企业财务绩效考核问题及其改善

企业财务绩效考核问题及其改善高丹丹【摘要】企业财务管理是管理体系重要一环，也是影响企业存续的核心环节。而绩效考核则是对企业财务管理工作水平和效率的定性与定量评价。在国内市场不断调整完善的时期，企业财务管理和绩效考核也逐渐受到重视。对企业财务绩效考核中存在的问题进行分析，并提出改善策略，帮助企业适应不断变化的市场环境。【关键词】财务管理；绩效考核；问题；改善一、 企业财务管理绩效考核与企业发展的关系财务管理是企业经营管理的重要环节财务管理涉及众多管理要素，也对企业业务流程的各个环节进行把关。并在经营活动的收支环节有着不可替代的作用。企业财务管理的质量不仅关系到当前的企业管理效益，和企业今后的良性发展，财务管理带来的法律隐患、风险隐患等都会可能导致企业的健康发展。财务管理绩效考核涉及财务管理岗位职责是否到位，财务管理人员参与企业经营目标的制定，而经营目标涉及企业不同部门的经济活动管理，并对企业的各项收支进行严格控制。并承担协调企业内部使用资金并发挥效益的过程。财务绩效管理也承担着为企业节约预算和管理成本的职能，监督各部门财务资金的使用合理性、合法性。不同时段的财务管理要对收集的财务数据进行分析，能够真实的反映企业经营发展的情况，并对下一步经营运行提供监督和指导，为管理者的决策提供财务依据。绩效管理是企业实施监督管理的有效措施绩效管理的主要目的是通过制度政策和一系列手段、评价工具等对企业员工进行激励。绩效管理是企业全面管理发挥作用的重要环节，而财务管理作为全面管理的一部分，和绩效管理自然有不可分割的关系。财务管理实施过程会落实各种内部规范，如对员工日常岗位职责的落实情况进行考核，并根据考核结果进行奖优罚劣，对表现优秀的员工可以给予物质或精神奖励，使员工积极性调动起来。并对工作中执行不到位的员工进行惩罚，形成激励作用。奖惩不仅是内部控制手段，更是和员工进行沟通的通道，通过绩效管理的执行，员工可以对企业文化、管理等提出意见，便于企业了解职工的生存状态和发展需求。绩效管理有利于员工通过提升自身能力达到自我发展，并提高经济收入。以人为本的企业发展理念，会将员工作为人力资源，通过绩效管理调动员工积极性，发挥企业潜能。二、 财务绩效管理存在的问题和原因分析对绩效考核认识不足，存在理解偏差很多企业认为绩效考核是企业管理层的份内事，与财务部关系不大，忽略了绩效考核在管理层、员工之间的桥梁作用。没有考核者和被考核者之间的有效果沟通，导致很多管理层对绩效考核存在错误的认知，将绩效考核作为一种淘汰绩效水平较低的员工，而导致一线企业员工没有安全感，且经常出现自己是被考核者的防备心理，成为被批评的对象，无法得打应有的尊重，更没有职业安全感，防御心理较重。企业考核目标传导到被考核者，就缺乏共同意识，未能将企业发展和员工发展联系在一起。且考核结果的应用较单一，只是奖惩制定的依据，忽略考核结果的分析，不能充分发挥其管理效用。绩效考核长短期目标结合不紧密财务绩效考核指标设置不合理的地方较多，和企业战略目标的联系紧密度不够。战略目标的制定和绩效考核之间存在偏差，主要表现为具体考核指标和企业战略目标之间缺乏逻辑支持。绩效指标对不同部门的决策缺乏沟通，不能有效支撑，并且执行实施绩效考核的领导层对考核结果不能有效利用，使财务考核指标未能发挥其作用。对考核结果分析和应用不足财务考核指标体系不完善，位能对岗位任务、岗位职责进行量化评定，指标不明确，且考核结果的应用不充分，奖罚力度执行不到位，且很多指标只是定性描述。缺乏科学的绩效考核体系，仅仅根据静态的财务数据进行分析，未纳入更多考核元素，考核结果的说服力不顾。考核内涵过窄，范围不全面，大部分企业对财务绩效考核只是针对财务维度进行定性和定量考核。且没有采取体现绩效的有效手段，缺乏体现用数据说话的氛围。绩效考核主观性强由于指标体系不完善，绩效考核没有做统一的标准规定，考核者往往具有较强的主观能动意识，结果执行时感情用事，松严不一，采取折中态度导致考核执行效力不够，影响绩效考核的客观公正性。考核宣传力度不够考核工作的宣傅不到位，导致很多员工对绩效考核存在负面认识，认为考核工作只重视对先进的表彰和肯定。没有建立沟通机制，忽视和绩效考核不好的员工意见反馈渠道，不能发挥绩效考核结果的警示作用，阻碍后进员工信心重塑。没有将绩效工作的员工发展，以及企业发展的利益基点相统一，员工缺乏与企业协同发展的意识。三、基于平衡计分卡财务管理视角下的绩效考核平衡计分卡应用于企业财务绩效管理不仅考虑到财务指标的定量分析作用，并引入非财务指标，实现财务指标短期性考核和非财务指标长期性考核管理的平衡。真正影响企业财务管理过程的因素多为非财务指标，而财务指标仅仅是经营结果的反映。并且建立基于财务维度、顾客维度、业务流程维度以及职员维度的多重权重评价体系。并重视将财务绩效管理考核指标应用在企业管理经营过程优化、员工绩效考核评价、企业财务管理内外环境优化等，使考核指标的得到创新应用。实现财务指标与非财务指标的平衡基于财务维度对要的分析对象是企业股东。指标设置收入成本额、利润率、资产负债比和流动比率等，主要目标是反应企业的获利能力，并实现股东利益最大化。并且考虑国内经济转型发展需求，引入环境考核指标。将环境收支和环境成本纳入企业财务绩效考核指标。对于企业技术创新带来的会计支付环境变化后带来的经济利益和所有者权益进行分析，并通过环境成本核算，直观的体现企业生产经营中环境费用展成本的比例。此外，非财务成本指标借助分析顾客满意度、忠诚度、产品市场占有率等确定竞争市场和客户，并通过顾客维度的指标确定产品市场并争取潜在客户，制定企业发展战略。而内部业务流程维度则主要通过产品设计、预算、评价考核体系以及反馈控制等指标，确定企业内部流程是否合理，通过优化内部流程提升企业价值和整体竞争力。并将职工学习和成长维度纳入财务管理绩效考核体系，分析，财务人员的职业技能是否适应岗位需求，重视职工技术培训和技术交流，理顺组织程序，并从战略角度增强员工对企业战略目标的理解，确保顺利实施。实现企业内外环境平衡股东、顾客通常看做企业绩效考核的外部群体，组织内部的员工和管理层作为内部考核群体，建立内外联动的全面考核体系，对于改善企业综合经营环境，全面了解内外反馈具有重要意义，是提高企业竞争力和企业价值的基础。如市场占有率指标是指企销售产品同类市场中的占比，由此，可以分析顾客对企业产品的认可度，并随着环保的重视程度不断提高，绿色消费者和用户的出现也企业制定发展提供导航。在平衡计分卡财务绩效考核下，内部员工的环保意识和员工环保培训也得到重视，使企业财务评价体系更接贴近市场需求，有利于企业可持续健康发展。重视长期战略目标和短期经营目标的平衡企业发展和企业财务管理密切相关，从战略上考虑，长期战略目标的制定细化为若干短期目标，就会使企业的战略目标具体化，操作性更强，更具发展针对性，并且推动战略目标的实现。平衡记分卡财务绩效考核动态检查企业战略目标的完成情况，可及时反馈企业发展中存在的不足，并修正每个小目标考核指标及时修正，统筹考虑，并形成指导意见，推动企业良性发展。将环境因素考虑在内，有利于企业战略发展和环境战略协同改善。结果与动因联合平衡通过企业各级指标的目标管理达成的预期效果和评价，促使战略目标的达成。寻求具体目标的管理和战略目标的平衡。并重视企业财务考核指标的应用，根据考核结果分析考核标准的合理性，员工的适应性和实际工作反馈情况。综合进行全面分析，使考核结果更加客观。对于不合理的考核指标实施调整岗位要素，提高考核的适用性和严肃性，发挥绩效考核鼓励先进，激励后进的作用。领先指标与滞后指标平衡企业财务管理结果形成的报表即财务指标的集合，实质静态指标。是对上年度财务数据的反馈，尽管也存在指导作用，但面对新的企业环境，对本年度或以后年度影响甚微财务指标对市场的反映具有滞后性。而平衡计分卡通过设置顾客维度、内部业务流程维度、学习成长维度为企业发展提供及时建议，属于领先指标。将静态指标和动态指标结合，体现企业管理的前瞻性、科学性。四、各吉束语财务管理绩效考核存在问题会影响绩效管理和企业健康发展。通过分析财务管理和绩效考核的关系，并且指出企业财务绩效管理的问题，分析了基于平衡计分卡的财务绩效管理。发挥财务管理作为企业绩效管理和企业发展的纽带作用，并改善企业日常财务工作的绩效管理水平和效率，为企业在市场竞争开辟创新思路。参考文献：张铮.论行业协会财务核算与管理的主要