领导行为理论课件

领导导案例例谢丁丁是是设设在在北北京京中中关关村村电电子子一一条条街街的的一一家家电电脑脑公公司司中中分分管管人人事事工工作作的的副副总总经经理理。。公公司司董董事事会会日日前前作作出出了了““第第二二次次创创业业””的的战战略略决决策策，并据据此此将将公公司司经经营营业业务务的的重重点点从从组组装装“杂牌牌”电脑脑转转到到创创立立自自己己品品牌牌的的方方向向上上来来，，谢谢丁丁必必须须在在这这周周内内作作出出一一项项人人事事决决定定，挑选选一一个个人人担担任任公公司司另一个原因是是,李非的领领导风格很像像谢丁自己。谢本人是曾在在部队从事过过通讯系统维维护工作的退退役军人，多年军队生活活的训练使他他养成了目前前这种因为习习惯了而很改改变的领导方方式，但谢自己心里里也明白,公公司新设立的的业务部门更更需要能激发发创造性的人人，李非是从外埠埠某大专院校校电子计算机机专业的专科科毕业生。四年前独自到到北京

“闯世世界”，经过大面试来来到了本公司司工作。他的的性格与言行行让人感到，他是一个固执执己见的、说说一不二的、、敢作敢为的的人。秦雯则是另一一种性格的人人，她通过自学获获得了文科学学士文凭，她她为人友善,

喜欢听取取下属的意见见，并通过前一段段时间参加工工商管理培训训班的学习以以及自己边实实践边总结、、提高,形形成了一种独独特的领导风风格。对于第第三个候选人人彭英，谢丁没有给以以多少考虑，因为彭英似乎乎总是让他的的下属做出所所有决策,自自己从没有勇勇气说出自己己的主张。假如你是在谢谢丁身边工作作多年的一位位参谋人员，谢丁想让你从从纯理性角度度对该项人事事决策作出一一分析,请请问你该建议议谢丁选择谁谁担任新设业业务部门的领领导人?为什什么?一、领导的含义:1、作为名词，领领导（Leaders））指人，即领领导者，有有两种类型：：居于领导职位位的人并不居于领导导地位但对他他人产生了影影响力的人。。2、作为动词，领领导(Leadership)指的的是指引、引引导和动员他他人行为与思思想的过程。。并非所有的管管理者都能成成为领导者。。领导——在社会共同活活动中，具有有影响力的个个人或集体，，在特定的结结构中通过示示范、说服、、命令等途径径，动员下属属实现群体目目标的过程。。领导是一种对对他人的影响响力，即管理理者对下属及及组织行为的的影响力。领导的基础是是下属的追随随与服从。领导的三要素素：领导者、、被领导者和和环境。领导的对象下属或追随者者领导的条件领导者具有相相对大的权力力领导的内容指挥、引导、、影响或激励励被领导者（（施加影响））领导的目的使被领导者为为实现目标作作出努力或贡贡献二、领导的作用指挥作用－－－指点迷津、、明确方向；；协调作用－－－协调关系、、调解矛盾；；先行作用－－－身先士卒、、同舟共济；；激励作用－－－排忧解难、、鼓舞斗志；；浇灌作用－－－上下沟通、、培养情感。。三、领导与管管理的区别与与联系共性两者都是一种种在组织内部部通过影响他他人的协调活活动，实现组组织目标的过过程。两者也都是组组织层级的岗岗位设置的结结果从行为方式看看从权力的构成成看区别从本质上说管理是建立在在合法的，有有报酬的和强强制性权利基基础上的对下下属命令的行行为。领导则是可能能建立在合法法的，有报酬酬的和强制性性的权利基础础上，也可能能更多的是建建立在个人影影响权和专长长权以及模范范作用的基础础上两者所担负的的工作内容不不同管理工作与领领导工作的区区别2、领导者与与管理者的区区别领导者不一定定是管理者，，

但管理者应应该成为领导导者。四、领导的影响力力所谓影响力是是指一个人在在与他人的交交往中，影响响和改变他人人的心理和行行为的能力。。领导影响力职权影响力非职权影响力法定权强制权奖赏权专长权感召权职权与威信五、几种典型的的领导理论一）领导特质质理论：领导导者应有的个个人特性二）领导行为为理论：个人人作风和行为为三）领导权变变理论一）领导特质质理论特点：研究领领导者个性，，如性格、素素质、品质等等特征观点：个人的的品质等特征征是区别成功功与不成功领领导者的标志志。研究方法：描描述性。研究内容：身体特征：身高、体重、、相貌及仪表表等。个性特征：自信心、成就就感、适应性性、指挥控制制他人的天赋赋、责任心、、幽默感、承承受力（压力力）、冒险精精神、诚实、、善良等。才智特征：管理才能、智智商、判断力力、知识水平平、语言能力力等。这是一种最古古老的传统理理论，认为伟伟大的领导者者都具有某些些共同的特性性18追求知识和信息努力进取，渴望成功充满自信正直诚实，言行一致强烈的权力欲望一是对有效领领导者所应具具备特质的内内容及相对重重要性的认识识很不一致甚甚至相互冲突突；二是认为领导导者是先天的的,这有片面面性；三是忽视了被被领导者及其其他情境因素素对领导效能能的影响。四为组织提供供了一些选拔拔领导者的依依据。评

价二）领导行为理论基本观点：行为理论主要要研究领导者者应该做什么和怎样做才能使工作更更有效。集中在两个方方面：一是领领导者关注的重点是什么，是工工作的任务绩效，还是群体维系？二是领导者者的决策方式，即下属的参参与程度。代表理论：勒温三分法理理论、利克特四种管管理方式、领导行为四分分图理论、管理方格论、领导行为的连连续一体理论论1.勒温三分分法理论（基基于权力的运运用)勒温以权力定定位为基本变变量，把领导导者在领导过过程中表现出出来的极端的的工作作风分分为三种类型：将一群儿童分分成三组从事事堆雪人活动动，各

组的组组长被事先分分别训练成按按专制式、民

民主式和放任任式进行领导导。实验结果果表明，放任任式领导下的的第一小组工工作效果最差差，所制作的的雪人在数量量和质量上都都不如其他

小小组。采取专专制式领导下下的第二小组组，

堆的雪人人数量最多，，说明工作效效率最高，

但但质量不如民民主式领导下下的小组。最后一个小组组是采取民主主式领导，由由于儿童们积积极主动发表表意见，显示示出很高的工工作热情和创创造性思维，，小组长又在在旁引导、协协助和鼓励，，结果堆出的的雪人质量最最高，但工作作效率不及第第二组，因为为儿童们在商商量如何堆出出最像样、最最好看的雪人人时花了大量量时间进行讨讨论才达到了了一致意见。。这次实验验验证了专制式式和民主式领领导是利弊并并存的，而放放任式领导在在通常情况下下往往弊多利利少，不宜采采用。放任式的领导导方式工作效效率最低，往往往完不成工工作目标；专制式领导方方式能达到既既定的任务目目标，但成员员缺乏责任感感；民主式领导方方式效率最高高不但能完成成工作目标，，而且成员之之间关系融洽洽，工作积极极主动，富有有创造性。2.利克特四四种管理方式式密歇根大学社社会研究中心心的利克特1947年提出。领导行为的维维度：生产导向和员员工导向四种领导方式式专制—权威式、开明明—权威式、协商商式和群体参参与式员工导向的领领导者相较于于工作导向的

的领导者更为为有效。一般般而言，以员

员工为中心的的领导行为往往往表现出较

较高的群体生生产效率和工工作满意度。。3、领导行为四分分图理论1945年由美美国俄亥俄州州立大学工商商企业研究所所的学者提出出的。领导行为：关关心人和关心心组织。4、管理方方格理理论在领导导行为为四分分图理理论基基础上上，

1964年年布莱莱克和和莫顿顿提出出的，他们把把领导导行为为四分分图的的纵、、横坐坐标都都分为为九等等分，，纵横横交错错便形形成有有81种领领导风风格。。领导行行为归归结于于两类类：关心人人和关关心生生产对工作作关心心的程程度度对度人的的关心心程低高5.1.99.991.5.9.5551.19.15.1管理方方格图图团队1型.1型:贫最乏佳型佳，型管理其其理次是是任务务型，，再次次是中9.中1:间任型务型型、型管理俱俱理乐部部型，，最差差的是是贫乏1.乏9:型俱。乐。部部型管管理5.5:中庸型型管理理高9.9:团队型型管理理(1)1.1方方式为为贫乏乏型（（放任任型））管理理,对对职工工和生生产任任务都都不太太关心心，领领导者者对职职工漠漠不关关心,领领导导本人

人也只只以最最低限限度来来完成成必须须做的的工作作。(2)1.9方方式为为俱乐乐部型型管理理,领领导者者非常常关注注职工工的情情况，，支持持、关关心和和体谅谅职工工,但但对任任务的的完成成则很很少关关心（（不重重视指指挥、、监督督、规规章制制度））。(3)9.1方方式式为权权威型型（任任务型型）管管(4)9.9方方式式为团团队型型管理理,对对职工工和生生产都都极为为关心心,努努力使使个人人需要要和组组织目目标最最为有有效的的结合合.(5)5.5方方式式为中中间型型管理理,领领导对对人的的关心心度和和对生生产的的关心心度能能够保保持平平衡,追追求求正常常的效效率和和令人人满意意的士士气。。（缺缺乏革革新精精神，，员工工的创创造性性得不不到充充分发发挥，，在激激烈的的竞争争中难难以取取胜）案例某厂的的供销销部由由供应应科、、销售售科、、车队队、仓仓库、、广告告制作作科组组成。。当A调任任该部部经理理时，，听到到不少少人反反映广广告制制作科科、仓仓库管管理科科迟到到早退退现象象严重重，劳劳动纪纪律很很差，，工作作效率率低。。虽然然经过过多次次批评评教育育，成成效不不大，，群众众反映映很大大。为为了做

做好领领导工工作，，A经经理对对这二二个科科室进进行了了调查查分析析，情情况如如下：：文化水水平及及修养养：广广告制制作科科的员员工全全是大大专以以上文文化程程度，，平时时工作性性质：：广告告制作作是创创造性性工作作，工工作具具有独独立性性，你好认好为A坏经的理的对伸缩缩性也也较大大，难难于定定对量这考二考个个核部工工作量量；仓仓库管管理科科是程门程应序应化如何化实工作作，内内容固固定，，且必必须实严施严领导格导规规？章制制度执执行，，工作作量可可以定定量考考核。。工作作时时间间：：广广告告制制作作工工作作有有较较强强的的连连续续性性，，不不能能以以8小小时时来来衡衡量量，，有有时时完完成成一一项项工工作作光光靠靠上上班班8小小时时是是远远远远不不够够的的；；