企业员工心态培训新人实用课件两篇

2039心态沟通培训汇报人:xxx汇报时间：2038年目录CONTENTS01心态的概念、种类、表象、特征04积极心态的行动03`如何塑造积极心态02良好的心态和积极主动“赢”得人生01心态的概念、种类、表象、特征112233这工作压力咋越来越大？真纠结，这个月我的工资又没拿到全额天哪，这个食堂的菜为啥就是没有改观哪对你说我的上级吗？别提这个鸟人了恼火至极，今早骑车被人撞了，人却跑了唉，又没时间陪家人了，得加班就现在这样，猴年马月能有车有房啊

在我们的身边，这样的话可能不止一遍地听过或自己也正在说着，似乎已见怪不怪、习以为常了。孰不知如此这般的言语已如瘟疫般无形中蔓延并传染了周围的人。这种想法您有或曾经有过吗？积极心态：是保持最佳精神状态、拥有健康心理的法宝。能够创造财富，导向成功，帮助人获得健康快乐的生活。心态种类消极心态：是心灵的毒药。它不仅排斥财富和成功，也在不断地排斥快乐和健康，甚至会毁掉一个人的一切。心态的概念、种类、表象、特征我们真的有这么多的负面牢骚要发吗?我们的工作真的如此令人不满吗？我们的生活竟是如此不堪吗？我们是否比他们艰辛心态的概念、种类、表象、特征1

什么是心态

心态就是人们的看法、态度，就是人们对事物的思维方式与相应的处事态度。

心态是我们采取一切行动的基础，也决定我们用何种方式去创造我们的生活。心态的概念、种类、表象、特征01020304两例说明：心态不同，虽然各有道理，但结果截然不同！有什么样的心态，就会有什么样的结果！念念成形！！阐点秘密吸引力法则（小宇宙）前提：对自己有信心、相信能、立即采取行动、肯拼搏、全力以赴遇到问题会变通、多面思考、遇到挫折不气馁、不做白日梦心态影响人的能力，能力影响人的命运心态的概念、种类、表象、特征02良好的心态和积极主动“赢”得人生使我们丧失成功的机会使我们的希望破灭限制了我们潜能的发挥消耗掉我们90%的精力令我们失道寡助令我们不能充分享受人生难以成功良好的心态和积极主动“赢”得人生对待事物积极者消极者同事亲和.热情挑剔冷漠帮助自己的人知恩图报怨毒主义，不领情问题积极寻求解决办法推卸.逃避困难主动出击.克服沮丧、退缩、惶恐挫折愈挫愈勇.百折不挠萎靡不振、信心尽失11良好的心态和积极主动“赢”得人生消极者与积极者对待同一事物的看法

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缺乏目标—表象为思路混沌、不清晰、做事计划性弱

害怕失败—表象为懦弱、承压力不足、经不住挫折、不敢挑战新事物

害怕被拒绝—表象为信心不足、处事不果敢、不敢阐述个人观点埋怨与责怪—表象为抱怨，不担当，没有换位思考意识

否定现实—表象为不愿正视问题或直接否定问题，处事浮躁、固执己见

做事半途而废—表象为意志力弱，态度不坚定，做事虎头蛇尾、不执著

对未来悲观—表象为思想萎靡、不振作、得过且过

好高骛远—表象为考虑问题不切实际，志大才疏或目中无人导致消极心态的原因及表象良好的心态和积极主动“赢”得人生

主动积极我再试试看其它的可能性我要，我也能控制自己的情绪太好了，这是个机会，我当然去他这种表现的症结是什么呢，得想办法帮他改变这种态度这件事我的确有责任，我现在正在想办法扭转这形势我一定能找到说服他们的办法的我会努力向着好的方向改正的

消极被动我已经无能无力了他把我气疯了我不得不去他的组织纪律性太差了我也不想这样啊他们不会接受我的我就是这样一个人盘点“消极”与“积极”迥异的心态取向良好的心态和积极主动“赢”得人生1面临难题，认真思考、主动出击、做出方案或抉择；而不是安于现状、任由事态发展无所作为，或直接将问题转嫁他人或上交。积极心态的特征2选取目标，计划在先，具体而明确，善用闭环原则；而不是笼而统之、模糊不清，处理问题虎头蛇尾。3遇到挑战，从实际出发，求变创新，超出预期地完成;而不是浑浑噩噩，回避矛盾、不善于发掘个人潜能。4正视现实，负起责任，不管是愉快还是痛苦；而不是否认、逃避现实、沉溺在幻想中；出现问题敢于担当，不推诿、不找借口。消极心态可能造成的后果2）生理和心理的疾病1）贫穷与凄惨的生活3）使人变得平庸的自我设限5）限制我们思考“帮助自己成功”的方法4）恐惧以及其它破坏性的结果积极心态的特征03如何塑造积极心态02033我们发展的最大障碍不是上司，也不是所处的环境，而是自己头脑里的“自我极限”。

1许多极限是我们自己人为设置的，尽管妨碍了我们个人的成功和发展，可自己却还浑然不知。

012阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己生存环境和未来是由我们自己决定和创造的!如何塑造积极心态01分析并消除产生恶劣情绪的因素02对事态不只看到坏的一面，更客观地认识到好的一面03寻求避免发生类似问题的方法04情绪不良时，适当进行自我酬劳，缓冲压力如何塑造积极心态能量宣泄哭、喊叫、合理攻击、睡觉、运动等语言暗示“不气馁”或“凡事发生皆可助我”人际疏导找个朋友或家人倾吐心声环境调节景迁事过，借旖旎的风景缓解压抑如何塑造积极心态延迟符95%65%75%90%1234第一把握现实第二看清事实第三减少烦恼第四投入精力情绪调理分解方法04积极心态的行动以积极心态克服困难：远见力执行力感召力决策力创新力

当我们用积极的心态去克服客观存在时，我们就会变成一个更美好、更大度、更成功的人！人人都会有许多难题，那些具有积极心态的人能从逆境中求得极大的发展；当我们有了一个难题时，我们要向他人求教、思考、口述这个问题，并采取积极的心态“这是好事”，然后在解决问题的逆境中求得发展与成就感。良好的想法加以切实的行动，就能把失败转变为成功。延迟符如何行动

我们就是自己所想的那样的人，我们的思想决定于我们的心态是积极还是消极。清除自己心中的蜘蛛网：消极的情感、情绪、酷爱、倾向、偏见、信条、习惯等；当我们面临为别人所不认同的问题时，我们必须首先从检查自己开始；当我们运用思维进行推理时，要保证我们的大、小前提都是正确的。做正确的事——把事做正确——得到正确的结果以积极心态正确思考：延迟符如何行动2038谢谢观看汇报人:xxx汇报时间：2038年员工心态培训目录contents塑造良好心态01心态影响能力02怎样调好心态03我们应该用怎样的心态去工作0401

塑造良好心态塑造良好心态Youcanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLEYoucanclickheretoenteryourtext.Youcanclickheretoenteryourtext.ADDTITLE心态对人的影响良好的心态影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。好的心态让你成功，坏的心态毁灭你自己。塑造良好心态塑造良好心态教授说：你们九个人听我的指挥，从这里走过独木桥对面，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。大家顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。大家吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？没有人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。只有三个人敢尝试过桥愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。九人过桥实验实验揭示原理心态影响能力02

心态影响能力心态影响能力兴奋厌恶悲伤惊奇愤怒愉快恐惧羞愧轻蔑九大基本情绪心态影响能力好的心情坏的心情使你产生向上的力量使你喜悦、生气勃勃使你沉着、冷静，缔造和谐使你不思进取，甚至颓废使你忧愁、悲观、失望、萎靡不振如果你的心情不好，就会跟别人发脾气，不愿意配合别人的工作，人际关系就会紧张03

怎样调整好心态怎样调整好心态学会让自己安静，把思维沉浸下来，慢慢降低对事物的欲望。把自我经常归零，每天都是新的起点，没有年龄的限制，只要你对事物的欲望适当的降低，会赢得更多的求胜机会。学会关爱自己，只有多关爱自己，才能有更多的能量去关爱他人，如果你有足够的能力，就要尽量帮助你能帮助的人，那样你得到的就是几份快乐，多帮助他人，善待自己，也是一种减压的方式。遇到心情烦躁的情况的时候，你喝一杯白水，放一曲舒缓的轻音乐，闭眼，回味身边的人与事，对新的未来可以慢慢的输理，即是一种休息，也是一种冷静的前进思考。多和自己竞争，没有必要嫉妒别人，也没必要羡慕别人。很多人都是由于羡慕别人，而始终把自己当成旁观者，越是这样，越是会把自己掉进一个深渊。你要相信，只要你去做，你也可以的。为自己的每一次进步而开心。广泛阅读，阅读实际就是一个吸收养料的过程，现代人面临激烈的竞争，复杂的人际关系，为了让自己不至于在某些场合尴尬，可以进行广泛的阅读，让自己的头脑充实也是一种减压的方式。怎样调整好心态不论在任何条件下，自己不能看不起自己，哪怕全世界都不相信你，看不起你，你一定要相信你自己，因为我相信一句话，如果你喜欢上了你自己，那么就会有更多的人喜欢你，如果你想自己是什么样的人，只要你想，努力去实现，就会的！学会调整情绪，尽量往好处想，很多人遇到一些事情的时候，就急的象热锅上的蚂蚁，本来可以很好解决的问题，正是因为情绪的把握不好，让简单的事情复杂化，让复杂的事情更难．其实只要把握好事情的关键，把每个细节处理的得贴就会游刃有余。珍惜身边的人，用语方面尽量不伤害，哪怕遇到你不喜欢的人，你尽量迂回，找理由离开也不要肆意伤害，这样不仅让自己心情太坏，也让场面更尴尬．珍惜现在身边的一切。热爱生命，每天吸收新的养料，每天要有不同的思维．多学会换位思考，尽量找新的事物满足对世界的新奇感,神秘感。只有用真心,用爱,用人格去面对你的生活，你的人生才会更精彩！怎样调整好心态如果你能保证眼下心情好，你就能保证今天一天心情好；如果你能保证每天心情好，你就会获得很好的生命质量，体验别人体验不到的靓丽的生活。我们每天的心态，影响着我们生命的质量怎样调整好心态什么是活在当下禅师回答，吃饭就是吃饭，睡觉就是睡觉，这就叫活在当下。重要的事情就是现在你做的事情，最重要的人就是现在和你一起做事情的人，最重要的时间就是现在，这种观点就叫活在当下。04

我们应该用怎样的心态去工作怎样调整好心态积极的心态就是把好的、正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在工作中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。

积极的心态怎样调整好心态在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去作，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己

主动的心态主动是什么主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。怎样调整好心态作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。我们需要锻炼同理心，我们需要去接纳差异，我们需要包容差异。

包容的心态怎样调整好心态自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信，对同事充满自信，对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求，我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品，又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力，不相信自己的产品，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。如果你充满了自信，你也就会充满了干劲，你开始感觉到这些事情是我们可以完成的，是我们应该完成的。

自信的心态怎样调整好心态行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，愿景就是肥皂泡。

行动的心态怎样调整好心态竞争在加剧，实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习，谁就不能提高，谁就不会去创新，谁的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪，谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。

学习的心态干到老，学到老怎样调整好心态像老板一样思考，像老板一样行动。你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，认为自己永远是打工者，企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。

老板的心态怎样调整好心态一个猎人带着猎狗去打猎，这时从草丛里跑出一只兔子，猎人举枪射击，兔子被打伤后仓皇逃窜。猎人于是命令猎狗把兔子追回来。过了一会猎狗回来了，尽管它已经尽力了，可并没有抓住兔子。猎人生气地说：“你怎么连一只受伤的兔子都不如。”那只兔子逃回去后，其他兔子好奇地问：“你都受伤了，是怎么逃回来的？”受伤的兔子说：“那只猎狗只是为了完成主人的命令在尽力而为，而我则是为了活命在全力以赴。”

全力以赴的心态怎样调整好心态现在注重的是团队精神要有狼性合作精神，我们要学习狼的合作精神，狼的伟大在于团队合作精神，一个中国人是条虫，十个中国是条龙，更何况每个人都有自己的长处，欣赏一个人就是欣赏一个人的长处，特别是企业的管理者更要注重合作精神。《西游记》中的唐僧师徒四人就是一个很好的合作团队。从一个角度来看，对手又是帮助你更清楚地了解自己弱点在哪里的贵人，感谢对手就是力量，感谢对手就是财富。合作的心态怎样调整好心态杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家？企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

双赢的心态怎样调整好心态相信这个世界上唯一不变的就是变！特别在竞争激烈的今天。要时刻站在时代的前沿。在快节奏的今天就是工作再忙也要看新闻，看广告，看法制等能反映社会、反映市场情况的节目。当然这也是个人习惯和爱好不同，我想说的是不要让自己和社会脱节。跟着好人学好人，跟着巫婆学装神，要成功就要跟成功者在一起。变着通，通则达。创新的心态怎样调整好心态我们是一群不具备成功的人，我们之所以能成功，是因为公司给我们提供了一个千载难