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文档简介
售后服务的合作协议书1.引言2.服务范围产品维修：乙方将负责通过授权的维修渠道为甲方提供产品维修服务。技术支持：乙方将为甲方提供产品的技术支持，包括使用指导、故障排查、保养建议等。3.服务要求响应时间：乙方应在接到甲方售后服务请求后的（指定时间段）内进行响应，并及时安排维修或提供技术支持。问题解决：乙方应确保能够及时解决甲方所提出的问题，并在解决后进行跟进确认。4.服务费用维修费用：对于维修服务，乙方将根据实际维修情况收取相应费用，并与甲方事先约定。技术支持费用：对于技术支持服务，乙方将按照事先约定的标准收取相应费用。5.保密条款甲方与乙方应共同保守对方在合作过程中涉及的商业秘密和机密信息，除非获得另一方的书面许可，否则不得向第三方透露。6.法律责任双方应遵守当地法律法规，确保合作过程中的合规性。如有违反法律法规的行为，双方应负相应的法律责任。7.协议解除和违约处理双方签署书面协议解除；发生不可抗力事件，严重影响合作的正常进行时；一方严重违约。违约处理：如一方严重违约，使得合作无法继续进行，另一方有权要求违约方进行赔偿，并有权解除本协议。8.其他条款本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。9.协议生效本协议经甲方和乙方签字盖章后生效，并于签署后开始执行。甲方：____________乙方：____________签字：____________签字：___________
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