工作职务分析方法与职位说明书概述

工作职务分析方法与职位说明书概述工作职务分析方法与职位说明书概述

一、工作职务分析方法

工作职务分析是指通过明确工作职责、工作内容、工作要求等基本要素，对每一项工作进行细致的分析和解析的过程。它是组织管理中非常重要的一项工作，能够明确工作职责和要求，为招聘、培训和绩效管理等相关工作提供依据和参考。

1.问卷调查法

问卷调查法是最常用的工作职务分析方法之一。通过向员工发放问卷，询问其对工作职务的理解、任务、工作日期、工作条件、技能要求等方面的意见和看法，从而获取全面而客观的信息。此法能够快速获取大量数据，但也容易受到员工主观意识、记忆偏差等因素的影响。

2.观察法

观察法是指通过观察员工在具体工作环境中的表现来获取工作职务的相关信息。观察者可根据员工的表现情况进行记录和分析，从而得出工作职务的具体要求和内容。此法能够直观地了解员工的工作情况，但也存在观察者主观因素的干扰和不全面性的问题。

3.面谈法

面谈法是指通过与员工进行面对面的访谈，向其了解工作职责、工作内容、工作环境等信息。面谈者可以通过提问和引导，深入了解员工对工作的理解和体验，有助于获取准确的工作职务分析结果。但此法也存在面谈者主观性、信息获取不完全等问题。

二、职位说明书

职位说明书是对一个具体工作职位的详细说明和要求，是组织管理中一份非常重要的文件。职位说明书的编制需要充分参考工作职务分析的结果，明确该职位的工作内容、工作职责、岗位要求等，以便于组织进行招聘、培训和评估等工作。

1.工作内容

职位说明书应首先明确该职位的具体工作内容，即职位所涉及的具体任务和工作项目。这样可以让招聘者和员工清楚地了解到职位的具体职责和要求，以便于工作的展开和评估。

2.工作职责

职位说明书还需要明确该职位的工作职责。即具体的工作职责，以及工作职责之间的关系和层级。这样可以让员工清楚地了解自己在组织中的位置和责任，有助于他们更好地完成工作任务。

3.岗位要求

职位说明书还应该明确该职位的岗位要求，即招聘者对招聘人员的要求和期望。例如学历要求、专业要求、工作经验要求、技能要求等。这样可以帮助招聘者筛选合适的人才，并提高员工在岗位上的绩效。

4.组织关系

职位说明书还需要明确该职位在组织中的位置和关系，即上级领导、下级员工和同级员工等。这样可以帮助员工了解自己在组织中的角色和责任，有助于组织中各岗位之间的协调和沟通。

综上所述，工作职务分析方法和职位说明书对于组织的管理非常重要。通过合理选择工作职务分析方法和完善编制职位说明书，组织可以更好地理解和管理各个岗位的工作要求和绩效，为组织的招聘、培训和评估等相关工作提供依据和参考。三、工作职务分析方法的选择与应用

选择适合的工作职务分析方法对于获取准确且全面的工作信息至关重要。根据不同的工作环境和需求，可以灵活运用不同的工作职务分析方法或组合多种方法。

1.单一方法应用

单一方法应用是指在工作职务分析中只使用一种方法。这种方法适用于时间、经济成本有限且需要快速获取信息的情况。例如，对一些基础性、较简单的岗位可以选择问卷调查法。对于一些重要岗位，可以采用面谈法来获取更深入的了解。

2.多方法综合应用

多方法综合应用是指在工作职务分析中同时采用多种方法，通过不同角度的收集和解析，以增加信息的准确性和全面性。例如，可以先进行面谈法，再进行观察法，最后再进行问卷调查法，从不同渠道获取信息。这种方法适用于对岗位要求比较复杂、关键性较高的工作进行分析。

3.调整方法应用

根据不同岗位的特点和工作要求，可以调整不同的工作职务分析方法。例如，对于创新型工作岗位，可以采用开放式的面谈法，鼓励员工自由发挥和表达自己的见解；对于技术性较强的工作岗位，可以采用观察法，观察员工在工作中的具体技能展示。

四、职位说明书的重要性与编制要点

职位说明书是对一个具体工作职位的详细说明和要求，是组织管理的重要文件之一。编制职位说明书的目的是为了让员工明确自己的工作职责和岗位要求，帮助招聘者筛选合适的人才，提高员工在岗位上的绩效。

1.工作内容和工作职责

首先，在职位说明书中应明确该岗位的具体工作内容和工作职责。工作内容描述了岗位所涉及的具体任务和工作项目，而工作职责描述了员工在岗位上的具体职责和要求。通过清晰地描述工作内容和工作职责，可以使员工和招聘者清楚地了解该岗位的职责和要求，有助于工作的展开和评估。

2.岗位要求和资格条件

其次，在职位说明书中应明确该岗位的岗位要求和资格条件。岗位要求描述了招聘者对招聘人员的要求和期望，例如学历要求、专业要求、工作经验要求、技能要求等。在编制职位说明书时，可以根据工作职务分析结果和岗位特点来确定岗位要求和资格条件，从而帮助招聘者筛选合适的人才，并提高员工在岗位上的绩效。

3.组织关系和职位层级

最后，职位说明书还应明确该岗位在组织结构中的位置和组织关系。例如，上级领导、下级员工和同级员工等。通过明确组织关系和职位层级，可以帮助员工了解自己在组织中的角色和责任，有助于组织中各岗位之间的协调和沟通。

编制职位说明书时，需要注意以下几点：

1.简明清晰：职位说明书要尽量简洁明了，避免使用过多的专业术语和复杂的句子结构，以便员工和招聘者容易理解和接受。

2.具体详实：职位说明书要具体描述工作内容、工作职责和岗位要求，以便员工和招聘者清楚地了解该岗位的职责和要求。

3.明确准确：职位说明书要确保描述准确、无歧义，避免模糊不清的描述，以免引发员工和招聘者的误解和不满。

4.可视化展示：职位说明书可以通过表格、图表等可视化方式展示，使员工和招聘者更容易理解和记忆。

综上所述，