中学生考试焦虑的心理辅导

PAGEPAGE1中学生考试焦虑的心理辅导昆明市儿童医院心理咨询室黄高贵一、考试焦虑简述考试是中学生日常生活中的主要应激事件，其中以升学考试（中考或高考）的影响最大；叶明志等调查高三学生考前一周有心理问题的学生占41.0％[1]，可见其影响十分普遍。考试焦虑作为面对考试应激出现的心身反应现象，作者（2001）采用美国学者DivineJ.H.和KylenD.W.编制的考试焦虑自我检查表调查118名高考考生，结果为：重度10.17％（中度66.95％和轻度22.88％）［2］，作者（2003）采用Sarason考试焦虑量表（TestAnxietyScale，TAS）[2]进行以班为单位集体的不记名方式调查中、高考前学生285名，结果为：重度28.4%（中度51.9%和轻度19.6%），（注：TAS得分0-11分为轻度考试焦虑，12分至20分为中度焦虑，20分以上为重度焦虑），其中，问题性考试焦虑焦虑检出率初一至高三为23.4%、28.0%、42.0%、32.6%、33.8%和20.4%，［3］，支持考试焦虑是中学生考前突出的心理问题的观点。作为一次知识水平和心理水平的综合测试的升学考试，能否正常发挥，受动机水平、作答（应试）技巧、身心健康、心理控制能力和焦虑程度等影响［4］，即知识水平是考试成功的基础，是中学阶段老师和学生要抓的重点，应试技巧和考试焦虑是影响发挥的关键因素，但并未起老师、考生和家长的足够重视。考试焦虑调整，不仅有利于考生的心身健康，同时，有利于考试水平的发挥，是目前最受学生、老师和家长欢迎的服务项目，在称谓上，他们更乐于接受“心理辅导”一词，或许是心理咨询和心理治疗针对“问题”的意味太浓。一）考试焦虑的涵义考试焦虑（TestAnxiety）是在一定应试情境激发下，受个体认知评价能力、人格倾向与其他身心因素所制约，以担忧为基本特征，以防御或逃避为行为方式，通过不同程度的情绪性反应所表现出来的一种心理状态［5］。考试焦虑属于测验焦虑的一类，是针对其特定情境而发生的，是一种现实性焦虑，如程度相当，可视为一种正常反应，若程度过强或泛化，则成为一种异常或病理的状态，即有的作者命名为问题性考试焦虑或考试焦虑症。二）考试焦虑的表现考试焦虑从表现形式上，它至少包括主观体验：个体对外部事件或内部想法与感受的一种不愉快的体验，它涉及轻重不等但性质相同因而互相过度的一系列情绪，最轻的是不安和担心，其次是心里害怕的惊慌，最重的是极端恐怖；行为上的运动不安以及植物神经唤起症状。一般按焦虑出现的时间分为四个阶段［6］，即考前阶段、考试过程阶段、等待考试结果阶段和公布结果阶段，其表现各不相同，目前主要关注前两个阶段。典型的问题性考试焦虑者表现为：复习期间担忧，忐忑不安，心中总是惦记着考试，情绪烦躁，不复习时想看书，但看起书来又注意力不集中，学习效率下降。从进入考场开始信心不足、心慌，遇到难题只想到自己复习偏掉，头脑中出现许多与考试无关的念头，“走神”，注意力难以集中在答题上，被动注意增强，对周围稍有响动就抬头观看，总觉得监考老师盯着自己，出现遗忘（平时最熟悉的东西记不起来）及责怪自己，有时头脑一片空白，对已做出的答案怀疑、再三检查，浪费许多时间，一出考场就想许多考时答不出来的知识，对答案发现错的更多，进一步丧失信心和斗志，其结果又加重了考试焦虑。考试结束后在懊恼与沮丧中等待“坏分数”，公布结果又验证了自己所预见（“成绩不理想”），同时又“积累”自己失败或挫败的“经验”，影响以后对考试的态度。三）考试焦虑的原因与形成机理（一）考试焦虑的原因考试焦虑是各种因素互相作用而形成的，既受客观环境因素的制约，又受个体认知评价能力、人格倾向与其他身心因素的影响。一般分为：１．个体内部因素：A.身体素质：身体健康状况差，担心身体不以承受，焦虑水平偏高。B.神经类型（气质）：在神经类型（气质）中，强而不平衡型（胆汁质）容易出现心理不平衡和强烈的情绪反应，其考试焦虑的水平一般偏高；弱型（抑郁质）心理上和情感上较脆弱，对刺激的敏感性高，体验深刻，故出现的考试焦虑水平高且不易消除。C.人格特征：内向的人往往把注意指向自身，过分关注自己情绪和身体反应，容易陷入考试焦虑之中而难自拔。“特质性焦虑”偏高的人易把危险性评估过高，其焦虑水平多偏高。D.认知评价：对应激的性质或重要性估计过高，如把升学考视为“命运之战”，个人名誉、前途、理想、家庭幸福等都与考试成败捆在一起时，考试焦虑无疑会加剧；对自己平时学习实力、复习效果和考试发挥状况的评估偏低，目标期待过高者焦水平也较高。E.自我接纳、自我评价、自我效能感：自我接纳（Self-acceptance）、自我评价和自我效能感偏低者，考试焦虑水平偏高。F.应对方式：消极的应付方式或情绪缓冲性应付方式，其考试焦虑水平偏高。G.知识准备：充分程度感：早期复习重在知识的准备，临近考试以后重在寻求准备充分感，感到准备不充分者，自信心不足，焦虑也就相对偏高。２．客观环境因素：A.社会环境：重知识、重文凭，尤其以考试成绩作为入学条件的录取制度，是学校、家长和学生围着“分数”这一“指挥棒”转的关键。B.学校因素：在校期间，学校领导、教师（包括以前教过的教师）对以往考上名牌大学夸耀与自豪，对成绩拔尖学生的偏爱，同学之间以“分”论英雄，“崇尚高分”的环境气氛，让学生没有任何理由不考好，形成了人人都深怕自己考不好局面。C.家庭因素：家长对升学考试的期望水平高于考生实际能力，对考分极为关注，增加学生的心理压力，加剧考试焦虑；据调查“70%中学生考不好难向家长交差”就是最好的例证。（二）考试焦虑形成假说［7］客观环境因素和个体主观因素是如何互相作用产生了考试焦虑呢？不同的派别有各自的学说。１．行为学派：认为考试焦虑纯粹是学习得来的，同时又没有学会应对其考试焦虑的方式方法。其中：A.自己有过考试失误的经历，从此害怕考试。B.没有学会必要的考试策略；C.周围人中考试成绩好者受人尊敬，成绩差者受人歧视，使自己意识到考试对一个学生而言意义重大，因而面对重要考试时，会过分紧张焦虑、害怕、担心，并伴有身体症状。２．认知学派：认为考试焦虑是由一系列不合理信念导致的，这些不合理信念围绕以下一些主题：A.对考试及其后果的看法；B.对自己的过低评估；C.对其他考生的过高评估；D.对来自父母、老师及社会的苛求的认同；E.对考试结果的绝对化要求。３．精神分析学派：认为考试焦虑是由于无意识中存在的强烈冲突而造成的。其中：A.“本我”对学校生活反感，对课业学习没有兴趣，所喜欢活动或科目不是大考的科目，想以玩为主，而“超我”则严厉、苛刻地要求人不仅要学好、考好，而且要名列前茅。“自我”夹在二者之间，进退维谷，于是产生了考试焦虑。B.平时受父母、老师压制太多，作为一个孩子他无力反抗，无意识中便想以考试成绩不好惩罚父母或老师，但“超我”不肯放过他，于在“本我”与“超我”的强烈冲突中产生了考试焦虑。考试焦虑的躯体症状让他得到了好处，同时躯体症状发挥了控制父母或老师的作用，使大人感到内疚并自责，最终不得不降低对他的标准并放宽对他的要求。４．人本主义学派：认为一个人之所以未能充分调动自身的潜能与自由，去负责任地应付考试，反而被考试焦虑所困扰，是由于早年父母的不关注或有条件关注，使他的自尊需要与安全需要受挫，从而导致他的自卑，使他怀疑或不相信自己具备应付考试的能力，因而在考试时会产生考试焦虑。５．考试焦虑形成的个体中介因素的探索：作者为探索高中生考试焦虑与自我接纳及应付方式之间的关系，以考试焦虑检查测验、自我接纳问卷和应付方式问卷对118名高中生进行调查发现：考试焦虑与自我接纳、自我评价和问题指向性应付方式呈高度负相关（r＝-0.37、-0.32、-0.33，均P＜0.01）。作者换用美国学者DivineJ.H.和KylenD.W.编制的考试焦虑自我检查表对116名学生调查也得出相似结论。另考试焦虑量表（TAS)与一般自我效能感（GSES）的负相关（r＝-0.51）（王才康，2001）。事实上，考试焦虑是人生理、心理与环境综合作用的产物，对不同的人来说是不同的因素在起主导作用，加之咨询者对谁起主导作用及其形成过程所认持的观点不同，考试焦虑的形成无疑也就众说纷纭。（四）考试焦虑的检测１．个别访谈：在临床咨询工作中，来访者主动诉因“考试焦虑”问题的不多，常常是因考试前睡眠不好、复习效率低、心烦意乱等来就医，如出现：以往考试“走神”、“脑子一片空白”、丢分题主要是自己平时懂的、平时成绩明显大于重大考试成绩；因考试而睡眠不佳，食欲不振，心烦，注意力分散，记忆力下降……等等征兆，宜作进一步检查（包括量表），明确诊断。２．量表检测：集体或对可疑个体使用量表检查，能作一个量化分析，对于集体结果处理应注意保密性，如在班级上作结果的正性反馈（大家的状况比较良好）；让咨询小组成员知到整体抽查结果；年级咨询负责人了解存在问题性考试焦虑学生的名单、程度等。３．量表介绍：A.考试焦虑检查问卷，共33题，结果分为０～24分（镇定）、25～49分（轻度焦虑）、50～74分（中度焦虑）和75～99分（重度）四等。除轻度外均有必要作进一步询查。B.考试焦虑量表，I.Sarason年编制，共37题，12分以下为考试焦虑属较低水平，12～20分为中等程度，20分以上属较高水平。C.考试焦虑自我检查表，共50题，第一部分为考试焦虑的来源，包括担心他人评价、担心损害自我形象、担心未来前途和担心应试准备不足４个分量表，第二部分是考试焦虑的表现，包括身体反应和思维阻抑２个分量表，第三部分是一般性焦虑。中文量表由郑日昌和陈永胜译出。本量表用于发现考生的整体考试焦虑情况：原因、表现、自信心，也有用量表总分来衡量焦虑程度：０～17分（轻度）、18～35分（中度）和36～50分（重度）。对于气质、自信心、自我接纳量表、一般自我效能感量表、考试行为困扰等了解可相应的量表或测验工具。二、考试焦虑的心理辅导在考试焦虑的心理辅导工作中，常因辅导者的心理治疗理论取向不同而方法各异，但其目标却是一致。一）心理辅导技术作者深受行为学派影响，但从我个人的辅导实践来看，或许不管派别问题，从心理咨询与治疗中共同要素去努力更有利于工作的开展，为此讨论限于一些辅导技术。（一）改变对焦虑的态度１．正确认识考试焦虑：“不要紧张、不要慌……”，是老师、家长和自己最常听到的类似告诫，但多数学生认为这一招并不灵验。反而，让考生知道“考试焦虑”的真相后，坚信“考试正常发挥的前堤是带来适度的焦虑去考试！”……，接受了自己的考试焦虑，倒还紧张适度，慌不起来；因为大考出现现实性焦虑是正常现象，即使出现的是问题性考试焦，其预警作用对自己而言也是庆幸的。其次，说明学习焦虑水平与学习效率之间的关系是“⌒”，关注其焦虑现象，学会调整和利用考试焦虑，这将有助于考试水平的正常发挥，至少让自己有可能走出困境。２．纠正对考试焦虑的歪曲认知：“考试焦虑是坏事”、“考试时千万不能紧张（焦虑）”、“考试一出现考试紧张就完蛋了”、“别人考试都不紧张，就我最紧张”、“遇到难题就想到自己复习偏了”、“我千万不能失败”……。针对存在的认知歪曲进行逐一“击破”：认识考试焦虑普遍性，不再高估别人看低自己……。（二）调整期待水平，强化信心１．目标期待适中：根据自己平时的学习实力、身体状况和心态，确定自己升学考试的目标，期待分值拟定为考前“一模、二模”分数或略低。这有利于自我效能感的增强。２．加强实力：努力复习，掌握知识，临近考试以基础的东西为主，碰难题太多会加大思想压力，误认为自己准备还不充分，损害自信心。（三）调整情绪１．以平常心对待升学考试：人的一生中考试无数，成败在于一生的努力，时刻自己都尽力就行。做到轻装上阵，象平常考试一样尽力。２．听听音乐：听听以往能让自己放松的音乐，不失为一种有益的调节方法。３．探索中介因素：中介因素中有利与不利的方面的探索，扬长避短。如通过对理想自我与现实自己的了解，缩短理想自己与自己的能力之间差距，在接纳现实自我的基础上，形成一个切合现实的理想自己。加之学会多运用积极的应付方式，少一些消极应付方式，多关注问题本身，少一些自我情绪关注，逐渐变得快乐起来。情绪良好，才有可能创造好成绩。（四）应试技能探讨１．减少失分：考生虽多身经百“考”，但在考试方面存在的缺陷往往未引起重视。可从失分部分总结规律：审题粗心错误、笔误（过失性失分），概念混淆、公式利用错误（知识性失分），运算繁琐、步骤不全、格式不规范（技能性失分），考场上大脑一片空白，交卷后便想起来（心理素质性失分），采取针对性努力，减少失分。２．一夜失眠不影响第二天的发挥：让学生知道一夜失眠，不影响第二天的工作发挥，常常让学生增加信心，睡眠反而更好。３．考后不对答案，考完一科丢一科：考后对答案只会发现错多对少，因为多数要对的题是自己拿不定主意的题目。故考完一科丢一科：留有信心去面对下一场考试。４．难题难大家：对于考试焦虑偏高者，凡遇到难题首先想到复习偏了，想到“自己必定考糟，而别人都会做”，事实上，每一个都会有自己的难题。（五）学习应急放松技术１．入场后放松：熟悉考场，旁观别人的紧张相，寻找主考官及监考人员的“缺点”。２．深呼吸法：慢吸（４秒）→停（２秒）→慢呼（４秒）×３～５次。要求在考前学会方法以备急用；同时进行自我暗示：“目前我的焦虑刚好是能在大考发挥水平所需要的紧张水平，现感觉真好！”。３．其他：对于上述方法不佳者，拟进行行为治疗方法学习