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文档简介
自助旅游协议1.引言本协议旨在为自助旅游的相关方提供指导,确保旅行者和相关服务提供商之间的权益得到保护,并提供明确的旅游服务条件和责任划分。本协议适用于旅行者与自助旅游服务提供商之间的合作关系。2.定义旅行者:指通过自助旅游服务提供商预订旅游服务的个人或团体。自助旅游服务提供商:指提供自助旅游服务的商家或机构。3.协议内容3.1旅行者的权利与义务3.1.1旅行者有权在自助旅游服务提供商所提供的合法旅游项目范围内进行选择,并提出合理的旅游需求。3.1.2旅行者有义务提供真实、完整的个人信息,并确保所提供的证件有效。3.1.3旅行者应按照自助旅游服务提供商所规定的预订条件和流程预订旅游服务。3.1.4旅行者应按照协议中规定的付款方式和时间,及时支付相关费用。3.1.5旅行者有义务遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,尊重当地人民的宗教信仰和文化习俗。3.2自助旅游服务提供商的权利与义务3.2.1自助旅游服务提供商有权根据旅行者的需求和实际情况,提供适当的旅游方案。3.2.2自助旅游服务提供商应提供准确、完整的旅游信息,包括但不限于行程安排、住宿条件、交通方式等。3.2.3自助旅游服务提供商应及时向旅行者提供预订确认、付款凭证等相关文件和信息。3.2.4自助旅游服务提供商应确保旅行者的个人信息和付款信息得到保护,并严格遵守相关法律法规。3.2.5自助旅游服务提供商应依法履行合同约定,确保所提供的旅游服务符合协议的约定和标准。3.3旅游服务的取消、变更和退款3.3.1如旅行者因个人原因需要取消或变更旅游服务,应提前通知自助旅游服务提供商,并按照协议中规定的取消、变更政策办理相关手续。3.3.2如旅行者需要退款,应符合自助旅游服务提供商的退款规定,提供相关证明和退款申请,自助旅游服务提供商应及时处理退款事宜。3.4紧急情况处理3.4.1如旅行者在旅行过程中遇到紧急情况,应及时联系自助旅游服务提供商并寻求帮助。3.4.2自助旅游服务提供商应提供紧急联系方式,并及时响应旅行者的求助。3.4.3自助旅游服务提供商应按照旅行者的合理要求,提供必要的紧急救援措施,确保旅行者人身安全。4.协议违约与争议解决4.1协议的任何一方违反协议,应承担相应的违约责任。4.2如协议双方对于协议内容的解释或执行发生争议,应通过友好协商解决。协商不成的,应向有管辖权的法院提起诉讼。5.其他事项5.1本协议自双方签署之日起生效。5.2本协议的修改、补充均须经过协议各方书面同意。5.3本协议一式双份,各方各持一份,具有同等法律效力。以上为《自助旅游协议
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