电子商务-企业低成本扩张成功之路

---中小企业电子商务成功之路网连天下、诚商为赢目录1中小企业经营管理创新与电子商务2信息时代中小企业经营管理面临的困境3中小企业实施电子商务的对策4总结1中小企业经营创新与电子商务企业创新创新一词最早由美籍奥地利经济学家熊彼得于1912年出版的?经济开展理论?中提出，最开始是一个经济学名词。创新不同于创造，创造的目的是产生专利，而创新那么一定要给企业带来经济效益。创新是企业生存的根本、是开展的动力、是成功的保障，这已成为人们的共识。1中小企业经营创新与电子商务对于企业而言，任何技术或方法只要是在企业当中第一次应用都可以称为创新。

当今中小企业需要什么样的创新？结论：以低本钱、高质量、满足用户需求的、创新的产品，快速响应市场，并提供满意的用户效劳是赢得竞争的主要手段—产品创新、效劳创新。什么是电子商务狭义定义：电子商务是一种是以互联网为根底、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流为支撑的新型商务模式。广义定义：电子商务是网络化的新型经济活动，即基于互联网、播送电视网和电信网络等电子信息网络的生产、流通和消费活动，而不仅仅是基于互联网的新型交易或流通方式。电子商务电子商务的作用与好处有利于形成全国统一的大市场、大流通、大贸易。借助电子网络可以打破条块分割、地域分割限制。有利于标准商品贸易行为，形成新的贸易机制。利用电子化信息对商品的描述、买卖进行标准化，非常有效。有利于形成集中约束的贸易管理体制。建立在电子商务根底上的管理体制是集约型的高效的管理体制。将市场与生产、生产与消费直接沟通，利于生产企业模拟市场，生产适销对路的产品，提高企业的经济效益。有利于消费者“足不出户、货比三家〞，实现电子订货，提高社会效益。电子商务电子商务的作用与好处电子商务信息获取的多(全面)、快(及时)、好(准确、平安、可靠)、省(省钱、省力、省人、省事)。给中小企业提供了一个资源共享、公平竞争的平台。电子商务电子商务应用的三个层次初级电子商务：商务初级电子化、网络化，初步开展电子商务，主要实现信息流的网络化，即进行网上发布产品信息、网上签约洽谈、网上营销、网上收集客户信息，实现网络营销等非支付型电子商务。实现初级经营效劳信息化。电子商务电子商务应用的三个层次中级电子商务：商务中级电子化、网络化，实现信息流与资金流的网络化即实现网上交易、网上支付，实现支付型电子商务，以供给链管理〔SCM〕与客户关系管理〔CRM〕为根底，实现中级经营效劳信息化。电子商务电子商务应用的三个层次高级电子商务：商务高级电子化、网络化、智能化，开展协同电子商务，全面实现信息流、资金流、物流等三流的网络化。实现支付型电子商务与现代物流，网上订货与企业内部ERP结合，及时精良生产，实现零库存。从产品的设计研发、生产制造、产品交货、物流配送、财务处理、甚至是最后的成效评估等，都通过电子集市使交易各方能够同步作业。电子商务市场拓展方面：传统市场营销的企业找订单困难。欧美市场需求大幅度减少;加工企业内销市场拓展乏力,不但本钱高，而且不一定有结果……人力资源方面：有订单就招人，没订单就炒人的企业，在有订单时企业招人困难。缺乏便捷有效的招聘渠道，想招人时招不到。融资方面：有市场时机或者扩大再生产时企业缺资金周转，融资困难。企业规模小，抗风险能力弱，企业制度不标准。商业银行出于风险考虑，“惜贷〞。2信息时代中小企业面临的困境资金缺口100万以下100-500万500-1000万1000-5000万5000万以上占比（%）54.624.68.5102.374％的中小企业急需融资，仅有30％能够成功东莞中小企业资金缺口在500万元以下高达79.2％东莞电子商务的开展东莞的电子商务交易额每年超过300多亿元!电子商务的效益案例：沃尔玛销售信息的分析与发布海尔与众不同的电子商务模式成功案例集友艺术框业公司通过东莞市国际商贸平台效劳，与美国采购商成功签订了1000万美金的大单，并确立了长期合作伙伴关系。优质的平台效劳+业务上的努力

=大量的订单东莞成功案例08年10月，创葳五金塑胶公司使用东莞市国际商贸平台效劳之后，与希腊客商成功签订了20万美金的订单。不仅如此，还与西班牙、法国等多家客商建立了贸易关系。东莞成功案例电子商务的效益53.84%的中小企业在电子商务每投入1元钱，就会带来163元的回报。5000元80万元的效益CustomersTradingPartnersBusiness客户Suppliers业务伙伴内部供应商3中小企业实施电子商务的对策今日成功的电子商务EMPLOYEES客户职员订单传真供应商和合作伙伴ERP应用程序Web商店客户WebSite未来成功的电子商务供应商和合作伙伴客户服务ERP应用程序雇员自助服务应用程序商业智能系统服务商直销电子商店门户Webcustomer：两种客户高尔夫鞋子未注册的客户已注册的客户多媒体减价!10%会员优惠!客户关心订单状态对策一：战略规划*二：品牌建设三：虚拟组织四：流程再造五：团队建设六：平台建设*七：运营管理八：物流配送概括：产销一体、管控协同、三流可控。产销一体，就是生产制造与销售、市场连在一起，敏捷反响市场状况。管控协同，是指技术含量比较高的一些产品的生产过程控制与管理信息系统高度协同。三流可控，即企业资源方案管理里的物流、信息流、资金流的同步。电子商务应用的高级目标产销一体化的实现，将对企业的生产、经营和管理等活动作产生巨大影响，并促使企业经营管理的整体水平实现质的突破。因此，从我们制造企业的角度看，产销一体化是衡量企业信息化水平上下的一个关键指标。企业在信息化方面做的工作再多，如果没有实现产销一体化，只能说他所做的工作只是企业信息化的一局部，而且是非主流的一局部，还不能算是真正意义上的企业信息化。反之，如果企业实现了产销一体化，那就是说，企业信息化的一多半任务已经完成。电子商务的核心是实现产销一体化对策一：战略规划二：品牌建设三：虚拟组织四：流程再造五：团队建设六：平台建设*七：运营管理八：物流配送第一条道路应用软件全部自己开发企业购置一些根底软件后，应用软件全部自己开发。第二条道路定制开发、工程集成根据企业的实际需求与一家或几家电子商务开发商合作定制开发与集成应用系统。电子商务实施的道路考虑因素

原因

服务商的生存能力

你所选择的提供商两年后还会在这个市场上么？谁来做升级、维护？如果提供商两年后不再存在，或不能提供后续的升级、维护和更进一步的开发，则公司发展受到限制。本地化服务电子商务是核心的日常业务，应用中经常会有问题需要解决，能否快速响应是应用成功的重要保障，本地化的沟通就非常重要。有无地方政府支持。有无本地成功案例。系统功能平台功能是否满足公司业务发展的需要。与企业内部其他系统的兼容

电子商务作为公司的核心业务之一，必须与其他系统可以整合在一起，如ERP等，实现数据库、生产信息等的共享；因此必须有开放的API接口，必须有数据库共享机制。国际贸易网络的无国界使得国际间的信息交流更容易实现，因此要求可以与全球其他公司实现交易；使它成为国际接轨的桥梁，而不仅仅是孤岛。如何选择电子商务平台如何选择电子商务平台〔续〕考虑因素

原因

易于使用如果系统不易于使用、不稳定，对市场开发不利，从而难以吸引客户；系统稳定性系统不稳定，会大大增加管理人员的工作量，影响交易的可靠性。

系统的升级

操作系统在升级，数据库在升级，用户端IE在升级，如果电子商务系统不能升级，则过两年就会被淘汰。系统的扩容和大规模并发用户的处理能力

初期阶段客户和数量不会很多；随着市场开发、影响了的提高，会有越来越多的客户加入；因此要求电子商务系统能同时满足现在小规模的要求和未来大规模的要求，并能实现大规模并发用户的处理能力宣传准备现场现场现场电话回访会前

会期

会后

1、广交会效劳本地化效劳2、全球推广效劳为您开拓国内外市场，解决订单少的困难本地化效劳3、网上招聘效劳订单管理客户服务客户管理本地化效劳设备融资租赁平台搭桥,企业可优惠申请2-3年的设备租用.4、融资融资效劳信用融资贷款三方联保，提供高达1300万的信用贷款10万元额度免息联名卡轻松融资,为您解决燃眉之急!本地化效劳4总结中小企业面临的困境信息经济时代，市场竞争异常剧烈，采用传统经营管理方法的企业面临着订单、招工