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文档简介
顾问式销售销售不是简单的推销,而是与客户建立信任关系,满足他们的需求,提供专业意见并解决问题。这就是顾问式销售。什么是顾问式销售?定义和目标探讨顾问式销售的概念,列出销售顾问的基本目标。关键原则了解如何运用5个原则:倾听、提问、指导、解决问题和反馈,来建立信赖,进而为客户提供帮助。技巧学会如何应用5个技巧:建立关系、了解需求、提供方案、协助决策和跟进支持。成功案例分析典型销售场景解释在哪些场景下可以采用顾问式销售。操作步骤与技巧指导你如何寻找leads、准备推销方案、与客户会谈、准备支持文件等许多销售细节。成果与反馈说明顾问式销售所带来的益处以及一些成功的案例和顾客的反馈。如何应对挑战?1快速的商业环境学习在快节奏的工作环境下,如何更好地做销售。对销售顾问职责范围与特点的讨论。2处理不同类型的客户从低价值和高价值客户角度探讨应对策略。3建立信任和关系提供一些操作建议:如何成为客户可以信赖的顾问。总结与重点强调顾问式销售与传统的销售方式有很大的区别。它着眼于建立信任、满足顾客需求、提供帮助和解决问题。顾问式销售职能顾问式销售不仅限于卖出产品和服务,还要为客户提供咨询、指导和良好的用户体验。关键原则和技巧了解如何运用关键原则和技巧,才能够获得客户信任,为他们提供有效的解决方案。典型场景掌握典型场景和操作步骤,您可以提供专业的建议和帮助,快速成为客户心目中的重要参谋。顾问式销售成功之路如果
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