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文档简介
IT服务外包协议1.引言2.服务内容硬件设备维护和故障处理软件安装和配置网络设备管理和维护数据备份和恢复信息安全管理项目咨询和实施支持3.服务期限本协议的服务期限为自签署之日起两年,双方可以协商并在服务期限到期前续签。4.服务费用4.1甲方将根据每项服务的具体内容和乙方提供的报价确定服务费用。4.2服务费用根据月度计算,乙方每月提供服务费用清单,并在甲方指定的日期前支付。4.3如未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止相关服务。5.服务质量和保证5.1本协议约定的服务内容能够按时提供并满足甲方需要。5.2乙方员工在提供服务时应具备必要的专业知识和技能,并遵守相关法律法规和道德规范。5.3乙方应定期向甲方提交服务报告,包括服务进展、问题解决情况和改进计划。5.4如乙方未能履行协议约定的服务质量要求,甲方有权要求乙方进行改进或解决问题。5.5乙方应对因其过失导致的服务中断或数据丢失承担相应的责任,并采取合理的措施进行补救。6.保密条款6.1双方应对在履行本协议过程中获取到的对方的商业秘密和敏感信息予以保密。6.2未经对方书面同意,任何一方不得向第三方透露或使用对方的保密信息。6.3在本协议终止后,双方仍应继续履行保密义务。7.知识产权7.1乙方在履行本协议过程中所使用的软件、工具和方法等知识产权归乙方所有。7.2甲方在付清相应的费用后,对乙方提供的软件和技术解决方案等享有合法的使用权。8.争议解决本协议的履行、解释和争议解决应依据当地法律和相关的仲裁机构进行。9.协议变更和解除任何一方在提前30天书面通知对方后,可以提出变更或解除本协议。10.附则本协议自双方正式签字盖章后生效,有效期为服务期限届满。在协议履行过程中如发生补充协议,应征得双方的书面同意并作为本协议不可分割的一部分。本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。签署方:甲方(委托方):_____________
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