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文档简介

第页共页出租汽车驾驶员管理规定模版第一条为规范出租汽车驾驶员的行为，维护道路交通秩序，保障乘客的出行安全，根据相关法律法规，制定本管理规定。第二条出租汽车驾驶员应当具备下列条件：1.具有合法驾驶执照，且执照有效期内。2.没有因涉酒、毒等原因被吊销驾驶执照的记录。3.没有犯罪记录、违法行为记录。4.身体健康，不患有影响驾驶安全的疾病。第三条出租汽车驾驶员应当遵守下列规定：1.遵守道路交通规则，严禁超速、闯红灯、逆行等危险行为。2.尊重乘客，严禁辱骂、侮辱、歧视乘客或其他行为损害乘客权益。3.保持车辆的整洁卫生，及时清理车内垃圾。4.做到礼貌热情，向乘客提供必要的服务。5.不允许未经乘客许可，私自搭载其他乘客。第四条出租汽车驾驶员应当注意车辆的安全及维护：1.每日上岗前，对车辆进行外观及内部检查，确保车辆的安全性能。2.定期检查车辆的机油、轮胎、润滑油等，保持车辆的正常运行。3.遇到车辆故障时，应及时报修，确保车辆的正常使用。4.不得私自改装车辆，影响车辆的安全性能。第五条出租汽车驾驶员应当为乘客提供优质服务：1.在乘客上下车时，应主动开门，帮助乘客放置行李。2.在接到乘客后，应按照乘客的要求，选择最快最短的路线。3.在驾驶过程中，应关注乘客的需求，提供必要的帮助和服务。4.针对乘客的合理要求，应予以配合和满足，不得拒载或议价。5.对于乘客的个人信息和隐私，应予以保密，不得泄露。第六条出租汽车驾驶员应当定期参加相关培训：1.驾驶员应当通过出租汽车行业培训，提升驾驶技能和服务水平。2.出租汽车公司应当组织定期培训，包括交通安全知识、服务礼仪等。3.驾驶员应当积极参加培训，否则将影响其继续从事出租汽车驾驶员工作。第七条出租汽车公司应当加强对驾驶员的监督管理：1.对新驾驶员进行严格的考察和审核，并确保其符合驾驶员条件。2.对驾驶员的行为进行监督，对违反规定的行为进行处罚或纠正。3.对驾驶员的服务质量进行评估，定期组织评比和奖励优秀驾驶员。第八条对于违反本管理规定的驾驶员，应当按照相关法律法规进行处罚：1.对于严重违法犯罪行为的驾驶员，将被吊销驾驶执照，并追究其犯罪责任。2.对于违反交通规则的驾驶员，将被处以罚款、扣分或者暂扣驾驶执照的处罚。3.对于其他违规行为的驾驶员，将视情节轻重给予相应的处罚。第九条本管理规定由出租汽车公司制定并向驾驶员进行宣传和告知，驾驶员应当遵守。

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