【哔哩哔哩公司业财融合的实施现状、问题及完善对策的案例分析13000字（论文）】

哔哩哔哩公司业财融合的实施现状、问题及完善对策的案例研究目次TOC\o"1-3"\h\u3811一、绪论 129515（一）选题背景 12830（二）选题意义 1184361.理论意义 1191572.现实意义 1503二、相关理论基础 26079（一）业财融合相关理论 2304771.业财融合的内涵 2165522.业财融合的必要性 243423.业财融合实践研究 211674（二）战略管理相关理论 312338（三）业财融合与战略管理交叉理论研究 323374（四）文献评述 419457三、哔哩哔哩公司业财融合的实施现状 517346（一）公司基本情况 524353（二）企业业财融合的实施现状 593601.战略管理现状 5284932.战略分析程序中业财融合的实践 7227593.战略制定程序中业财融合的实践 9117314.战略实施程序中业财融合的实践 9277305.战略控制、评价、调整程序 1025021（三）小结 1129874四、企业业财融合实施过程中存在的问题 124193（一）缺少业财融合的相关制度规范 1229977（二）未建立数据信息共享系统 1216214（三）缺乏业财融合的人才队伍 1222628五、哔哩哔哩公司业财融合实施的优化对策 1417178（一）制定和完善业财融合考核评定体系 1418890（二）动态预算助力信息化战略决策 1426611（三）建设高水平的业财融团队 148890总结 1628370参考文献 17一、绪论（一）选题背景企业管理最重要的目的是实现价值最大化，满足顾客的价值需求。为了实现这一目标，必须通过对企业生产经营各个环节的管理控制，实现企业价值的持续提升和顾客价值需求的发现，因此，各环节的管理控制需要通过业务周期和管理周期来实现。管理活动的范畴是指组织、职能分工和绩效考核能够保证所有业务流程的正常、安全、高效运行。管理活动在及时、准确、完整的业务信息的基础上，对信息进行系统的处理和整理，进行科学的分析和预测，做出正确的管理选择。管理的重要思想是决策，而应对变化的决策基础是资源、信息和控制手段，虽然这些都源于商业，但归根到底都离不开财务管理，业财融合化道路的开辟，颠覆了传统的财务核算方式，改变了财务人员的角色，更重要的是，它带来了财务流程和处理效率的质的变化。从目前我国互联网企业业务流程优化的实践来看，有必要将企业战略与企业财务和企业业务相结合，业财融合化可以为互联网企业提供更具针对性、实时性的精细化信息共享，为企业创造可持续价值。（二）选题意义1.理论意义本文以哔哩哔哩为例，研究哔哩哔哩业财融合的实践情况，有助于使业财融合与战略管理理论基础内容更加充盈。业财融合是我国近几年才开始出现的新兴术语。业务和财务的有机融合是企业管理会计的重要原则，战略管理也是管理会计不可或缺的一部分。目前在管理会计的深入研究方面，战略管理相对于预算管理和成本管理的研究较少。而业财融合与战略管理相交叉的研究文献近几年才有出现，理论基础较少。本文对业财融合与战略管理的结合能提供一定资料与信息，拓展从战略角度对业财融合的研究。2.现实意义通过对战略管理下业财融合的分析研究，为哔哩哔哩的业财融合实践做出合理化性建议，优化哔哩哔哩业财融合的发展情况，为哔哩哔哩在互联网企业的发展过程中提高竞争力。同时，对于整个互联网企业来说，哔哩哔哩面临的问题也是所有企业面临的问题，通过本文的研究可以为互联网企业在其战略管理与业财融合发展，提供新的思路，有效利用内部和外部资源，提高整个企业的运作效率，使其可持续发展具有一定的实践意义。二、相关理论基础（一）业财融合相关理论1.业财融合的内涵国内财政部于2016年颁布的“指引”就明确的指出“企业在运用管理会计的过程中要遵循融合性原则，企业的管理会计应嵌入至企业发展的每一个单位环节和流程中，运用管理会计的方法，将企业的业务和财务进行有机的融合起来”，这一过程即业财融合。RobinCooper和RobertSKaplan（1985）提出了以作业为基础的成本预算方法。此方法是国外业财融合的基本理论思路来源。业财融合是指业务部门与财务部门通过信息化技术和手段实现业务流、资金流、信息流等数据源的及时共享，基于价值目标共同作出规划、决策、控制和评价等管理活动，以保证企业价值创造过程的实现。2.业财融合的必要性NafeiChen(2019）认为在经济转型和信息化背景下，实现业务和财务的有机结合是帮助企业发挥综合实力，迎接市场竞争和技术发展挑战的关键。要建立统一的财务体系和政策，以大数据提高业务操作水平，加强信息系统建设，建立复合人才梯队培训机制。TatianaDănescu与MihaelaProzan等人（2015）认为，在经济全球化的趋势下，企业能够获得更为广阔的发展空间，与此同时，这也是促进企业实施业财融合的直接原因。在经济全球化的背景下，企业迫切需要通过解决由于信息不对称所引起的内部控制管理漏洞这一问题。因此，企业若是想要通过会计信息化来辅佐制定决策，进行业财融合是十分有必要的。沈怡（2020）认为业财融合最为体现财务价值的作用就是决策支持，使管理层能够快速而有效对应市场变化。与传统业务计划和财务预算相比，直接勾连业务与财务、经营与管理、行动与绩效表现，使企业再具体运营投入、变革举措与资本市场关心的业绩和表现之间的逻辑关系清晰可见。市场预期可以有效传导到业务端，管理层与各利益相关者沟通顺利。3.业财融合实践研究郭永清（2017）认为部分财务人员已经较好地融入或正在融入业务部门和业务活动中,但是离理想中的业财有机融合状态还有较大的差距。从业务人员的角度看,虽然财务人员和业务部门及业务活动已经有较多的融合,但是财务人员的能力以及积极性、主动性还需要进一步提升。郭永清（2017）通过分析研究后认为，业财融合的目的是为了达成企业的战略目标。其具体的实施，需要借助信息化工具与手段，使得业务与财务两者的数据信息能够实时共享。高磊（2017）通过梳理企业价值链环节中的主要活动后，他认为企业若要形成业财融合需要从网络规划、投资运维、市场营销、客户管理、产品管理、采购管理与综合管理者几个维度入手，分析不同的业务，将每一类成本细化。（二）战略管理相关理论战略管理理论最早由国外学者Chandler提出开创企业战略问题研究先河，MichaelPorter在其1980年的著作《竞争战略》中，开创性地提出了著名的竞争战略理论，为理论的研究谱写了新的篇章。他最突出的贡献是将产业经济学的理论与战略管理理论相结合，从而为探讨和寻求新的突破作出了指引。在书中他对战略规划的要素进行了详细的阐述并首次提出了企业战略相对竞争地位分析。巫广仁（2018），以供电企业为例进行研究，以投资者的身份对中小供电企业的内部管理系统进行分析，而且对影响科技型中小企业的发展和创新能力的各种因素也进行了全面的分析，并且给出了提升企业创新能力的相关方案，方案中提到企业的发展需要政府和有关部门的支持。邵剑兵（2018）在研究中，以中小企业为研究对象，提出较多战略管理内容，同时对战略技术创新进行研究。在研究内容中，建议中小企业重视转型发展，不断学习创新者的经验教训，将新型技术加入到企业经营管理中，同构对自身技术水平的不断改善进而提升企业产品的科技含量，使自身产品更具市场竞争力。（三）业财融合与战略管理交叉理论研究杨震（2019）讨论了业财融合背景下的管理会计转型与思考，他认为业财融合是管理会计活动开展的基础支撑，在战略管理中，需要通过收集整理分析来源于企业内外部环境的信息，在处理相关信息中需要管理会计相关人员充分利用自己的专业知识，对各类信息进行筛选和分析。鲁啸军,杨颖（2020）在业财融合的背景下，为实现战略目标，应根据目标对企业财务组织架构进行调整，形成一个同业务部门对接式融合架构，将管理会计理念渗入服务升级、产品分析和人才培养中。雷佳、雷虎（2019）认为业财融合是一个紧盯战略管理规划的管理控制系统，所以业财融合特别强调企业的财务信息与战略决策和经营模式的结合。他们针对农业上市企业面临的主要风险进行分析和归纳，从而提出加强农业上市企业财务战略管理的策略。先是在2019年讨论了业财融合背景下的管理会计转型与思考，提出业财融合是一个紧盯战略管理规划的管理控制系统，并针对农业上市企业提出加强农业上市企业财务战略管理的策略。2020年有学者提出在业财融合背景下应根据目标对企业财务组织架构进行调整，形成一个同业务部门对接式融合架构，将管理会计理念渗入服务升级、产品分析和人才培养中。（四）文献评述从上述文献研究的情况来看，国外对于业财融合研究起步较早，从以作业为基础的成本预算方法到以业务流程为核心的再设计理念进一步思考研究再到企业对劳动分配与智能管理两方面进行改进使业务与财务间的信息沟通达到统一的绩效考核标准。同时，国内业财融合虽起步较晚但是受到学者和研究人员的高度重视，并在近几年有快速发展。在战略管理研究方面，国外研究起步开始较早，从一开始提出的两种经营管理战略创新方法，后来指出企业在战略管理活动中，应以循序渐进原则为指导，立足于经济环境、市场变化，在战略制定以及战略管理方面不断加强。国内的研究起步相对较晚，余绪缨教授最早开始进行战略理论研究，之后理论研究不断发展也开始不断有学者以各种企业为研究对象，探讨各种角度下战略管理的应用、影响、意义。在业财融合和战略管理的交叉理论中，业财融合与战略管理的交叉研究刚步入初级阶段。但不难看出财务工作和业务工作贯穿于企业战略管理的全过程，业财融合是战略管理实践的支撑基础。两种理论的交叉研究相关文献较少，理论也不是很成熟，需要进一步的努力和发展。

哔哩哔哩公司业财融合的实施现状（一）公司基本情况哔哩哔哩是中国年轻一代的标志性品牌及领先的视频社区。我们的网站创立于2009年6月,并于2010年1月正式命名为“哔哩哔哩”,我们提供全方位的视频内容以满足用户多元化的兴趣喜好,并且围绕着有文化追求的用户、高质量的内容、有才华的内容创作者以及他们之间的强大情感纽带,构建了我们的社区。我们的使命是丰富中国年轻人的日常生活。哔哩哔哩是一家主要从事互联网相关业务的中国公司。该公司包括四个业务部门。移动游戏业务部门主要为第三方游戏开发商发行可以免费下载并以哔哩哔哩账号游玩的移动游戏。广告业务部门主要从事广告展示业务。直播和增值服务（VAS）业务部门主要通过大会员的订阅费、直播频道内虚拟礼物的销售以及在其视频、音频及漫画平台上销售付费内容和虚拟物品获取收入。电商及其他部门主要通过线上销售ACG相关商品和线下表演及活动票务的收入。视频以直观、生动且传递大量信息的方式连结人与世界,并已迅速成为人们沟通、娱乐和信息的主要媒介。我们将视频与日常生活场景结合的趋势称为“视频化”,这种趋势将在中国形成一个庞大的视频产业。作为中国年轻一代的首选视频社区,我们相信我们能够抓住“视频化”时代所带来的巨大机遇。凭借充满活力的社区及高质量的内容,我们已成为“Z+世代”（在1985年－2009年出生于中国人）创作和消费的视频首选平台。根据艾瑞研究,“Z+世代”被视为中国视频行业的黄金一代,是中国各类消费的增长驱动力及潮流引领者。（二）企业业财融合的实施现状1.战略管理现状B站在努力保持原有的独特文化氛围和用户体验的基础上，开始试探新的发展空间，开辟新的业务板块，寻找新的可能利润增长点，以更多元化的平台内容进一步提高新用户及老用户的用户粘性及平台使用忠诚度。B站想要改变最初的社区定位及用户目标，对准当下最受欢迎的Z世代群体，打破原有的二次元小众文化的限制，寻求更大的市场。因此，2018年前后，B站开始实施多元化的战略转型计划，其战略目标由打造‘小众社区’转为建立‘Z时代人群泛娱社区’。B站为了获得更高的盈利和价值，在经营发展战略上由原来的单一化战略转型为多元化发展战略，为了保持自身的竞争优势，在市场竞争战略上由原来的无变化战略转型为差异化竞争战略。B站在与其他在线视频平台竞争时，考虑所处年代的发展状况及行业环境的变化情况，结合自身的内外部资源，确定适合平台发展的定位和目标。B站想要快速的摆脱“小众化”枷锁的束缚，寻求更大的市场。即B站改变之前的战略，转型为差异化市场竞争战略。（1）产品差异化战略制定并发展具有差异化的产品，使B站与其他的视频网站相互区别，变得不可替代，是B站应对市场竞争的重要战略，主要通过视频质量差异化和视频可靠性差异化来实现。B站一直的内容创作流程是由平台上的UP主剪辑、拍摄等视频材料，通过处理后完成作品，可以直接发布在平台上，UP主可以根据自己的风格开展系列式的作品集，也可以根据心情及喜好随意上传。这样的形式虽然能在平台不创作内容的时候就每天产出大量的作品，吸引更多的用户，但是随着版权时代的到来，该流程中的部分环节需要完善。B站在转型之中，增加提交审核的步骤，UP主需要提交给B站后台进行审核，经过严格的内容把关后才能发布。通过建立质量独特的良好形象在视频质量上实现差异化。（2）市场差异化战略B站在对国家发布的相关版权保护政策及二次元文化支持政策的支持与执行的前提下，试图发现新的可能的供应途径。B站急于摆脱二次元属性对平台的限制，以及外界对平台的认识，但是B站还并不想要放弃原有的二次元文化板块，它想要更快的更多的发掘更丰富的娱乐的平台。B站尝试开始增加如短视频、Vlog等业务板块，利用喜好不同的用户心理和爱好，增加B站平台的用户流量。此外，B站为了在其他的大型网站中获得差异化的途径，与阿里等合作。B站积极利用广泛的学生用户群体，在B站的平台使用者中的很大部分是Z世代的年轻人，已经显示约82%的使用者时该部分人群。该平台的MAU数据显示，有近七千万的该部分人群在使用B站平台。同时，每年使用B站的Z世代年轻人比重数值不断上升，这也是平台受到年轻人喜欢的一个表现。依靠Z世代用户群体，营造高质量用户体验平台，吸引用户接受差异化价格政策。（3）渠道差异化战略以二次元文化为属性建立起来的B站，在建立前期其的经营运营渠道主要是与日本二次元文化相关企业合作。想要扩充市场、调整用户群体的B站，转型之中必然要考虑如何摆脱对日本企业的依赖，寻求独立的差异化渠道。由于国家对二次元文化的政策支持及二次元文化市场的吸引力，其他综合视频平台如爱奇艺腾讯等开始纷纷布局二次元板块，大力投入资本和技术开启争夺战。与B站争夺二次元爱好群体及二次元市场的竞争者来势汹汹，B站2017年过的并不容易，多数视频版权被其他平台抢买，因此失去了大量的用户，这也是B站首次陷入如此大规模的二次元客户出走危机。于是，B站在战略转型过程中积极地寻求与各大规模平台多渠道多途径与自己定位相匹配的合作，例如阿里。同时B站试图建立自己独立的内容供应渠道，投资产出拥有独立版权的动漫等，以获得可靠的内容供应渠道。（4）用户差异化策略B站为了针对不同的用户需求提供更精准的服务和产品，该平台将用户划分为不同层级的群体。B站实行会员制管理以来，为了保证原有独特的用户粘性的基础上，更进一步提高新老用户对平台的使用忠诚度，对平台使用群体实施差异化划分。如何规划出给使用者美好服务体验及深层依赖的平台，提高使用者对平台的认可，在他们心中形成B站的不可替代性是B站接下来的目标。此外，由于Z世代用户在在线视频平台上的表现具有以下几个特点：首先，B站认为这部分用户更加愿意去创作，因此B站鼓励在平台上了UP主去创作更多的质量较高的视频以及图片文章，同时，他们的创造力还体现在在线视频播放的弹幕评论中；其次，这部分用户对于在线视频平台上的业务模块中推出的视频产品，都具有比较强的欣赏能力和喜好表达。他们能更多地去欣赏和品鉴高质量以及高水平的作品；最后，这一部分用户通常都素质教育较高，他们的三观以及社会主流价值观都比较的正确。同时他们也很愿意去阐述自己的想法，去传播和表达自己的思想以及观念。因此，B站具有用户差异的独特平台体系，大幅提高用户粘性。2.战略分析程序中业财融合的实践战略分析是企业战略管理过程的起点，是后续战略制定和战略调整的重要依据。战略分析通常包括外部环境分析、内部环境分析和内外部环境综合分析。（1）外部环境分析①政治环境分析哔哩哔哩政治环境是经济发展的首要前提，政治因素肯定会对视频网站行业产生影响。近些年来国家对互联网的监控力度明显加大，国家会在加大监控力度的同时支持发展。②经济环境分析随着我国经济不断增长，整体形势稳定，国家的人民消费欲望增加，互联网高速发展，互联网媒体是不断高速发展的，未来的市场还是有一定增长空间的。③社会和自然环境分析哔哩哔哩开始定位于二次元社区，起步是小众的，且用户群体大多为青少年。但现在不断发展b站的内容创作已经不局限于二次元，而是打造内容生态新引擎，不断破圈。针对青少年的用户群体涉足电视剧电影完善起影视内容生态，同时发展游戏直播。收获了中国大部分青少年用户并取得高粘性。哔哩哔哩目前主要是一个全面的互联网视频平台，为用户提供视频娱乐，社会对b站的接受程度越来越高。④技术环境分析技术发展对于b站是一个问题，随着客户数量不断的增长，网站更容易崩溃，并且客户越多也就意味着哔哩哔哩需要针对如此多种类的客户开发他们不同需求的服务，这也导致了b站需要更强的技术开发和服务。如果某方面产生问题，比如视频加载，动态区抽奖如果频频出现问题会导致用户的流失。其中政治经济环境分析让哔哩哔哩根据对利率、汇率市场的趋势预测，提前谋划外汇资金的结购汇操作、进行投资。以及企业有息负债借款期限的结构调整；运用衍生金融产品实现对预期交易事项的公允价值套期和现金流量套期；通过对经济法律、税收法律的研究，对企业组织架构、产权投资方式、税收筹划提出财务决策建议，有效控制企业的经营风险和财务风险，为企业战略目标的实现提供财务职能战略实施方案。（2）内部环境分析哔哩哔哩BCG矩阵分析：波士顿矩阵，计算哔哩哔哩产品的增长率和市场占有率，可以帮助企业优化产品组合来获得收益。同时消除缺陷。①明星业务游戏，广告与直播。游戏业务一直是哔哩哔哩的收入主要来源，17年甚至占比72%，近年B站的营收结构有所改善，游戏占29%，但游戏仍是哔哩哔哩未来不可能放弃的阵地。虽然没有贴片广告，哔哩哔哩合理设置广告类型推广方式，使得广告收入近年增长迅猛。直播和增值服务是这一两年来哔哩哔哩的强势科目，b站不断投资发展直播服务并收到了良好的成效。预计这三项未来的发展形势向好。②金牛业务会员服务是哔哩哔哩的金牛业务，虽然性价比不高，而且收入增长方面难以提升，但得益于哔哩哔哩极高的用户粘性，使得会员服务在未来仍然能为哔哩哔哩提供稳定的收入来源。③问题业务UGC内容。尽管UGC高速增长但和传统网上视频内容相比，市场占有率仍较低。哔哩哔哩需要对问题型业务进行整合，同时国家对UGC的内容管控也会越来越大，哔哩哔哩要做好对UGC内容的经营发展。④瘦狗型业务哔哩哔哩会员购等周边产品，国内周边的消费人群较少，哔哩哔哩周边市场的占有率不高，周边也不是哔哩哔哩的主要收入来源，哔哩哔哩可以减少这方面的投入，满足站内群体需求即可。通过哔哩哔哩主要产品的描述和BCG矩阵分析，可以直观地评估各项业务的发展前景。在巩固现金牛和明星业务的同时，采用合理的手段经营问题和瘦狗业务。才能使企业产品品种更适合市场需求的变化。根据分析结果调整企业各个业务的资源配置，改善企业运营效率。3.战略制定程序中业财融合的实践例如当企业选择成长型战略作为企业总体战略，相关子战略就包括密集型战略、一体化战略和多元化战略。当企业选择在现有市场的渗透战略，财务人员需要更加关注企业的市场份额变化，协助销售部门制定更为合理的产品价格，跟踪销售量、收入和毛利的变动，及时反馈战略实施的效果。当企业选择横向一体化战略，财务人员要协助企业的投资部门对目标并购企业进行详细的财务尽职调查，从财务职能角度对并购方式的选择提出方案，避免并购失败。当企业选择成本领先作为企业经营战略，财务人员需要同企业各部门协同梳理企业价值链各项活动，优化工作流程，利用作业成本法准确核算各产品的成本，真实评价各业务的盈利能力，为企业产品结构调整提出决策建议。企业的职能战略是为实施和支持企业总体战略和经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。财务战略作为企业职能战略的重要组成部分，需要根据企业总体战略、经营战略和其他职能战略的性质和要求，分析确定企业的资金需求，通过制定融资、投资和分配方案，选择最优融资方式，调整企业资本结构，提高企业资金使用效率，支撑企业战略目标的实现。B站在发展过程中经历过战略转型，根据战略分析，经营发展战略上由原来的单一化战略转型为多元化发展战略，为了保持自身的竞争优势，在市场竞争战略上由原来的无变化战略转型为差异化竞争战略。多元化战略具体是建立多元化业务板块以及调整营收结构。差异化战略具体是产品、渠道、用户以及市场差异化。战略是建立在战略分析的基础上制定的，多元化战略需要财务工作者提供市场数据、确定方向，业务部门采取行动。差异化战略中例如用户差异化，需要针对不同的用户需求提供更精准的服务和产品，这需要决策后技术与业务人员进行实施，进行决策时也需要考虑到自身业务部门的能力是否有可行性。4.战略实施程序中业财融合的实践战略实施是将企业战略转化为实践予以落实的过程，需要实现从企业管理层到各职能部门的责任转移。战略实施过程需要以运营系统为载体，包括组织结构、企业文化、领导者风格、信息沟通等系统要素的支持。财务人员在参与企业专项任务时，应打破已有的职能式组织结构，围绕任务目标的完成在企业内部设置矩阵式组织机构，将各职能部门专业人员组成团队开展工作，优化分配企业的知识资本，解决经营管理的实际问题。在财务管理领域运用商业智能技术，可以提高企业信息沟通的效率和效果。通过构建企业业财数据一体化的信息系统，可以让财务管理工作在财务分析、财务预测、财务决策支持、财务实时控制等方面为企业创造价值。基于数据仓库、数据挖掘和联机分析等信息技术，财务人员可以选择EXCEL、ACCESS等常用办公软件，或MySQL、Oracle、SAPSybase服务器作为数据库，通过Python、Tableau等商用软件完成对数据的挖掘和分析，将业务数据与财务数据相结合，转化为具有决策价值的分析报告和实施方案。5.战略控制、评价、调整程序战略控制、评价、调整程序是将战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题及时采取措施，借以实现企业战略目标的动态调节过程。战略控制的主要工具是全面预算管理。全面预算管理工作的起点是业务预算。业务预算编制的合理性决定着企业投资预算、财务预算的质量。财务人员使用全面预算管理工具可以将业务执行与财务管控有机结合，跟踪执行效果，及时查找差异原因，采取有效措施进行调整。在战略评价方面，财务人员可以使用平衡计分卡管理工具，从财务、客户、内部流程、学习与创新四个角度，将企业的战略落实为可操作的衡量指标，将业务指标与财务指标、定性指标与定量指标相结合，构建符合企业发展战略和目标导向的绩效考核指标体系，提高企业的经营管理水平。B站可以采用平衡记分卡对战略转型的绩效进行评价，哔哩哔哩可以采用执行战略转型18年前两年（16-17）后两年（19-20）的数据，计算转型前后各维度绩效指标得分。表1财务维度得分表一级指标权重标准转型前实际值得分转型后实际值得分净资产收益率9.7514.9%-53.92%-35.28-29.76%-19.47销售净利率7.5355.6%-90.81%12.30-22.34%3.03资产负债率5.5255.0%34.62%3.4759.09%5.93流动比率4.6625.8%1.89%0.342.28%0.41总资产周转率3.961.2%0.60%1.980.57%1.88应收账款周转率2.8533.5%9.01%0.7713.01%11.07净资产增长率2.3921.9%58.12%6.344.05%0.44主营业务收入增长率2.1526.6%0.00%0.0070.60%5.71表2客户维度得分表权重标准转型前实际值得分转型后实际值得分市场占有率17.220.08%0.20%43.050.75%161.44品牌美誉度10.527.66%7.61%10.5412.84%17.63表3内部流程维度表一级指标权重标准转型前实际值得分转型后实际值得分销售费用率9.3019.63%14.53%-6.8823.39%-11.08管理费用率7.7586.24%48.41%-4.358.44%-0.76收入结构变化4.0065.43%74.31%-4.5446.56%-2.85表4学习与创新维度一级指标权重标准转型前实际值得分转型后实际值得分研发投入率5.3517.43%14.39%4.4212.91%3.96员工培训覆盖率4.5667%70%4.7675%5.10产品与技术人员比重2.4940.87%41.22%2.5143.86%2.67转型前的绩效评价得分39.34分，战略转型后的评价得分185.11分，两者分数相差145.77分。该分数存在较大的提高主要的原因是在于B站业务转型品牌美誉度提高而导致市场占有率的增加，仅市场占有率这一指标导致分数相差118.39分，可见，B站转型最有利的影响便是市场份额的扩大。依据其他指标来看，转型后的分数高出转型前分数27.38分。综合来看，B站战略转型的有利效果比较明显。利用平衡积分卡可以较为清楚的看出战略实施效果，可以根据此构建符合企业发展战略和目标导向的绩效考核指标体系，提高企业的经营管理水平。（三）小结业财融合是对业务人员进行监督和评价，财务为管理人员提供决策支持。B站在发展过程中通过使用PEST、波特五力模型等管理会计工具进行战略分析，即通过业务与财务提供数据为管理层提供决策支持，进行战略制定。之后根据相应决策B站的经营发展战略上由原来的单一化战略转型为多元化发展战略，为了保持自身的竞争优势，在市场竞争战略上由原来的无变化战略转型为差异化竞争战略。无论是多元化战略还是差异化战略其中都需要财务提供数据业务部门进行实施，财务需要精通业务，对业务进行颗粒度足够细的、可实施控制的前瞻性预测，为管理层提供可行的事前控制方案。业务部也需要对企业目标的深入了解才能更好的实施。战略评价，则需要用到平衡积分卡等管理会计工具进行事后评价，了解战略实施的效果。

四、企业业财融合实施过程中存在的问题（一）缺少业财融合的相关制度规范公司的管理费用和销售费用主要集中在各市场区域的业务报销上，不管培训类课程还是咨询项目，主要成本都是讲师课酬及差旅报销，而对于财务人员来说不了解每个课程的开展流程和具体情况，不清楚项目需要在哪些地方花费多少，无法审核报销票据金额的真实性，随着哔哩哔哩公司的上市新产品线的开辟，在公司工作时间较长的财务可能还了解些业务情况，一旦更换新的财务人员，如果不去了解业务工作，只能是业务部门提报什么内容多少金额的票据，财务就负责报销多少金额。由于公司缺乏成本管理制度，对于报销金额也没有具体的资金收支计划可参考，以至于财务人员在审核票据时没有相关的标准和制度核减这些费用，导致虚增很多与公司无关的费用报销。从制度上来看，公司目前存在两方面的问题。一方面，财务管理没有深入业务工作，不了解业务特点和流程，闭门造车。财务管理的监督和控制没有贯穿业务的始终，只能事后监督；另一方面，业务管理往往忽略了其工作过程中财务管理的需求，忽视了企业整体的目标和风险，增加企业经营风险发生的概率，最终影响企业整体效益。（二）未建立数据信息共享系统目前，哔哩哔哩公司财务记账软件较为陈旧需升级系统，只应用了总账和固定资产模块，进行简单的账务处理，系统取数不准确，无法自动生成可供经营分析使用的财务报表。分享销客是一款提供线员工沟通等自动化办公系统，用于考勤管理、报销付款、出差加班申请及日常事项审批等，没有一个完整的运营系统集中处理合同、产品线及财务事项，这样容易导致各项工作较为分散，财务只做财务分内的基础核算相关的工作，业务部门只负责线上，仅仅通过分享逍客平台提请各种审批，两部门之间信无法实现实时信息共享，比如合同在运营部门或人事行政部门统计一份，在财务部门未统计未审核，合同资料不全；再比如年卡消费记录在运营部门登记，但由于各种原因不能实时发送至财务，每月末才能提交到财务，财务人员集中整理一个月年卡摊销，导致在月末结账时间很紧张，任务较多，工作秩序容易混乱。但功能只局限为公司员工服务，未嵌入公司业务或财务管理工作，缺少项目核算板块，存在重复过同一审批人、审批表单不规范、审批流程混乱等问题。业务、财务数据信息没有互相联通，不能实现实时共享，财务管理接受业务数据比较被动，业务管理也不能及时得到财务信息，双方信息既不能共享也比较滞后。（三）缺乏业财融合的人才队伍一项制度的建设和执行，人才队伍的建设是关键点，哔哩哔哩公司财务人员和业务人员在观念意识、知识结构和专业能力等方面都有待加强。相关人员对业财融合的认识不足，因业财融合模式会打破原有的工作模式和工作习惯而存在抗拒情绪，工作积极性降低阻碍了业财融合的进展。财务人员的知识结构不能达到业财融合的要求，缺乏财务分析和对业务全程管控的能力，同时业务人员对财务管理知识缺乏了解，不具备财务理念，认为业务管理不需要财务知识，更不需要财务管理工作参与其中。

五、哔哩哔哩公司业财融合实施的优化对策（一）制定和完善业财融合考核评定体系为了解决财务、业务目标不一致的情况，企业需要深化改革绩效考核制度，在业务绩效与财务效益之间寻找平衡点。业务指标不再是衡量企业运营效益的唯一标准。抛弃传统以“大为强”的错误理念，结合财务信息评估指导业务活动，同时，利用业务活动促进财务管理。财务绩效考核中，应当设置相关的业务指标作为参考，在业务考核时，也可以引导业务部门将业务指标与财务效益指标融合。良好的金融一体化评估机制可以确保行业与财富的整合，在企业实施精细化的过程中，通过预算实施，建立评估机制偏差率和指数覆盖率进行评估，以便更好地建立行业与财富整合的评价机制，明确相应的责任，当月，作为评价的参考指标，提高了产业与财富整合评价机制的科学合理性。（二）动态预算助力信息化战略决策财务预算是对下一年度财务预算的编制，其中重点是战略分析。实现业财数据的连接共享，形成综合的信息化财务条件，这将成为企业战略决策的重要的有利依据。为了及时发现实施产业与财富整合、促进财务管理完善过程中存在的问题，我们可以通过做好对金融预警的分析，认识到财务预警的重要作用。商业和金融联系专题。企业销售部门和财务部门应根据收集的账户年龄进行详细的主题分析，以便很好地识别高风险客户，并在业务中确定关键的聚集活动，以避免死亡坏账的发生。区别与以往的单一预算模式，转型的成本管理是将业务作为指引，动态跟踪项目进展，通过对目标的分析，关注重点指标的分析，来发现和探索战略决策的数据，从而实现科学战略决策。实时控制预算可以进一步促进业财融合，业财融合团队检验设定目标的执行实际，之后财务人员分析判断运营的偏差，合理有根据地评估调整下一个时期的指标预期。（三）建设高水平的业财融团队在实施行业与财富一体化的过程中，促进精细的财务管理，一支高素质的企业融资团队是必不可少的，这支团队应该具有较高的沟通能力、战略思维能力、财务领导能力、信息技术能力等，所以在企业建立一支高素质的行业和财务团队中，团队需要由企业资助集团、成本管理组、税务