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文档简介
11、设计周期:我公司一旦中标将在1天内设计完成。2、一旦客户发现问题我们将在1小时内响应,4小时内到达现场;3、接到客户通知后1天内由吴思雨安排售后服务人员前往客户处解决问题;4、对于细小问题,在客户通知后的2天内负责解决好,专人将服装送交客户手中;当接到量体通知后,对于市级网点,我司安排量体小组第二天上门量体(如果上午接到通知,当日下午就可以上门量体);对于市所辖县内网点,我司安排量体小组1-2日内上门量体(鉴于省网点距离比较远,我司安排的量体小组可能在2-3日内上门量体)。我司提供充足的面料(大货基础上,多预留10%面料,正常预留最多5%)、辅料以留库存,当订购机构需要补量加做时,调出与批量定2.质保期内零星补量加做承诺不调整价格(不论物价涨幅仍按原合同计价)。3.对贵单位的所有业务,我司在售前(如量体)或售货(如补量加做)都可以第一时间响应及解决,承诺24小时做出响应及给出解决方案。并由服务人员组织定期(每1个月)上门听4.我公司将安排制作人,在30天内制作完成。5.我公司制作好后,立即进行送货,5日内送到订货方单位。我公司若有幸负责贵单位本次职业服装的制作服务,我们将在以验基础上,作出更细致更完善的服务计划,以确保整个置装工作的顺利进考虑到本次置装意义特殊、责任重大,在经过公司认真研究决定后重作出如下承诺:在保质保量的前提下,严格按照贵单位的要求工期相应的售后服务!具体承诺如下:21.面料预留:正常情况下,我司只提供5%的面料预留,针对本订单的重要性,我司保证提供充足的面料、辅料以留库存(15%的面辅料预留),在面料出现瑕疵时能够第一时间制作出2.成立应急小组:由我司吴总牵头,温州成员的应急小组,利用三大生产基地的优势,在生产过程中如果出现3.我司承诺1年免费保修服装。保修期内出现如下质量问题的,我司将无条件质量维修或(1)标识号型与实际不符者,左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差拔丝(披裂)超出标准要求者,正常洗涤后,粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求者。(2)缝线开线,饰件破损、脱落者给予免费修理,我司保证在3日内返修完成送至贵单位手中,若两次返修后仍不能满足需要,我司承诺予以重做或更换,保证在10日内服装制作完4.服务人员组织定期(每1个月)上门听取客户意见,及时帮助客户解决穿着使用中出现5.零散补做6.我公司在各省级城市设有近200多家省级直属运营服务机构,同时,公司在全国各地拥有1500多家零售服务销售网点,每个网点均配备3-4名技术服务人员,,随时为贵单位进行随我司提供7×24小时的电话、网络等远程技术支持服务,对贵单位在产品使用过程中出现程中出现的困难和问题;对接人保证手机24小时接听。若我司更换项目对接人,将提前一个3所有服装送达后,预计贵公司下发到每个员工需要1-3天,我们7日内安排售后,之后我们4服装到达贵单位所在地后,如发现不合体的服装,我方负责包修、包换。我司提供12个月保修期,再延续半年三包服务。在保修期内,服装保证经过正常洗涤(干洗)后不变形、不起毛起球、
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