电子签操作流程培训考核

电子签操作流程培训考核（100分）1、姓名【填空题】________________________2、大区【下拉题】A.北京B.上海C.东区D.南区E.西区F.北区3、城市【填空题】________________________4、岗位【填空题】________________________5、接单客服须在（）个工作日内，将项目客服报增员工名单导入EHR系统。（单选题）【单选题】（5分）A.A0.5B.B1C.C2D.D3正确答案:B答案解析:考点：增员名单导入EHR时效要求6、接单客服在登陆EHR首页后，可点击右上角（）按钮修改初始密码。（单选题）【单选题】（5分）A.A修改手机B.B登陆账号C.C修改密码D.D退出正确答案:C答案解析:考点：客户忘记密码操作办法7、接单客服需提前在HRO系统（）界面导出应上传至EHR系统员工名单。（单选题）【单选题】（5分）A.A员工入离职管理-个人订单管理-完善个人订单B.B员工福利管理-员工劳动合同管理C.C员工入离职管理-个人订单管理-变更个人订单D.D销售管理-合同管理-合同信息查询(客服)正确答案:D答案解析:考点：HRO导出员工名单路径8、员工名单成功导入EHR系统后，客服可以在（）界面查看导入成功员工明细。（单选题）【单选题】（5分）A.A入职登记B.B待处理员工C.C在职员工D.D待入职员工正确答案:A答案解析:考点：导入EHR成功员工明细查看界面9、接单客服在EHR系统【入职登记】界面，【状态（短信）】显示为（）的，可点击【入职】按钮，核实员工填报的基本信息。（单选题）【单选题】（5分）A.A未发送B.B已发送C.C已修改D.D已确认正确答案:C答案解析:考点：员工信息收集的操作及注意事项10、接单客服在EHR系统，发起员工合同信息签订的界面是（）。（单选题）【单选题】（5分）A.A合同申请B.B合同修改C.C在职员工签订D.D合同设置正确答案:C答案解析:考点：客服发起员工合同签订的界面11、接单客服保存完合同信息后，系统会自动推送签订短信到员工手机，员工需先进行（）并确认无误后，才能收到合同链接。（单选题）【单选题】（5分）A.A基本信息验证B.B回复C.C订阅D.D打赏正确答案:A答案解析:考点：员工收到签订短信后操作步骤。12、接单客服在员工合同详细信息界面，点击（）按钮，进入电子合同内容审核界面，如无误，即确认签章。（单选题）【单选题】（5分）A.A详细信息B.B合同信息C.C审批信息D.D补充信息正确答案:D答案解析:考点：客服合同审核盖章路径13、接单客服上传PDF格式的合同，合同大小要求不超过（）。（单选题）【单选题】（5分）A.A200KBB.B500KBC.C2MD.D5M正确答案:D答案解析:考点：PDF格式劳动合同上传大小不超过5M14、接单客服可以在EHR系统【在职员工】界面，点击“导入”按钮下载批量导入模板。（判断题）【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B答案解析:考点：员工名单导入界面【入职登记】15、客服在上传《入职登记信息导入模板》表文件后，EHR系统会提示成功/失败条数。（判断题）【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A答案解析:考点：名单上传成功/失败，系统会进行提示16、接单客服在入职登记界面，既可操作单个入职，也可操作批量入职。（判断题）【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A答案解析:考点：接单客服入职操作17、员工手写签名并提交后，点击“确认签署”会再次要求手机校验方能完成签订。（判断题）【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:A答案解析:考点：员工合同签署时会有两次校验18、客服审核员工合同信息有误的，需撤销合同，但无需再次发起签订，员工在原有短信链接上重新验证、上传即可。（判断题）【单选题】（5分）A.正确B.错误正确答案:B答案解析:考点：合同签订撤销后客服的操作19、客服在《入职登记信息导入模板》中，需填写的内容包括（）。（多选题）【多选题】（5分）A.A员工姓名B.B手机号码C.C证件类型D.D证件号码E.E入职日期F.F部门（接单地）正确答案:ABCDEF答案解析:考点：《入职登记信息导入模板》填写内容要求20、客服在EHR系统（）界面，勾选需要收集基本信息的员工，点击（）按钮，系统自动发送通知短信至员工手机。（多选题）【多选题】（5分）A.A入职登记B.B在职员工C.C发送短信D.D批量入职正确答案:AC答案解析:考点：员工信息收集操作21、接单客服在“确认”员工入职后，员工信息在EHR系统（）界面消失，进入（）界面。（多选题）【多选题】（5分）A.A入职登记B.B在职员工C.C发送短信D.D批量入职正确答案:AB答案解析:考点：员工信息完善操作22、接单客服在填写员工合同信息时，合同编号为（）；如员工是续签，则需在原有合同编号后加（）。（多选题）【多选题】（5分）A.A员工身份证号码B.B员工在HRO系统唯一号C.C1D.D2正确答案:BD答案解析:考点：员工合同签订发起时，合同信息填写要求23、员工完成合同签订后，接单须在EHR系统（）界面，查询到合同审批状态为（）的员工，勾选并盖章。（多选题）【多选题】（5分）A.A合同签订B.B电子合同盖章C.C待审批D.D审批通过正确答案:BC答案解析:考点：接单客服审核盖章操作流