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文档简介

购车退款协议1.背景本协议是购车退款的合作协议，适用于购车者申请退款以及经销商同意退款的情况。购车者在购车过程中可能遇到各种原因需要退款，为了保护双方的权益，制定了本协议。2.双方义务2.1购车者的义务购车者在退款申请时需要提供以下文件和信息：-购车合同或订单号-购车发票-购车理由购车者需保证提供的文件和信息真实有效，并配合经销商进行相关核实工作。2.2经销商的义务经销商在收到购车者的退款申请后，需要进行如下处理：-核实购车者提供的文件和信息的真实性和有效性-检查车辆的状态和完整性-联系购车者沟通退款事宜经销商需保证公正、公平地处理购车者的退款申请，并按照相关法律法规和本协议的规定进行退款。3.退款流程3.1退款申请购车者通过书面形式向经销商提出退款申请。购车者需在申请中注明退款的理由，并附上购车合同或订单号以及购车发票。3.2退款审核经销商在收到购车者的退款申请后，将开展退款审核工作。审核内容包括核实购车者提供的文件和信息的真实性和有效性，检查车辆的状态和完整性等。3.3退款确认经销商在完成退款审核后，将与购车者沟通退款事宜，并协商确定退款金额以及退款方式。经销商需在与购车者达成一致后尽快办理退款手续。3.4退款完成经销商将根据双方的协商确定的退款方式进行退款，完成退款手续后，经销商将出具退款确认文件，并通知购车者。4.退款责任4.1经销商责任经销商需要承担以下责任：-根据退款申请进行审核，并按照相关法律法规和本协议的规定进行退款-保护购车者的合法权益，不得以任何理由拖延退款-退款完成后，出具退款确认文件4.2购车者责任购车者需要承担以下责任：-提供真实有效的购车文件和信息-配合经销商进行退款审核工作-在退款完成后，确认收到退款，并签署退款确认文件5.协议生效和解除5.1协议生效本协议自双方签署之日起生效，并具有法律效力。5.2协议解除本协议可由双方协商一致解除。解除后，双方不再具有退款的相互义务。6.法律适用和争议解决6.1法律适用本协议的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国的法律。6.2争议解决本协议履行过程中的争议应由双方协商解决。若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.其他条款7.1免责条款购车者如提供虚假文件和信息，经销商有权拒绝退款，并保留追究法律责任的权利。7.2修订和补充本协议修订和补充应经双方协商一致，并以书面形式作出。结语本退款协议旨在保障购车者和经销商的合法权益，在退款过程中明确双方的义务

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