备份基础知识

第I章基础知识.............................................................3

1.1备份................................................................3

1.1.1什么是备份......................................................3

1.1.2相对于手工备份的优势............................................4

1.1.3备份和恢复......................................................5

1.1.4备份结构........................................................9

1.1.4.1Host-Based备份方式：........................................9

1.1.4.2LAN-Based备份方式：........................................9

1.1.4.3LAN-Free备份方式：........................................10

1.1.4.4Server-Free备份方式.........................................10

1.1.5备份分类.......................................................12

1.1.5.1全备份.....................................................12

1.1.5.2增量备份...................................................12

1.1.5.3差异备份...................................................13

1.1.5.4辅助副本...................................................13

1.1.5.5合成全备份.................................................13

1.1.5.6各备份类型的优缺点.........................................13

1.1.6备份技术的评判标准.............................................14

1.1.7归档和迁移.....................................................16

1.2容灾技术............................................................16

1.2.1RPO同RTO..............................................................16

1.2.2容灾的级别.....................................................18

1.2.2.1《信息系统灾难恢复规范》(GB/T20988-2007)..................18

1.2.2.2国际Share78标准...........................................21

1.2.3备份同容灾.....................................................24

1.2.4复制技术.......................................................26

1.2.4.1同步复制...................................................26

1.2.4.2异步复制...................................................26

1.3备份设备简介.......................................................26

1.3.1磁带设备.......................................................26

1.3.1.1存储容量...............................................26

1.3.1.2压缩后存储容量.............................................26

1.3.1.3持续传输率.................................................27

1.3.1.4压缩后传输率...............................................27

1.3.1.5MTBF..............................................................28

1.3.1.6磁带尺寸...................................................29

1.3.1.7存储技术...................................................29

1.3.1.8装带方式...................................................31

1.3.2D2D2T备份.....................................................32

1.3.3VTL......................................................................33

1.4竞争对手分析.......................................................35

1.4.1VERITAS(Symantec).....................................................35

1.4.1.1产品家族...................................................35

1.4.2EMC.....................................................................37

1.4,2.1产品家族...................................................37

1.4.3IBMTivoli............................................................................................................38

第1章基础知识

1.1备份

1.1.1什么是备份

数据备份顾名思义，就是将数据以某种方式加以保留，以便在系统遭受破坏或其他特定

情况下，重新加以利用的一个过程。在日常生活中，我们经常需要为自己家的房门多配几把

钥匙，为自己的爱车准备一个备胎，这些都是备份思想的体现。

数据备份作为存储领域的一个重要组成部分,其在存储系统中的地位和作用都是不容忽

视的。对一个完整的IT系统而言，备份工作是其中必不可少的组成部分。其意义不仅在于

防范意外事件的破坏，而且还是历史数据保存归档的最佳方式。换言之，即便系统正常工作，

没有任何数据丢失或破坏发生，备份工作仍然具有非常大的意义,为我们进行历史数据查询、

统计和分析，以及重要信息归档保存提供了可能。

简单的说，一份数据备份的作用，不仅仅像房门的备用钥匙一样，当原来的钥匙丢失或

损坏了，才能派上用场。有时候，数据备份的作用，更像是我们为了留住美好时光而拍摄的

照片，把暂时的状态永久的保存了下来，供我们分析和研究。当然我们不可能凭借一张儿时

的照片就回到从前，在这一点上，数据备份就更显神奇，一个存储系统乃至整个网络系统，

完全可以回到过去的某个时间状态，或者重新“克隆”一个指定时间状态的系统，只要在这

个时间点上，我们有一个完整的系统数据备份。

还有一个需要澄清的问题，数据备份更多的是指数据从在线状态，剥离到离线状态的过

程，这与服务器高可用集群技术以及远程容灾技术，在本质上有所区别。虽然从目的上讲，

这些技术都是为了消除或减弱意外事件给系统带来的影响，但是，由于其侧重的方向不同，

实现的手段和产生的效果也不尽相同。集群和容灾技术的目的，是为了保证系统的可用性，

也就是说，当意外发生时，系统所提供的服务和功能不会因此而间断。对数据而言，集群和

容灾技术是保护系统的在线状态，保证数据可以随时被访问。而相对来说，备份技术的H的，

是将整个系统的数据或状态保存下来，这种方式不仅可以挽回硬件设备坏损带来的损失，也

可以挽回逻辑错误和人为恶意破坏的损失0

然而，一般来说，数据备份技术并不保证系统的实时可用性。也就是说，一旦意外发生,

备份技术只保证数据可以恢复，但是恢复过程需要一定的时间，在此期间，系统是不可用的。

在具有一定规模的系统中，备份技术、集群技术和容灾技术互相不可替代，并且稳定和谐的

配合工作，共同保证着系统的正常运转。

1.1.2相对于手工备份的优势

相比于系统、数据库管理人员手工备份，自动备份软件有如下的优势：

一、稳定性

备份的主要作用是为系统提供一个数据保护的方法,于是备份本身的稳定性和可靠性就

变成了最重要的,一个方面。相比与手工备份，自动备份软件更能保证备份的稳定可靠，能提

供方法确保不会在恢复时才发现备份是不成功的。

二、全面性

在复杂的计算机网络环境中，可能会包括了各种操作平分，如各种厂家的UNIX,Windows

NT等，并安装了各种应用系统，如数据库、文件系统等。备份软件可以全面支持这些平台、

软件。

三、自动化

很多公司由于工作性质，对何时备份、用多长时间备份都有一定的限制。在下班时间系

统负荷轻，适于备份。可是这会增加系统管理员的负担，由于精神状态等原因，还会给备份

安全带来潜在的隐患。自动备份软件能提供定时的自动备份，并利用磁带库等技术进行自动

换带。在自动备份过程中，还有日志记录功能，并在出现异常情况时自动报警。

四、高性能

随着业务的不断发展，数据越来越多，更新越来越快，在休息时间来不及备份如此多的

内容，在工作时间备份又会影响系统性能。备份软件在备份时，可以尽量考虑到提高数据备

份的速度，如利用多个磁带机并行操作的方法、利用合成备份的方法等等。

五、操作简单，集中管理

备份软件提供集中管理功能，能够对特别重要数据做多份拷贝，并能记录跟踪每次备份

的不同版本，这样就可以按照需要恢复不同的数据。数据备份应用于不同领域，进行数据备

份的操作人员也处于不同的层次。备份软件提供了一个直观的、操作简单的图形化用户界面,

缩短操作人员的学习时间，减轻操作人员的工作压力，使备份、恢复工作得以轻松地设置和

完成。

六、实时性

有些关键性的任务是要24小时不停机运行的，在备份的时候，有一些文件可能仍然处

于打开的状态。那么在进行备份的时候，要采取措施，实时地查看文件大小、进行事务跟踪,

以保证正确地备份系统中的所有文件。而这些仅凭借手工备份是很难做到的

七、能更迅速、准确的恢复数据

备份软件精确的知道每次备份发生的时间和内容以及存放地点，能够迅速找到并恢复数

据。同时:也可以采用多种技术如从快照恢复、多流恢复等方法提高恢复速度。备份软件也

能提供更小颗粒的恢复，如能支持Exchange单messenge恢复、AD小颗粒恢复等功能。

1.1.3备份和恢复

数据备份的根本目的，是重新利用，这也就是说，备份工作的核心是恢复，一个无法恢

复的备份，对任何系统来说都是毫无意义的。在实际情况中，厂商或集成商更多的是向用户

吹嘘，自己的产品在备份过程中如何的巧妙。然而，作为最终用户，一定需要清醒的认识到,

能够安全、方便而又高效的恢复数据，才是备份系统的真正生命所在。也许很多人会以为，

既然备份系统已经把需要的数据备份下来了，恢复应该不成什么问题。这就大错而特错了，

事实上，无论是在金融电信行业的数据中心，还是在普通的桌面级系统中，备份数据无法恢

复，从而导致数据丢失的例子实在太多了。就在II前，我国西北地区的一个省级电信运营商

还糟此劫难，系统数据遗失殆尽，该运营商的声誉和众多用户的利益都受到了重大损害。这

次事故的主要责任者之一，就是个全球知名的备份软件厂商，因为其提供的备份产品没能

正常恢复系统数据。

众所周知，建造大楼时一定会配备消防系统，但是，并非有了消防系统就能高枕无忧。

人们经常获悉，有的楼房突遭火灾时，消防系统却无故瘫痪了，或者消防栓里没有水，或者

消防通道被堵塞，以致火势蔓延，造成巨大的生命财产损失。因此，并非所有的消防系统,

在遭遇火灾时都能起作用。一样的道理，数据备份设施之于IT系统，就相当于消防系统之

于楼房，它是保护IT系统的最后一道防线。即使配备了数据备份设施，并不表明在IT系统

遇到问题时一定能将丢失的数据成功恢复.

为了进一步阐明恢复的重要性，让我们再来对比-下备份和恢复操作的区别。

--备份是计划内的工作，而恢复则是计划外的工作。

对于IT技术人员来说，备份是按照既定的备份策略，每隔一定时间，按部就班地操作

即可。而恢复，则是只有当发生数据丢失时，或者要查找历史数据时，才会进行的操作。通

常情况下，实施恢复操作时，往往都是十万火急，越快越好，同时还希望恢复后的数据可用。

由于备份对系统的影响比较大，所以备份的工作往往是在特定的时间内完成的，也即所

谓的“备份窗口”，这时生产系统通常不工作。而恢复，因为是计划外的工作，对生产系统

肯定会产生影响。下面以电子邮件数据的备份和恢复为例，来说明恢复对系统的影响。

假定您对电子邮件系统的备份策略是每晚八点定时备份到磁带，备份完成后磁带里就会

保存有昨天晚上八点之前收到的所有电子邮件。当然，收发电子邮件是一个连续的动作，晚

上八点后，邮箱仍然在不停地收邮件。假设到了今天中午12点，您发现某一个重要的邮件

不小心被删掉了，如果这个邮件是昨天晚上八点前收到的，那么您还是有可能从磁带里恢复

该邮件。这时就要启动恢复操作了。

如果备份软件能够实现邮件一级的恢复（恢复颗粒是单个邮件）的话，您只要能找到那

封丢失的邮件，直接将它恢复到邮箱就可以了，恢复的过程对整个邮件系统没有任何影响；

但是，如果您的备份软件只能做到邮箱级的恢复（恢复颗粒是一个邮箱），那么如果您想恢

复该邮件的话，就不得不把整个邮箱恢复到昨晚八时的状态，造成的后果就是昨天晚上八点

到今天上午12点收进的邮件会全部被覆盖。可见，如果从备份的角度来说，两者没什么区

别；但是从恢复的角度来讲，两者差别很大。

二.备份是大批量的数据移动过程，往往需要将所有数据或所有增量数据全部拷贝到

备份设备，而恢复往往是少量的数据移动过程，只需将需要恢复的数据从备份设备拷贝回主

服务器。

现在市场上流行的很多备份软件，基本上都是在上世纪80年代设计的，那时的数据量

相对较小（几十兆到几百兆）。当进行备份操作的时候，备份软件会把所需要备份的数据文

件打包成一个备份集（backupset）,然后将它拷贝至备份设备中，并且针对该备份集形成

相对应的索引，但一般不会对备份集里的内容建立详细的索引。那么当需要恢复该备份集中

的某一个文件时，备份软件就必须从备份集中搜索到该文件，然后进行恢复。这在只有几百

兆数据量的IT环境下完全可行，然而来到我们目前所处的海量数据的时代，由于数据量已

经高达几十甚至几百TB,如果继续沿用这种方式，势必产生许多问题：从浩如烟淼的备份

数据里，找到并恢复您需要的那一个，难度无异于大海捞针！例如，有的用户去电信公司要

求查询自己的历史话单（如两年前的某一个月的通话记录），今天，很多电信公司无法满足

用户的这一需求，因为很多情况下明知该历史话单•定存在于原先的备份介质中，但由于数

据量实在太大，几乎没有可操作性。这种情况下，备份虽然是成功的，但是恢复的成功率却

很低。

METAGroup在2004年4月的•份题为"ProactiveDataProtection”的调查揭示了数

据恢复的真相：

1.恢复作业的平均成功率只有70%左右；

2.主要的恢复需求是恢复单个文件或单个表空间，而不是整个卷；

3.而恢复单个文件至少要花1个小时，有时甚至要接近1天。

所以，当考虑数据保护时，应着眼于“恢复”，需着重考虑以下儿点：

1.确保数据能够恢复

2.恢复速度要尽量快

3.恢复操作对系统的影响要尽可能小

4.能够恢复到用户指定的时间点

5.恢复的数据是可以使用的

当然，恢复是在备份的基础上进行的，如果备份失败，恢复肯定不会成功。为了确保能

达到恢复的目的，对备份操作有以下儿点基本要求：

1.提高备份成功率

备份过程中，当备份介质、备份设备和网络出现问题时，备份作业就会中断，要提高备

份的成功率，备份系统就应具有容错机制。如果是备份介质或备份设备出现问题，可以将备

份自动切换到其他的备份介质、设备或路径上，并能确保从中断处继续备份操作。另外，“备

份的断点续传”也很重要，当网络发生阻塞时，备份也会中断；一旦网络恢复正常，备份能

从中断处自动重启并继续进行。

CommVault几乎所有的操作均支持“断点续传”，而且拥有“GridStor”功能，可以进行

故障切换,极大的保证了备份成功率。

2.精细的备份数据索引

当用户希望恢复数据时，绝大多数情况下并不需要恢复整个系统，而只要恢复部分数据,

甚至只是一个文件或邮件。索引做得足够精细，有利于在恢复时能快速查找并定位所需要恢

复的数据，实现小颗粒恢复，同时将对系统的影响降到最小，恢复速度大幅提高。

CommVault优秀的索引设计保证了能够快速定位单个文件或者邮件，并且能够实现业界

最小颗粒的恢复，如能够进行WindowsAD属性级别的恢复、能够恢复SharePoint、Notes

的单个文档等。

3.能产生多个数据副本

为了防止备份数据意外损坏，产生多个备份副本是必要的，也很有效。产生数据副本的

方法有两种：同步和异步。同步的方法是，在备份时，同时把备份数据写入到两个不同的介

质中；异步的做法是，先把备份数据写入一个介质，然后再利用空闲时段，将备份数据复制

到其他介质上。当然也可以通过网络将其复制到异地，达到数据容灾的目的。

CommVault提供了多样的写入拷贝策略，如Inline/AuxCopy等，可以方便的定制不同的

保存期限，可以跨不同介质种类自由的拷贝。

4.离场保护

如果数据备份是为了恢复而进行的，就应该考虑到万一数据中心遭遇灾难时，怎样进行

恢复。这时“离场保护”中保存的数据副本就会起到很大的作用。

CommVault提供VaultTrack选项，可以方便的管理"离场保护”。

5.操作界面应足够简单

用户界面应该面向恢复，而非面向备份。在面向数据恢复的用户界面，所有的备份数据

是按照数据原先的结构来组织的，需要恢复哪个数据，很快就能找到，轻松点击一下就能恢

复该数据了。

CommVault采用全图形化、无需脚本的管理，致力与软件的自动与智能，很大程度上可

以实现自管理，极大的减轻了管理员的压力，使其可以更关注于本身的数据而不是备份软件。

综上所述，CommVault是一个真正有效的数据备份系统：以恢复为目的来设计数据保护

系统，管理简便，能快速便捷地实现恢复。除此以外，正如前文提到的消防系统的事例，为

了确保消防系统在遭遇火灾时能够正常工作，应该定期进行防灾演习，数据备份系统也应该

经常做些数据恢复演习，确保在真正需要时，能够实现对数据的有效恢复。

1.1.4备份结构

常见的数据备份系统主要有Host-Base>LAN-Base和基于SAN结构的LAN-Free>

Server-Free等多种结构。

1.1.4.1Host-Based备份方式：

Host-Based是传统的数据备份的结构这种结构中磁带库直接接在服务器上，而且只为该

服务器提供数据备份服务。在大多数情况下，这种备份大多是采用服务器上自带的磁带机,

而备份操作往往也是通过手工操作的方式进行的。

Host-Based备份结构的优点是数据传输速度快，备份管理简单；缺点是不利于备份系统

的共享，不适合于现在大型的数据备份要求。

1.1.4.2LAN-Based备份方式:

LAN-Based备份，在该系统中数据的传输是以网络为基础的。其中配置一台服务器作

为备份服务器，由它负责整个系统的备份操作。磁带库则接在某台服务器上，在数据备份时

备份对象把数据通过网络传输到磁带库中实现备份的。

LAN-Based备份结构的优点是节省投资、磁带库共享、集中备份管理；它的缺点是对

网络传输压力大。

备份的列

卿晔

1.1.4.3LAN-Free备份方式:

LAN-Free和Server-Free的备份系统是建立在SAN(存储区域网)的基础上的，其结构

如下图所示。基于SAN的备份是一种彻底解决传统备份方式需要占用LAN带宽问题的解

决方案。它采用种全新的体系结构，将磁带库和磁盘阵列各自作为独立的光纤结点，多台

主机共享磁带库备份时，数据流不再经过网络而直接从磁盘阵列传到磁带库内，是一种无需

占用网络带宽(LAN-Free)的解决方案。

目前随着SAN技术的不断进步，LAN-Free的结构已经相当成熟，而Server-Free的备

份结构则不太成熟。LAN-Free的优点是数据备份统一管理、备份速度快、网络传输压力小、

磁带库资源共享；缺点是投资高。

1.1.4.4Server-Free备份方式

另外一种减少对系统资源消耗的办法是采用无服务器(Serverless)备份技术。它是

LAN-free的一种延伸，可使数据能够在SAN结构中的两个存储设备之间直接传输，通常是

在磁盘阵列和磁带库之间。这种方案的主要优点之一是不需要在服务器中缓存数据，显著减

少对主机CPU的占用，提高操作系统工作效率，帮助企业完成更多的工作。

无服务器备份有几种实施方式。

方法」如下图所示，备份数据通过名为数据移动器的设备从磁盘阵列传输到磁带库上。

该设备可能是光纤通道交换机、存储路由器、智能磁带或磁盘设备或者是服务器。数据移动

器执行的命令其实是把数据从一个存储设备传输到另一个设备。实施这个过程的一种方法是

借助于SCSI-3的扩展拷贝命令，它使服务器能够发送命令给存储设备，指示后者把数据直

接传输到另•个设备，不必通过服务器内存。数据移动器收到扩展拷贝命令后，执行相应功

能。它的主要缺点是必须具备特殊的设备。无服务器备份要求使用支持SCSI-3扩展复制命

令集的智能设备。

方法一,如下图所示,通过备份服务器发送控制指令,首先对需要备份的数据卷做一个快

照（或者其他类似操作），形成一个副本,然后用备份服务器将此快照卷Mount上,利用备份服

务器将此卷上的数据备份至备份设备上。

LAN

1.1.5备份分类

备份类型主要有三种：

全备份

增量备份

差异备份

除此之外，CommVaultGalaxy软件还提供了以下两种备份类型，它们的作用是辅助备份过

程，节省关键备份窗口的时间：

辅助副本备份

合成完全备份

1.1.5.1全备份

全备份将备份所有选定的文件，然后将每个文件标记为已备份（换句话说,存档属性被清除）。

如果使用全备份，恢复所有文件时仅需具备最新的备份文件副本或磁带，全备份通常在首次

创建备份集时执行。

1.1.5.2增量备份

增量备份仅备份那些自上次全备份或增量备份以来创建或更改的文件。增量备份将文件标记

为己备份（换句话说，存档属性被清除）。如果结合全备份和增量备份，恢复所有数据时必

须具备最新的全备份集和所有增量备份集。

1.1.5.3差异备份

差异备份仅备份那些自上次全备份或增量备份以来创建或更改的文件。差异备份不将文件标

记为己备份（换句话说，存档属性不被清除）。如果结合全备份和差异备份，恢复所有数据

时既需要最新全备份的文件或磁带，也需要最新差异备份的文件或磁带。

1.1.5.4辅助副本

辅助（或次要）副本是备份数据的副本。已复制的数据是主要备份副本的真实映像。如果主

要备份服务器、设备和媒体丢失或损坏，已复制的数据可用作热备用备份副本。主要副本和

次要副本使用不同的媒体，通常使用不同的备份库。

1.1.5.5合成全备份

合成备份（Syntheticbackup）的含义就是将一个全备份和一些增量备份或者差分备份重新组

成一个全备份，这样在恢复的时候，就好像一个全备份恢复一样快捷;而且这部分发生在介

质管理器而不是客户端，可以有效利用空间并且减小客户端的负载。一般的用户可能不熟悉

合成备份的用法，•般来说，合成备份可以将多个备份整合成一个可用的恢复文件，所以可

以将它和传统备份统一起来使用。举例来说，如果用户创建一个三个月一次的全备份、每天

一次的差分备份、•周一次的合成备份，那么每个星期一次的合成备份就会把上周的全备份

和周内的差分备份，重新合成一个全备份文件，就好像每周一次全备份一样，而这样做的好

处是将合成备份的工作移到介质服务器中完成，减少了客户端的负载。

1.1.5.6各备份类型的优缺点

在确定备份类型时，必须考虑备份对网络带宽的影响和恢复数据所需的时间。表1描述了

各类备份的优缺点。

表1：备份类型比较

备份类型优点缺点

全备份易于查找文件，因为文件都位于当前备份媒体费时。如果文件不频繁进行更改，备份内

上。文件恢复只需要•种媒体或•组媒体。容几乎完全相同。

增量需要存储的数据最少。备份速度最快。完全恢复系统需要的时间比全备份或差异

备份长。

差异恢复时仅需要最新全备份的媒体和差异备份的完全恢复系统需要的时间比全备份长。如

媒体，备份速度比全备份快。果大量数据发生变化，备份所需的时间长

于增量备份的时间。

辅助副本制作备用的备份磁带原样副本。与实际副本相

比，辅助副本的生成速度更快。副本可现场保存

供灾难恢复之用。

综合完全将全备份和增量备份合并到一个新的全备份中，

该全备份位于保存在网络和/或关键服务器之外

的库中。备份和还原时间减少。

1.1.6备份技术的评判标准

在系统正常工作的情况下，数据备份工作毕竟算是系统的一个“额外负担”，或多或少的

会给正常业务系统带来••定性能和功能上的影响。所以，架设数据备份系统时，如何尽量减

少这种“额外负担”，从而更充分的保证系统正常业务的高效运行，也是数据备份技术发展

的一个重要方向。对一个相当规模的系统来说，完全自动化的进行备份工作是对备份系统的

一个基本要求。除此以外，CPU占用、磁盘空间占用、网络带宽占用、单位数据量的备份

时间等等，这些都是需要重点考察的方面。千万不可小觑备份系统给应用系统带来的影响和

对系统的资源占用，在实际环境中，一个备份作业运行起来，可能会占用掉一个中档小型机

服务器CPU资源的60%!而一个未经妥善处理的备份II志文件，可能会占用源数据量30%

的磁盘空间！这些数字都是来源于完全真是的实际环境，而且属于普遍现象，由此可见，备

份系统的选择和优化工作也是一个至关重要的任务。选择的原则也并不复杂，一个好的备份

系统，应该能够以很低的系统资源占用率和很少的网络带宽，来进行自动而高速度的数据备

份。

考核备份系统主要有如下12个指标，CommVaultSIMPANA有11条处于绝对领

先地位：

1.兼容性:指支持的操作系统和应用软件数量。比如Oracle815,Oracle816,Oracle920,

Solaris7,Solaris8,AIX433,AIX510算7个,CommVault的产品是2000年出来

的，2000年以前版的操作系统和应用软件基本不支持，不过只有很少用户还在使用2000

年以前的系统，基本都升级到新版本了。还有一个原因是：这些旧系统原厂也不支持了或已

经倒闭了或被并购了或停产了，比如：Oracle815,Oracle公司已经停止支持了，SCO

UNIX已经被并购且停产了。

2.精确度:指对每个系统可以支持到多精确。比如邮件系统（主要包括MicrosoftExchange,

IBMLotusNotes/Domino,NovelleDirectory）从粗到细可以分为

System,Mailbox,Mail,如果支持至USystem级别，则恢复操作会影响所有用户一所有用I

户在最后一次备份后的邮件都没有了；如果支持到Mailbox级别，则恢复操作会影响到这

个用户一这个用户在最后一次备份后的邮件都没有了；如果支持到Mail级别就非常理想了

一不会造成任何损失。CommVaultSIMPANA对AD,Exchange,Lotus,eDirectory,

SharePoint,Oracle等等应用的精度都是业界最高的。

3.性能:指备份和恢复的速度。CommVaultSIMPANA的性能是绝对■领先的。除了专利的

DataPipe技术，CommVault在SIS,Multiplexing,MultiStream,IntelligentDynamic

Drive,SyntheticFull,ChunkBasedMediaManagement等等方面都是唯一或最好

的。

4.可管理性:指日常维护成本和回去所要信息的难易程度。CommVault的系统被设计成自

管理性的系统，维护成本很低，操作非常简单，有丰富和灵活的报表系统，绝对是最好的。

5.一致性（安全性）:指备份系统能否保持原来系统一致而不破坏原有的用户权限等。

CommVaultSIMPANA甚至完全集成到AD中，100%保证系统一致性。

6.稳定性（可靠彳j）：CommVault系统的成功率在99%以上，远远超过其他系统70%

左右的水平。

7.扩展性:CommVault一套系统可以管理成千上万台服务器，远远超过其他系统100到

200台左右的水平，CommVault现有用户中有超过10000个SAN实例的应用，远远超

过其他系统中300个左右的水平。

8.前瞻性:CommVault连续多年被Gartner,ESG等组织评为最技术领先的公司。

9.对生产系统的影响:跟其他系统差不多。

10.硬件设备无关性:CommVault基于操作系统之上，只要操作系统识别，我们全部支持

如IBM、HP、EMC等各种存储设备，这种支持包括用户以前采购的硬件，和以后用户选择硬

件品牌的自主性。

11、升级扩展:CommVault一套源代码开发，120多项注册专利，对于用户未来的升级和新

功能扩展需求，只需要升级相应模块。

12、一体化数据安全解决方案:CommVault在数据安全方面提供全方位保护，可以根据用户

需求分步实施，如一期实现备份，二期快照（需要恢复2小时或1小时前的数据），三期归

档（数据量日积月累，为了减少主存储负担，需要向二级存储迁移，）四期连续数据保护（实

现分钟级别类数据恢复），容灾（操作系统崩溃，同城异地的数据备份及恢复），五期搜索（离

线数据和在线数据，类似于谷歌一样的搜索和查询），用户将来增加任何一个功能，只需要

增加相应的模块，就完全实现。

1.1.7归档和迁移

1.2容灾技术

1.2.1RPO同RTO

在数据管理中，RPO（RecoveryPointObjective）是指能把数据恢复到过去的那一个时间

点，RTO（RecoveryTimeObjective）是指在出现问题后，什么时候可以恢复数据。RPO可简

单的描述为企业能容忍的最大数据丢失量，RTO可简单的描述为企业能容忍的恢复时间。

Failure

RecoveryRecovery

PointObjectiveTimeObjective

■*^rocoverTimelineof

DataProtection

12hrs12hrs12hrs12hrs12hrs12hrs

ConnecttoOnlineReplicaTimelineof

SnapSnapRecoveryMgmt

1hr1hr5min5min

不同技术手段RPO和RTO的比较:

数据保护一般有3个技术手段实现；持续可用（Mirror）,快速恢复（Snapshot）,可以

丢失数据

由此可以看出，不同的PRO指标实现的代价和方式都不同。而这些技术手段的RT0也是

不同的；请看下图:

TraditionalBackup&

Recovery(Tape-Based)

怎',AsynchronousReplication

Disk-BasedBackup

Recovery

Time

ObjectiveSnapshot

RT06

怎

畲片。心

出法Minutes

RecoveryPointObjectiveRPO

1.2.2容灾的级别

1.2.2.1《信息系统灾难恢复规范》（GB/T20988-2007）

2007年7月，国务院信息化工作办公室领导编制的《重要信息系统灾难恢复指南》正

式升级成为国家标准《信息系统灾难恢复规范》（GB"20988-2007）。这是中国灾难备份与

恢复行业的第一个国家标准，并于2007年II月I日开始正式实施。

《信息系统灾难恢复规范》规定了信息系统灾难恢复应遵循的基本要求，适用于信息系

统灾难恢复的规划、审批、实施和管理。《规范》具体对灾难恢复行业相应的术语和定义、

灾难恢复概述（包括灾难恢复的工作范围、灾难恢复的组织机构、灾难恢复的规划管理、灾

难恢复的外部协作、灾难恢复的审计和备案）、灾难恢复需求的确定（包括风险分析、业务

影响分析、确定灾难恢复目标）、灾难恢复策略的制定（包括灾难恢复策略制定的要素、灾

难恢复资源的获取方式、灾难恢复资源的要求）和灾难恢复策略的实现（包括灾难备份系统

计数方案的实现、灾难备份中心的选择和建设、专业技术支持能力的实现、运行维护管理能

力的实现、灾难恢复预案的实现）等内容作了具体描述。

同时，在附录A对灾难恢复能力作了等级划分（共6级：第I级基本支持，第2级备

用场地支持，第3级电子传输和部分设备支持，第4级电子传输及完整设备支持，第5

级实时数据传输及完整设备支持，第6级数据零丢失和远程集群支持）；附录A对灾难恢复

能力等级评定原则、灾难备份中心的等级等也作了规范要求。附录B对灾难恢复预案框架、

附录C对相应行业RTO/RPO与灾难恢复能力等级的关系比例作了规范要求。信息系统灾

难恢复能力等级与恢复时间目标(RTO)和恢复点目标(RPO)具有一定的对应关系，各行

业可根据行业特点和信息技术的应用情况制定相应的灾难恢复能力等级要求和指标体系。

表A.1第1级灾难恢复的技术和管理支持

要素要求

A.1.1数据备份系统a)完全数据备份至少每周一次;

b)备份介质场外存放e

A.1.2番用数据处理系统—

A.1.3备用网络系统—

A.1.4备用基础设施a)有符合介质存放条件的场地，

A.1.5技术支持—

A.1.6运行维护支持a)有介质存取、验证和转储管理制度：

b)按介质特性对备份数据进行定期的有效性验证。

A.1.7灾难恢旦族案有相应的经过完整测试和演练的灾难饮且预案

表A.2第2级灾难恢复的技术和管理支持

要素要求

A.2.1数据备份系统a)完全数据备份至少每周一次：

b)备份介质场外存放。

A.2.2品用数据处理系统a.)乂州发：i,川定时间内调配所需的数据处理设备到场.

A.2.3备用网络系统a)灾雄发生时能在预定时间内调配所需的通信线路和网络设番到

位。

A.2.4需用基础设施a)有符合介质存放条件的场地；

b)有满足信息系统和关键业务功能恢且运作要求的备用场地.

A.2.5技术支持—

A.2.6-11a)有介质存取、验证和转储管理制度；

b)按介质特性对备份数据进行定期的有效性验证：

C)有备用场地管理制度：

d)与相关厂商有符合灾难恢旦时间要求的紧急供货协议，

e)与相关运营商有符合灾难恢复时间要求的备用通信线路协议。

A.2.7灾难恢且项案a)有相应的经过完整测试和演练的灾难恢复颈案：

表A.3第3级灾难恢复的技术和管理支持

要素要求

A.3.1数据备份系统a)完全数据备份至少每天一次:

b)备份介质场外存放：

c)每天多次利用通信网络将关键数据定时批量传送至备用场地.

A.3.2备用数据处理系统a)配备灾难恢更所需的部分数据处理设备

A.3.3备用网络系统a)配备部分通信线路和相应的网络设符，

A.3.4备用基础设施a)有符合介质存放条件的场地：

b)有满足信息系统和关键业务功能恢且运作要求的场地。

A.3.5技术支持a)在备用场地有心职的计算机机房运行管理人员。

A.3.6a)按介质特性对番份数据进行定期的有效性验证：

b)有介质存取、验证和转储管理制度；

c)有备用计算机机房管理制度，

d)有备用数据处理设备硬件维护管理制度，

e)有电子传输数据备份系统运行管理制度。

A.3.7有相应的经过完整测试和演练的灾雄恢且预案，

表A.4第4级灾难恢复的技术和管理支持

要素要求

A.4.1数据备份系统a)完全数据备份至少每天一次;

b)备份介质场外存放，

c)每天多次利用通信网络将关键数据定时批就传送至备用场地。

A.4.2备用数据处理系统a)配备灾难恢且所病的全部数据处理设备，并处于就绪状态或运行

状态。

A.4.3备用网络系统a)配备灾难恢复所需的通信线路：

b)配备灾维恢复所需的网络设备,并处于就绪状态.

A.4.4备用基础设施a)有符合介质存放条件的备用场地：

b)有符合备用数据处理系统和备用网络设备运行要求的场地：

c)有满足关健业务功能恢复运作要求的场地：

d)以上场地应保持7x24运作。

A.4.5技术支持在备用场地有：

a)7x24专职计算机机房管理人

b)专职数据备份技术支持人员；

c)专职硬件、网络技术支持人员。

A.4.6运行维护支持a)有介质存取、验证和转储管理制度：

b)按介质特性对备份数据进行定期的有效性验证：

c)有备用计算机机房运行管理制度：

d)有硬件和网络运行管理制度：

e)有电子传输数据备份系统运行管理制度。

A.4.7灾难恢复18案有相应的经过完整测试和演练的灾唯恢且预案，

表A.5第5级灾难恢复的技术和管理支持

要素要求

JL5.1数据备份系统a)完全数据备份至少每天一次；

b)备份介质场外存放：

c)采用远程数据复制技术，并利用通信网络将关键数据实时且制到

备份场地。

A.5.2笛用数据处理系统a)配备灾难恢复所需的七⑶姓W设备,并处于就绪或运行状态.

此3,3番用网络系统a)配备灾难恢且所需的通信线路：

b)配备灾难恢复所箫的网络设备,并处于就绪状态：

c)具备通信网络自动或集中切换能力。

A.5.4备用基础设施a)有符合介质存放条件的备用场地：

b)有符合备用数据处理系统和备用网络设备运行要求的场地；

c)有满足关错业务功能恢更运作要求的场地：

a)以上场地应保持7x24运作。

此5.5技术支持在备用场地有：

a)7x24专职计算机机房管理人员；

b)7x24专职数据备份技术支持人员：

c)7x24专职硬件、网络技术支持人员。

A.5.6运行维护支持a)有介质存取、验证和转储管理制度；

b)按介质特性对备份数据进行定期的有效性验证,

c)有备用计算机机房运行管理制度；

d)有硬件和网络运行管理制度：

e)有实时数据备份系统运行管理制度，

JL5.7灾难恢且预案有相应的经过完整测试和演练的灾难恢且预案.

表A.6第6级灾难恢复的技术和管理支持

要素要求

A.6.1数据备份系统a)完全数据备份至少每天一次：

b)备份介质场外存放；

c)远程实时备份，实现数据零丢失.

A.6.2备用数据处理系统a)备用数据处理系统具备与生产数据处理系统•致的处理能力并完

全兼容，

b)应用软件是“集群的”，可实时无缝切换：

c)具备远程集群系统的实时监控和自动切换能力。

A.6.3备用网络系统a)配备与生产系统相同等级的通信线路和网络设备：

b)招用网络处于运行状态：

c)最终用户可通过网络同时接入主、得中心.

A.6.4备用基础设施a)有符合介质存放条件的常用场地；

b)有符合备用数据处理系统和备用网络设备运行要求的场地：

c)有满足关键业务功能恢复运作要求的场地：

d)以上场地应保持7x24运作

A.6.5技术支持在备用场地有：

a)7x24专职计算机机房管理人员：

b)7x24专职数据备份技术支持人员：

c)7x24专职硬件、网络技术支持人员*

d)7x24专职操作系统、数据库和应用软件技术支持人员。

A.6.6运行维护支持a)有介质存取、验证和转储管理制度；

b)按介质特性对备份数据进行定期的有效性验证：

c)有备用计算机机房运行管理制度；

d)有硬件和网络运行管理制度；

e)有实时数据备份系统运行管理制度：

f)有操作系统、数据库和应用软件运行管理制度。

A.6.7灾难恢且预案有相应的经过完整测试和演练的灾难恢豆预案。

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