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文档简介

企业人力资源管理师之三级人力资源管理师复习考试资料汇编

单选题(共50题)1、市场按买方的类型可分为消费市场和()A.组织市场B.信息市场C.服务市场D.产品市场【答案】A2、企业培训涉及到两个培训主体,即()。A.企业和决策者B.企业和管理者C.企业和部门D.企业和员工【答案】D3、从法律规范的视角理解,用人单位内部劳动规则在工作场所事实上发挥着()的作用。A.行为规范B.管理规范C.生产规范D.劳动规范【答案】A4、()是指保障组织生产经营活动正常进行所设置的各类职能与业务部门的总称。A.组织机构B.组织结构C.分工协作D.任务目标【答案】A5、()是对经初步面试甄选合格的应聘者进行实际能力与潜力的测试,目的在于招聘单位与应聘者双方补充深层次的信息。A.最终面试B.非结构化面试C.结构化面试D.诊断面试【答案】D6、以下关于行为模仿法的说法中,错误的是()。A.它能够提高学员的行为能力B.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系C.适用于高层管理人员、中层管理人员的培训D.该方法可根据培训的具体对象确定培训内容【答案】C7、()即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。A.凝固劳动B.潜在劳动C.流动劳动D.实现的价值【答案】C8、()是社会分工的结果。A.职业B.薪酬C.生活D.生产【答案】A9、()是指在自然地域,通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。A.野外拓展训练B.一般拓展训练C.场地拓展训练D.特殊拓展训练【答案】A10、在面试过程中,为了缓解紧张的气氛,消除应聘者的心理压力,面试开始时,应采用()的提问方式。A.开放式B.假设式C.清单式D.举例式【答案】A11、劳动环境是指劳动的卫生状况,下列选项中不属于劳动环境要素的是()。A.粉尘危害程度B.高温危害程度C.劳动姿势D.噪声危害程度【答案】C12、下列关于实施内部招募与外部招募的原则说法错误的是()。A.高级管理人才选拔应遵循内部优先原则B.外部环境剧烈变化时,组织必须采取内外结合的人才选拔方式C.处于快速成长期的组织应当广开外部渠道D.利用内部招募可以很容易吸引人才以及留住人才【答案】D13、费用预算与执行的原则是()、总体控制、个案执行。A.分项预算B.分头预算C.分别统计D.整体需求【答案】B14、以下不属于人力资源特点的是()A.时间性B.创造性C.消费性D.规律性【答案】D15、()即对各类岗位的知识要求、能力要求、经历要求所作的统一规定。A.管理岗位知识能力规范B.管理岗位培训规范C.生产岗位技术业务能力规范D.生产岗位操作规范【答案】A16、促销策略中,企业以一定的代价,通过各种传播媒介,向可能的购买者传递企业产品或劳务信息,以增加影响、扩大销售的手段是()A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系【答案】A17、()是一个完整的培训流程的最后环节,既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又为以后培训活动的培训需求提供了重要信息。A.培训需求分析B.培训项目规划C.培训项目设计D.培训评估【答案】D18、(2019年5月)在下列哪一项人品录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过()A.补偿式B.重点选择式C.结合式D.多重淘汰式【答案】D19、劳动定员的对象是()。A.劳动者B.劳动者的劳动量C.劳动量D.劳动工时【答案】B20、()应是企业战略分析的最重要任务。A.竞争对手的分析B.顾客力量的分析C.供应商力量的分析D.产品消费群体的分析【答案】A21、()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈信息流,用来周而复始地评估培训的需求。A.三维培训需求分析模型B.循环评估模型C.前瞻性培训需求分析模型D.绩效差距分析模型【答案】B22、行为观察法是在关键事件法的基础上发展起来的,与行为锚定等级评价法大体接近,只是在()有所不同。A.量表的结构上B.确定工作行为的水平上C.确认员工某种行为出现的概率上D.量化指标上【答案】A23、下列对人力资源开发的表述,错误的是()。A.以立体开发为特征B.以提高效率为核心C.以挖掘潜力为宗旨D.是一个绝对独立的理论体系【答案】D24、()的比例越大,表示招聘信息发布的效果越好。A.录用比B.招聘完成比C.应聘比D.总成本效用【答案】C25、(2015年11月)以下关于劳动效率定员法核算指标的表述,不正确的是()。A.班产量定额=工时定额/工作时间B.工人劳动效率=劳动定额×定额完成率C.以手工操作为主的工种更适合用此方法D.其实质是根据工作任务量和劳动定额核算定员人数【答案】A26、()又称T小组法。简称ST法。A.头脑风暴法B.管理者训练法C.模拟训练法D.敏感性训练法【答案】D27、(2016年5月)在工伤事故分类中,按照伤害类别可以划分为()类别。A.10个B.15个C.20个D.30个【答案】C28、()是指受训者对培训内容的掌握程度。A.反应评估B.学习评估C.行为评估D.结果评估【答案】B29、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范,对自己和他人的言行所进行的()。A.“荣”与“辱”的判断B.“真”与“假”的判断C.“有”与“无”的判断D.“美”与“丑”的判断【答案】A30、企业里最基本的劳动组织形式,我们研究企业劳动协作组织的基础是()。A.车间B.工段C.个人D.作业组【答案】D31、劳动行政部门在收到集体合同后的()天内未提出疑义的,集体合同自行生效。A.7天B.10天C.15天D.30天【答案】C32、应用心理测试的基本要求不包括()。A.要注意对应聘者的隐私加以保护B.要有严格的程序C.要注意对结果的科学分析D.结果不能作为唯一的评定依据【答案】C33、我国连续性三班制已经把周制度工时从48小时缩短到()小时。A.24B.36C.42D.40【答案】D34、(2018年11月)以下关于零基定员法的表述,不正确的是()。A.对于工作量不饱和的岗位,实行并岗或由一人兼职兼岗B.以某一类人员人数为基础,按比例核算定员人数C.主要用来测定二、三线人员的定员人数D.以岗位劳动量为依据,一切从零开始【答案】B35、绩效申诉受理内容包括结果方面的和()。A.审核方面的B.核实方面的C.流程方面的D.程序方面的【答案】D36、()的原则要求只支付给员工的薪酬,应当等于或高于劳动力市场水平与类似行业、企业或岗位的薪酬水平相一致。A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公平性D.对成本具有控制性【答案】A37、劳动力供给缺乏弹性表示为()A.EB.EC.ED.E【答案】C38、()是指在进行清洁工作的同时自我检查。A.清洁B.清扫C.整理D.整顿【答案】B39、()统计资料又是企业核算产品的实际成本的基本依据。A.定额工时B.制度工时C.实耗工时D.停工工时【答案】C40、(2016年5月)以下关于考评周期的表述,不正确的是()。A.考评时间要与考评目的以及管理制度相协调B.以定期提薪和资金分配为目的的绩效考评总是定期进行C.用于培训的考评,一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行D.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评均属于定期考评【答案】D41、()是岗位薪酬体系设计的首要步骤。A.环境分析B.岗位分析C.岗位评价D.岗位等级划分【答案】A42、在设计和选择绩效考评方法时,对考评对象进行全面考评应采用的效标不包括()。A.特征性B.行为性C.结果性D.适用性【答案】D43、下列选项中不属于人工成本的是()。A.从业人员的劳动报酬B.社会保险费用C.福利费用D.招商费用【答案】D44、人力资源管理费用包括招聘费用和()。A.员工应聘路费B.录用人员安置费C.员工培训费用D.员工活动费用【答案】C45、汇总报表是企业信息沟通的标准信息载体之一,包括工作进行状况汇总报表与()两类。A.员工卡片B.业务报告C.统计表D.管理表单【答案】B46、(2015年5月)()是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。A.人力资源培训规划B.人力资源费用计划C.人力资源战略规划D.人力资源制度规划【答案】C47、为下属提供了清晰准确的努力方向,对员工具有更加明确的导向和激励作用的是()A.绩效管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.目标管理法【答案】B48、我国社会主义道德建设的基本原则是()。A.享乐主义B.拜金主义C.利己主义D.集体主义【答案】D49、集体合同均为定期集体合同,我国劳动立法规定集体合同的期限为()年。A.5B.3C.1~5D.1~3【答案】D50、()主要是指测试结果的可靠性或一致性。A.信度B.效度C.公平程度D.公正度【答案】A多选题(共25题)1、核定用人数量时,按比例定员适用于()的定员。A.食堂工作人员B.卫生保健人员C.辅助生产员工D.托幼工作人员E.政治思想工作人员【答案】ABCD2、以下属于管理岗位培训规范内容的有()。A.知识要求B.指导性培训计划C.经历要求D.参考性培训大纲E.推荐教材【答案】BD3、绩效考评标准按评价的尺度可分为()。A.类别标准B.等级标准C.静态标准D.等距标准E.比值标准【答案】ABD4、企业劳动分工的原则有()。A.把直接生产工作和管理工作、服务工作分开B.把不同的工艺阶段和工种分开C.把基本工作和辅助工作分开D.把技术高低不同的工作分开E.把准备性工作和执行性工作分开【答案】ABCD5、从配置的方式来看,企业人力资源配置可以分为()。A.总量配置B.数量配置C.空间配置D.时间配置E.结构配置【答案】CD6、头脑风暴法的特点是()。A.培训对象在培训活动中相互启发思想、激发创造性思维B.它能最大限度地发挥每个参加者的创造能力C.提供解决问题的更多更好的方案D.事后再收集各参加者的意见,交给全体参加者E.教学方式生动具体,直观易学【答案】ABC7、从配置的成分来看,企业人力资源配置可以分为()。A.总量配置B.数量配置C.个体配置D.整体配置E.结构配置【答案】A8、网络招聘的优点包括()。A.成本较低B.选择余地大,涉及范围广C.方便快捷D.不受地点和时间的限制E.成功率高【答案】ABCD9、企业民主管理的平等协商形式包括()A.民主对话B.民主议事C.民主质询D.民主选举E.民主咨询【答案】AC10、以劳动标准文件的表现形式划分,劳动标准主要为()等。A.劳动法律B.劳动行政法规C.劳动规章D.正式解释E.集体合同、企业劳动规则【答案】ABCD11、工作地组织的内容包括()。A.合理装备和布置工作地B.保持工作地的正常秩序和良好的工作环境C.减少或消除多余、笨重的操作D.正确组织工作地的供应和服务工作E.减少体力消耗,缩短辅助作业时间【答案】ABD12、课程设计过程分为()阶段。A.确定培训课程的基本性质和基本类别B.明确培训课程的目标领域和目标层次C.根据培训目的与学习者的学习风格设置课程系列D.优化培训内容、调动培训资源、遴选培训方法E.检测目标是否达到【答案】ABCD13、录用环节的评估包括()。A.对考官表现的综合评价B.录用员工的质量C.职位填补的及时性D.用人单位对招聘工作的满意度E.新员工对所在岗位的满意度【答案】BCD14、一般来说,从调查方式上来看,薪酬调查可以分为()。A.正式薪酬调查B.非正式薪酬调查C.政府的调查D.行业的调查E.咨询公司的调查【答案】AB15、设计岗位调查方案需要()。A.明确岗位调查的目的B.明确定额定员标准C.确定调查的时间、地点和方法D.确定调查表格和填写说明E.确定调查的对象和单位【答案】ACD16、综合分析培训的环境及相关因素,考虑培训需求原因或“压力点”,如()等。A.基本技能欠佳B.工作业绩差C.新技术应用D.客户要求E.高绩效标准和新工作要求【答案】ABCD17、(2015年5月)限制延长工作时间的措施包括()A.条件限制B.时间限制C.人员限制D.行政命令E.提高劳动报酬【答案】ABC18、以下选项属于一般知识和能力的是()。A.智商B.记忆能力C.理解速度D.数字才能E.财务会计知识【答案】ABCD19、人力资本投资的支出结构包括()A.主体结构B.比例结构C.形式结构D.费用结构E.时间结构【答案】AC20、战略规划、管理控制和日常业务管理三种管理活动需要的信息有着明显的差异,所需要()等都不相同。A.信息的范围B.信息的概括程度C.时间性D.更新间隔E.使用频率、信息来源【答案】ABCD21、集体合同所包含的事项有()。A.劳动报酬B.工作时间C.休息休假D.职业培训E.劳动安全卫生【答案】ABCD22、制定用人单位内部劳动规则,必须遵守()等法定程序。A.制定主体合法B.内容合法C.领导参与D.正式公布E.签字确认【答案】ABD23、排序法的工作程序包括()。A.获取岗位信息B.选择评价标准并对岗位进行分类C.根据岗位的性质和特征,确定各类岗位评价的具体项目D.明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限E.对岗位进行排序【答案】AB24、按员工的工种组成情况区分,作业组可以分为()A.专业作业组B.非专业作业组C.轮班作业组D.综合作业组E.圆班作业组【答案】AD25、资历,由()构成。A.工作经验B.工作权限C.岗位等级D.定员标准E.学历条件【答案】A大题(共10题)一、2010年10月8日,于某通过招工考试被录用为某商场营业员,双方当事人签订劳动合同,约定聘用期3年,并明确试用期从2010年10月10日开始。于某上岗后,工作表现不错,得到主管和同事的一致好评。?2011年5月初,该商场又从社会公开招聘女营业员50名。2011年7月7日,商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了30名女营业员,于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下午,于某到商场人事部质询,人事部负责人出示了2010年10月招聘女营业员的广告,其中规定,应聘者身高应在165厘米以上。于某身高只有160厘米,但在笔试和面试时表现都非常出色,当时商场开业在即,怕一时招不到合适人选,因此录用于某为营业员。于某不服,向当地劳动争议仲裁委员会申诉,要求用人单位履行原劳动合同。?请结合本案例进行评析。?【答案】(1)首先,从以上案例介绍可以看出,本案例属于用人单位单方解除劳动合同。(2)其次,根据《劳动合同法》相关规定,从总的来说,用人单位单方解除劳动合同有两大类情况,即:①用人单位单方预告解除规定:《劳动合同法》第四十条规定,有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:a.劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另外安排的工作的;b.劳动者不能适应工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能适应工作的;C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。分析:从以上案例介绍可知,该商场解聘于某,不符合上述任何一种情形。②用人单位单方随时解除规定:《劳动合同法》第三十九条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:a.在试用期间被证明不符合录用条件的;b.严重违反用人单位的规章制度的;C.严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;d.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;e.因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;二、(一)宝洁公司在用人方面,是外企中最为独特的。它与其他外企不同,宝洁公司只接收刚从大学毕业的学生。由于我国只有每年的7月份才有毕业生,宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生,宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说,在中国,宝洁公司90%的管理人员是采用校园方式从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来,宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。结合本案例回答以下的问题:校园招聘主要有哪几种方式?它适合于招聘哪几类岗位人员?【答案】校园招聘又称上门招聘,是指由企业单位的招聘人员通过到学校、参加毕业生交流会等形式直接招募人员。①校园招聘的主要方式a.最常用的招募方法是一年一度或两次的人才供需洽谈会,供需双方直接见面,双向选择;b.单位自己在学校召开招聘会、在学校中散发招聘广告等;c.单位通过定向培养、委托培养等方式直接从学校获得所需要的人才。②适合招聘的岗位人员校园招聘通常用来选拔工程、财务、会计、计算机、法律以及管理等领域的专业化初级水平人员。一般来说,工作经验少于3年的专业人员约有50%是在校园中招聘到的。三、2010年10月8日,于某通过招工考试被录用为某商场营业员,双方当事人签订劳动合同,约定聘用期3年,并明确试用期从2010年10月10日开始。于某上岗后,工作表现不错,得到主管和同事的一致好评。?2011年5月初,该商场又从社会公开招聘女营业员50名。2011年7月7日,商场同时以试用期不符合录用条件为由解聘了30名女营业员,于某也接到了商场人事部的解聘通知。当日下午,于某到商场人事部质询,人事部负责人出示了2010年10月招聘女营业员的广告,其中规定,应聘者身高应在165厘米以上。于某身高只有160厘米,但在笔试和面试时表现都非常出色,当时商场开业在即,怕一时招不到合适人选,因此录用于某为营业员。于某不服,向当地劳动争议仲裁委员会申诉,要求用人单位履行原劳动合同。?请结合本案例进行评析。?【答案】(1)首先,从以上案例介绍可以看出,本案例属于用人单位单方解除劳动合同。(2)其次,根据《劳动合同法》相关规定,从总的来说,用人单位单方解除劳动合同有两大类情况,即:①用人单位单方预告解除规定:《劳动合同法》第四十条规定,有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:a.劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另外安排的工作的;b.劳动者不能适应工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能适应工作的;C.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。分析:从以上案例介绍可知,该商场解聘于某,不符合上述任何一种情形。②用人单位单方随时解除规定:《劳动合同法》第三十九条规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:a.在试用期间被证明不符合录用条件的;b.严重违反用人单位的规章制度的;C.严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;d.劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;e.因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;四、某公司提倡员工开拓思想,为公司的发展提出建设性建议,并承诺给做出特别贡献的员工予以嘉奖。小芳在公司提了建设性的意见,让公司免受200万的经济损失和可能造成的名誉损失。对此,人力资源部临时决定,私下对小芳进行了表扬,并给小芳1000元以做奖励,小芳在拿到奖励后不仅没有感到开心,反而对此感到很心寒。并跟其他员工诉说,造成了不良影响。请结合案例回答下列问题。(1)问小芳为什么感到心寒?(4分)(2)在进行特殊贡献奖的设计时,应注意的事项有哪些。(7分)(3)奖金制度的制定程序有哪些。(7分)【答案】(1)【答案】该公司未能完全兑现之前所给与的“嘉奖”的承诺,公司的私下表扬的行为,显得小芳做出贡献的价值大打折扣,严重打击了小芳的积极性。(4分)(2)【答案】在设计特殊贡献奖时要注意以下事项:①制定标准时要有可操作性,即内容可以测量。例如,增加利润多少?增加销量多少?降低成本多少?挽回损失多少?②为企业增加的金额(或减少损失的金额)要大。例如,100万~500万元为一档,500万~1000万元为一档,1000万元以上为一档。③要明确规定只有在他人或平时无法完成的情况下,该员工却完成时才能获奖。④受奖人数较少,金额较大。⑤颁奖时要大力宣传,使受奖人和其他人均受到鼓励。(7分)(3)【答案】①按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额。②根据企业战略、企业文化等确定奖金分配原则。③确定奖金发放对象及范围。④确定个人奖金计算办法。(7分)五、A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强,虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。结合本案例回答以下问题:(1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距?(6分)(2)该公司为了改进并提高全体员工的工作绩效可以采取哪些策略?(12分)【答案】(1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距和不足:①目标比较法。(2分)②水平比较法。(2分)③横向比较法。(2分)(2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略:①预防性策略和制止性策略。(4分)②正向激励策略和负向激励策略。(4分)③组织变革策略与人事调整策略。(4分)六、一、问答题(本题共2题,每小题14分,共28分)(1)简述培训效果信息的收集方法。(14分)【答案】答:(1)通过资料收集信息。主要收集以下信息:①培训方案的资料。②有关培训方案的领导批示。③有关培训的录音。④有关培训的调查问卷原始资料及相关统计分析资料。⑤有关培训的录像资料。⑥有关培训实施人员写的会议纪要、现场记录。⑦编写的培训教程等。(4分)(2)通过观察收集信息。主要收集以下信息:①培训组织准备工作情况。②培训实施现场情况。③培训对象参加情况。④培训对象反应情况。七、A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司,在国内拥有十几家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强,虽然该公司发展较快,但它的绩效管理系统存在很大的问题,特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前,导致企业无法实现跨越式发展。结合本案例回答以下问题:(1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工绩效的差距?(6分)(2)该公司为了改进并提高全体员工的工作绩效可以采取哪些策略?(12分)【答案】(1)可以采取以下三种方法分析员工的工作绩效存在的差距和不足:①目标比较法。(2分)②水平比较法。(2分)③横向比较法。(2分)(2)企业可以采取以下改进工作绩效的策略:①预防性策略和制止性策略。(4分)②正向激励策略和负向激励策略。(4分)③组织变革策略与人事调整策略。(4分)八、2015年1月小张到某公司工作,双方未签订劳动合同,但双方约定小张每月工资是4000元。公司于2015年3月20日做出一项决定,从全体职工的工资中抽出20%作为绩效工资,如果年底公司完成各项指标,绩效工资将一次性发放职工本人,如果公司完不成指标,绩效工资将不予发放。从2015年4月起,小张每月领到3200元的工资。为此,小张于2013年6月3日向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。?(1)请分析说明该公司的做法是否合法。?(2)根据现行的法律规定。小张可以得到补偿吗??【答案】(1)该公司的做法是违法的。该公司在用工之日起未与小张签订劳动合同,违反了劳动法的相关规定。小张在该公司工作,即已形成双方的事实劳动关系,3月20日前双方约定的工资额度即可确定为小张劳动合同中双方约定的工资数额。根据工资奖金调整的规定,该公司在做出工资改革前要向全体员工履行告知义务。如果在薪资改革后,出现员工原来的工资水平高于调整后的工资方案,根据过渡办法中的有关规定,一般是本着维持工资水平不下降的原则,维持原有的工资水平。根据《劳动法》第九十一条第一款,用人单位是不能以任何理由或方式扣除员工工资的。如果双方重新约定了改革后双方认可的薪酬调整规定,作为员工的绩效工资的发放,应依据绩效考核的相关规定考评后核算员工工资,而非按照企业业绩发放。(2)小张是可以获得补偿的。首先小张是在劳动争议发生的60天内向劳动仲裁提出的仲裁申请。另外,《劳动法》第九十一条第一款规定,用人单位侵害员工利益私自扣除工资的,应予以补偿。《劳动合同法》第八十二条规定:“用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。”因此小张从工资第二个月起应获得的工资是8000元。《劳动合同法》第八十四条规定:“用人单位违反本法规定,以担保或者其他名义向劳动者收取财物的,由劳动行政部门责令限期退还劳动者本人,并以每人五百元以上二千元以下的标准处以罚款;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。”九、某公司在人员选拨过程中,为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力,决定采用心理测试方法对应聘者进行心理测评。试问:心理测试所包含的具体内容是什么?【答案】心理测试的内容:①人格测试。人格,由多种人格特质构成,大致包括:体格与生理特质、气质、能力、动机、价值观与社会态度等。人格对工作成就的影响是极为重要的,不同气质、性格的人适合于不同种类的工作。人格测试的目的是为了了解应聘者的人格特质。②兴趣测试。职业兴趣揭示了人们想做什么和喜欢做什么,从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。一般来说,可以将人们的兴趣分为六类:现实型、智慧型、常规型、企业型、社交型和艺术型。③能力测试。能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。这种测试可以有效地测量人的某种潜能,从而预测他在某职业领域中成功和适应的可能性,或判断哪项工作适合他。这种预测作用体现在:什么样的职业适合某人;为胜任

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