电信公司VIP俱乐部羽毛球赛活动方案

——中国电信北京公司VIP俱乐部羽毛球精英赛推介方案2目录CatalogPART1PART2PART3PART4PART5背景分析公关策略赛事筹划场地推荐效果评估3北京普润博时公共关系参谋有限公司中国电信VIP客户分析VIP客户对象：中国电信北京公司手机业务客户VIP资格：根据每月通信消费核定，即ARPU〔每户平均收入〕≥200元的用户人数：目前中国电信北京公司VIP客户俱乐部拥有4万5千位左右客户VIP客户特征差异化、个性化效劳需求越来越高高端产品偏好情感需求地位提升主动参与欲望越来越强效劳质量要求越来越高在其行业内有较强话语权并有固定的交往圈子，占据圈子中的意见领袖地位4北京普润博时公共关系参谋有限公司中国电信VIP客户活动我们需要做的？通过俱乐部活动带给VIP用户尊贵的体验，扩大中国电信品牌影响力。通过活动平台，传达“用户至上用心效劳〞的效劳理念，以中国电信强烈的责任感去创造用户可感知的贴心效劳将效劳融于企业文化，使效劳成为中国电信的核心竞争力通过活动使VIP用户切身感受到成为中国电信VIP用户的荣耀，满足VIP人群对于地位、身份的追求5北京普润博时公共关系参谋有限公司竞争对手的VIP效劳内容丰富多样。高球季度赛、慈善邀请赛、高球俱乐部、vip客户优惠订场、培训形式系统深入。成立高球俱乐部，为VIP用户提供差点档案、订场快车、进阶加油站、高球宝典等效劳高端人群的交流平台。例如高球俱乐部VIPVS全球通VIP高尚的俱乐部专属的社交圈6北京普润博时公共关系参谋有限公司中国电信的VIP效劳我们需要解决的问题？相对于中国移动VIP客户俱乐部的营销拓展能力来说，中国电信还处在劣势相对于中国移动通过VIP活动使其用户到达的满意度、自豪感、忠诚度来说，电信自身的VIP活动设计、客户效劳流于形式不系统消除人们固有的对中国电信VIP俱乐部业余、平民化的错觉。中国移动全球通用户定位高端已深入人心，随着天翼品牌的推出，中国电信也越来越注重品牌的定位，但是对于VIP客户来说，并没有像全球通VIP一样的自豪感，对普通用户来说吸引力依然缺乏合作伙伴等各类资源的整合、不同圈子间的融合高端差异贴心7北京普润博时公共关系参谋有限公司圈子营销何谓“圈子〞？消费者“圈子〞是当下最流行的生活方式和社交形式，消费者既是消费受众又是传播主体。商家“圈子〞是营销2.0的最正确模式，个众、小众扩展至群众的典型口碑式传播。作用人群：吸引、聚拢传播：扩散、传播传播切入点要具有话题性、导向性

要具有精确度、切入角度要吻合传播主题要有能带动受众的传播主题，即寻找共性人群—针对性

产品—关联性传播人群

具有代表性，可以起到意见领袖的作用

与传播主体相关联回馈点

与受众人群兴趣切合、与产品营销切合

8北京普润博时公共关系参谋有限公司圈子营销的核心要素圈子传播主题传播人群回馈点9北京普润博时公共关系参谋有限公司我们的切入点——羽毛球羽毛球圈子：兼容性与商业性兼容性：1.成员的兼容性强，涵盖了各类跨度人群〔北京参与羽毛球活动人群约30万人口〕2.场地兼容性大〔北京拥有大概有300多处羽毛球场馆，场地逾千块〕

商业性：1.群体之间的交流互动性强2.各种行业人群均有涵盖3.具有相当的消费能力4.对于健康生活非常重视羽毛球运动是一项参与性强，门槛较低的全民体育活动。10北京普润博时公共关系参谋有限公司我们的传播主题——羽毛球系列赛事中国电信北京公司VIP客户羽毛球邀请赛针对人群——中国电信VIP政企客户及个人客户传播重点——VIP贴心效劳、品牌优势“天翼杯〞北京市业余羽毛球公开赛针对人群——群众传播重点——中国电信品牌及业务

11北京普润博时公共关系参谋有限公司我们的传播人群及产品关联分析年龄集中在18到45岁之间中高收入阶层，月收入大多在2500元以上注重健康时尚生活方式职业分布上，多为政府和企业职员爱好者与“天翼〞各种产品的切合点多“天翼〞VIP中、高端用户WCDA的健康概念人群的通话需求大12北京普润博时公共关系参谋有限公司我们的回馈点——维护和扩大VIP贴心效劳、品牌优势维护VIP客户，获得他们的品牌忠诚和信任作为意见领袖的VIP客户进行口碑传播群众品牌传播增加中国电信的新势力，扩大中国电信的手机业务客户群扩大中国电信的品牌影响力和业务熟知度

13北京普润博时公共关系参谋有限公司中国电信北京公司VIP客户羽毛球邀请赛赛事流程

贴心效劳、品牌优势赛事的细节表达中国电信的贴心效劳赛事的环节突出中国电信的品牌优势

方案A个人邀请赛——个人客户14北京普润博时公共关系参谋有限公司场地预订确定邀请赛规模参赛VIP人数〔首次建议在50-80人〕赛事周期〔建议周末中一天〕预订场地场地要求——正规、高档、交通方便场地环境——舒适、配套设施齐全

15北京普润博时公共关系参谋有限公司VIP邀请及报名前期〔比赛前一个月〕——189邮箱邀请为期一周，回复邮件即为报名中期〔比赛前三周〕——短信邀请为期两天，回复短信即为报名后期〔比赛前三周〕——电话邀请为期三天，电话确认报名或回复邮件/短信报名

三种邀请途径、三段报名周期绝对保证VIP参与度，可控性强16北京普润博时公共关系参谋有限公司赛程安排及通知比赛工程根据参赛人员情况划分比赛工程和小组：男单、女单比赛规那么1、采用21分一局决胜负制，20分平后不加分，先取得21分者为胜2、比赛采用单淘汰制决出每比赛工程三甲3、淘汰赛下一轮对手均有抽签决定

4、点名3次不到者按弃权处理赛程通知比赛前一周将包含比赛时间、地点、规那么、着装建议、行车路线图、赛程图等信息以电邮形式通知参赛VIP，并下发短信进行温馨提示，赛前一天再追发短信进行提示

17北京普润博时公共关系参谋有限公司赛事VIP全方位接待VIP停车位指引、VIP存放箱预留、VIP签名留念、VIP礼品、休息区礼仪接待、比赛区效劳接待、家属助威区接待比赛管理评委就位、裁判就位、计分统计、赛况播报、后勤效劳

18北京普润博时公共关系参谋有限公司评奖及颁奖正式的颁奖仪式

让参赛VIP感受到赛事的正规性，通过正规性增强获胜者的荣誉感奖品推荐男单、女单三甲

第一名2人：与明星过招并赠送价值3000元手机一部第二名2人：价值1980元的健身年卡一张第三名2人：价值1000元签名羽毛球相关产品LGKV750019北京普润博时公共关系参谋有限公司个人邀请赛流程13：00-13：30签到13：30-13：35电信领导讲话13：35-13：40合影留念13：40-13：45抽签13：45-13：50电信领导开球仪式14：00-16：00男单、女单比赛〔同时进行〕16：00-16：10休息16：10-17：30男单、女单半决赛17：30-18：00男单、女单决赛18：00-18：30冠军与明星球员过招18：30-19：00颁奖仪式20北京普润博时公共关系参谋有限公司中国电信北京公司VIP客户羽毛球邀请赛赛事流程

贴心效劳、品牌优势赛事的细节表达中国电信的贴心效劳赛事的环节突出中国电信的品牌优势

方案B团体邀请赛——政企客户21北京普润博时公共关系参谋有限公司场地预订确定邀请赛规模参赛团队数量〔首次建议在8支团队，每队8-10人〕赛事周期〔建议周末中一天〕预订场地场地要求——正规、高档、交通方便场地环境——舒适、配套设施齐全

22北京普润博时公共关系参谋有限公司团队邀请及报名确认第一轮〔比赛前一个月〕——电话邀请/189邮箱邀请为期两周，向单位行政部电话邀请并发出邀请函，由单位行政组织团队并代表回复邮件确认参加第二轮〔比赛前三周〕——电话确认/189邮箱确认为期两天，电话确认参赛队，收集各队人数、参赛工程、队名

23北京普润博时公共关系参谋有限公司赛程安排及通知比赛工程根据参赛人员情况划分比赛工程和小组：男单、女单、男双、女双比赛规那么1、采用五局三胜制〔第一局男打，第二局男双，第三局女单，第四局女双，单人工程每队派2人出赛、双人工程每队派2对出赛〕，21分一局决胜负制，20分平后不加分，先取得21分者为胜；2、比赛采用单淘汰制决出比赛工程三甲3、淘汰赛下一轮对手均有抽签决定

5、点名3次不到者按弃权处理赛程通知比赛前一周将包含比赛时间、地点、规那么、着装建议、行车路线图、赛程图等信息以电邮形式通知参赛团队，并下发短信进行温馨提示，赛前一天再追发短信进行提示

24北京普润博时公共关系参谋有限公司赛事团队全方位接待VIP停车位指引、VIP存放箱预留、VIP签名留念、VIP礼品、休息区礼仪接待、比赛区效劳接待、家属助威区接待比赛管理评委就位、裁判就位、计分统计、赛况播报、后勤效劳

25北京普润博时公共关系参谋有限公司评奖及颁奖正式的颁奖仪式

让参赛VIP感受到赛事的正规性，通过正规性增强获胜者的荣誉感奖品推荐

团队一等奖：与明星过招、优胜奖杯、每人赠送EVDO上网卡一套团队二等奖：每人赠送价值200元超市购物卡一张团队三等奖：每人赠送价值100元中国电信充值卡一张华为EC169超市购物卡100元充值卡26北京普润博时公共关系参谋有限公司团体邀请赛流程13：00-13：30签到13：30-13：35电信领导讲话13：35-13：40合影留念13：40-13：45抽签13：45-13：50电信领导开球仪式14：00-16：00团队比赛16：00-16：10休息16：10-16：40团体半决赛16：40-17：10团体决赛17：10-17：30颁奖仪式17：30-17：50电信领导宣布活动结束27北京普润博时公共关系参谋有限公司中国电信VS招商银行羽毛球对抗赛赛事流程

特别筹划筹划目的与其它行业强强联合，既吸引潜在客户关注，又为中国电信VIP客户提供跨界交流时机，实现双赢

28北京普润博时公共关系参谋有限公司对抗赛奖品及优势资源奖品安排一等奖中国电信天翼3G手机一部/招商银行理财方案优惠二等奖中国电信EVDO上网卡一张/招商银行理财讲座半年卡三等奖中国电信100元充值卡一张/招商银行指定业务免费办理

普润博时其它优势资源除招商银行，普润博时还可提供海南航空、天津航空、花旗银行优势资源，利用中国电信VIP俱乐部与优势资源强强联合最大限度的开掘中国电信的潜在客户

29北京普润博时公共关系参谋有限公司“天翼杯〞北京市业余羽毛球公开赛赛事流程

品牌宣传

场地布置加强品牌宣传

体验设置扩大品牌势力

30北京普润博时公共关系参谋有限公司场地预订确定公开赛规模参赛人数〔首次建议在200人〕赛事周期〔建议连续两个周末共四天，第一个周末预赛、复赛，第二个周末半决赛、决赛〕预订场地场地要求——空间大、交通方便场地环境——舒适

31北京普润博时公共关系参谋有限公司群众报名报名平台平台1:北京市羽毛球运动协会可与北京市羽毛球运动协会合作举办赛事，赛前一个半月开始进行为期两周的报名。平台2：大型社区/中智可与大型社区〔通天苑、望京〕合作，或者与大型的人力资源企业合作〔中智〕

报名途径网上系统报名、短信报名、电话报名报名确认报名成功后，发送正式邀请函至参赛者邮箱即确认报名，并发送短信提示

赛前一个半月〔为期一周〕〕赛前两个月〔为期两周〕报名发送正式邀请函北京羽毛球协会是具有独立法人资格的地区性群众体育组织，是代表北京市羽毛球工程活动的社会团体，并且代表北京参加相应的国际羽毛球活动，系非营利性社会组织。本协会由北京市各企事业单位、解放军所属羽毛球运动组织及其他合法羽毛球社会团体等自愿组成的地区性体育组织。

32北京普润博时公共关系参谋有限公司赛程安排及通知比赛工程根据参赛人员情况划分比赛工程和小组：男单、女单、男双、女双、混双比赛规那么1、采用21分一局决胜负制，20分平后不加分，先取得21分者为胜2、第一阶段预赛采用分组淘汰赛每组选出前10名出线；第二阶段复赛采用抽签淘汰赛决出前12名出线；第三阶段半决赛采用分组单循环每组决出1名出线；第四阶段决赛采用单循环决出三甲3、参赛选手抽签决定淘汰赛对手

4、点名3次不到者按弃权处理赛程通知比赛前一周将包含比赛时间、地点、规那么、着装建议、行车路线图、赛程图等信息以电邮形式通知参赛人员，赛前一天发短信进行提示

33北京普润博时公共关系参谋有限公司赛事参赛人员接待签名留念、休息区效劳、比赛区效劳、纪念品发放比赛管理评委就位、裁判就位、计分统计、赛况播报、后勤效劳

34北京普润博时公共关系参谋有限公司评奖及颁奖正式的颁奖仪式

让参赛VIP感受到赛事的正规性，通过正规性增强获胜者的荣誉感奖品推荐男单、女单、男双、女双、混双三甲

第一名8人：每人赠送价值2500天翼3G手机一部第二名8人：每人赠送中国电信EVDO上网卡一张第三名8人：每人赠送价值100元中国电信充值卡一张三星SCH-W23935北京普润博时公共关系参谋有限公司“天翼杯〞北京市业余羽毛球公开赛流程09：00-09：30签到09：30-09：45电信领导讲话09：45-10：50电信领导开球仪式10：50-12：50男单、女单淘汰赛〔同时进行〕12：50-13：30休息〔上午比赛结果汇总〕13：30-13：40抽签13：40-16：30男单、女单复赛16：30-16：45比赛结果汇总17：00-17：10电信领导宣布半决赛名单、合影留念第一天单人工程淘汰赛、复赛抽签淘汰赛09：00-09：30签到09：30-09：45电信领导讲话09：45-10：50电信领导开球仪式10：50-12：50男双、女双、混双淘汰赛〔同时进行〕12：50-13：30休息〔上午比赛结果汇总〕13：30-13：40抽签13：40-16：30男双、女双、混双复赛16：30-16：45比赛结果汇总17：00-17：10电信领导宣布半决赛名单、合影留念第二天双人工程淘汰赛、复赛抽签淘汰赛第一周末36北京普润博时公共关系参谋有限公司“天翼杯〞北京市业余羽毛球公开赛流程09：00-09：30签到09：30-09：45电信领导讲话09：45-12：00男单、女单半决赛〔同时进行〕12：00-13：00休息〔上午比赛结果汇总〕13：00-13：10抽签13：10-15：00男双、女双、混双半决赛〔同时进行〕16：30-16：45比赛结果汇总17：00-17：10电信领导宣布决赛名单、合影留念第一天单人工程半决赛、双人工程半决赛09：00-09：30签到09：30-09：45电信领导讲话09：45-10：00抽签10：00-12：00所有工程决赛〔同时进行〕12：00-13：00休息〔上午比赛结果汇总〕13：00-14：00电信领导主持颁奖仪式14：00电信领导宣布赛事圆满结束、合影留念第二天单人工程决赛、双人工程决赛、颁奖第二周末37北京普润博时公共关系参谋有限公司品牌宣传设计制作邀请函、报名表、纪念品的设计制作突出中国电信和天翼品牌形象场地布置场地布置上展示中国电信和天翼品牌形象奖品设置多设置以中国电信和天翼产品为主的奖品，帮助参赛选手自然过渡为中国电信客户休息区展览在休息区布置展览区，让参赛选手及其家属在比赛之余了解中国电信品牌及其业务体验区互动设置体验区，让参赛选手熟悉中国电信业务并提供现场办理业务效劳

38北京普润博时公共关系参谋有限公司品牌宣传

精美纪念品场地布置

互动区设置39北京普润博时公共关系参谋有限公司赛事亮点——中国电信北京公司VIP客户羽毛球邀请赛体育明星助阵、VIP与体育明星现场过招——VIP专属至尊体验啦啦队现场助威

美女啦啦队点燃比赛现场

推荐1董炯推荐2叶钊颖推荐3张宁40北京普润博时公共关系参谋有限公司赛事亮点——“天翼杯〞北京市业余羽毛球比赛赛事互动

在中国电信官网和网站论坛上设立赛事互动版块，参赛选手可以登录版块随意发表比赛感受、为自己加油打气、带动自己的亲友组成亲友团为自己造势

41北京普润博时公共关系参谋有限公司系列赛事时间表9月上旬中旬8月上旬中旬下旬7月下旬VIP邀请赛炽热开赛“天翼杯〞北京市业余羽毛球公开赛向国庆献礼42北京普润博时公共关系参谋有限公司1.四德公园羽毛球馆地址:

朝阳区霄云桥四德公园内简介：拥有羽毛球木地板场地10块，其中包括VIP馆两块球馆内有空调，馆外有停车场