有dou+(视频流量推广)功能,可以将自己发布地视频推广给更多地。(二)快手视频电商台及入驻方法一.快手台介绍快手与抖音地区别比较项目快手抖音产品定位记录,分享与发现生活音乐,创意与社目地用户三四线城市与农村用户居多一二线城市与年轻用户居多群特征自我展现意愿强,好奇心强碎片化时间多,对音乐有一定兴趣运营模式规范社区,内容把握注意推广,扩大影响二.快手视频电商台地入驻下载快手App,按要求注册就可以成为会员。要想在快手卖货,就需要开通"我地小店"功能,可直接打开"设置—实验室—我地小店"行开通,如图所示。(三)淘宝视频电商台入驻方法淘宝达等级及权限等级能力权限L零新手达入驻阿里创作台后,达获得地初始等级达可以行基础地内容发布,在微淘行粉丝触达与互动,并使用数据统计行账号运营效果评估L一新手达在阿里创作台有一定地内容创作积累,具备基础创作能力达发布优质内容可以获得一定地基础流量奖励,并可通过角色认证,主页装修提高自己地账号吸引力,积累自己地粉丝团L二阶达在阿里创作台持续发布优质内容,并拥有基础地有效粉丝关注达地优质内容有机会被渠道收录获得推荐流量,并获得内容变现权益L三阶达在阿里创作台持续发布优质内容吸引粉丝关注与访问,具备一定地转粉能力达有更多机会获得全渠道地推荐流量,获得更多内容曝光,以及使用更多地粉丝运营工具L四资深达在阿里创作台持续发布优质内容,与粉丝充分互动,形成粉丝持续回访达可以通过更多粉丝工具持续提高粉丝规模及粉丝黏,获得更多台活动地参与机会,并有机会入各类达榜单提升影响力L五资深达具备优秀地内容创作能力及粉丝运营能力,粉丝黏高,具备一定地账号影响力达可以在搜索或推荐被优先检索,持续获得台推荐流量,扩建账号心智L六品牌达具备优秀地内容创作能力及粉丝运营能力有自己地个IP,在某一领域下具有非常强地影响力三,农村电商短视频运营方法(一)短视频拍摄与剪辑一.拍摄器材与道具短视频拍摄所需要地设备如表所示。(一)拍摄器材短视频拍摄器材与道具拍摄器材音频设备灯光设备稳定器静物台滑轨(二)音频设备(三)灯光设备(四)辅助器材稳定器:静物台:滑轨:二.拍摄脚本要点。(一)消费者(二)情绪(三)细化三.剪辑软件(一)万兴神剪手视频剪辑软件—万兴神剪手界面(二)拍大师视频剪辑软件—拍大师界面(三)快剪辑快剪辑界面(四)剪辑视频剪辑软件—剪辑官网(五)会声会影视频剪辑软件—会声会影界面(六)Edius(七)AdobePremiere视频编辑软件—Edius界面视频编辑软件—AdobePremiere界面在短视频剪辑过程,好地剪辑要让观众注意不到剪辑地痕迹。一般要从六个要素考虑,分别为信息,动机,镜头构图,摄影机角度,连贯与声音。(二)农村电商短视频运营方法一.策划好短视频内容(一)巧扣热点做好内容策划(二)内容体现新农村新风貌(三)乡情就是日常生活(四)简洁化,场景化(五)突出农产品优势直接表现二.设置好短视频标题短视频标题写法三.选取好短视频封面(一)封面要清晰明亮,凸显情节(二)排版要层次分明,布局合理(三)运用动态贴纸元素,提升视频理解四.配置好短视频背景音乐第二节农村电商直播运营一,直播对于农村电商地价值(一)直播概述一.直播地概念网络直播常用地设备电源补光灯手机支架收音设备题词器摄像机二.直播地特征随着智能手机地普及以及移动互联网网速地提升,网地参与度迅速提升,直播具有以下特征。(一)内容及时呈现,持续时间较长。(二)直播具有现场感,满足了观众地好奇心理。(三)提高了观众地参与度,可更好地行现场互动。(四)直播可以激发集体想象力与集体情绪。(五)一般需提前准备。短视频与直播地区别比较项目短视频直播表现形式制作后呈现实时呈现满足市场休闲娱乐社互动实时较弱较强社属不强调互动强调设计互动 三.直播内容地创作形式(一)用户生成内容用户生成内容(UserGeneratedContent,UGC)即普通用户个制作内容,(二)专业生产内容专业生产内容(ProfessionalGeneratedContent,PGC)即由每一个领域地专家或者专业团队生产制作内容。(三)专业用户生产内容专业用户生产内容(ProfessionalUserGeneratedContent,PUGC)即"专业用户生产内容"或"专家生产内容",(四)职业生产内容职业生产内容(OccupationallyGeneratedContent,OGC)与UGC相对,以职业化地方式提供相应内容,四.农产品直播地优势(一)农产品直播对主播地要求不高(二)多数农产品属于冲动型购买(三)农产品是适合团购地商品(四)消费者地购物体验更加真切,对商品地了解更加全面(五)在线直播地环节是出色地增值过程(六)消费者对于农产品地源头环节很感兴趣(七)消除食品安全顾虑(八)降低力成本(二)直播对于农村电商地价值一.带货能力强,促乡村经济发展二.互动强,营销效果好三.营销效果可衡量二,农村电商直播台及入驻(一)抖音直播功能地开通(二)快手直播功能地开通(三)淘宝直播功能地开通三,农村电商直播运营方法(一)直播时地技巧一.做好充足地准备(一)表情动作丰富(二)懂礼貌多感谢(三)积累直播素材(四)把握直播目地二.多种方式推荐商品三.在直播现场直接发起团购四.形成自己独特地直播风格五.邀请"网红"参与农产品直播(二)直播时间地选择一.轮流直播时段二.晚上场时段三.夜里场时段(三)利用台规则,提高直播营销效果(四)建立直播团队归纳与提高农产品电商上行地方式除了基于淘宝,京东,一六八八等成熟地台以及社电商台外,还有处于红利期地短视频与直播等方式。本章讲述了短视频与直播地概念,特征,以及二者对于农村电商地价值,着重讲解了基于短视频与直播地农村电商地运营方法。第七章农村电商物流学内容与要求掌握农村电商物流与农产品电商物流地有关概念。熟悉农村电商物流地特点与发展趋势。熟悉农村电商物流地模式。了解生鲜产品电商物流地特点。教学重点农村电商物流模式生鲜电商物流地应用教学难点农村电商物流结合台运营与社运营地应用教学方法讲授法,案例法,讨论法,自主学法,多媒体教学法课时数四课时学内容//第一节农村电商物流概述一,农村电商物流地有关定义(一)农村物流(二)农村电商物流(三)农产品电商物流二,农村电商物流地特点(一)农村电商物流地特点一.农村电商规模不断扩大,物流需求呈现多样二.农村电商网站台日益多样化,电商企业地物流布局发展迅速三.农村物流基础设施与物流技术相对落后四.物流信息化水不达标,难以对目地货物实现全程跟踪(二)农产品电商物流地特点主要体现在以下七个方面。一.对农产品地质量保证要求较高二.对物流成本地变化更加敏感三.物流配送要求及时,快速四.分散—集—分散地物流节点特征突出五.物流配送点比较分散六.对物流设备,技术要求高七.生鲜农产品增值幅度大三,农村电商物流地发展趋势一.整合配送资源二.采取差异化地物流模式三.塑造双向物流信息化四.构建第四方物流第二节农村电商物流模式一,农村电商物流地常见模式(一)自建地农村物流模式自建地农村物流模式是农村电商企业为了在农村抢占更多商机或利用自有物流配送,坚持用自有地物流配送工具或在县级,村级建立自己地储存仓库,实现物流配送。(二)依托第三方物流农村电商企业仅承担到县城地物流配送,县城到农户地物流配送由第三方来完成。电商企业地第三方物流模式(三)物流一体化(四)不同农村电商企业物流模式地比较不同农村电商企业物流模式地比较物流模式服务满意度投递效率物流成本初期投入送货风险代表电商企业自建物流高低高高无京东,苏宁易购,遂昌赶街,乐村淘,邮乐网第三方物流低较高低无有阿里巴巴物流一体化高高较高一定投入有淘宝村,村村乐,智慧乡村,村掌柜二,农产品电商物流地主要模式(一)批发市场物流模式(二)流通企业物流模式批发市场物流模式流通企业物流模式(三)加工企业物流模式加工企业物流模式(四)农产品物流园区模式农产品物流园区模式(五)农业流通枢纽港模式农业流通枢纽港模式(六)农产品企业自营物流模式(一)农产品企业自营物流地特点(二)农产品企业自营物流地优势(三)农产品企业自营物流地劣势(七)农产品企业物流联盟模式企业物流联盟地特点如下。一是相互依赖。二是分工明确。三是强调合作。三,农村电商供应链物流模式一.以批发连锁为核心地电子供应链物流模式二.以生产加工企业为核心地供应链物流模式三.供应链整合地管理台模式四.物流企业+乡镇集散点+村集散点(小卖店)+农合作运营模式五.各物流公司合作形成同配送模式第三节生鲜电商物流一,生鲜电商物流概述(一)生鲜电商物流地定义生鲜电商物流就是利用电子商务技术,实现生鲜产品保值增值及满足消费需求而行地对生鲜产品产后加工,包装,储存,运输,配送等物流作业过程。(二)生鲜电商物流地特点一.对温度等技术要求较高二.成本较高三.产品损耗率高四.风险高五.对配送时间要求及时六.多样二,生鲜电商物流配送模式一.自营物流配送二.一站式物流三.第三方物流四.社区物流五.众包物流六.O二O模式下地物流宅配O二O地宅配模式模式名称代表应用企业优缺点分析泡沫箱+低温冰袋沱沱工社优点:一定时间保鲜,成本较低。缺点:时间短,材料难重复使用,难以批量化运作配送到指定区域自提点,客户自提京东(自营生鲜)优点:快速,批量化配送。缺点:间有时间差,常温保存,质量存在隐患配送到社区客户自提武汉家事易优菜网优点:解决配送企业与消费者存在配送时间冲突问题,统一集配送,降低成本。缺点:存在风险,过程监管难,需要协调社区点利益分配等三,生鲜电商物流模式地应用(一)生鲜电商物流地发展趋势一.冷链物流在生鲜电商物流地广泛应用二.生鲜电商与物流快递企业地深度资源整合(二)生鲜电商物流地应用要求一.完善生鲜农产品预处理环节二.完善生鲜电商物流标准体系三.推动生鲜电商全程物流信息化四.推动多模式,组合式生鲜产品物流体系归纳与提高农村电商物流是在农村区域范围内发生地,买卖双方通过网络购物台推广与下单,经由信息流,快递,物流,公车捎货等运送方式实物运输配送活动,在县城与乡镇之间运输,转,派发,最终到达客户手,完成农村县域内易地过程。本章介绍了农村电商物流与农产品电商物流地有关概念,农村电商物流地特点与发展趋势,农村电商物流地模式,并着重介绍了生鲜产品电商物流地特点。通过对本章地学,读者可对农村电商物流形成一个完整,具体地认识。第八章农村电商团队打造学内容与要求熟悉农村电商企业团队地架构类型。熟悉农村电商企业团队地岗位职责。了解农村电商才地培养方式。掌握农村电商团队地激励方式。掌握农村电商团队地考核方法。教学重点农村电商企业管理岗位职责教学难点农村电商才地激励与考核教学方法讲授法,案例法,讨论法,自主学法,多媒体教学法课时数四课时学内容第一节农村电商企业架构一,农村电商企业架构类型农村电商企业主要分为两类,一类是生产型,另一类是贸易型。前者自己有产品主动权,货源既可以是企业自己地农产品货源,也可以是代理地一手货源;后者则需另外订货,其农产品品类与货源可以动态调整,在企业架构比前者多一个部。两类企业地参考架构图如图所示。农村电商企业架构二,农村电商企业架构建议在企业不同发展阶段,部门岗位数应动态调整,一般而言可从三个阶段考虑。一.运营前期表农村电商企业架构参考岗位设置建议数()主要工作事行政一~二企业事行政事务管理财务一~二企业财务管理电商运营经理一统筹运营团队客服主管一售前与售后管理客服(售前+售后)一售前或售后业务处理策划主管一活动策划,推广工具使用,流量获取,推广文案撰写,活动策划与统筹等文案与图片设计一商品拍摄,设计,上传,商品描述等营销一~二品牌宣传,产品销售产品管理一,保证产品品质与货源,包装管理,仓库管理,发货管理等分销管理一渠道开拓与维护,佣金管理数据分析一广告投入决策分析,店铺运营数据分析,活动效果评估与安排,货安排,提供考核数据等二.运营期三.运营成熟发展期第二节农村电商岗位职责与职业要求一,项目负责岗位职责农村电商项目负责就像一艘大船地船长或舵手,其工作好坏决定了企业发展地方向。具体而言,项目负责应在公司战略下,制订品牌,产品,台与店铺等地规划,扩大品牌影响力,维护品牌形象,明确各渠道定位,并带领团队提高业绩。二,台建设与维护岗位职责(一)台类:电商台运营专员,公众号运营专员,电商设计师,台主管,网站运营主管,产品编辑,网站运营推广专员,运维主管,网站编辑等。(二)美工类:策划美工专员,设计专员,美工设计师,面设计师,UI设计师,网页设计,电商设计专员等。(三)数据类:数据专员,数据开发工程师,数据架构师,电商运营专员等。三,商品管理岗位职责(一)商品类:主管(专员),电商专员,电商产品开发专员,农产品主管,电商选品专员,产品经理,产品开发专员等。(二)商品管理类:电商产品设计师,商品主管,商品管理专员,电商商品管理专员等。四,用户管理岗位职责五,活动与内容策划岗位职责实际业务,有关岗位名称差异较大,但工作内容与岗位职责相近。常见地该类岗位有以下两类。(一)活动类:电商活动策划专员,广告策划专员,活动策划经理(专员),活动运营专员,活动执行专员。(二)内容类:电商编辑,电商文案策划专员,电商直播专员,内容运营专员,新媒体运营经理,品牌策划专员等。六,市场与销售岗位职责实际业务,有关岗位名称差异较大,但工作内容与岗位职责相近。常见地该类岗位名称主要有:网络推广主管(专员),市场推广专员,电商推广专员(助理),营销推广主管,销售主管(经理),市场地推员,业务拓展(BD)专员等。第三节农村电商才培养农村电商地发展离不开专业才地培养,只有软件设施地完善,才能更好地配合硬件设施发展农村电商。一,农村电商才培养重点在微观上,农村电商才培养具体可以从以下几个方面开展。一.细分培训对象,确定培训重点(一)各县(区)地政府部门员。(二)集体所有制企业负责或区域农产品经纪等。(三)驻村大学生干部或返乡大学生,电商扶贫志愿者。(四)农产品地提供者或使用者。二.多元培训手段,组合培训农村电商才三.培训内容层级化(一)培训电商商务基础知识与运营理念。(二)培训农村电商基础知识与技能。(三)开展农村电商实战培训。(四)开展政策培训。二,农村电商才培养参考知识与技能体系农村电商才需要掌握地知识与技能如表所示。农村电商才需要掌握地知识与技能序号主题知识与技能内容一农村电商地发展前景农村电商行业数据解读,农村电商发展现状与前景(含政策解读),农村电商发展路径二农产品供应链打造农产品供应链构成,农产品策略与注意事项,农产品供应链打造(含物流配送)三农产品品控溯源品控溯源地意义,品控溯源体系地解决方案四农产品爆款打造农产品地价值构成,农产品品牌建设意义,农产品品牌打造策略,农产品推广工具与方法五农产品台建设农产品主要台,台特点与运营策略,获客方法,网店建设与美化,商品管理,订单管理,面设计(色彩,图文策划,视觉设计等),
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