关于出租车管理规定范文_第1页
关于出租车管理规定范文_第2页
关于出租车管理规定范文_第3页
关于出租车管理规定范文_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页关于出租车管理规定范文出租车管理规定一、总则为规范出租车行业经营行为，保障乘客合法权益，提升城市交通运输服务水平，特制定本《出租车管理规定》。二、出租车资质管理1.出租车驾驶员须持有有效的驾驶证，并在考核合格后方可获得出租车驾驶资格。驾驶员应具备一定的道路驾驶经验，并且通过相关的道路交通法规和服务规范的培训。2.出租车车辆必须具备相应的营运资质，包括车辆行驶证、车辆安全检测合格证明和道路运输证等。3.出租车公司经营者需在相关部门进行注册登记，提供相应的资质证明，并定期进行年检。三、出租车服务规范1.出租车驾驶员应穿着整洁的制服，佩戴工牌，提供礼貌热情的服务。2.出租车应配备计价器，并按照规定进行计价，不得收取额外费用。3.出租车应保持车内整洁，定期消毒，保证乘客出行的卫生健康。4.出租车驾驶员应熟悉道路交通法规，遵守交通规则，确保乘客的人身安全。5.出租车驾驶员应主动帮助老弱病残孕等特殊人群上下车，并妥善保护其安全。6.出租车驾驶员不得拒载、议价、拼车等不合法行为，不得随意更改行驶路线。7.出租车驾驶员应提供有效的票据，包括车票、发票等，方便乘客查询和维权。四、出租车道路管理1.出租车在道路上行驶时应保持车辆整洁，不得乱扔废弃物品。2.出租车不得违反交通信号灯规定，不得占用非法停车位。3.出租车驾驶员应保持车辆安全，遵守车辆维护规定，确保出租车在良好的状态下运营。4.出租车驾驶员应遵守道路交通法规，不得超速、闯红灯等交通违法行为。5.出租车驾驶员应经常进行车辆安全检查，确保车辆的安全性能。五、出租车服务投诉与处理1.对于乘客投诉出租车服务不当的情况，相关部门应设立投诉受理窗口，及时处理投诉，并给予处理结果反馈。2.对于经常接到投诉的出租车公司或驾驶员，应进行警示教育并进行相应的处罚。3.对于严重违法的出租车驾驶员，应取消其驾驶资格，并追究相应的法律责任。六、出租车行业监管机构1.市政府应成立出租车监管机构，负责对出租车行业的规范管理和监督检查。2.出租车监管机构应设立定期检查制度，对出租车公司、驾驶员和车辆进行抽查和检验。3.出租车监管机构应提供相关培训和教育，提升出租车行业从业人员的服务水平。总结：通过上述出租车管理规定，可以提高出租车行业的整体经营水平和服务质量，保障市民的交通出行权益。同时，需要相关部门积极执法和监督，对于违法

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论