《电子商务证考题》测试卷及答案

《电子商务证考题》测试卷及答案

下列说法中，不符合语言规范具体要求的是（）。A.语感自然B.用尊称，不用忌语C.语调柔和D.多使用幽默语言，调节气氛(正确答案)

IPv4由4段数字构成，每一段数字最大不超过（）。A.225B.215C.250D.255(正确答案)

IE中URL的含义（）。A.统一资源定义器(正确答案)B.INTERNET协议C.简单邮件传输协议D.传输控制协议

下列说法正确的是（）。A.电子商务交易中处处体现对客户的尊重和支持。(正确答案)B.电子商务一般的交易过程中，“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”，这些行为属于“洽谈和签定合同”阶段。C.电子商务一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。D.电子商务一般的交易过程中，“交易双方和中介方，彼此之间需要实时完成相应的手续，交换有关的电子票据和电子单证”，这些行为属于“交易前准备”阶段。

移动商务从本质上归属于（）的类别。A）电子商务（(正确答案)B）通信技术（C）无线通讯（D）网络技术

下列哪项不是目前移动办公终端设备（）。A）手机（B）笔记本计算机（C）PSP（(正确答案)D）PDA

在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在（）。A）系统设置B）发布产品页面(正确答案)C）管理产品页面D）图片银行页面

跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势（）。A）产品品类和销售市场更加多元化B）产业生态更为完善,各环节协同发展C）B2C占比提升,B2B和B2C协同发展D）上述都对(正确答案)

在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括（）。A）按照网络交易规定方式支付价款的义务B）按照合同规定的时间.地点和方式接受标的物的义务C）对标的物的质量承担担保义务(正确答案)D）对标的物验收的义务

李某是农户，在某电子商务平台注册，销售自家种的粮食。关于电子商务平台经营者对李某办理税务登记应当承担的义务，下列说法正确的是（）。A）李某销售自产农产品，不需要办理市场主体登记，电子商务平台经营者对李某办理税务登记不承担任何义务B）李某销售自产农产品，虽不需要办理市场主体登记，但电子商务平台经营者仍应当提示李某依法办理税务登记(正确答案)C）电子商务平台经营者应当代李某办理税务登记D）电子商务平台经营者应当会同李某办理税务登记

以下对物联网的描述不正确的是（）。A）物联网即“物物相联之网”B）物联网是一种物理上独立存在的完整网络(正确答案)C）物联网的“网”应和通讯介质、通信拓扑结构无关D）物联网从架构上可以分为感知层、网络层和应用层

BBS是（）的缩写。A）BeBestSystemB）BadBabySystemC）BestBuySystemD）BulletinBoardSystem(正确答案)

下面说法正确的是（）。A）第三方电子商务平台为大型企业应用电子商务提供了有力的支持B）自建网上商店可以解决交易双方的身份认证问题，使交易更加安全，C）拍拍网属于第三方B2B电子商务平台D）相对于大多数企业通过其它形式开展的营销活动而言，通过B2B第三方平台交易成本相对较低。(正确答案)

第三方电子商务平台主要特点不包括（）。A）买卖双方在第三方平台上发布买卖信息，能够很好地利用第三方平台的规模效益。B）集成买方需求信息和卖方供应信息，撮合买卖双方，支持交易以便利市场操作C）使企业可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体(正确答案)D）保持中立立场以得到参与者的信任

网上开店最基本的硬件条件不包括。（）A）电脑及网络（B）手机（C）数码相机（D）在当地工商部门注册(正确答案)

（）是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家、天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。A）QQ（B）千牛（(正确答案)C）微信（D）MSN

泄露以下哪些个人信息会被处罚？（）A）联系人姓名（B）其他三项都是（(正确答案)C）联系电话（D）收货地址19.下述哪个不是应用论坛营销的优势？（B）（A）即时沟通（B）实现与客户面对面沟通（C）提升企业知名度（D）费用十分低廉

哪种论坛营销方法，可以使你每次在论坛上发表新帖或者回复帖子的时候直接为你带来一次曝光机会（）？A）签名营销(正确答案)B）换马甲营销C）话题营销D）长帖短发

电子支付按（）方式来分包括网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付方式。A）提供服务B）指令审批C）支付流程D）指令发起(正确答案)

以下哪种方式是目前最为常用的网上购物的付款方式?（）A）在线支付(正确答案)B）货到付款C）邮局汇款D）银行电汇

消费者不需要开通网银、不需要在网络上注册，只要到（）便利支付网点，刷任何一张银联卡就为网上消费付款。A）支付宝（B）快钱（C）易宝（D）拉卡啦(正确答案)

第三方支付是具备一定实力和信誉保障的独立机构，采用与各大银行（）的方式，提供与银行支付结算系统接口的交易支持平台的网络支付模式。A）联合（B）分成（C）联名（D）签约(正确答案)

以下关于移动支付描述不正确的是（）。A）条码和二维码支付属于联机近场支付B）二维码支付“正扫”是由商户提供二维码C）“反扫”产生的是收款码(正确答案)D）二维码“正扫”对网络信号要求较高

在移动支付流程中，消费者提出支付请求后（）。A）商家需提供服务B）移动支付平台接收请求(正确答案)C）银行进行扣款D）银行发送支付凭证给商家

以下退货必须由顾客承担退回运费的是（）。A）商品和描述详情不符B）商品出现的破损C）商品发错了D）顾客不喜欢(正确答案)

下面哪个是属于物流作用的分类（）A）企业物流B）地区物流C）第三方物流D）回收物流(正确答案)

下面哪个不属于网上商店商品包装的原则。（）A）适度包装的原则B）适合运输C）重心合一的原则D）分体包装原则(正确答案)

下面说法错误的是（）。A）颗粒状物品需要直接放置在纸箱内(正确答案)B）对于液体物品还需要填充可以足够吸收所有液体的吸收物（布或棉花）C）包装的箱子内要实不能有空隙D）圆桶状物品的外包装不得短于内件

电子商务安全的内容包括计算机网络安全、电子商务系统安全管理制度与（）三个方面。A）商务交易安全(正确答案)B）计算机用户安全C）企业系统安全D）交易平台安全

（）是一种位于内部网络与外部网络之间的网络安全系统,依照特定的规则，允许或是限制传输的数据通过。A）杀毒系统B）木马防护系统(正确答案)C）防火墙D）安全认证

（）防火墙是基于应用层的防火墙。A）层级型B）代理服务型C）安全服务型(正确答案)D）包过滤型

计算机病毒防御应着重从哪两方面进行。（）A）从硬件防范、从软件防范B）从外部防范、从内部防范C）管理上防范、技术上防范(正确答案)D）物理防范、软件防范

下述哪个不是网上银行安全交易的方法。（）A）配置安全软件B）设置、保护好网络密码C）谨防网络钓鱼D）随意透露账号信息(正确答案)

小李在购物网站买了一件衣服，支付完毕后突然收到自称是网站客服的短息，说其未支付成功，需要他根据一个链接重新支付。针对这种情况，错误做法是（）。A）进入购物网站查看自己的订单状态B）查询付款账户的付款状态C）根据短信提示进入链接进行操作(正确答案)D）联系购物网站的官方客服进行核实

设置安全密码应该选择（）。A）本人的手机号码B）本人的出生日期C）有规律的数字或字母D）复杂无规律的数字、字母与符号的组合(正确答案)

产品图片是对产品的展示，是对产品文字描述进行补充，它既能够显示您的产品是什么样子也能让客户看到产品的价值，因此合格的产品图片应该是（）。A）保持网店的高效性，确保为客户保留充分的细节(正确答案)B）应当把图像大小和分辨率设置得尽可能的高C）根据模板颜色对商品色彩进行调整以适合页面风格D）颜色要突出图片中增加详细的文字说明

一张合格的商品图片在吸引人的同时主要需要还原出商品哪个特征？（）A）商品的外形特征(正确答案)B）商品的价格C）商品的重量D）商品的味道

下面的网页制作原则正确的是（）。A）网页下载时间不宜过长(正确答案)B）尽量使用绝对URL地址C）大量加入多媒体文件D）网页命名要复杂

下面属于网页制作工具的是（）。A）Dreamweaver(正确答案)B）EXCELC）ACDSEED）POWERPOINT

下面关于链接的说法正确的是（）。A）站点上的网页都使用绝对地址时，如果文件移动到其他服务器上，只要网页的相对位置没有改变，链接就会继续工作B）相对地址是链接中的URL地址增加一个或更多部分C）绝对地址是不完整的URL地址D）链接的目的端可以是一个程序(正确答案)

下面关于HTML的说法哪个是正确的?（）A）HTML文档标题显示在网页中B）HTML语言是描述程序执行的语言C）HTML语言是由文字、标记、控制符组合而成D）任何能将文件存成ASCII纯文本格式的文字编辑器都可以编辑HTML文档(正确答案)

关于HTML文档，下面哪个说法是正确的？（）A）HTML文档标题是显示网页上的B）HTML文档要用专门的网页制作工具进行编写C）把HTML文档从Windows2003系统复制到UNIX系统上使用，不需要做任何改动(正确答案)D）HTML文档可以连接互联网上除了执行程序外的所有的资源

以下关于平均访问深度(PV/UV)的说法正确的是（）。A）数值越小越好B）数值越大越好(正确答案)C）数值越小，消费者停留时间越长D）数值越大，消费者购买意向越低

当需要查看店铺中的各方面数据并进行分析时，就需要用到相应的分析工具，下面属于阿里巴巴集团官方推出的数据分析工具的是（）。A）阿里指数B）百度指数C）生意参谋(正确答案)D）CRM客户关系管理软件

关于市场营销功能的表述，哪个是错误的？（）A）交换功能包括购买和销售两方面。B）便利功能是指便利交换、便利物流的功能，包括资金融通、风险承担、信息沟通、产品标准化和分级。C）物流功能又称实体分配功能，包括货物的运输与储存等。D）相对于市场营销的其他功能来说，定向功能对企业往往更具有战略意义。(正确答案)

关于市场营销组合，下列哪个表述是正确的？（）A）制定价格策略必须考虑顾客对价格可能的反应、折扣、支付方式等，可以忽略产品在目标市场上的竞争性质、法律政策限制。B）渠道策略是指如何选择产品从生产者到消费者的途径。(正确答案)C）产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。D）促销策略包括各种推销手段和客户关系管理。

以下哪种贸易术语仅仅要求卖方在自己所在地为买方备妥货物。（）A）CFR（B）EXW（(正确答案)C）DDP（D）CIP

国际货物买卖合同需要经过磋商而达成协议，在一系列的磋商环节中，发盘与（）是交易成立的基本环节，也是合同成立的必要条件。A）请发盘（B）还盘（C）接受（(正确答案)D）拒绝

国际货物销售合同中的装运附加条件一般不包括（）。A）是否分批装运B）是否转运C）是否确定哪家物流公司(正确答案)D）是否存在对于装运期的附加条件

在电子商务安全要求中，信息的完整性要求（）。A）信息内容不能被他人获取B）一条信息被发送或被接收后，能保证信息的收发各方都有足够的证据证明接收或发送的操作已经发生C）能确认交易双方的身份D）信息不被篡改、不被遗漏(正确答案)

下列不属于短视频后期编辑工具的有（）。A）Premiere（B）Photoshop（(正确答案)C）Audition（D）VUE

关于短视频营销，下列说法错误的是（）。A）短视频营销是网络营销的一种B）短视频营销是内容营销的一种C）短视频营销主要借助图片实现内容输出(正确答案)D）短视频营销通过输出有价值的内容来吸引目标受众

供应链对下游客户的库存进行管理与控制的供应链管理方法为（）。A）联合管理库存(正确答案)B）联合采购C）连续补货D）联合运输

下面不属于供应链特征的是（）。A）复杂性（B）动态性（C）机械性（(正确答案)D）交叉性

物流管理信息系统的实现必须建立的基础是（）。A）利润最大化为中心B）先进的信息技术(正确答案)C）成本最小化为中心D）先进的管理方法

供应链的成本管理应体现供应链的（）。A）成本降低水平(正确答案)B）价值增值水平C）人员业务素质提高程度D）效益增值水平

一般来说，高知名度的品牌如果折扣促销比例超过（），就会产生品牌危机。A）70%（B）50%（C）30%（(正确答案)D）10%

博客是一种简易的个人信息发布方式，可通过评论等形式实现（）与()的交流。()A）企业、消费者B）企业、顾客C）作者、读者(正确答案)D）消费者、消费者

搜索引擎优化的英语简称（）。A）SOE（B）SON（C）SEO（(正确答案)D）SES

给网站确定主关键词，不能太多，也不能太少，经验值在（）个上下。A）6（B）5（(正确答案)C）4（D）7

关键词广告的特点不包括哪一项？（）A）关键词广告的形式比较简单B）关键词广告显示方式比较合理C）关键词广告一般采用CPC计价模式D）购买关键词广告不可以随时查询流量统计(正确答案)

关键词广告是充分利用（）开展网络营销的一种手段。A）搜索引擎资源(正确答案)B）搜索引擎推广C）搜索引擎D）搜索引擎销售

（）即网络广告每千次展示费用。A）CPC（B）CPA（C）CPL（D）CPM(正确答案)

同一广告创意投放久了，会造成网民疲劳，点击下降，建议（）更换一次创意。A）一周（B）两周（(正确答案)C）一个月（D）半年

一些ISP或政府机构会将一些企业信息融入他们的主页中，这是哪种形式的网络广告：（）。A）黄页形式广告B）企业名录广告(正确答案)C）网络杂志广告D）网络内容服务商广告

网上调查（）适合对关键问题的定性调查研究。A）电子邮件法B）站点法C）视讯会议法(正确答案)D）随机IP法

撰写网上市场调研计划书的过程中，考虑成本计划时，通常要在总资金内留出（）作为风险备用金，在意外情况发生时启用。A）5%-10%（(正确答案)B）10%-15%（C）15%-20%（D）20%-25%

调研问卷中，调研内容是调研内容调研问卷的主体，主要包括根据调研目的所设计的调研问题与参考选择答案等，一般不超过（）个问题。A）10（B）15（C）20（(正确答案)D）25

关于道德与法律，正确的说法是（）。A.在人类历史上，道德与法律并不是同时产生的B.在现实社会中，法律总会比道德的作用力强一些(正确答案)C.在作用范围上，道德与法律是完全相同的D.在构成内容上，道德和法律部分不存在任何重叠

爱国主义与个人实现人生价值的关系（）。A.爱国主义阻碍个人实现人生价值B.爱国主义是个人实现人生价值的力量源泉(正确答案)C.爱国主义与个人实现人生价值无关D.爱国主义有时会帮助个人实现人生价值

新一代计算机网络满足高速、大容量、综合性、（）等多方面的需求。A.智能化B.速度化C.数字信息传递(正确答案)D.全球性

（）是衡量互联网商务应用的重要指标，这一应用与众多网民的生活息息相关。A.网上支付(正确答案)B.网络游戏C.网络音乐D.网络视频

下列关于浏览器的说法，哪个是错误的？（）A.浏览器就是帮助人们实施上网目的的工具B.无论使用什么操作系统，访问那个国家的网站，都可以借助浏览器完成C.常见的浏览器有IE、Chrome、FirefoxD.Safari是Microsoft公司的浏览器(正确答案)

关于跨境电商和国际贸易说法不正确的是（）。A.跨境电商交易金额小B.国际贸易交易频率高(正确答案)C.跨境电商主要通过电子交易平台撮合交易D.国际贸易交易周期长

广东省内被设立为跨境电子商务综合试验区的城市不包括（）。A.广州B.深圳C.珠海D.汕头(正确答案)

下面关于第三方C2C电子商务平台的说法错误的是（）。A.第三方C2C电子商务平台聚集了众多的买家和卖家，他们通过互联网可以完成整个交易过程。B.第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场，比如说广交会、中博会。(正确答案)C.在第三方C2C电子商务平台开设网店投资少，回收快D.第三方C2C电子商务平台主要面向个人，侧重于零售业务

下面哪个属于第三方B2C电子商务平台（）。A.阿里巴巴网B.环球资源网C.天猫网(正确答案)D.慧聪网

下述哪个不是常见和有效的论坛营销方法?（）A.论坛签名营销B.短帖反复重发(正确答案)C.话题营销D.换马甲营销

电子支付的各种支付方式都是采用（）方式进行款项支付的。A.数字化(正确答案)B.智能化C.规范化D.物理化

电子支付中的信息安全与一般情况下所说的信息安全有一定的区别，它除了具有一般信息的含义外，还具有（）信息的特征。A.保密B.数字C.安全认证D.金融业和商业(正确答案)

（）和收单银行、发卡银行等构成支付结算环节的金融专用网络。A.金融管理机构B.支付网关(正确答案)C.中国人民银行D.中国金融

在电子商务下，物流是介于供货方和购货方之间的第三方，是以（）作为第一宗旨。A服务(正确答案)B技术C运输D配送

对于易霉变、需通风散潮的货物，如木材制品等，应选择（）堆码存放法。A.重叠式B.仰伏相间式C.通风式(正确答案)D.压缝式

下面哪种属于防火墙的作用。（）A.防止计算机病毒复制B.阻止数据包传送C.限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用户。(正确答案)D.增加信息传输速度

包过滤防火墙通常工作在OSI的（）层及以上层级。A.一B.二C.三(正确答案)D.四

一个账户的开户人可以在（）上生成一个电子支票，其中包含支付人姓名、支付人金融机构名称、支付人账户名、被支付人姓名、支票金额。A.POS机B.电脑C.网络(正确答案)D.柜员机

网上交易的安全隐患不包括（）。A.支付密码泄露B.支付数据被篡改C.支付行为被获知(正确答案)D.支付行为被否认

下面网页制作的原则正确的是（）。A.要大量使用多媒体文件B.网页命名要复杂C.网页的设计要尽量做到在不同的环境下都能浏览(正确答案)D.图形的文件大小要尽可能大

下面属于相对地址的是（）。A./default.aspB./email/default.aspC.///shopbag/default.aspD.//map.rar(正确答案)

对比分析的方法中（）是对同类指标本期与上期数据进行比较，企业数据分析时常用来对同年不同时期的情况进行比较。A.同比分析法B.目标与结果对比C.环比分析法(正确答案)D.活动效果对比

产品获客能力是对产品为店铺或平台获取新客户的能力的衡量，主要指标不包括（）。A.客户关注量B.收藏量C.重复购买率D.店铺销售额(正确答案)

以下关于新媒体时代营销文案写作的主流特征叙述不正确的是（）。A.互动参与性强的活动推广以充分满足受众的好奇心C以获取信息的便捷性为宗旨D互动参与性弱的活动推广(正确答案)

认证中心（）作为电子商务交易中的受信任的第三方，承担公匙体系中公匙的(B)的责任。A.正确性检验(正确答案)B.合法性检验C.私密性检验(正确答案)D.安全性检验

在货物买卖合同中，（）是指卖方应保证不会出现第三人对买卖标的物主张权利的情况。A.品质瑕疵担保义务B.权利瑕疵担保义务(正确答案)C.品质担保义务D.权利担保义务

在电子交易过程中，如通过对信息流量、通信频率和长度等参数的分析，推测出有用的信息，如消费者的银行账号、密码以及企业的商业机密等，这种安全威胁属于（）。A.信息的伪造B.信息的截获(正确答案)C.信息的篡改D.信息的失真

短视频脚本可以分为三类，其中不包括（）。A.文学脚本B.分镜头脚本C.文字标签(正确答案)D.拍摄提纲

（）是认识博客营销的基础。A.博客是一种十分简易的个人信息发布方式B.博客是开放的场所C.博客是一种极其便捷的网络个人出版形式D.博客同样能发挥传递网络营销信息的作用(正确答案)

淘宝客和直通车最大的区别是？（）A.都是淘宝平台的一种推广模式B.前者是按成交计费,后者按点击付费(正确答案)C.能让卖家更好的获取流量取得订单D.能针对性的定向推送到指定的目标用户

直通车商品标题字数是多少个以内？（）A.15个B.10个C.20个(正确答案)D.25个

（）是指针对各种搜索引擎的检索特点，让网页设计符合搜索引擎的搜索原则及搜索算法，从而获得较好排名的各种方法。A.搜索引擎推广B.搜索引擎优化(正确答案)C.搜索引擎营销D.搜索引擎登录

因为投放形式比较简单，不需要复杂的广告设计过程，其大大增加了广告投放的（）。A.效率(正确答案)B.方便性C.成本D.速度

在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。A.备份方案(正确答案)B.网络日志C.投放方案D.网络平台

以下哪项不是《中华人民共和国广告法》的禁用词？（）A.最新科学B.中国第一C.领先上市D.质量保证(正确答案)

电子邮件采用（）传输协议A.SMTP(正确答案)B.POP3C.TCPD.IPX

下列属于B2C网站的是(B)。A.EbayB.速卖通C.alibabaD.Facebook(正确答案)

电子商务立法的基本原则不包括（）。A.中立原则B.统一原则(正确答案)C.平等原则D.安全原则

AWeb（）isoneofmanysoftwareapplicationsthatfunctionastheinterfacebetweenauserandtheInternet.A.displayB.viewC.browser(正确答案)D.Window

下面属于第三方电子商务平台的网站有（）。A.凡客网B.当当网C.阿里巴巴(正确答案)D.卓越网

淘宝网店店主一般采用的是（）物流。A.物流联盟B.外包物流(正确答案)C.其他物流D.自营物流

入驻京东商城，京东店铺的命名规则不正确的是（）。A.店铺名不得超过30个字符B.店铺名可以与已经开通的店铺名称重复(正确答案)C.店铺名称审批通过后无法修改D.店铺名不得含有有损于国家、社会公共利益，或有损民族尊严

论坛签名营销可以借助别人的（）进行营销。A.名帖B.热帖(正确答案)C.话题营销帖D.置顶帖

（）是指单位或个人通过电子终端，直接或间接向银行业金融机构发出支付指令、实现货币支付与资金转移的行为。A.第三方支付B.电子支付(正确答案)C.网银支付D.移动支付

当前电子支付中存在的主要问题之一在于（）。A.货币兑换问题B.经济问题C.支付票据格式的统一问题D.跨国交易中的关税问题(正确答案)

以支付宝为例，第三方支付流程为（）。A.选择商品-付款到银行-银行转账给支付宝-交易完成B.选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给卖家-交易完成(正确答案)C.选择商品-付款到支付宝-支付宝付款给卖家-交易完成D.选择商品-付款到支付宝-买家收货确认-支付宝付款给银行-交易完成

下列有关微信支付的说法，正确的是（）。A.财付通是前端的支付方式B.微信支付是后台的支付系统C.微信支付是通过财付通实现支付功能(正确答案)D.微信支付属于银行直接转账

下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是（）。A.物流是电子商务模型的唯一要素(正确答案)B.物流是实施电子商务的关键C.物流现代化是电子商务的基础D.物流是实现电子商务跨区域发展的前提

下面哪个是内包装常用的材料。（）A.纯棉白布袋B.编织袋C.复合气泡袋D.PE自封袋(正确答案)

下面哪个是防火墙的作用。（）A.防止计算机病毒复制B.阻止数据包传送C.限制他人进入内部网络，过滤掉不安全服务和非法用户。(正确答案)D.增加信息传输速度

包过滤防火墙一般在（）上实现。A.网关B.交换机C.服务器D.路由器(正确答案)

计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？（）A.纸张文件B.空气C.互联网(正确答案)D.电波

下面哪个不属于计算机病毒的特点。（）A.破坏性B.聚集性(正确答案)C.复制性D.传染性

设置安全密码一般至少需要（）个字符以上的密码长度。A.8B.4C.6(正确答案)D.18

下面说法正确的是（）。A.相对地址是完整的URL地址。B.GIF图片格式支持24bits的真彩色图片。C.网页中多媒体对象不包括Flash对象。D.PSD图片格式不能在网页上显示。(正确答案)

使用（），可以将信息通过网格格式显示。A.表格(正确答案)B.链接C.图片D.视频播放器

可用来将浏览器窗口分割成不同的区域的是（）。A.框架网页(正确答案)B.JAVASCRIPTC.弹出窗口D.图片

以下选项中，（）是转化漏斗模型的最后一个环节，它能够准确反映出店铺的整个成交转化情况。A.有效入店率B.咨询转化率C.订单支付率D.成交转化率(正确答案)

国际货物销售合同的价格条款中不包括（）。A.各货号单价B.各货号总值C.合同总金额的大小写D.商品的质量认证(正确答案)

下列哪个说法是正确的。（）A.由于电子交易是在网络这个特殊的环境中完成，所以现实的法律不适用它。B.电子商务交易中买卖双方之间的权利和义务不是对等的。C.我国《合同法》第11条明确了数据电文不能作为书面合同形式。D.电子商务交易中卖方有按照合同的规定提交标的物及单据的义务(正确答案)

从结构模型来看，供应链是一种（）结构。A.树形结构B.直线结构C.网链结构(正确答案)D.线性结构

市场营销组合又称4P组合，其中不包括（）。A.渠道策略B.促销策略C.博弈策略(正确答案)D.价格策略

主播在粉丝运营时，下列方法不能够提升粉丝黏性的是（）。A.引导粉丝加入粉丝团B.打造人格化IPC.创作优质内容D.不能兑现对于粉丝的承诺(正确答案)

淘宝直播主要形式有达人直播与（）。A.真人直播B.明星直播C.店铺直播(正确答案)D.企业直播

为了不影响店铺动态评分，在客户服务过程中应重视服务态度，尽可能避免（）。A.交易纠纷(正确答案)B.退货C.退款D.换货

搜索引擎优化的主要考虑因素是（）。A.链接深度B.链接广度(正确答案)C.链接目录D.链接分类

网站是否被收录以及排列的位置是否靠前都与网站的（）密切相关。A.质量(正确答案)B.安全C.广度D.搜索

CPL即（）。A..每次点击的费用B.每千次展示费用C.营销效果是按销售额提成D.按注册成功支付佣金(正确答案)

（D）利用新闻组、专业网站、网上发布的调研报告等方式搜寻有关数据,在辅助进行网上市场调研。A.在线调研(正确答案)B.E-mail问卷C.网上直接调研E-mail问卷C.网上直接调研E-mail问卷C.网上直接调研D.网络间接调研

53是一个（）类的IP地址。A.BB.(正确答案)CC.AD.E

域名作为企业在网络环境下商业活动的唯一标识，具有（）。A.完整性B.独占性(正确答案)C.透明性D.重要性

即时通信的工具包括QQ、阿里旺旺、（）等。A.微信(正确答案)B.爱奇艺C.抖音D.快手

（）是指一种基于用户关系信息分享、传播以及获取的通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交媒体。A.博客B.微博(正确答案)C.抖音D.QQ

新加坡的（）主要涉及与电子商务有关的三个核心法律问题，即电子签名、电子合同的效力和网络服务提供者的责任问题。A.《电子商务示范法》B.《电子交易法》(正确答案)C.《个人隐私保护法》D.《全球电子签名法与国内贸易法案》

《中华人民共和国电子商务法》是（）开始实施。A.2012年1月1日B.2019年1月1日(正确答案)C.2018年1月1日D.2019年12月1日

交换机的英文是（）。A.ciscoB.linkC.routerD.switch(正确答案)

淘宝的违规行为分（）两种。A.一般违规行为和严重违规行为(正确答案)B.普通违规行为和特殊违规行为C.少数违规行为和多数违规行为D.买家违规行为和卖家违规行为

下列说法（）是不正确的。A.买方可能因信用卡密码被窃，导致资金流失或商家虚假而收不到货B.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益(正确答案)C.卖方可能因电子伪钞，向不真实买主交货，而钱货两空D.银行可能因向虚假商家兑现，又遇收不到货的买家拒付而受损

网上银行全面实现无纸化交易表现在（）。A.原来纸质文件的邮寄变为通过银行内部网络进行传送B.使用的票据和单据全部被电子支票、电子汇票和电子收据所代替；C.原来的纸币被电子货币，即电子现金、电子钱包、电子信用卡所代替(正确答案)D.办公文件全部改为无纸化形式

当前，“微信付款”已经成为一种比较流行的支付方式，下列说法正确的是（）。A.微信付款能够取代货币支付B.微信付款使纸币失去了价值C.微信付款使货币失去了价值D.微信付款是代替货币进行支付的新形式(正确答案)

通过手机在自动售货机上购买饮料属于（）。A.定向支付B.非定向支付C.远程支付D.现场支付(正确答案)

（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。A.储存B.包装(正确答案)C.加工D.装卸

关于下面说法错误的是（）。A.淘宝网店采用第三方物流的配送方式B.京东自营商品采用自营物流配送方式C.亚马逊拥有布局全球的FBA物流体系D.小米网采用自营物流配送方式(正确答案)

电子商务的安全协议中的（）用以保障用户、商家和银行之间通过电子信用卡支付的安全。A.SSLB.SET(正确答案)C.HTTPSD.S/MIME

下面哪个属于常用防病毒软件（）。A.SQLB.Norton(正确答案)C.QQD.MSN

木马病毒是指通过特定的程序（木马程序）来控制另一台计算机，木马通常有两个可执行程序：一个是控制端，另一个是（）。A.发起端B.被控制端(正确答案)C.遥控端D.接收端

下面哪个属于计算机病毒的传播途径（）。A.鼠标B.键盘C.电源D.硬盘(正确答案)

网上贸易防骗方法不包括（）。A.验明对方身份B.通过联系方式判断真伪C.完善必要的买卖手续D.汇款方提供的是卡号或存折帐号汇款，不管对方要求你把款项汇给谁，一定要取得他们的授权证明(正确答案)

（）作为一种样式表语言，用于为HTML文档定义布局。A.CSS(正确答案)B.DTDC.W3CD.XML

对HTML的描述，下面哪些说法是正确的（）。A.HTML的所有标记都必须放在"＜＞"符号中(正确答案)B.HTML(HyperTextMarkupLanguage)叫超文本制造语言C.HTML语言的所有标记都必须成对使用D.HTML文件中的标记是区分大小写的

以下关于客单价描述错误的是（）。A.客单价即平均交易金额B.客单价是指单位时间内每个客户平均购买产品的金额C.制定合理的商品定价可以帮助提高客单价D.客单价=成交总金额÷成交总件数(正确答案)

4Ps组合策略，由（）等构成。A.计划策略、经营策略、投资策略、促销策略B.经营策略、交换策略、博弈策略、促销策略C.产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略(正确答案)D.采购策略、优化策略、交易策略、促销策略

以下对网络营销概念的理解不正确的有（）。A.网络营销是企业整体营销战略的一个重要组成部分B.网络营销是是建立在互联网基础之上的C.网络营销是利用电子信息手段进行的营销活动D.网络营销就是电子商务(正确答案)

国际货物销售合同中的条款不包括（）。A.价格条款B.沟通条款(正确答案)C.保险条款D.装运条款

当交易一方打算购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件，这种行为被称之为（）。A.邀请发盘(正确答案)B.还盘C.接受D.再次发盘

网银木马通过利用第三方支付网页与网银的衔接认证缺陷，篡改用户网上购物信息，破坏了电子商务信息的（）。A.保密性B.不可抵赖性C.完整性(正确答案)D.可确认性

因为有适应市场需求变化的需要，导致供应链结点企业需要动态更新，这反映了供应链的哪种特征。（）A.复杂性B.动态性(正确答案)C.机械性D.交叉性

以产品的生命周期、需求稳定程度划分，供应链可以分为效率型供应链与（）。A.效果型供应链B.反应型供应链(正确答案)C.紧凑型供应链D.松散型供应链

下列不属于微信营销主要途径的是（）。A.微信公众号B.微信朋友圈C.微信群D.微信支付(正确答案)

以下关于宝贝详情页面的内容和作用不正确的是（）。A.宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块B.宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部C.买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。D.自定义模块的位置虽然不可以自由调整,但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。(正确答案)

关键词广告是（）搜索引擎营销的主要形式。A.免费B.付费(正确答案)C.通过第三方方式支付D.公益

（）即每次行动的费用。A.CPLB.CPSC.CPA(正确答案)D.CPM

在对竞争对手的研究的调研活动中，（）发挥着重要作用。A.网上直接调研B.网上间接调研(正确答案)C.E-mail问卷E-mail问卷E-mail问卷D.Focus-Group

指定网络调研时间.成本计划时要留有（）的余量。A.2%-3%B.3%-5%C.5%-10%(正确答案)D.10%-20%

两千多年前的《诗经》提出“夙夜在公”，西汉的贾谊提出“国而忘家，公而忘私”，宋代的范仲淹提出“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，明代的顾炎武提出“天下兴亡，匹夫有责”等，这些都体现了中华民族传统美德中（）。A.爱国奉献，以天下为己任的内容(正确答案)B.乐群贵和，强调入际和谐的内容C.勤劳勇敢，追求自由解放的内容D.求真务实，敬重诚实守信的内容

以下哪项不是计算机网络操作系统有（）。A.WindowsB.NetWareC.Dos(正确答案)D.UNIX

域名采用层次结构，每一层构成一个子域名，子域名之间用（）隔开。A.逗号B.圆点(正确答案)C.句号D.顿号

（）用来将分组以广播方式发送给本网络中的所有主机。A.54B.55(正确答案)C.55D.55

与企业的品牌一样，企业的域名代表了企业的（）。A.招牌B.商标C.形象(正确答案)D.标识

（）作为上网设备使用比例增幅较大。A.手机(正确答案)B.台式机C.笔记本D.IPAD

浏览器的主要功能（）。A.浏览器网站信息(正确答案)B.资源下载C.查看网页源代码D.编制网页

如果电子邮箱只能接收邮件，不能发送，则可能（）。A.密码错误B.IP地址错误C.SMTP服务器地址错误(正确答案)D.POP3服务器地址错误

二维码支付的应用是属于（）。A.互联网+金融(正确答案)B.农业电商C.互联网+教育D.互联网+交通

移动电子商务促使移动营销和（）的整合。A.网络营销(正确答案)B.传统营销C.精准营销D.绿色营销

以下哪项不是制约跨境电商发展的主要因素？（）A.通关结汇易(正确答案)B.产品同质化严重C.品牌化未建立D.文化差异

比较常用的跨境支付平台是（）。A.PayPal(正确答案)B.支付宝C.余额宝D.WISH

某平台内个人网店经营者为了提高搜索排名、增加人气，雇用他人大量下单，但没有真实交易。此种行为属于（）。A.通过虚构交易进行虚假商业宣传，也称”刷单”，是《电子商务法》和《反不正当竞争法》禁止的行为(正确答案)B.正常的营销方式C.正常的广告方式D.发布违法广告

电子商务相关的法律问题不包括（）。A.电子合同问题B.网上支付问题C.申请注册(正确答案)D.电子签名问题

下面哪个不是买卖双方选择第三方电子商务平台的好处（）。A.相比企业自建网站，这样的市场解决方案对于大型企业更实用。(正确答案)B.买方可以在第三方电子商务平台上方便地搜寻需要的产品和服务，扩大了选择范围。C.交易双方只需要访问第三方平台的界面，而不是多个网站界面，节省了大量的时间和费用。D.大量卖方通过第三方平台发布信息，形成信息集聚效应。

（）不是第三方支付的特点。A.第三方支付平台提供一系列的应用接口程序B.可以为卖家提供更多的增值服务C.第三方支付平台不利于打破银行卡之间的壁垒(正确答案)D.可以帮助商家降低运营成本，帮助银行节省网关开发费用

目前最安全的身份认证机制是（）。A.一次口令机制(正确答案)B.双因素法C.基于智能卡的用户身份认证D.身份认证的单因素法

包过滤防火墙的缺点为（）。A.容易受到IP欺骗攻击(正确答案)B.处理数据包的速度较慢C.开发比较困难D.代理的服务（协议）必须在防火墙出厂之前进行设定

（）不属于防火墙的部署模式。A.透明模式B.路由模式C.混合模式D.交换模式(正确答案)

密码是隐蔽了真实内容的（），把用公开的、标准的信息编码表示的信息通过变换手段，将其变为除通信双方以外其他人所不能读懂的信息编码。A.符号序列(正确答案)B.数字符号C.字母符号D.特殊符号

哪种情况下要使用曝光补偿（）。A.当光线不足或光线过于强烈时。(正确答案)B.周围干扰的因素比较多，既有阳光，又有黄光，又有蓝光。C.拍摄饰品、精密制造品等需要展示细节的商品。D.在微距拍摄和长时间拍摄时。

下面属于绝对地址的是（）。A./email/default.aspB.www.exambase/emailC./default.aspD./default.asp(正确答案)

下面关于HTML的说法哪个是错误的?（）A.HTML编辑器或文档编辑工具等都可以用来创建HTML文档B.HTML可以在各种不同的操作系统上使用C.HTML文档的文件体使用这对标签，这对标签包含了文档的正式内容(正确答案)D.HTML是一种描述文档结构的语言

以下不属于客户指标的是（）。A.复购率B.留存率C.平均购买次数D.件单价(正确答案)

数字证书的类型不包括（）。A.个人数字证书B.企业（服务器）数字证书C.组织数字证书(正确答案)D.软件（开发者）数字证书

就供应链管理流程来说，企业在确定竞争战略与分析本企业核心竞争力之后，需要实施的步骤是（）。A.分析市场环境B.分析顾客价值C.评估、选择合作伙伴(正确答案)D.判断市场发展趋势

在设计直播封面图时，需要注意的问题不包括（）。A.展现固定信息B.干净、整洁C.使用拼图(正确答案)D.展示直播间特色

博客是成本（）的推广方式。A.最低(正确答案)B.较低C.一般D.最高

直通车的扣费原理是（）。A.按照展现量B.按照展现时长C.按照佣金比例D.按照点击扣费(正确答案)

下面那一组属自主访问流量（）。A.搜索引擎B.购物车(正确答案)C.一淘搜索D.商城首页

关键词的设置成功与否，要看（）的关键词和()用来搜索的词的匹配程度如何。A.卖家、买家(正确答案)B.买家、卖家C.供应商、商家D.商家、供应商

关键词广告的形式是（）。A.图片广告B.动画广告C.文字广告(正确答案)D.视频广告

（）即网络广告每次点击的费用。A.CPC(正确答案)B.CPAC.CPLD.CPM

（）是对浏览者干扰最少，但却最有效果的一种网络广告形式。A.富媒体广告B.插播式广告C.文本链接广告(正确答案)D.网幅广告

（）是网络广告最大的优点。A.互动性(正确答案)B.实效性C.跨地区D.跨时空

整个域名总长度不得超过（）个字符。A.55B.95C.255(正确答案)D.355

IP地址的标识方法叫做（）表示法。A.点分二进制B.点分八进制C.点分十进制(正确答案)D.点分十六进制

用户希望下次启用浏览器时显示当前页面，应设置（）为主页A.微软中国主页B.空白页C.当前页(正确答案)D.网址

博客上的文章通常以（）形式出现，并根据张贴时间，以倒序排列。A.图像B.网页(正确答案)C.视频D.图片

滴滴打车是属于（）。A.物联网+工业B.农业电商C.互联网+教育D.互联网+交通(正确答案)

付费浏览属于（）电子商务模式。A.有形商品B.团购C.无形商品(正确答案)D.综合

电子商务一般的交易过程分为5个阶段，（）不属于“交易前准备”阶段。A.卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等。B.交易双方采用现代通信方式和互联网的电子邮件（E-mail）、电子公告牌系统（BBS）、网络新闻组、聊天室等手段，进行洽谈、磋商和谈判，进一步比较选择，做出购买决策，进而商定电子贸易合同的条款。(正确答案)C.相关的中介方，包括电子商城、银行、信用卡公司（或发卡银行）、海关、商检、保险、税务以及物流配送公司等机构都要做好参与交易的相应的准备工作，要能随时进行在线的服务。D.买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，做出购买决策，审批计划，筹划货款等。

下列哪种行为不属于移动应用？（）A.使用蓝牙耳机拨打手机B.用台式电脑在家上网下载程序(正确答案)C.用手机看电子小说D.用手机发邮件

下面哪项不是TNT快递的优点？（）A.速度慢，通关能力强，提供报关代理服务(正确答案)B.可免费、及时、准确追踪、查询货物C.在欧洲和西亚、中东及政治、军事不稳定的国家有绝对优势D.网络覆盖比较全、查询网站信息更新快、遇到问题相应及时

某自然人在一个电子商务平台注册为用户，出售自己的旧家具，不从事经营活动。电子商务平台经营者向其提供服务时（）。A.应当遵守《电子商务法》中“电子商务平台经营者”一节的规定(正确答案)B.不适用《电子商务法》中“电子商务平台经营者”一节的规定C.部分适用《电子商务法》中“电子商务平台经营者”一节的规定D.参照适用《电子商务法》中“电子商务平台经营者”一节的规定

以下哪个是安全套接层协议SSL的缩写?（）A.SecuritySendingLanguageB.SecureSocketsLayer(正确答案)C.SecuritySendingLayerD.SecureSetsLayer

下面哪个不是网上商店具有的优势？（）A.受的限制少B.经营方式灵活C.消费者范围小(正确答案)D.开店成本低

下列关于刷脸支付认识正确的有（）。A.刷脸支付中货币执行支付手段职