《电子商务数据分析基础》复习专题试卷

《电子商务数据分析基础》复习专题试卷一、单选题（共50题，每小题1.5分，共75分）1.制定《电子商务法》为了保障（）的合法权益，规范电子商务市场，促进电子商务持续健康的发展。[单选题]*A、电子商务各方主体(正确答案)B、消费者C、网络用户D、人民群众2.在进行电子商务数据采集的过程中，以下不是数据采集的原则是（）。[单选题]*A、及时性B、有效性C、丰富性(正确答案)D、合法性3.在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）。[单选题]*A、UVB、PV(正确答案)C、商品访客数D、商品浏览量4.常用的数据分类与处理方法中，不包括（）[单选题]*A、分层统计(正确答案)B、数据清洗C、数据计算D、数据排序5.通过淘宝头条获得的流量属于（）。[单选题]*A、站内免费流量B、站外付费流量C、站内付费流量(正确答案)D、站外免费流量6.下列说法正确的是（）。[单选题]*A、客户数据是企业所处市场发展的相关数据B、产品数据包括行业产品数据与企业产品数据(正确答案)C、供应链数据是产品在销售过程中产生的销售数据D、企业产品数据是产品在整个市场中的数据7.电子商务项目运营过程中电子商务站点、店铺自身所产生的数据信息，称为（）。[单选题]*A、外部数据B、服务数据C、内部数据(正确答案)D、交易数据8.运营分析通常不包括（）。[单选题]*A、销售数据分析B、推广数据分析C、员工绩效分析(正确答案)D、行业环境分析9.某手机店铺上新一款iphone11PRO手机，这款产品共有金、灰、银、绿4种颜色，有64G、256G、512G三种配置，那么它的SPU是多少？（）[单选题]*A、1(正确答案)B、3C、4D、1210.下列数据指标中不属于市场类指标的是（）。[单选题]*A、行业销售量B、竞争对手销售额C、企业增长率D、客户复购率(正确答案)11.下列说法错误的是（）。[单选题]*A、数据的表现形式可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等B、电子商务数据是企业进行电子商务营销活动时产生的行为数据和客户数据(正确答案)C、数据分析指通过建立分析模型，对数据进行核对、检查、复算、判断等操作D、电子商务数据分析指运用有效方法和工具收集、处理数据并获取信息的过程12.数据分析报告是对整个数据分析过程的总结与呈现。那么，针对数据分析报告的撰写，下列说法错误的是（）。[单选题]*A、数据分析报告需图文并茂，让数据更加生动活泼B、数据分析报告需要结构清晰、主次分明，能使读者正确理解报告内容C、数据分析报告需要注重科学性和严谨性D、数据展示内容一般在结论部分进行(正确答案)13.数据分析报告常见的标题不包括下列哪类标题（）[单选题]*A、直接型标题B、概括型标题C、提问型标题D、排比型标题(正确答案)14.下列数据指标中不属于供应链指标的是（）。[单选题]*A、订单满足率B、商品访客数(正确答案)C、库存周转率D、平均配送成本15.外部数据渠道一般不包括（）[单选题]*A、政府部门、机构协会、媒体B、权威网站、数据机构C、指数工具D、店铺后台数据(正确答案)16.点击率的计算公式是（）。[单选题]*A、点击率=点击量/消费量×100%B、点击率=点击量/展现量×100%(正确答案)C、点击率=点击量/转化量×100%D、点击率=点击量/浏览量×100%17.数据采集阶段，内部渠道不包括（）。[单选题]*A、顾客的购买记录B、客户访谈C、客户问卷调查D、第三方平台发布的行业报告(正确答案)18.某服装店铺上新一款女式针织衫，这款产品共有红、黄、白、黑4种颜色，每种色彩各有S码、M码、L码3种尺码，那么它的SKU有多少个？（）[单选题]*A、12(正确答案)B、4C、3D、719.数据采集是数据分析人员必备技能。在数据采集后，数据检查也是至关重要的一步。以下不属于数据检查包括的内容的是（）。[单选题]*A、完整性检查B、保密性检查(正确答案)C、规范性检查D、准确性检查20.在工作表sheet1中若A1为“20”，B1为“40”，在C1输入公式”=MIN（A1,B1）”，则C1的值为（）。[单选题]*A、20(正确答案)B、40C、60D、7021.产品搜索指数是用户在搜索相关产品（）的数据化体现，从侧面反映用户对产品的关注度和兴趣度。[单选题]*A、关键词热度(正确答案)B、兴趣热度C、购买力热度D、市场容量22.要创建分类汇总，首先要对数据进行（）。[单选题]*A、求和B、排序(正确答案)C、求平均值D、求最大值23.一手资料主要是经过自己直接收集整理以及从直接经验中所获得的资料。下列不属于一手资料的是（）[单选题]*A、用户访谈情况B、用户的行为数据C、商务部发布的研究报告(正确答案)D、问卷调研情况24.商务数据分析的一般流程依次是（）。[单选题]*A、明确目的与框架—数据采集—数据处理—数据分析—数据展现—撰写报告(正确答案)B、明确目的与框架—数据处理—数据采集—数据分析—数据展现—撰写报告C、明确目的与框架—数据采集—数据处理—数据展现—数据分析—撰写报告D、明确目的与框架—数据展现—数据采集—数据处理—数据分析—撰写报告25.()是数据分析报告写作的前提和基础[单选题]*A、数据分析(正确答案)B、数据概览C、数据清洗D、数据呈现26.销售额、订单量等交易数据属于（）。[单选题]*A、客户数据B、推广数据C、销售数据(正确答案)D、供应链数据27.下列表述错误的是（）。[单选题]*A、数据采集渠道可以分为直接获取和间接获取B、数据处理的方法主要包括数据清洗、数据转化、数据提取、数据保存(正确答案)C、数据分析报告正文部分要以严谨科学的论证，确保观点的合理性和真实性D、数据分析报告中附录并不是必备的28.根据数据采集的需求不同，采集的方法也多种多样。其中，系统日志数据采集是指在网站日志中记录了_____、访问时间、访问次数、_____、_____等数据。通过对这些日志信息进行采集、分析，可以挖掘电子商务企业业务平台日志数据中的潜在价值。（）[单选题]*A、访客IP地址、停留时间、访客来源(正确答案)B、访客IP地址、离开时间、联系方式C、访客注册时间、停留时间、访客来源D、访客性别、离开时间、联系方式29.数据统计中条件求和函数的格式为（）。[单选题]*A、SUM（number1，number2，……）B、SUMIF（range，criteria，sum_range）(正确答案)C、AVERAGE（number1，number2，……）D、COUNT（value1，value2……）30.下列采集行为属于违法行为的是（）。[单选题]*A、使用生意参谋工具导出自己店铺运营数据B、使用百度指数工具获取关键词搜索指数及用户画像数据C、通过技术手段进入竞争对手网站数据库获取网站流量及销售数据(正确答案)D、使用数据采集工具采集其他网站公开数据信息用于数据分析31.()是对产品为店铺销售或利润贡献能力的衡量，主要指标包括客单件、毛利率、成本费用利润率等。[单选题]*A、产品盈利能力(正确答案)B、产品研发能力C、产品获客能力D、产品运营能力32.独立站点流量数据可通过（）工具展开。[单选题]*A、百度统计(正确答案)B、淘数据C、京东商智D、生意参谋33.数据清洗时，运营数据中出现“下单时间2088-12-12”，属于（）。[单选题]*A、缺失值清洗B、格式内容清洗C、逻辑错误清洗(正确答案)D、重复数据清洗34.（）是为天猫/淘宝卖家提供流量、商品、交易等网店经营全链路的数据展示、分析、解读、预测等功能，是淘宝网官方提供的综合性网店数据分析平台，不仅是店铺数据的重要来源渠道，同时也是淘宝/天猫平台卖家的重要数据采集工具。[单选题]*A、店侦探B、淘数据C、京东商智D、生意参谋(正确答案)35.Excel中有多个常用的简单函数,其中函数SUM(区域)的功能是（）。[单选题]*A、求区域内所有数字的和(正确答案)B、求区域内所有数字的平均值C、求区域内数据的个数D、返回函数中的最大值36.以下工具中，针对国内和跨境电子商务可提供数据采集的是（）。[单选题]*A、微信指数B、淘数据(正确答案)C、头条指数D、百度统计37.关于数据采集，以下说法错误的是（）。[单选题]*A、数据采集时需要选择适合的采集渠道及工具B、在进行数据采集过程中，需要注意数据期限的有效性C、数据采集时需要确保所摘录的数据准确无误D、为获取客户联系信息，可通过第三方渠道购买客户资料(正确答案)38.以下不属于客户行为数据的是（）[单选题]*A、购买时间B、客户地域(正确答案)C、支付金额D、评价39.已知三款产品本月和上月锝新客点击量（单位：次）分别为：A产品本月9692，上月8645；B产品本月29828，上月20422；C产品本月17329，上月21484。以上哪一款产品获客能力较强。()[单选题]*A、A产品B、B产品(正确答案)C、C产品D、不好确定40.产品获客能力是对产品为店铺或平台获取新客户的能力的衡量，主要指标不包括（）。[单选题]*A、客户关注量B、收藏量C、重复购买率D、店铺销售额(正确答案)41.调查问卷采集是数据采集人员通过设计具有针对性的问卷，采用（)方式进行信息采集。[单选题]*A、实际走访B、电话沟通C、网络填表D、以上都是(正确答案)42.在Excel操作中，假设A1，B1，C1，D1单元分别为2，3，7，4，则SUM（A1：C1）/D1的值为（）。[单选题]*A、15B、18C、3(正确答案)D、443.物流服务的优劣，关系到用户对于品牌、产品、卖家的印象，对于物流数据进行分析，以下不属于物流数据的是（）。[单选题]*A、物流时效B、物流异常量C、库存周转率(正确答案)D、物流服务满意度44.通过数据库采集系统直接与企业业务后台服务器结合，将企业业务后台每时每刻产生的大量业务记录写入到数据库中，最后由特定的处理系统进行数据分析，这类数据采集方法是（）。[单选题]*A、系统日志数据采集B、数据库采集(正确答案)C、报表采集D、调查问卷采集45.在Excel中，下面关于分类汇总的叙述错误的是（）。[单选题]*A、分类汇总前必须按关键字段排序B、进行一次分类汇总时的关键字段只能针对一个字段C、分类汇总可以删除，但删除汇总后排序操作不能撤销D、汇总方式只能是求和(正确答案)46.在Excel中COUNT函数的功能是（）。[单选题]*A、求和B、计数(正确答案)C、算平均值D、条件求和47.请将数据清单处理功能进行分类汇总的一般步骤进行正确排序（）。

①获取数据清单②筛选数据，将筛选结果复制到工作表其他位置。③设定筛选条件。④对经过筛选的数据按分类字段进行排序。⑤对排序后的数据进行分类汇总。[单选题]*A、②①③④⑤B、②③④⑤①C、①③②④⑤(正确答案)D、①②③④⑤48.在Excel数据透视表的数据区域默认的字段汇总方式是（）。[单选题]*A、平均值B、乘积C、求和(正确答案)D、最大值49.数据分类与处理的方法不包括（）。[单选题]*A、数据采集(正确答案)B、数据清洗C、数据计算D、数据排序50.对符合条件的数据清单进行分类汇总的一般步骤，下列排序正确的是（）。①获取数据清单。②筛选数据，将筛选结果复制到工作表其他位置。③设定筛选条件。④对经过筛选的数据按分类字段进行排序。⑤对排序后的数据进行分类汇总。[单选题]*A、②①③④⑤B、②③④⑤①C、①③②④⑤(正确答案)D、①②③④⑤二、判断题（共25题，每小题1分，共25分）51.数据的表现形式有两种：数字和符号。[单选题]*A、对B、错(正确答案)52.客户回购率和客户流失率是两个相近的概念。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)53.在进行分类汇总时一定要先排序。[单选题]*A、对(正确答案)B、错54.平均访问量又称平均访问深度，即平均每个PV访问了多少个UV。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)55.客户的性别、年龄、地址、品牌偏好、购物时间偏好、位置偏好、商品评价偏好等属于客户的行为数据。[单选题]*A、对B、错(正确答案)56.电子商务数据是企业进行电子商务活动时产生的行为数据和商业数据。[单选题]*A、对(正确答案)B、错57.在Excel中创建数据透视表时，必须将其放置在新的工作表中。[单选题]*A、对B、错(正确答案)58.数据分析报告的标题页一般要写明报告的名称、数据来源、数据分析的目的等内容。[单选题]*A、对B、错(正确答案)59.小明在一天内访问某手机的商品详情页达5次之多，那么其带来的商品访客数为1人。（）[单选题]*A、对(正确答案)B、错60.数据的完整性检查是指检查采集的数据中是否存在有多个商品标识编码相同或同一数据出现多个数据指标等。[单选题]*A、对B、错(正确答案)61.数据转化是对数据的格式或结构进行转换，是数据处理的前期准备,包括数据表的行列互换、数据清洗等。[单选题]*A、对B、错(正确答案)62.市场类指标主要用于描述行业情况和企业在行业中的发展情况，是企业制定经营决策时需要参考的重要内容[单选题]*A、对(正确答案)B、错63.运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、服务数据。[单选题]*A、对B、错(正确答案)64.想要获取行业权威网站或数据机构发布的报告、白皮书等，可以在易观数据、艾瑞咨询等网站获取。[单选题]*A、对(正确答案)B、错65.电子商务数据就是企业行为数据，反映企业行为，如产品交易量、投资回报率等。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)66.在生意参谋中，数据采集人员不仅可以采集自己店铺的各项运营数据（流量、交易、服务、产品等数据），通过市场行情板块还能够获取到淘宝/天猫平台的行业销售经营数据。[单选题]*A、对(正确答案)B、错67.电子商务数据分析的一般流程是：（1）明确数据分析目标；（2）数据处理；（3）数据采集；（4）数据分析；（5）数据展现；（6）撰写数据分析报告。（）[单选题]*A、对B、错(正确答案)68.运营数据采集中商品的采购数量、采购单价等可以通过查阅商品采购合同，调取财务或采购部门的采购记录等方式实施采集。[单选题]*A、对(正确答案)B、错69.根据电子商务企业的从商品生产到最终提供给消费者使用，可将供应链的数据类型分为四大类：采购数据、库存数据、物流数据和售后数据。[单选题]*A、对B、错(正确答案)70.“分类汇总”是对特定类别下的特定信息进行汇总，其步骤是先分类，后汇总，因此汇总前必须先对汇总的数据进行排序。[单选题]*A、对(正确答案)B、错71.产品搜索指数是产品在平台交易热度的体现，是衡量店铺、产品受欢迎程度的一个重要指标，即交易指数越高该产品越受消费者欢迎。[单选题]*A、对B、错(正确答案)72.数据分析报告的标题页一般要写明报告的名称、数据来源、数据分析的目的等内容。[单选题]*A、对B、错(正确答案)73.Excel2016中的单元格只能显示公式计算结果，而不能显示输入的公式。[单选题]*A、对B、错(正确答案)74.数据处理过程中，一个数据出错就有可能影响整个分析结果，因此需要时刻谨慎、细心，这体现了数据分析与处理的客观性原则。[单选题]*A、对B、错(正确答案)75.数据采集是指通过在平台源程序中预设工具或程序代码，获取商品状态变化、资金状态变化、流量状态变化、用户行为和信息等数据内容的过程，为后续进行数据分析提供数据准备。[单选题]*A、对(正确答案)B、错三、多选题（共20题，每小题2分，共40分）76.数据分析报告标题的基本类型主要有（）*A、交代型(正确答案)B、提问型(正确答案)C、概括型(正确答案)D、直接型(正确答案)77.竞争数据的采集主要涉及（）。*A、热销产品(正确答案)B、店铺商品结构(正确答案)C、店铺员工历D、商品评价(正确答案)78.下列属于静态用户数据的是（）。*A、性别(正确答案)B、职业(正确答案)C、地域(正确答案)D、已购商品79.数据检查是数据采集后至关重要的一步，以下属于数据检查内容的是（）。*A、完整性检查(正确答案)B、保密性检查C、规范性检查(正确答案)D、准确性检查(正确答案)80.下列关于电子商务数据表述正确的是（）。*A、市场数据包括两个部分，行业数据和竞争数据(正确答案)B、运营数据是企业在运营过程中产生的客户数据、推广数据、销售数据、供应链数据(正确答案)C、产品数据包括行业产品数据和企业产品数据两部分(正确答案)D、电子商务数据包括市场数据、运营数据、产品数据(正确答案)81.数据分析报告作为一种文体（）。*A、遵循一般文章写作的普遍规律和要求(正确答案)B、在写作格式上有自身的特点(正确答案)C、在写作方法上有自身的特点(正确答案)D、在数据运用和呈现方面有自身要求(正确答案)82.关于市场类指标，下列说法正确的有（）。*A、同一交易类型，行业成交数量越大，行业销售额就越大(正确答案)B、市场类指标是企业制定经营决策时参考的重要内容(正确答案)C、企业市场占有率=（企业销售量/市场销售额）*100%D、竞争对手客单价是指竞争对手单位时间内每个客户平均购买产品的金额(正确答案)83.关于运营类指标，下列说法正确的有（）。*A、客户指标主要用于描述营销客户的数量B、在计算新增店铺关注人数时，要考虑取消关注的情况C、转化率是电商运营的核心指标(正确答案)D、ROI指的是投资回报率(正确答案)84.下列关于电子商务数据分析在企业中的作用，表述正确的是（）。*A、企业通过对站内流量进行即时统计、整理、分析，能够随时掌握企业网站日常运营情况，及时发现运营异常并进行调整或处理(正确答案)B、借助电子商务数据，企业可以对行业及市场的发展现状、发展趋势等进行分析。(正确答案)C、电子商务数据分析在企业的应用可分为流量分析、客户分析、产品分析和市场分析四类(正确答案)D、借助电子商务数据分析，可以对产品进行分析，判断产品的受欢迎程度、受欢迎类型、客户购买情况、产品利润情况等(正确答案)85.以下属于电子商务数据分析在企业中常见应用的是（）。*A、对企业网站及对外营销推广的数据进行分析(正确答案)B、对企业目标受众群体、实际交易客户群体、潜在客户群体等进行分析(正确答案)C、对产品的点击量、订单量、成交量、客户反馈等数据进行分析(正确答案)D、对企业所在行业及市场中的发展现状与趋势进行分析(正确答案)86.采集产品行业数据的核心目的是为了了解该产品的市场需求变化情况，常用到的数据采集指标包括（）。*A、产品搜索指数(正确答案)B、产品重复购买率C、产品交易指数(正确答案)D、产品收藏量87.下面哪些属于客户画像数据指标？（）*A、客户的性别(正确答案)B、年龄(正确答案)C、地址(正确答案)D、购物时间偏好(正确答案)88.数据分析报告的正文部分包括了（）。*A、具体分析过程(正确答案)B、数据展示(正确答案)C、评估分析结果(正确答案)D、数据分析结论89.

Excel的分类汇总功能包括（）。*A、求方差(正确答案)B、计数(正确答案)C、求最大值(正确答案)D、求平均数(正确答案)90.以下属于产品类数据指标的是（）*A、SKU(正确答案)B、跳失率C、商品数(正确答案)D、商品访客数(正确答案)91.数据采集的方式除了网页数据采集以外还有哪些（)。*A、系统日志数据采集(正确答案)B、数据库采集(正确答案)C、报表采集(正确答案)D、调查问卷采集(正确答案)92.分析库存数据可以帮助网店在经营过程中合理的制定营销销售策略，库存数据包括以下哪些指标？（)*A、产品库存数(正确答案)