管理学全套课件

管理科学概论

管理科学概论第一章管理概述管理的定义：1．职能论。管理学家亨利·法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

2．人本论。詹姆斯·穆尼认为，管理就是指导别人、激励别人的方法与技术。劳伦斯·阿普莱认为，管理就是人事管理。

3．目的论。认为管理是为了实现预定的目的而组织和合理使用多种资源的过程。

4．决策论。以赫伯特·西蒙为代表的决策理论学派认为，决策是管理的同义语，决策过程就是全部的管理过程。

P16．系统论。认为管理是根据一个系统所固有的客观规律而对这个系统施加影响，使之呈现一种新的状态的过程。7．综合论。综合论认为管理就是人们为了实现一定的目的而采用各种方式、方法和手段对相关联的人、事、物及它们之间的内在联系进行控制的一系列活动的总称

5．模式论。以伯法为代表的数理学派认为，管理就是用数学模式与程序来表示计划、组织、控制、决策等合乎逻辑的程序，求出最优解答，以达到企业的目标。

管理科学概论第一章管理概述管理的定义：

P2技术环境伦理道德环境自然环境政治环境经济环境社会环境计划组织领导管理者管理对象组织目标输入人财物信息输出单位产品管理定义：一个组织为了实现其目标，由管理者对组织内部的资源进行计划、组织、领导、控制，促进其相互配合，以取得最大效益的动态过程。管理科学概论第一章管理概述

P3管理科学概论第一章管理概述管理的目标包含两个方面：

1、物质性目标。它是指一个组织通过管理，在物质生产、劳务活动等方面所要达到的效益和效率。

2、社会性目标。它是指通过管理所要实现的、在维护生产关系或调整人们社会关系等方面的目的。一切管理活动都必须在一定的社会历史条件和社会制度下进行，在不同历史条件和社会制度下进行的管理活动必然具有不同性质的目标。管理对象：管理的对象应包括人、财、物、信息、时间

等5个方面。P4管理科学概论第一章管理概述管理的职能:

管理的作用或功能,。由计划、组织、领导、控制和激励这5种职能组成。

1．计划。计划是一个组织为实现一定目标而科学地预计和判定未来的行动方案。

计划主要包括两项基本活动：一是确定目标，二是决定如何达到这些目标。计划能促进和保证管理人员在管理活动中进行有效的管理。2．组织。管理者制定出切实可行的计划之后，就要组织必要的人力和其它资源去执行既定的计划。这就是组织职能。

“组织”这一词具有双重的意义：一是名词意义上的组织，主要是指组织形态；二是动词意义上的组织，即指组织工作。

P6管理科学概论第一章管理概述4．领导。领导就是要带领和指挥该组织的所有员工同心协力地执行组织的计划，实现组织的目标。

领导职能主要包括对下属进行激励、协调人群关系、为下属提供有效的指导等方面的内容。3．控制。控制就是将计划的完成情况和计划目标相对照，然后采取措施纠正计划执行中的偏差，以确保计划目标的实现。

控制的目的在于使组织的各项活动与组织目标保持一致，通过建立及时的、有效的控制系统，保证计划的顺利执行。

P6计划管理对象领导、激励控制组织

计划、组织、领导、控制和激励这5项职能，并没有一个严格的次序。有的职能可能同时进行。而且，这5项职能也是互相联系、互相影响、互为条件、共同发生作用的.

管理科学概论第一章管理概述5.激励：使职工产生组织所期望的行为。即根据职工需要设置某些目标，并通过目标导向使职工出现有利于组织目标的优势动机并按组织所需要的方式行动。

P7管理的本质：管理具有双重的性质：它既有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性，又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。第一章管理概述管理科学概论管理的自然属性是与生产力的发展以及分工协作的集体劳动紧密相联系的。管理的自然属性就是管理的技术性。一切管理活动都必须通过一定的“技术性”手段、措施、办法等来执行管理的职能。

管理的社会属性是与生产关系的性质紧密相关的。它执行着维护和巩固生产关系，实现特定生产目的的职能。社会生产关系的性质不同，劳动的社会结合方式不同，管理的社会性质也就不同。

P8管理科学概论

管理的两重性是相互联系的。一方面，管理的自然属性不可能孤立存在，它总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用。

管理的两重性又是相互制约的。管理的自然属性要求具有一定的“社会属性”的组织形式和生产关系与其相适应。管理学的主要研究对象：1．生产力方面的问题。主要是研究如何合理地、经济地、高效地使用和协调组织内的人、财、物资源，以达到管理的目的。包括怎样计划、组织、控制这些资源的使用等问题。2．生产关系方面的问题。主要是研究如何正确处理组织内部人与人的关系，尤其是管理者与被管理者之间的矛盾关系问题。第一章管理概述

P11管理科学概论管理的定量分析的方法：任何事物（包括管理现象），不仅有其质的规定性，还有其量的规定性。量的变化突破了一定的临界点之后，就会引起质的变化。现代管理离不开数量分析的方法。在研究管理问题时，应尽可能地进行定量分析。一门科学只有同数学相结合，才能成为较完善的精确科学。哲学经济学社会学政治学心理学伦理学人类学法学数学系统科学计算机科学与技术管理学专业管理学工业管理学农业管理学企业管理学商业管理学行政管理学职能管理学管理预测学管理决策学管理计划学管理控制学综合管理学管理体制学管理方法学管理艺术学基础管理学管理哲学管理历史学第一章管理概述P16管理科学概论决策定义：从两个以上的备选方案中选择一个方案的过程。决策的程序：（一）确定目标：从其可能性、可靠性、重要性等方面出发，按照主次、先后明确时间、地点和数量等目标（二）收集信息资料：必须根据决策对象和决策目标收集所需的各种信息资料，包括所需信息数量，所需信息的准确性、可靠性。（三）进行预测：由于收集的信息都是过去和现在的数据，需要对决策未来的条件和环境进行预测。第一章管理概述（四）拟订各种可行方案：根据确定的目标，拟定多元可行方案，在统一的原则和标准评定下进行分析和研究，从中选出最佳方案来。P19管理科学概论（五）评选各种可行方案

1．确定评价方案的价值标准。对各种方案的可行性和优劣性进行统一标准的评价。由于影响决策的因素众多，而且有许多不可以预见的因素，可能最优地达到既定目标是难以实现的，只能是相对的、有条件地达到目标，即“优化地”达到目标。2．组织有关人员评选方案。评选方案的基本方法有经验判断法和数学分析法。3．优选方案的进一步优化。经过比较、评价和选择得出的最好方案，也可能有不足，被淘汰的方案也总有可取之处，需要形成一个新的、更加完善的综合性方案。

第一章管理概述（六）决策方案的实施与追踪决策付诸行动之后，可能会出现许多未曾预料的问题，因此，需要随时掌握决策执行中的情况，采取各种应急措施，对可能发生的问题、不断作出符合实际的修正决策或跟踪决策。

P20管理科学概论第二章经营决策基础——成本与业务量分析成本分类：1、以经济用途分类，可将企业一定会计期间的全部成本划分为生产成本和非生产成本，或者称之为制造成本和非制造成本。(1)生产（制造）成本:

生产成本或制造成本是指在某种产品的生产（加工制造）过程中发生的有关耗费，包括直接材料费、直接人工费和制造费用三部分。其中：直接材料费是指用以形成产品实体或构成产品主要部分的有关材料耗费。

直接人工费是指在某种产品的生产（加工制造）过程中或阶段上直接发生的生产工人工资，亦即用于对直接材料进行加工、改制的那一部分人工耗费。

制造费用是指在产品生产（制造）过程中发生的、除上述直接材料费和直接人工费之外的其他生产耗费,包括间接材料费、间接人工费和其他制造费用三部分。

P22管理科学概论第二章经营决策基础——成本与业务量分析间接材料费:是指虽在生产过程中发生、但难以明确划归某种特定产品负担的有关材料耗费。间接人工费:是指虽在生产过程中发生，但难以明确划归某种特定产品负担的有关人工耗费其他制造费用:是指全部制造费用中除掉上述间接材料费和间接人工费之后的那一部分制造费用。

(2)．非生产（非制造）成本:

非生产成本或非制造成本是指在某种产品的销售过程和企业在整个行政管理方法所发生的有关耗费，一般包括销售费用和管理费用。

销售费用:是指为了推销产品而发生的广告宣传费、商品包装及运杂费、销售佣金和销售人员工资等。

管理费用:是指为了保证企业各项日常行政管理工作的正常进行而发生的办公费、邮电费和管理人员工资等。

P22管理科学概论第二章经营决策基础2、以成本的可追踪性分类：以可追踪性为标志，可将企业在一定会计期间的全部生产（制造）成本划分为直接成本和间接成本。(1)直接成本:直接成本是指在生产或作业过程中发生、可以直接计入某种产品或某项作业、由各该产品或作业负担的生产耗费，如直接材料费、直接人工费等。

(2)间接成本:

间接成本是指在生产或作业过程中发生、但不能直接计入某种产品或某项作业、必须按照一定的原则或方法进行分配，由某种产品或某项作业负担的有关耗费，如间接材料费和间接人工费等。

P23管理科学概论第二章经营决策基础3、以可盘存性分类，可将企业在一定会计期间所发生的全部耗费划分为产品成本和期间成本。

(1)产品成本:

产品成本是指在产品生产（加工制造）过程中直接发生，并伴随产品生产量的变动而作相应变动的有关耗费，如直接材料费和直接人工费等。

(2)期间成本:期间成本是指同生产经营持续期相联系，因经营持续期的变动（长或短）而作相应变动（多或少）的有关耗费，如某一会计期间发生的、同有关产品的生产没有直接联系的销售费用、管理费用或某些制造费用等。

P23管理科学概论第二章经营决策基础成本与业务量关系分析：成本与业务量相互关系分析称为成本性态分析.业务量一般指产量、销量、人工小时、机器小时。按成本的性态分类：固定成本与变动成本。变动成本包括：变动生产成本（直接材料、直接人工、变动制造费用)、变动销售费用、变动管理费用；固定成本包括：固定制造费用、固定销售费用、固定管理费用.固定成本：是指产量在一定限度内增减变动，总数额始终保持不变的有关成本.特点:(1）在相关范围之内，固定成本发生总额不受产量变动的影响。（2）在相关范围之内，随着产量的增加或减少，单位固定成本将随之相应降低或升高。

P24第二章经营决策基础管理科学概论常见固定成本：厂房建筑折旧、机器设备租金、管理人员工资等

P25第二章经营决策基础酌量性固定成本：也称“随意性固定成本”，是指由企业高阶层的管理者按照经营方针的特定要求、经确定未来某一预算期间的预算额所形成（发生）的有关固定成本，如开发研究费、广告宣传费、职工技术培训费等。固定成本进一步划分:

约束性固定成本和酌量性固定成本

约束性固定成本:也称“经营能力成本”，是指同企业的生产经营能力的形成及其正常维护相联系的有关固定成本，如车间、厂房和机器设备的折旧费、保险费、财产税，企业管理人员的基本工资等等。

变动成本：是指随着产量的增减变动，总数额将半发生相应的正比例变动的有关成本特点：（1）变动成本发生总额直接受到产量变动的影响，或者说直接比例于产量的变动。（2）单位变动成本不因产量变动而发生相应的变动，其数额将始终保持在某一特定的水平上。P25管理科学概论第二章经营决策基础常见变动成本：直接材料费、直接人工费、产品包装费等

P26第二章经营决策基础混合成本：是指随着产量的增减变动，总数额将发生与之相应的、变动幅度不等的有关成本。常见混合成本：设备维修费、机械动力费、检验人员工资、行政管理费等。混合成本特点：同时具有固定与变动成本特点。一般有：（1）混合成本的变动只在一定程度上受业务量变动的影响，具体表现为：混合成本总额尽管伴随业务量的增减而升降，但二者之间并非保持同等的比例关系。（2）混合成本通常有一“初始量”，具体表现为：无论是半固定成本还是半变动成本。它们的增减变动往往都从某一特定的成本基数开始。（3）在一定期间内，单位混合成本随着产量的增加或减少而相应下降或上升，但其升降幅度都小于单位固定成本的升降幅度。

P27管理科学概论第二章经营决策基础成本分解的一般方法：（一）高低点法通过反映业务量与成本关系历史数据中的高点与低点，求解混合成本中的固定成本与单位变动成本的方法。混合成本分为：半固定成本和半变动成本P28管理科学概论第二章经营决策基础P30管理科学概论第二章经营决策基础P31第二章经营决策基础管理科学概论P31第二章经营决策基础管理科学概论P32第二章经营决策基础（二）散布图法:以反映业务量与成本关系的历史数据，作近似直线图，通过直线与纵轴的交点确定混合成本中的固定成本，再用公式确定变动成本的方法。步骤：1）求固定成本a:对上例中的数据，以x轴表示产量，以y轴表示成本，分别标出各月份机器工作小时和与之相应的设备维修费的坐标点，通过12个散布点作出趋势直线，并将其向左下方延长，使之与纵轴相交，纵截距的读数即认定为固定成本，实际数额近似305元。

2)求单位变动成本b:

通过已求固定成本和高低点法求单位变动成本公式，有：P32第二章经营决策基础管理科学概论回归分析法：将产量和混合成本分别作为自变量和因变量，通过历史观测数据，建立产量和混合成本相互关系的回归方程，以确定混合成本的固定成本和变动成本的一种方法。P33第二章经营决策基础P35第二章经营决策基础例：已知某厂在过去一年12个月中的最高、最低业务量的制造费用如下：当高点=75000时，制造费用总额=176250，当低点=50000时，制造费用总额=142500制造费用总额包括变动制造费用、固定制造费用和混合制造费用。若已知低点50000的业务量的制造费用分解如下：变动制造费用=50000

固定制造费用=60000

混合制造费用=32500

合计142500

要求：1、混合制造费用的分解

2、当业务量=65000时，求制造费用总额

结论：1、混合制造费用=0.35+15000X2、制造费用=变动制造费用+固定制造费用+混合制造费用

=vx+F+(F1+v1x）

=162750第二章经营决策基础管理科学概论问题：如何建立成本Y与业务量X存在的非线性关系？特别地，当

1）成本Y的一次差不是常数

2）成本Y的二次差是常数则Y与X有关系：

Y=aX2+bX+c

因此，问题转为求a、b、c的问题。

P37第二章经营决策基础P39P38第二章经营决策基础管理科学概论P39第三章盈亏平衡分析

盈亏平衡：是指企业经营某种产品（劳务）所获得的收入，同其所发生的成本保持相等，整个生产经营处于既无盈利也无亏损的特定状态。

P43盈亏平衡分析关键是求盈亏平衡点。盈亏平衡点也称两平点或保本点，是指收入总额同成本总额处于相等时的产品生产销售量或销售额。

第三章盈亏平衡分析

P43P45管理科学概论第三章盈亏平衡分析

P46管理科学概论第三章盈亏平衡分析

P46第三章盈亏平衡分析

P47边际贡献率定义1的盈亏平衡点计算：边际贡献率定义2的盈亏平衡点计算：P48P47P48第三章盈亏平衡分析

P49第三章盈亏平衡分析

P50管理科学概论第三章盈亏平衡分析

P51管理科学概论第三章盈亏平衡分析

P51问题：1）当固定成本总额与边际贡献总额的比例为1：3时，安全边际率为多少？

2）当产品售价和单位变动成本同时下降5%时，保本点与保本额有何影响？管理科学概论第三章盈亏平衡分析

思路：调高边际贡献率高的产品销售比率，调低边际贡献率低的产品销售比率，使利润增加，加权边际贡献率增加。P55

12000第三章盈亏平衡分析

P56第三章盈亏平衡分析

P572520第三章盈亏平衡分析

P58管理科学概论第三章盈亏平衡分析

P59管理科学概论第三章盈亏平衡分析

P60[[第三章盈亏平衡分析

P60[第三章盈亏平衡分析

P62第三章盈亏平衡分析

P63第四章目标利润规划

管理科学概论

P69管理科学概论第四章目标利润规划

P69管理科学概论第四章目标利润规划

P70第四章目标利润规划

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P71管理科学概论第四章目标利润规划

P71管理科学概论第四章目标利润规划

P72管理科学概论第四章目标利润规划

P73管理科学概论第四章目标利润规划

P73第四章目标利润规划

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P74管理科学概论第四章目标利润规划

P74第四章目标利润规划

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P76第四章目标利润规划

P76补充管理科学概论第四章目标利润规划

P76第四章目标利润规划

P76管理科学概论第四章目标利润规划

P77第四章目标利润规划

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P79—P80第四章目标利润规划

P79—P80第四章目标利润规划

P80管理科学概论第四章目标利润规划

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P83管理科学概论第四章目标利润规划

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P85第四章目标利润规划

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P86第四章目标利润规划

P87第四章目标利润规划

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P88管理科学概论第五章目标资金规划

P95管理科学概论第五章目标资金规划

P96第五章目标资金规划

P97管理科学概论第五章目标资金规划

P98管理科学概论第五章目标资金规划

P99管理科学概论第五章目标资金规划

P99管理科学概论第五章目标资金规划

P99—P100第五章目标资金规划

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P100第五章目标资金规划

P103管理科学概论第五章目标资金规划

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P102管理科学概论第五章目标资金规划

管理科学概论第五章目标资金规划

P105管理科学概论第六章经营决策分析方法

P111—P112管理科学概论第六章经营决策分析方法

P115管理科学概论第六章经营决策分析方法

P116—P117第六章经营决策分析方法

管理科学概论

P117第六章经营决策分析方法

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P117第六章经营决策分析方法

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P118第六章经营决策分析方法

P118

P119第六章经营决策分析方法

P119第六章经营决策分析方法

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P120第六章经营决策分析方法

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P121第六章经营决策分析方法

P122管理科学概论第六章经营决策分析方法

P123管理科学概论第六章经营决策分析方法

P124第六章经营决策分析方法

P125第六章经营决策分析方法

P125管理科学概论第六章经营决策分析方法

P126第六章经营决策分析方法

P127第六章经营决策分析方法

P128第六章经营决策分析方法

P128—P129第六章经营决策分析方法

P129第六章经营决策分析方法

P130—P131第六章经营决策分析方法

P132第六章经营决策分析方法

管理科学概论

P132第六章经营决策分析方法

P133第六章经营决策分析方法

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P134第六章经营决策分析方法

P135—P136第六章经营决策分析方法

P137第六章经营决策分析方法

管理科学概论

P138第六章经营决策分析方法

P139第六章经营决策分析方法

P140第六章经营决策分析方法

P140—P141假定：1)调价前价格为P1,调价后价格为P2,

2）调价前v1=调价后v2，3）调价前单位固定成本F1=调价后单位固定成本F2则有：调价前单位产品利润u1=P1-v1-F1,

调价后单位产品利润u2=P2-v2-F2，单位产品利润率x=(u1-u2)/u1=(P1-P2)/u1=u/u1即有：调价幅度u=x*u1,调整销量幅度q=a*x*Q1

第六章经营决策分析方法

P141—P14214=6第六章经营决策分析方法

管理科学概论

P143第六章经营决策分析方法

P144第六章经营决策分析方法

管理科学概论

P144第七章长期投资效益评价方法

管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P150P149管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P150P150-153第七章长期投资效益评价方法

管理科学概论P150-151第七章长期投资效益评价方法

P151思考题：已知债券面值为1000元，债券利率为10%，每年年末支付利息，连续3年，第3年末还本，目前市场年利率为12%，问目前债券发现价格为多少合适？管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P151-152第七章长期投资效益评价方法

思考题：如果将例7改为：基建期每年初投入50000,其余不变,问方案是否可行？提示：收入与投入的现值在同一时点比较。P152-153管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P153管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P153-154管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P154-155第七章长期投资效益评价方法

管理科学概论P155管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P155第七章长期投资效益评价方法

P156第七章长期投资效益评价方法

P156-157管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P158第七章长期投资效益评价方法

P158-159第七章长期投资效益评价方法

管理科学概论P159管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P159-160管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P160-161第七章长期投资效益评价方法

P161-162第七章长期投资效益评价方法

P162管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P163第七章长期投资效益评价方法

P163-164管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P164管理科学概论第七章长期投资效益评价方法

P165-166管理科学概论第七章长期投资效益评