2023年组织行为学教育形成性考核册答案

组织行为学》形成性考核册作业1作业参考答案(第1一3章)

综合练习

一、填空题

1.一定组织2.、复杂性、示范性和独立性3.提出了关于社会人

的人性假设。4.社会知觉5.角色知觉和因果关系知觉。6.首应

知觉效应。7.生命周期。8反思-更新-成长。9.目的动

Mo

10.激励因素,保健因素1L不断改变环境、某种行为。

12..任务难度

二、单项选择题(将对的答案的字母填入题后括号内)

1.(B)2.(C)3.(B)4.(D)5.(B)6.

(C)7.(C)8.(D)

三、判断题(在题后括号内对的打V，错的打X)

1.(X)2.(V)3.(V)4.(X)5.(X)6.0(V

)7.(X)8.(X)9(V)10.(X)

四、论述题

1.说明经济人假设的重要观点，在学校管理实践中应注意哪些问

题？答:这种理论的基本点是:他们认为人天生就是懒惰的，人的一切

行为都是趋于个人利益的考虑，对人的管理采用的是不信任和处罚式

的。

目前我国正处在转型期，人们对于经济利益是比较关注的，对工作的

第一反映，往往是经济利益上的满足限度。但是，由于学校的特殊环境,

我们一定要注意到经济人假设的悲观影响。教师面对的是正在成长的

学生，一个过多关注个人经济利益的教师对学生产生的影响是极为严

重的。并且，假如管理者长期从经济人假设出发制定各种激励措施，

将教师教育过程所有物化，特别是将学生学习成效和行为上的问题与

教师奖惩挂钩等完全违反教育目的、教育规律的做法将严重误导教育

事业的发展，导致长期和深远的严重后果。

2.结合实际谈谈改变教师态度的重要方法。答：组织教师参与

决策：管理者给予教师充足的尊重和信任，让教师参与决策、参与管

理。这不仅有助于提高决策的质量,尚有助于改变教师的态度。

(1)建立与教师沟通的渠道在管理活动中管理者与教师经

常进行沟通，建立管理者与教师之间互通信息的渠道，及时传达相关

的信息，并使管理者可以及时了解教师的相关信息，是改变教师态度

的重要方法。

(2)促进教师学习认知是决定人们采用何种态度的基础。

教师的情感体验和行为意向都是在认知的基础上形成的。学习可以改

变人的认知，认知可以改变人的态度。

（3）改变教师的需要人的态度受满足个人的心理需求所支

持,因此，一方面，学校管理者要注意促进教师需要层次地提高，培

养教师的高级需要。另一方面，改变教师的态度，需针对教师个人的

心理需求做相应的工作

3.陈述、说明教师生命周期理论的各个阶段及特点。

答：这个理论认为，任何一个从事教育的教师都要经历几个互相区别

而又互相联系的发展阶段，并将其模型化。（1）实习教师：实习教师

是尚未走上教师岗位的学生，是职前教师;实习教师虽然属于学生的

学业活动，但它从中得到做教师的体验和信心，对将来有很大的影响。

（2）新教师:新教师阶段是教师从个体走向学校任职，并接受教学任

务，直到将所学知识和教学活动相结合，可以得心应手的解决教学中

的困难，这是教师合用的困难期，也是能否胜任此岗位的关键期。（3）

专业化教师:这阶段的教师具有很强的独立工作能力，是稳定，成熟、

可靠的教师。（4）专家型教师：特点是有能力预期学生的反映，并

修正和调整教学以促进所有学生的成长和发展。（5）杰出教师:具

有更为丰富、广泛的教学经营,无论在知识、行为、道德水平上都超

过了一般教师，是非凡的。（6）退休教师:离开学校，职业结束。也有

点选择其他方式为自己的专业继续工作。

4.结合实际谈谈马斯洛需要层次理论在管理中的应用。答:马斯

洛需要层次理论提出人的需要是多层次的，不同的人，不同时期有不

同的优势需要，也就是说个体有自己的需要模式。如图所示，第一种是

生理和安全需要为优势的;第二种是以交往需要为优势的；第三种是

以高级需要为优势的。管理者要给人们提供满足各种需要的诱因.

使其成为个体行为的目的。

5.根据教师需要的特点，在管理中如何激励教师的积极性？答:

教师需要的特点：1.创导致就需要突出表现为追求''教有所成"。

2.强烈的求知欲望，渴求能力及人格的发展和完善。3.重

视社会评价。在管理中应当：L了解教师的需要，对的对待并满

足教师的需要。2.注意教师需要的个体差异，并为教师提供多种

需要的满足。3.在满足教师物质需要的基础上，应当特别注重教

师的精神需要的满足。

6.导致教师挫折的主观、客观因素重要有哪些？挫折后应如何进行

个人调节？答：1.客观因素：第一，政策观测不力，思想工作缺

少实效；第二，学校管理的作风和方法不妥；第三，学校组织内人际

关系不良；第四，工作安排不妥；第五,学校环境不良2.主观因素

第一，对挫折情境的结识判断；第二，遭挫目的的重要性;第三，抱

负水平;第四，对挫折的忍受力。应当这样调节：1.宣泄情绪:应当

控制情绪，但不应当无限制的压抑情绪，遭受挫折后的情绪应当得到

适当的宣泄2.注意转移：心情不好，可以听听音乐，看看电影，从事

体育锻炼，让快乐的情绪淹没忧郁3.原谅自己，恢复自尊:要敢于

正式现实，自己犯错，要坦白认可,然后将之抛在脑后，相信失败已

通过去，成功就在前头。4.把挫折变成前进的动力：历来不失败的

人事没有的，失败而不失志、不失态才失成功的特点。应当看到，失败

也有好的一面，它给了我们经营、知识、才干、能力、风度、气魄。

7、分析、论述：对一个行为的归因对以后的同一行为有何影响？当

一个人认为自己的行为与所得的结果毫无关系，特别是将失败归因于

内在而稳定的因素，如能力时，会形成一种无助感。这种无助感表现

为:动机上，个体不会积极地学习达成目的的有效行为;在认知方面，

个体对将来的成就不抱任何希望；在情绪方面个体自尊心很低，心情

也相称忧郁；在行为方面''不作为〃，本来能做的也不做。习得无助是

相称一部分学生的厌学和成绩差的因素。是学校教育中应特别注意

的。教师要帮助学生走出习得无助的困境。五、案例分析

他为什么不走了？

B校长调到某农村中学已经三个月了。一天，教初三化学课的A老师

来到办公室，郑重地说:''校长,这是我的请调报告。我大学毕业后就

来到这所学校。这里条件差，没奖金，福利又薄。我结婚四年了，至今

还没有房子，孩子也无法入托，实在困难。况且，我校的年轻教师进城的

进城，改行的改行，都另找了出路。校长，您来这所学校才三个月，我们

无恩无怨。请您给我安排个简朴的工作，我边干边办调动〃。

B校长听了先是心头一惊，转而深情并恳切地说:''小A啊，你能把心里

话说给我听是看得起我。'人往高处走，鸟往亮处飞'，你还年轻，大有

前程，我批准你调动。我来这所学校时间不长，可我了解你。五年来

你工作勤勤恳恳，任劳任怨,历来不缺勤或早退。自从你教初三化学课

以来，教学提高不久，学生很爱听你的课。只是经费短缺，学校欠老

师们的太多，伤了老师们的心，才迫使有些老师调走。在我任期的五

年里，假如不把学校面貌改变，我就自动下台？调动的事你尽管办，

初三的课你照样教。你这个人我知道,不让你上课，你会不舒适!”

自打这次谈话以后，小A老师和B校长之间的距离缩短了。他有什

么话都乐意与B校长讲；B校长也时常和小A拉个家常里短。事情

正像B校长预料的那样，小A老师虽然在跑调动，但从不缺课，并

且初三的复习还抓得特别紧。一次,A老师向B校长反映：学校没有

围墙不好管理，不仅玻璃长被打坏，并且常有些不三不四的人进校骚

扰;值班室的被子又脏又破;学校油印机坏了，出套复习题都没法

印……。

轮到小A老师值班了。晚上他来到值班室，一下子愣住了。室内干干

净净，床上一床新被子，桌上一瓶热开水。这一夜，他感到心情非常

舒畅。第二天一早炊事员来喊他去吃早饭。

不久，教研组长告诉小A,学校新买了一台速印机，以后有材料，一律

送到打印事,由专人负责。

中考后，学校放了暑假。估计考试成绩快下来了，小A在家怎么也呆

不住了，便来到了学校。只见后勤人员正在建围墙,B校长也在其中忙

着。见到小A,B校长说:''告诉你一个好消息，刚才接到县招办的电

话，今年我们学校打了翻身仗，有35名学生考上了重点高中。你做

出了奉献，就是调走了功绩也记在全县父老乡亲的心里。午后，你和

我一起到县里去取成绩单，顺便争取一下调动早些办好，一开学就能

到新单位报到……〃B校长还没说完，小A的眼睛已经湿润了,他有些

内疚地说:''现在,我已经不想调动了。〃B校长听了一拳打在小A的肩

上:''太好啦，那我们就一起干吧!〃

分析:小A老师最初为什么要调走？后来为什么又不走了？

(1)案例中的小A老师热爱教师职业、勤勤恳恳的工作，但他的工作

并没有得到原校长的尊重和肯定,致使一些基本的生活保障也解决不

了。使小A寒心，因此规定调走。(2)小A是一个高级需要占优势

的人，B校长给予小A充足的理解尊重和肯定，在工作中为教师尽也

许提供服务,方便教师教学，促进了教师工作，使教师具有充足的成就

感,因此小A老师不走了。

《组织行为学》形成性考核册作业2作业参考答案

一、填空题

1、非正式群体是组织中没有正式规定的群体，其成员之间的互相关

系带有明显的情绪色彩。

2.当有别人在场或与其别人共同工作时一，工作效率有明显的提高，

这种现象被称为社会助长作用。_

3.群体规范的功能有群体支柱功能、对群体成员的约束功能、评价

准则的功能、行为矫正功能。

4、当个人在群体中与多数人的意见和行为不一致时，会感到群体压

力,这时人们往往会放弃原有的意见和行为，而采用与群体多数人意

见一致的意见和行为。这种行为称作从众或顺从。

5.人际交往的原则有平等原则、互利原则、信用原则、相容原

虬。

6.罗杰斯建立良好师生关系的三个条件是真诚、理解、接受。

7、一般来说，领导过程由领导者、被领导者和所处环境三个因素

组成。

8、四分图领导行为的四种类型有高组织低关心人、高组织高关心人、

低组织低关心人、低组织高关心人。

9、在费德勒的权变模式中LPC问卷得分低是以任务为动因的

人。

10、职权涉及合法权、奖赏权和处罚权（强制权）。

11、权威涉及模范权和专长权（专家权）。

12、''途径一目的〃理论的核心是：领导者影响着介乎行为与目

的______之间的途径。

二、单项选择题（将对的答案的字母代号填入题后括号内）

1.群体成员以群体规范来评价自己和别人的行为可称作群体的（B

）功能。A群体支柱B.评价准则C.对群体成员的约束D.行

为矫正2.在群体决策时''强行通过〃这种决策方式称作（B）。A

多数原则B.少数原则C.缺少反映D.基本一致原则3.教师和家

长是（A）关系。A.合作B.竞争C对立D各自独立4.教研室

团队凝聚力的重要来源与基础是教研组长的（D）。A.事业心责

任心B.治学态度、教学水平C.组织能力D.出于公心、民主作风

5、途径目的理论是（B）提出的。A.费德勒B.豪斯C.布莱克

D.耶顿6.在''途径一一目的〃理论中，以下列哪种选项是对的的？（

A）A.常规性任务一一支持型领导方式B常规性任务一一指令型

领导方式C多变化性任务一一支持型领导方式D.高难度任务一一支

持型领导方式7.根据卡曼的领导生命周期理论，在职工高成熟度的

情况下，应采用（D）。A.命令型B说服刑C参与型D授权型

8.在费德勒的权标理论中,下列哪个选项是以人为主的工作？（C）

A.好、明、强B好、不明、强C.差、明、强D差、不明、弱

三、判断题（在题后括号内对的打M错的打X）

I.简朴的动作反映有明显的社会助长作用。（M）2.随着群体规

模的增大，成员的工作满意感会提高。（X）3.群体规范通常是逐

渐形成和改变的。（M）4.随着学生年级的升高，学生对教师的依赖

感减少。3）5.师生关系是由教师来发明的。（X）6.从某种

意义上讲，领导是一种影响力。（M）7.LPC问卷得分高，说明这

个领导者是以任务为动因的。（X）8.职权需要权威的支持和补充。

（V）9.模范权是学校领导者、乃至教师最有价值的权力。（M）

10.处罚比奖励更有助于人的心理健康。（X）

四、论述题

1.结合实际谈谈教师的人际关系涉及哪些方面？答:1、教师与

学生家长关系：重要性：1）.增进双方对学生的了解；2）.形成教

育合力;3）.教师与家长的关系影响学生接受学校教育的态度2、教

师与同事的关系：重要性：1）.良好的同事关系是教师个人成

功的条件；2）.良好的同事关系是教师个人成长的重要环境；3）.良

好的同事关系有助于教师的心理健康3、教师与学校行政领导的关系

1）要对的解决好与领导的关系，教师和领导是不同的角色，应当互

相尊重；2）教师不仅要支持协助领导，也要善于争取领导，比如自

己的成绩应当让领导了解，对教育的发展，学校的管理可以积极和领

导探讨，增进了解，建立良好关系4、师生关系师生关系是学校环

境中最基本的一种人际关系，它不仅直接影响教师的''教〃和学生的

''学〃，并且影响师生双方的心理及个性的发展，师生关系中教师占主

导地位。

2.结合实际谈谈师生关系对学生心理健康的影响。L对学生学习

的影响（1）对学生学习动机的影响（2）对学生参与课堂活动的影响

（3）对学生学习时心境的影响2.对学生自我概念发展的影响人

的自我概念既对自己的见解，并同时产生自我体验，即对自己的情绪

和态度,自我价值评价决定自尊限度；自我能力评价决定自信限度。

与此同时，人按照自己的定义的方式去行为。因此，人重要的不是你

是什么样的，而是你认为自己是什么样的。

3.对学生性格形成的教师影响学生基本需要满足的状况，是学生

性格形成的基本环境。

学生的基本需要为安全、关怀和认可。这些需要重要由教师和教师控

制的班级中人际关系和活动来满足。当得到满足时，学生形成符合学

校价值体系的态度和行为方式，既好品德，好性格。假如得不到满足,

他们就会到学校价值体系以外的方式去满足，这些不正常的满足方式

就是不良的态度和行为方式，也就是不良性格了。

教师是学生的楷模。师生关系是教师时刻给学生做出的''做人"的示

范，身教种于言教。

3.为什么教师要与学生家长建立良好的人际关系？由于：1.增

进双方对学生的了解，良好的关系，有效的沟通，才干了解学生的全

面情况。2.形成教育合力，教师和家长互相支持，默契配合,使学校

教育和家庭教育互相渗透，教育才更有效。3.教师与家长的关系影

响学生接受学校教育的态度，家长对教师的信任限度与学生接受学校

教育的限度高度相关。

4、结合实际谈谈你理解的领导生命周期理论。1966年卡曼一方面

提出的。他提出领导类型应当适应被领导者的成熟度，在被领导者趋

于成熟时，领导者的行为要做相应的调整,这样才干取得有效的领导。

这个理论将被领导者的成熟度作为一个维度引入领导四分图，于是构

成了一个三维模式，如图。

被领导者的成熟度则通过阿吉里斯的不成熟一一成熟理论作为依据。

然后随着被领导者由不成熟初步成熟较成熟很成熟，相

应的领导方式是命令式一一说服式一一参与式一一授权式。

这个理论的特点是指出,对不同的被领导个体要实行不同的领导。

这一理论对学校管理有很现实的意义。

学校里的工作人员，特别是教师队伍中总是涉及不同成熟度的教师。

对不同的教师要采用不同的管理方式是很重要的。对教师的管理切忌

''一刀切一刀切〃的管理或者疏于对成熟度较低的教师的管理和指

导，不仅不利于工作，并且不利于教师个人的成长，或者对成熟度高

的教师是打击和束缚，也不利于学校工作。

5•作为学校领导者或教师,请分析自己有哪些权力资源?在管理中常

使用如何的权力模式？领导者因具有专门的知识、技能而获得下级

的尊敬和信赖，依靠其指明方向。这是由对知识的力量和成功的盼望

而产生的尊敬和追随的愿望，从而积极接受其影响。

权威来自领导者个人自身的知识、才干，特别是吸引人的个性品质。

这种权力更多地关系到感情的权力，因此能改变人的信念、态度，进

而改变行为，并且这种改变是长期而稳定的。它是一种内隐的，间接

的，以内推力的方式起作用的权力。

纵观各种权力，结合学校的实际情况，合法权是最基本的，而模范权

是学校领导者，乃至教师最有价值的权力。

每一种权力都有不同的特性和作用，因此，在管理上要考虑如何对各

种权力进行整合才更有效。一般说来，折中主义的最佳。

以合法权为顶点,以模范权和专长权构成的权威为底边的权力三角

形，是为一级权力组合，而奖赏权和处罚权是二级权力组合，在中间

对外围的三种权力给以支撑。

当一级组合的权力局限性以使被领导者服从时，就启动二级组合。来

维持合法的地位和应付各种挑战。

合法权力越得到权威的支撑就越有力，而权威匮乏者就缺少支撑的力

量，于是就不得不经常借用奖惩权力来维持其合法地位。因此，在现

实生活中我们看到，越是没有本领和威望的领导者，越是爱用奖惩。

领导者应丰富自己的权力资源，并且重要依靠权威的建设。

（四）教师的权力教师也是借助权力来管理学生的，而比较抱负的教

师的权力模式与象征管理者有所不同，由于教师管理的对象是未成年

人,教师重要以一个成人楷模的角色出现的，因此，模范权是最重要

的。

五、案例分析：校长应当比教师做得更好博伊丹校长衣着朴素，不

讲究饮食,……请用权力理论分析此案例。（1）本案例中的校长以''校

长应比教师做的更好〃的标准规定自己,具有崇高的职业道德和人格

魅力。（2）校长的非权利影响力对每一位教师产生着积极的影响。（3）

在管理风格上校长是民主式的，关心教师、学生的成长，满足他们的

需要，建立了非常和谐、平等的人际关系

《组织行为学》形成性考核册作业3作业参考答案

一、填空题

1.管理层次就是组织的纵向等级数，它是一种垂直方向的

分工形式。

2.我们可以将一个上级直接有效地管理下级的人数，称为管理的_

跨度（幅度）。

3.关于学校组织系统，可分为学校行政系统、学校教学系统和学

校后勤保障系统三部分。

4.圣吉在他的著作《第五项修炼一一学习型组织的艺术与实务》中，

提出了以下五项修炼:锻炼系统思考能力、追求自我超越、改善心智

模式、建立共同远景目的和开展团队学习。

5.学校组织文化是由学校精神文化、学校规范文化和学校物质文

化综合而成的。

6.学校组织冲突具有两重性：，即：破坏性和建设性。

7.勒温提出的组织变革的三个阶段是：解冻、改变、冻结。

8.组织变革可分为以人员为中心的变革、以任务和技术为中心的变

革、以组织结构为核心的变革和以适应组织环境为中心的变

革。

9.1996年经济合作与发展组织在《以知识为基础的经济报告》中

将知识分为四大类，即：事实知识、原理知识、技能知识和人际

知识。

10.我们将''知道是什么“知道为什么”的知识称为显形知识;将''知

道如何做"''知道是谁”的知识称为隐性知识。

二、单项选择题（将对的答案的字母代号填入题后括号内）

1.既见树木，又见森林，考虑问题既要看到局部又要看到整体，既要

看到当前又要看到长远。在五项修炼中将其称为（A）。A锻炼系统

思考能力B追求自我超越C改善心智模式D建立共同远景2.一

个组织的纵向等级数，被称为这个组织的（B）oA管理方式B

管理层次C管理幅度D管理跨度3.据有关调查资料显示，小学教

师中感受压力最大的是（C）oA30—35岁B36—40岁C

41―45岁D46—50岁4.标志一个组织的基本信念和价值观，

被称为组织文化的核心和灵魂的是（B）A物质文化B精神文化

C规范文化D制度文化5.学校教职工工、学生等主体所展现出

来的校风、班风、教风、学风等属于学校的（C）八物质文化B

精神文化C行为文化D制度文化6.以办学体制为突破点的学校

组织变革，属于（D）。A以人员为中心的变革B以任务、技术为

中心的变革C以组织结构为中心的变革D以适应组织环境为中心

的变革7.我们将''知道如何做〃的知识称为（C）。A事实知识

B原理知识C技能知识D显性知识8.柔性化的典型组织形式是

（C）。A子公司B网络公司C扁平组织D临时团队

三、判断题（在题后括号内对的打M错的打X）

L追求自我超越，就是鼓励人们做事要精益求精，努力实现心灵深处

的热望。（V）2.所谓学习型组织，是指更适合人性的组织模式。（V）

3.压力越大，人的工作绩效就越大。（X）4.组织文化中的制度

文化属于表层部分。（X）5.解决学校组织冲突的有效方式是''有

错必罚”。（X）6.学校校长、教师、学生的教育观、人生观和世

界观属于学校的规范文化。（X）7.刺激个人或群体改变他们原有

的态度、习惯和传统，鼓励接受新的观念,属于组织变革的改变阶段。

（V）8.知识管理是对信息管理的变革和超越。（V）9.在五项修

炼中，圣吉认为锻炼系统的思考能力是核心。（X）10.教师对学校

变革的态度会形成学校变革的动力或阻力。（V）

四、论述题

1、结合实际谈谈对学校组织特点的理解。（一）学校组织

是一个松散结合的系统

就目前大多数学校的行政系统和后勤保障系统而言，都具有鲜明的科

层性，体现在：有明确的分工、有鲜明的权力等级关系、有学校管理

的各项规章制度、强调严明的上对下的控制。

学校教学系统是学校组织的主体，学校教学系统却具有松散结合性。

（二）学校组织是一个更需要人本关怀的组织

学校组织是一个更需要人本关怀的组织。学校应当营造组织成员（上

下级、同级同事间）互相关心、尊重的组织氛围，实行以教师为本的

管理。

（三）学校组织是一个有多重目的的组织

总之，从学校组织内部系统的剖析出发，我们可以看出学校组织从总

体上来说是一个松散结合的组织的特点；从学校组织的教职工工特点

出发，我们可以得出学校组织是一个更需要人本关怀的组织的特点；

从学校组织的任务、目的来看，学校组织是一个受到多重影响的、具

有多重目的的组织。

2、结合实际谈谈如何减缓教师的压力。学校应着力从这些压力

源入手，试图帮助教师缓解工作压力。可以通过建设利于教师流动和

利于学校筹措教育资金的制度，建立教师民主参与决策的制度，建立

良好的学校组织气候，逐步提高教师的专业素养从而增强教师自身的

可连续性发展能力，提高教师的工作待遇等来缓解教师的工作压力。

3、谈谈你对学校组织文化建设的思考。（可侧重某一个方面）一

所学校的组织文化是这所学校特有的物质文化、精神文化、规范文化

的综合，指这所学校特有的价值、信仰、行为规范与物质环境;学校

组织文化来源:社会文化；学生文化;教师文化;学校组织文化内容：

学校组织文化是学校物质文化、学校精神文化、学校规范文化的综合。

其中，学校精神文化是学校组织文化的核心。学校规范文化分为学校

制度文化和学校行为文化。学校组织文化具有如下特性：（1）独特

性（2）共享性（3）弥漫性（4）实践性

学校组织文化的功能有：（1）导向（2）激励（3）约束（4）凝聚

学校组织文化的建设:最主线的是形成学校良好的精神文化。可以结

合校史教育、校友事迹宣传进行，要建立学校组织发展的共同愿景。

既要继承学校优良的精神文化传统，又要与时俱进、不断重构学校精

神文化。就有形的物质文化来说，要注重校容校貌（建筑布局和风格、

有代表性的装饰建筑和校徽、校标、校训牌等文化标记物）和硬件设

施的建设。就规范文化而言，建立各项合理的规章制度，建设良好的

学校气候（校风、班风、教风和学风），积极开展健康向上的文体活

动，引导良好的行为和生活方式，善于运用典礼和典礼塑造和传递学

校文化。

4、谈谈对学校组织冲突管理方法的理解。固守有''错〃必罚的强

硬的解决方式势必带来对学校冲突的无效管理。相反，假如把学校冲

突当作一个积极的要解决的问题，强调合作是组织生活的本质，从而

对学校冲突进行有效管理，产生建设性的成果，使学校组织健康地发

展。对冲突进行有效管理的校长不仅敢于认可冲突的存在，同时有敏

锐的洞察力善于发现组织冲突，让冲突曝光后采用恰到好处的解决措

施。他们乐意和教师平等协商，提倡大家在互相理解的基础上宽以待

人、解决冲突。

具体而言:学校领导可以根据实践情况，采用各异的出来方法：内省法;

行政调整法;互感法；促成合作法；冷解决法；防患未然法等。

5、学校组织变革的内容可以分为哪些方面？可侧重一点谈谈自己的

想法。学校组织变革内容也可以分为以人为中心的变革、以任务和

技术为中心的变革、以组织结构为中心的变革、以适应组织环境为中

心的变革。

（一）以人为中心的变革

学校里系统的以人为中心的变革措施多集中在学校人力资源的开发

上。即通过对教师或学校行政人员的专业知识培训、通识培训、教育

心理知识培训，来提高他们的专业和教学的知识、技能，改变他们教

学和管理的行为和态度，实现学校人力资源的开发。

（二）以任务和技术为中心的变革

1.学校的战略调整一一国际化发展战略

中外合作办学

2.学校的技术变革一一信息化

校园信息化建设

（三）以组织结构为中心的变革

L学校组织扁平化

关于扁平化学校组织的特点、优势第六章教材中有具体解释。

2.学校组织的柔性化

学校组织柔性化的典型组织形式就是学校中的临时团队。

3.学校治理结构变革一一基于''董事会领导下的校长负责制"的''三会

一长〃制

（四）以适应和改造环境为中心的变革1.以办学体制为突破点的变

革2.学校进行知识管理

6、谈谈对学校组织行为合理化的结识

（一）学校组织结构的合理化