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文档简介

抖音直播商业模式问题研究国内外文献综述目录TOC\o"1-2"\h\u2584抖音直播商业模式问题研究国内外文献综述 1306011.国外研究综述 1113211)直播带货发展及作用的研究 1113442)直播带货模式的研究 1210013)直播带货的问题及对策研究 2116634)关于美妆产品营销发展策略的研究 2145552.国内研究综述 2290661)网络直播带货的意义及重要性研究 2233522)直播带货问题的研究 3145123)直播营销带货的对策研究 440164)美妆产品网络发展策略的研究 416299参考文献 51.国外研究综述1)直播带货发展及作用的研究在国外,直播带货被称为“直播在线营销”,许多外国学者开始探索这种新的网络营销模式的演变趋势和重要性。RostadJ(2001)指出,美国超过50%的互联网用户通过观看直播节目购买产品和服务,这些人的比例正在逐渐增加,网络直播具有巨大的市场。[]KanterN(2012)对2013年的网络直播营销进行了预测,直言直播会成为网络营销最重要的手段之一。这种方式比传统电子商务平台的静态广告销售模式更有趣、互动、有趣、刺激。网络用户在直播过程中了解购买产品的关键信息,并在一定程度上减少信息不对称。[]LEE,Sangmoon(2013)建议直播销售利用其在线影响力和语言吸引力,鼓励消费者实时在线订购。因此它更加有效,能够有效、快速地提高企业的营销效果。[]2)直播带货模式的研究ParkC.S.(2017)分析商家自己作为网络产品的代言人,采用商家店铺直播的方式。认为这种模式对商家来说最节省成本。但由于商家不是专业的网络直播,其最终网络直播的效果影响有限。其次,是商家将商品给平台网红。一般来说,这是一种商家直接邀请知名人士来推广其产品的模式,利用名人的影响力可以迅速提高营销效率,企业包装代理统一模式,专业媒体公司专注于整合公司必要的产品,销售和选择特定的直播资源进行集中统一的广告和企业广告。[]Gunner(2018)认为,这种方法可以提高资源整合效率,但主要缺点是难以满足业务服务的不同需求。[]3)直播带货的问题及对策研究在海外,网络直播带货的发展也不到十年的时间。在早期阶段,由于网络用户及其习惯再加上对直播认识不足和某些技术上的限制,直播过程中也存在许多问题。许多研究人员研究了存在的问题,并提供了更详细的解决方案。主要问题出现在以下几个方面:例如,MarkGranovetter(2017)发现当时直播中存在很多技术上的不足,比如现场图像模糊、现场图像不稳定、直播形式单一、缺乏多样性的互动评论等。基于这些问题,他展示了未来的互动直播节目。[]Daniel等(2018)指出一些企业直播存在着管理不严,行业混乱,广告不实,没有统一规范的管理系统。[]4)关于美妆产品营销发展策略的研究国外关于某公司发展方面的研究,Papanagnou(2018)提出,美妆产品主要是对面部进行美容,从而保持良好形象,这有利于人们心理青春永驻,甚至提高生活质量,正是由于消费者增强了健康观念、求美观念,美容美妆行业有着非常利好的发展前景。[]KANG(2018)认为客户服务和网络直播产品的质量是重点,由于缺乏适当的售后服务机制,网络直播产品同时销售,许多互联网用户购买的产品质量较差。因此他提出,有必要为企业和直播人员建立声誉机制,并引入实名直播。[]Nyboer(2018)提出,导致了许多美妆公司为了抢占市场份额不惜成本,盈利能力差,美妆公司水平不均衡和行业竞争力强,美容美妆行业应具备前瞻意识,不应只看一时利益。[]WhysallP(2017)认为,部分美妆企业和品牌面临的问题线上渠道占比大,优质渠道减少;应采取以下应对措施:防范线上渠道占比过高可能带来的风险,继续发展特色线下渠道,合理选择广告组合。[]Woodruff(2020)专注于美妆品牌直播的应用,营销技术变革,产品升级,提供可靠、方便的产品和服务是企业的基础,根据主要消费群体的消费倾向进行市场细分,美容美妆企业制定清晰的自我定位。[]2.国内研究综述1)网络直播带货的意义及重要性研究直播带货建立在直播平台基础上,将营销现场实时展现出来,提升消费者对直播营销内容的认可,以实现企业提升品牌知名度或提高销售量为终极目标。柴森(2020)指出,网红直播带货可以解决企业的业务问题,有助于市场经济的发展和提高消费。[]张伟婷(2020)认为,网络直播产品的核心价值体现在三个方面:供应链、需求方和供应方。徐森(2020)认为,在现今全球疫情的情况下,直播带货的发展甚至可以整合不同的网络资源。它虽然不是公益行为,但可以促进中国媒体转型和传播方式创新,有效整合现有网络媒体资源,提升媒体传播价值。[]胡军(2020)认为直播和网络可以显著提高定向扶贫的效果,广泛应用于商业营销、社会关怀和直接减贫。许多广播公司通过直播为减贫作出了有效贡献。[]例如,江源和贺隆超(2020)提出了通过全球发展电子商务和通过网络直播进行农村捕鱼来减少贫困,显著提高农村地区渔业的经济效益,支持农村地区的减贫。[]李忠怡(2020)也提出原材料的直接转移可以促进当地茶业的发展,有效实现“直接传递、减贫”的发展路径。[]张世悬(2020)认为,直播带货直接转移是促进地方经济增长、帮助地方企业摆脱经济危机、支持地方经济复苏的有效途径之一。直播带货直播鼓励全国网民参与地方特色产品收购,增加地方收入。[]2)直播带货问题的研究网络直播带货中存在许多问题,主要涉及以下问题:首先,是如何对直播带货进行监管。例如,刘晓春和钟雨薇(2020)提出,直播产品的监控和管理在事件发生后可以直接参考美国的监控和管理模式。同时,她们还强调,可以在一些重要领域加强早期监测。[]邓锦雷(2020)提供了对直播资源的灵活监控。这不仅需要完善相关政策法规,加强自律,提高网络明星主播的职业素质,实施道德约束,监督行业约束。其次直播带货中存在的产品质量问题。[]张程(2020)认为,如果没有有效的售后服务机制,直播产品的分销商和运营商很容易造成产品质量无限的问题;因此建议加强直播质量,从总体上解决产品质量问题。[]胡伟(2020)还指出,网络直播的最大问题是消费者无法保证产品;她们看到的和她们实际得到的是一致的。同时,当地没有良好的回报和交换机制,存在明显的质量问题。[]杨晶(2020)认为,网络直播带货与传统电视营销基本相同,但存在过度营销等行为:直播商品的转移对促进经济发展、刺激消费增长的作用接近封顶。必须合理地制定相关规定,避免过度的营销行为,并限制空喊口号等一系列虚假宣传。[]3)直播营销带货的对策研究杨钰(2020)认为网络直播改变了过去消费者只能通过商店文字、图片、视频等信息浏览的状态,公司可以利用虚拟现实等技术实现产品的全面展示,让消费者直观了解产品细节,让产品的3D效果更好,质感更细腻逼真,它可以更好地满足特定需求,消费者的个性化需求激发了消费者的购买欲望,从而带动了公司的推广。[]谭天,赵娜(2020)面对直播乱象,主张提高行业自律,成立直播营销协会,做好企业之间的竞调工作,在直播营销过程中,产品出现同质化现象严重。在这种情况下,要与合作企业事先做好竞争调查,既避免恶意竞争,又能实现互利共赢,差异化竞争。[]陈志峰(2018)认为网上直播可以实现线上线下营销资源、用户、产品和消费者的场景的合而为一,有效整合线上多媒体资源和线上产品资源。在网络直播营销中,不断更新和提升直播内容的质量,让更多的观众了解直播品牌,并将其转化为实际的消费行为。[]顾钰炜(2020)研究指出信息技术持续发展的同时推动了网络直播产业的发展,其能够将不同社会个体的距离持续缩短,满足她们的社交、娱乐需求,引发了广泛关注,很多电商开始将直播作为重要的营销方式。电商直播能够让消费者更加直观全面了解产品和服务,从而能够迅速将营销转变为企业的销售收入。[]4)美妆产品网络发展策略的研究国内外学者对美妆公司、美妆产品网络直播营销进行了研究,在我国,美容美妆在近几年发展中呈现出大众化发展的趋势,大众的关注度越来越高,相关的学者进行大量的研究。刘国杰等(2019)指出,美妆产品是人类追求美丽的有效途径之一,也是人类提高社会自信的重要途径之一,提出营销形式多样,使用案例比如小红书、微博、抖音、快手等。[]王泽莉(2020)分析美妆公司在抖音饥饿直播营销策略的应用,可以通过美妆产品的出现和第一批消费者的反馈来吸引大众的注意力,营造一种稀缺的氛围。齐作良(2018)建议美妆企业要积极进取,开辟新的渠道,开展品牌推广活动。具体的方式是在高端等公共区域进行产品宣传。居住区、综合商业中心、广场,改变传统的销售模式。[]陈瑶等(2019)分析A美妆公司应坚持目前明确的市场定位,强调针对敏感肌的专业化标签,坚持产学研的研究,利用口碑和产品认知为线上渠道引流,结合开辟新的线下渠道,为A美妆公司争取更多的市场份额。[]参考文献[1]RostadJ.Producelivenewsbroadcasts[J].Techtrends,2001,42(3):21-24.[2]KanterN.LiveWebBroadcasting[J].Businessweekly2012.[3]LEE,Sangmoon,KANG,etal.DevelopmentofanInternetServerSystemforPersonalLive-Broadcasting(BroadcastSystems)[J].IeiceTransactionsonCommunications,2013.[4]HuangB.TheReasonsforDouyin'sSuccessfromthePerspectiveofBusinessModel,AlgorithmandFunctions[C]//6thInternationalConferenceonFinancialInnovationandEconomicDevelopment(ICFIED2021).2021.[5]ZhouG,JiaxunWU,KaifangFU,etal.ResearchonBusinessModelofLiveBroadcastPlatform:TakingDouyuasanExample[J].BusinessEconomicReview,2019.[6]ChenL.DrivingFactors,EffectAnalysisandCountermeasuresoftheDevelopmentofChina'sLiveBroadcastPlatform[J].EconomicWeekly.2016[7]SarkarS,SilberMI.AdaptiveLiveBroadcastingforHighly-DemandVideos[J].Journalofinformationscienceandengineering,2003,19(3):p.531-549.[8]CuiF.AnalysisandevaluationofrelevantinfluencingfactorsbasedonthebigdataofDouyinlivebroadcastsales.[J]Businessweekly2021.[9]IlanJ.LiveandKicking:DigitalLiveBroadcastTechnologies,EngagingPotentialLive"Prodnewsers"'andNewsMobility.[J]moderncommerce2021.[10]QiuHS,KlugD.MotivationsandExpectationsforVirtualGift-GivinginDouyinLiveStreams[J].EconomicWeekly2021.[11]KayeD,ChenX,ZengJ.Theco-evolutionoftwoChinesemobileshortvideoapps:ParallelplatformizationofDouyinandTikTok[J].MobileMedia&Communication,2020:205015792095212.[12]HSQiu.OnFemaleAudienceSendingVirtualGiftstoMaleStreamersonDouyin[J].arXive-prints,2021.[13]WuQ,SangY,WangD,etal.MaliciousSellingStrategiesinLivestreamShopping:ACaseStudyofAlibaba'sT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