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文档简介

第页共页小区门卫管理规定范本第一章总则第一条为规范小区门卫管理,维护小区安全秩序,提高小区居民的生活质量,特制定本规定。第二条小区门卫是指在小区出入口设立的服务岗位,负责管理和维护小区进出人员、车辆的安全和秩序。第三条本规定适用于小区内门卫的管理工作。第二章门卫岗位职责第四条小区门卫职责包括但不限于以下方面:1.监控小区出入口,对进出小区的人员和车辆进行登记、检查和管理;2.维护小区内外的清洁和秩序;3.协助小区保安人员处理突发事件和紧急情况;4.做好小区垃圾分类和垃圾清运工作;5.提供居民咨询和引导服务,解答居民的问题和疑虑;6.协助小区物业管理人员开展其他工作。第三章门卫管理制度第五条小区门卫应按照以下制度开展工作:1.出入登记制度(1)所有进出小区的人员和车辆都必须经过门卫的登记和检查;(2)进出小区的居民应主动出示有效的居民卡或者身份证明;(3)临时进出小区的人员,需提供有效的证明材料,并经过居民的书面确认;(4)车辆进入小区需要提供有效的车辆牌照并进行登记。2.门卫巡逻制度(1)门卫应定期进行小区的巡逻工作,特别是夜间和节假日;(2)巡逻人员应保持警觉,发现可疑人员或者异常情况应及时报告。3.秩序维护制度(1)门卫应对小区内违规停车、乱扔垃圾、喧哗吵闹等行为进行劝阻和制止;(2)对于频繁发生的违规行为,门卫应将情况上报给物业管理部门。4.突发事件处理制度(1)门卫应做好小区内突发事件的处理准备工作,如火灾、水漏等;(2)门卫应及时组织人员疏散、报警,并协助消防等相关部门处理。第四章门卫管理要求第六条门卫管理应做到以下几个方面:1.严格遵守工作纪律,保证工作的正常进行;2.提高服务意识,提供热情、周到的服务;3.持续学习和提高自身的技能水平;4.做好工作记录,及时汇报工作情况;5.遵守保密规定,保护居民的个人信息安全;6.遵守职业道德,不参与贪污、受贿等违法行为。第五章门卫培训与考核第七条小区门卫应接受相关的培训,提高职业素养和技能水平。第八条小区门卫应定期进行考核,考核内容包括但不限于工作纪律、服务态度、突发事件处理等。第六章附则第九条对于不按本规定执行工作的门卫,将追究其相关

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