2023年供电工作计划范文汇总8篇

2023年供电工作计划范文汇总8篇供电工作安排篇1

为保证以上工作目标的完成，我们要进一步解放思想，实事求是，开拓创新，与时俱进，重点抓好以下工作：

1、解放思想，转变观念。

要实现企业可持续发展，全局干部职工必需进一步解放思想，充分相识当前严峻的经济形势，增加危机感，破除陈旧的思想观念，确保稳定，凝心聚力，扎实工作。要人心思干，人心思变，人心思进，不甘落后。创建学习型企业，审时度势，超前谋划，真抓实干，加快我县电网建设步伐，不断完善电网结构，增加在市场经济条件下企业的生存实力。

2、强化管理，增加效益。

要狠抓企业管理薄弱环节，建立健全各种考核制度，使各项工作有更加完善的考核标准，使企业管理在标准化、规范化、制度化的模式下运行。要重点抓好资金管理、成本管理，实行有力措施，有效地限制各项费用开支。加强财务收支、基建工程预决算和审计工作，加强车辆和后勤管理，实现挖潜、降损、增收、节支的目的。

加强电力监察和营业普查力度，堵漏增收，削减企业损失。要切实搞好人力资源的开发和管理，调整人才结构，理顺调整岗位设置，合理运用人才，真正形成动态用人机制和人才有序流淌机制。要切实加强电力市场的预料和分析，刚好驾驭市场动态，做好降损增效工作，要进一步加大线损管理力度，防止线损反弹。接着做好优质服务工作，全面提高优质服务水平，向服务要效益，向服务要出路，向服务要市场，以严格的管理，规范到位的服务，增供扩销，全面提高企业效益。

3、加强平安管理，夯实农电平安管理基础。

以保人身、保设备为重点，健全“职责明确、措施有力、监督到位、考核严格”平安生产管理体系。

一是全面开展标准化作业，接着推行《农电配电标准化作业指导书(卡)》，加大检查督导力度，为各项工程的顺当开展奠定坚实的基础。

二是大力推行科学的平安管理方法和措施，完成全局全部单位的平安性评价工作。

三是深化开展反事故斗争活动，以“三防、十要”和“反六不”为重点，完善农电工作现场违章行为惩罚规定，组织各种平安专项检查工作，开展无违章先进班组、个人评比活动。

四是加强平安教化培训，组织对全局干部职工进行平安培训和普考、调考，电气作业人员持证上岗率达到100%。

五是广泛开展农村平安用电和爱护电力设施的宣扬教化活动，通过典型事故案例教化，提高全员、全社会平安用电和爱护电力设施的自觉性。

4、加强党的建设和思想政治工作。要切实加强党的组织建设、思想建设和作风建设，充分发挥局党总支的政治核心作用和基层党支部的战斗堡垒作用，仔细做好党员干部和广阔职工的.思想政治工作。要切实加强企业文化建设和精神文明建设，坚固树立“人民电业为人民”的服务宗旨，努力改进服务质量，提高服务水平，建设好行业文明窗口，订正不正之风，确保不发生影响全局形象和稳定的事务，树立我局良好的企业形象。

5、加强职工教化培训，提高全员素养。要进一步加强职工的培训，结合思想政治教化工作，组织职工学习业务学问和各种新技术，举办岗位练兵和技术比武活动，使主动进取、酷爱学习、争当先进在全局形成潮流和风气，全面提高职工的文化素养、思想道德情操和业务技能，不断变更职工的精神感面貌。开展丰富多彩的职工文体活动，丰富和活跃职工业余文化生活。进一步推动企务公开工作，发挥民主管理、民主评议和民主监督作用，充分调动广阔职工投身企业改革和发展的主动性。

6、深化优质服务工作，建立健全优质服务常态机制。推动优质服务规范化、标准化建设，塑造“管控有序、优质高效、客户满足、品牌优秀”的电力优质服务崭新形象。

一是加快优质服务运行管理、服务保障、监督管理、激励约束四种机制建设，进一步完善95598系统功能，完善抢修流程和管理方法，确保实现各类业务的闭环管理。

二是加强行风建设，实行教化和制度约束相结合的管理机制，拓宽社会监督渠道，主动组织民主行风评议活动，肃穆处理违规行为，刚好处理群众投诉。

三是接着开展“优质服务年”活动，细心策划、统一部署，实行多种形式的宣扬活动，营造深厚的服务氛围，努力打造国家电网品牌，塑造优秀的社会形象。

7、加快科技进步，提高农网技术装备水平。以“十一五”规划为指导，努力实现“信息技术适用、电网装备牢靠、技术标准规范”的科技管理目标。一是完善MIS系统功能，加快信息系统一体化建设，全面推广平安生产、经营管理等信息系统，为SG186工程的顺当实施奠定基础。二是加强供电质量管理，完善“两率”考核方法，探讨细化管理措施，深化供电牢靠性和电压质量管理工作，提高电网“两率”管理水平。

8、理顺管理机制，全面提升各项工作的管理水平。根据“理顺体制、健全机制、明确职责、分级考核”的原则，全面加强管理。

供电工作安排篇2

为了确保供电平安，售电牢靠，工作人员平安生产及线路、设备的正常运行，我所根据局20xx年秋季平安检查工作支配的重点，组织全体职工学习平安学问及秋检工作的重点内容，并成立了我所秋季平安检查小组。靠实责任以“以人为本、平安发展”的目标开展秋检工作。现将我所秋检工作总结报告如下：

一、成立秋检工作小组

组长：***

安全员：***

线路班负责：

运行班负责：

二、秋检工作重点

1、检查设备及运行状况，在检查中，检查人员对线路设备及运行装置进行细致检查做到不留任何死角。确保设备在秋季的正常运行。

2、检查10kv、400v线路及计量装置，包括拉线和杆基松动倾斜、检查400v变台，避雷器、羊角保险及用户下户线等发觉问题刚好订正处理并登记造册。

3、检查我所线路正常越冬工作。抓好防火、防浮冰天气带来线路浮冰、凌霜的重要隐患。

4、全面检查我所自购车辆、摩托车存在的平安隐患，刚好处理修理，将担心全因素歼灭在萌芽状态。以确保我所全面完成平安责任实现。

三、秋季工作完成状况：

秋检工作中，我所仔细遵照局统一支配制定秋检工作实施方案合理分工，明确责任、全体职工、在我所秋检领导小组的领导下，对我所四条10kv线路及400v线路，供电设备用电计量进行全面检查累计完成扶正杆基紧固松动拉线2条、更换拉线1条、新增绝缘子拉线3条、扶正变台1台、更换高压跌落1组、更换避雷器1组、砍剪树枝8处、换皮线老化16处。完善防火、防浮冰、防冻霜、防凌霜等措施。经全体职工的扎实苦干，确保了我所线路及供电设备在秋季的.正常运行，供应了线路及设备的平安越冬的保障。使广阔用电客户能够平安牢靠的用电。并为全年经济指标任务的完成，奠定了扎实的基础。

通过全体职工在秋检工作中的扎实苦干，我所的供电设备运行状况正常。各项平安工作按期完成。全体职工的工作看法有所变更，平安意识不断提高，为电力事业的发展打下了良好基础。

**供电所

20xx年11月14日

供电工作安排篇3

管内各科室、各车间：

为快速实行铁安网电(XX)第30号电报《关于加强春运期间运输平安工作的通知》要求，确保XX年春运期间平安生产持续稳定。结合详细实际状况，现将我段春运期间平安工作支配如下，望仔细实行。

一、工作支配

1.开展平安检查

(1)行车设备平安检查。春节前，各车间由干部带队对管内12月份客车平安隐患排查的突出问题进行复查，刚好发觉新问题。重点对导线弛度、行车供电设备、监控设备、道口及5t电源供电设备、车站候车室照明电源供电设备、投光灯塔桥等设备进行检查。同时，对大容量及带有住宅负荷的变压器进行负荷及各部温度测试，并留有检查痕迹。

(2)现场作业和劳动平安检查。重点对职工“两纪一化”执行状况进行检查。检查有无擅自离岗、串岗、带酒气上岗以及班中饮酒等严峻“两违”现象;检查标准化作业执行状况以及劳动平安限制措施落实状况。

(3)应急反应平安检查。检查设备重新划分后，段和各车间应急预案修改是否刚好;各种事故抢修机具、材料是否齐全，性能是否良好;节日期间事故抢修队伍支配是否科学、合理等。

(4)道路交通平安检查。重点检查各车间出动车辆能否仔细执行派车单制度;平安监督员能否真正履行平安监督职责;车辆出动前能否仔细执行“三检”制度;有无带酒气驾车现象;车辆运行过程中有无超速、超载、客货混载现象等。

(5)“四防”平安检查。春节前，由车间干部带队对管内各职场(包括出租房屋)、各变电厅“四防”工作进行一次全覆盖式检查。重点检查各职场消防器材、器具是否齐全、性能是否良好;有无擅自运用电褥子、电暖风取暖现象;有无私拉乱接电源现象;各职场平安通道是否畅通;人走灯关制度是否执行到位;是否有闲杂人员逗留;办公室、材料库等重点部位防盗措施是否牢靠等。

2.强化干部值班

春运期间，段和各车间要科学支配干部值班安排，各级值班干部严格执行值班制度，做到按时报岗、坚守岗位，随时做好应对各类突发事务的打算工作。

3.强化信息反馈。

春运期间发生各类设备故障、突发性事务，各车间、班组必需严格执行平安信息传递流程，第一时间反馈信息，确保信息畅通。

4.强化通勤职工管理

春运期间，铁路客流进入高峰期。各车间、班组要加强通勤职工日常教化，通勤职工必需严格遵守路局关于通勤职工乘车的相关规定，遵章守纪，树立良好的铁路职工形象。

5.强化职工法制教化

针对节日期间干部职工思想比较活跃的实际状况，各车间、班组要以段近期下发的《法制教化宣扬提纲》为教材，对职工进行有针对性的法制教化，增加职工法制观念、提高职工遵纪遵守法律意识。

6.搞好节后收心

春节过后的第一个工作日，段、车间、班组要层层召开节后收心会，快速将全段干部、职工的精力集中到保春运工作中来。

二、包保分工及定量要求

(一)包保分工

为了将春运期间各项平安工作落到实处，段成立七个包保组对各车间春运平安进行包保，各车间根据段工作支配，制定本车间春运期间平安工作包保方案，落实责任，强化问题整改。

第一包保组：

组长：

组员：

包保车间：

其次包保组：

组长：

组员：

包保车间：

第三包保组：

组长：

组员：

包保车间：

第四包保组：

组长：

组员：

包保车间：

第五包保组：

组长：

组员：

包保车间：

第六包保组：

组长：

组员：

包保车间：

第七包保组：

组长：

组员：

包保车间：

(二)定量要求

1.段包保组定量要求

(1)1月20日前，各包保组对所包保车间、班组全覆盖式检查，检查1个变配电所(厅)设备，检查1个站区、1个车站候车室照明供电设备。

(2)1月23日-28日，至少检查1个车间、1个班组、1个站区电力设备。

(3)1月29日-2月16日，至少检查2个车间、2个班组，徒步检查1个区间、2个站区电力设备、2处道口电源及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。

(4)每人每次检查至少发觉并提报2条平安信息。

2.车间干部定量要求

(1)1月20日前，至少检查2个班组及变配电所(厅)设备，徒步检查1个区间、2个站区电力设备、2处道口及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。

(2)1月20日前，车间党政对管内各职场“四防”工作进行全覆盖式检查。

(3)1月23日-28日，至少检查2个班组、1个站区电力设备。

(4)1月29日-2月16日，至少检查4个班组，徒步检查2个区间、4个站区电力设备、4处道口电源及5t电源设备、2个车站候车室照明供电设备。

(5)每人每次检查至少发觉并提报2条平安信息。

三、有关要求

1.快速支配部署。各车间接到段发工作支配后，马上召开专题会议，快速制定本车间春运工作实施方案。制定的方案必需详细、详实，可操作性强，符合实际，同时，春节前，各车间要召开一次会议，针对如何确保近期现实平安，对职工进行有针对性的'平安教化。

2.搞好宣扬发动。以深化开展春运平安检查活动为主体，广泛开展宣扬教化，充分利用车间、班组宣扬阵地，通过标语、板报等形式进行宣扬，增加全段干部职工保平安、保供电的自觉性和责任感。

3.强化问题整改。各科室、各车间对检查发觉的各类平安问题要仔细分析探讨，刚好抓好整改。特殊是对危及行车平安的重点问题，要马上整治。

4.抓好信息反馈。各级干部深化车间、班组检查时，必需在《干部现场检查状况记录簿》、《干部平安检查指导薄》上签字，车间要将检查信息刚好反馈段调度。1月25日、2月5日16:00时前，分别形成阶段小结，2月17日16:00时前形成春运检查总结报平安科汇总(平安科ftp“春运平安检查”对应日期文件夹下)。

5.从严责任追究。春运期间，凡是各级干部没有根据定量要求刚好深化现场开展检查活动、以及弄虚作假的人员，段将肃穆追责。

供电工作安排篇4

（一）总体要求

仔细贯彻国网公司、省、市公司决策部署，全面落实深化改革、强化创新新要求，以平安稳定和优质服务为基础，以同业对标为统领，坚持依法从严治企，全面强化管理提升，务实求真，竞位争先，为实现“争排头、创一流”目标而努力奋斗。

（二）主要目标

平安生产目标：实现三个百日周期，圆满实现平安年目标。（八不发生）不发生五级及以上人身事务；不发生六级及以上电网、设备、质量事务；不发生一般及以上火灾事故；不发生七级及以上信息系统事务；不发生本单位负同等及以上责任的重大交通事故；不发生其他对公司和社会造成重大影响的事务；不发生人员责任的优质服务事务；不发生市公司查处严峻违章和省公司查处一般违章事务。

企业经营目标：售电量28。8亿千瓦时，售电均价（含税）705。29元/千千瓦时，电费回收率100%，线损率6。20%，边际贡献完成市公司下达目标。

电网建设目标：如期完成上级下达的主网、农网投资建设项目。

优质服务目标：固化“大服务”理念，服务调度体系和服务支撑体系形成常态运行机制。基本实现客户投诉零属实率，供电服务“十项承诺”兑现率达到100%，政风、行风、社会满足率在市直单位排名中保持先进行列。

同业对标目标：综合排名力争进入省公司前三名，重要指标争创全省一流。

供电质量目标：城市综合电压合格率达到99。993%，城市、农网供电牢靠率完成市公司下达的年度考核目标。

党风廉政建设：机关及科级以上领导干部不发生违纪违法问题；不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的状况；不发生违反中心八项规定等影响和损害公司形象的党风廉政事务；行风评议实现“保三争一”。

（三）重点工作支配

1。持之以恒加强平安生产

以“精益平安管理”活动为主线，贯穿全年工作始终。突出“三坚持”、落实“三到位”、实现“三提升”。

进一步强化各级人员责随意识。要高度相识平安生产的重要性，正确处理好平安与发展、平安与效益、平安与质量的关系，进一步强化责随意识、风险意识和忧患意识，做到警钟长鸣、常抓不懈。要严格实行新《平安生产法》、《国家电网公司平安职责规范》，切实履行平安职责。要务必长期坚持“严抓严管”，在任何时候都必需做到“严”字当头，严抓现场、严管人员、严控风险、严格过程，全面提升生产人员管理实力、平安素养、技术水平。

进一步强化监督体系效能的发挥。激励部室和班组自查自纠，对各级各类人员每月稽查次数进行具体规定，定期对各部室、班组自查自纠、分析整改惩罚的状况进行检查和通报，实现从“被动稽查”向“主动自查”的转变。统一稽查标准，实施平安稽查差异化。坚持专项监督，深化质量监督。强化平安生产分析考核、嘉奖，严格根据“四不放过”原则，分析违章发生的缘由和违章背后的管理问题，接着坚持周通报制度，坚持开展季度班所平安生产过程评价工作及“明星工作负责人”、“明星把关人”评比。

进一步强化“大平安”体系建设。规范基建平安管理，严格施工现场平安管理，落实“三大措施”编制、审查要求，现场严格根据“三大措施”组织施工；强化工程建设质量管理，对隐藏工程、特别试验应进行旁站验收，实现基建工程“零缺陷”移交；规范营销平安管理，严格落实业扩工程平安管理要求，加大对营销业扩、集抄作业现场的平安稽查，加强高危重要客户平安管理，加大用电平安隐患排查力度，加强对用户故障出门的分析和考核；规范信息平安管理，进一步加大对信息平安的稽查力度和考核力度。打击违规外联，特殊是加强供电所信息平安管理。同时，规范交通平安管理，规范外聘施工队、集体企业平安管理，规范平安保卫和消防管理。

2。持续提升生产管理水平

落实设备主子制度，切实提高设备管理水平。充分发挥明星设备主子带头作用，扎实开展设备运维管理，接着加强各所周生产协调例会和设备主子评设备活动质量评价工作，实行“抓两头、促中间”激励模式，对优秀班所进行嘉奖、落后班所进行考核，促进配网生产管理提升；深化开展生产运维工作质量稽查，不间断地查问题、督整改、积阅历、促提升；采纳巡察与消缺相结合方式建立缺陷库，明确设备主子对发觉问题的处理措施和时间，督办问题整改。

细心组织排查诊断，务实开展“低电压”综合治理。根据“低电压”常态化综合治理工作要求，制定年度安排；强化低压业扩报装接入管理，严格执行配网公变台区四级负荷预警和“低电压”台区负荷接入技术原则，增加业扩查勘环节中电压测量工作并严格把关；力争在20xx年完成200个低电压台区和柏铃线、文和线等4条线路SVR馈线自动调压器的安装和投运工作，切实改善农配网电压质量。

做细做实专项工作，力求专业管理精益求精。输电专业持续抓好输电线路“六防”，推动“主题巡察月”活动，扎实开展线路防雷治理，全面落实属地化协同管理工作；调度专业抓好“三种方式、三项分析、三项协同”，亲密跟踪电网改变、分析事故风险、优

化电网运行方式、统筹支配安排检修；变电运维专业围绕“五防一保”开展工作，加强防误装置管理、深化推动变电运维一体化工作；变电检修专业提高检修专业化巡察质量、强化技术监督，着重分析和决策，提升检修工艺及故障处置实力；配电专业切实开展配网综合整治工作，着力解决电压低、故障率高、“卡颈项”、局部地域供电牢靠性低等突出问题。

3。科学提升电网规划与建设

强化工程组织管理。加强业主项目管理，明确业主项目部与中标施工单位的责、权、利关系，业主项目部对项目建设的全过程规范化管理全面负责。仔细做好农网改造重点环节的过程管控，严格限制工程变更管理。加强里程碑节点安排管理，仔细落实里程碑进度安排，进一步细化责任目标，加大对工程关键节点执行状况的跟踪与考核，实行周进度通报、月进度考核管理，确保全年建设项目顺当竣工投产。加强施工单位管理，特殊是加强对施工队伍的平安监管和施工纪律管理，驾驭施工单位刚好足额发放民技工工资，严禁出现拖欠、截留现象。加强施工质量、工艺的管理，要以“全部工程实现达标投产，优质工程率达到85%以上”为目标，努力打造精品工程，争创国网“百佳工程”。加强竣工验收、工程结算和决算管理，严格根据“竣工一个、验收一个、结算一个”的要求执行到位，确保工程量属实，资料及签证精确，工程移交不留隐患。

强化配网运行评估工作。依据配网概况、变电站及电源分析、配网现状分析（包括10千伏配网分析、台区配电变压器及设备分析、低压配网分析、计量装置分析和农配网智能化分析）、配网存在的主要问题、20xx—20xx年期间配网规划建议、农网改造投资规模与效益分析和理论指标结论等九个方面编制配网运行评估报告。结合配网运行评估报告、低电压问题整治、平安隐患等，根据项目轻重缓急进行优先排序，提出20xx—20xx年配网建设规划项目，并形成配电网规划运行评估报告送审。

强化工程造价管理。进一步规范合同管理和造价管理流程，提高工程造价限制实力。从设计源头起先，技经人员必需依据设计编制说明，结合实际进行概算编制。加大施工预算及工程结算的过程管控，细化工程结算，规范费用计列，实现量准价实；加大设计变更和签证管理力度，确保相关费用的`规范运用。

同时，坚持依法开工，加强对农网改造工程的风险管控，防止吃拿卡要、二次转包、搭车收费等违规违纪现象的发生，严防以工程名义套取资金项目。

4。提升营销管理质量

一是以营销服务全口径内部同业对标为中心，确保公司营销服务指标实现持续改进和显著提升。围绕“强管理、增效益、优服务”的目标，以内部对标为抓手，切实强化专业管控力度，建立健全“诊断分析—管理提升—再分析—再提升”的持续改进模式，做到“过程与结果并重、管理与指标提升”，确保同业对标名列市公司前茅。加快推动营销业务城乡“同质化”管理，实施《20xx年供电所营销业务内部同业对标绩效考核方法》，把供电所各级管理层关注度聚焦到对标主线上来，最终实现城乡营销业务管理专业化、业务流程标准化、营销指标先进化的一体化管理格局。重点分析短板指标造成缘由，规范作业流程、主动整改异样数据、强力推行“负控”及“费控”技术、完善电话号码收集、解决停复电胜利难题等，逐步提升部分指标落后局面，真正实现营销管理的持续改进和对标指标的显著提升。二是以线损管理为主线，创建营销经营效益。明确公司线损管理各级责任，建立线损定期分析、限时处理、重奖重罚工作制度。实施台区关口逐步由公司统一管控，有效利用采集系统远程监控分析线损状况、分析用户用电异样状况，找到台区降损及反窃查违的突破口，有针对性的、强制性的开展高损线路和台区的综合分析、治理，重点向异样线路、专变客户开展用电检查、反窃查违行动，确保公司全年线损目标完成，有效提升公司经营效益。三是以集抄改造为重点，抓好营销支撑建设。20xx年低压集抄建设安排改造671个台区，80327户，将大瑶、永安、镇头、永和所全覆盖改造。20xx年将以台区为项目单位，坚持“建设一个台区，验收一个台区，结算一个台区，投运一个台区”，制定具体的施工管理方案，细化安装进度安排，倒排工期，高标准、高质量的完成建设任务。四是以营销服务反违章为抓手，深化营销过程管控。要借助三大营销信息平台，依据系统远程监控结果主动开展各种异样数据的现场稽查，重点打击估抄、漏抄、代抄、线损数据弄虚作假、定比定量和电价执行不到位等违章行为。要强势推动营销业务整冶活动，通过问题的查出及整改，重点规范抄表、收费、线损、计量、业扩等各专业业务操作及服务行为，要督促各供电所建立自查自纠、互助互防的常态机制和工作体系，营造严抓严管工作氛围，从源头上有效防范违章风险。五是以强化采集监控职能为突破，促进关键指标提升。要主动搭建监控平台，建立“两级监控、分级维护”运维管理体系，完善监控管理制度，规范设备运行维护工作，确保采集系统稳定、高效运行；要加强营销系统与生产系统的对接和资料统一，确保采集系统线损建模及在线监测系统的数据真实性；要实现采集胜利率99。5%、台区线损合格率80%、自动抄表结算率等各项指标，持续推动用电信息采集系统深化应用，切实发挥用电信息采集系统的技术支撑作用。六是将生产设备主子制，引入计量资产管理，全面落实“四化”管理要求。要借鉴生产设备主子制，着手明确库房表计、低压用户计量装置、专变、台区关口表和采集终端的设备主子。重点针对目前资产管理较为混乱的状况，严格根据“资产管理项目化、资产流转实时化、库房盘存常态化、报废处置时限化”要求，落实计量设备主子制中监控、运行、维护的职责。协作营配贯穿工作，接着开展资产清理工作和运行电能表清理工作，摸清设备“家底”，将设备主子制落实到计量资产“四化”管理之中。

5。切实提升服务品质

拓展服务渠道。要加快农村“村村有缴费网点”建设，推行银行代扣方式，加强缴费终端运维管理，逐步取消自营收费网点，全面推广邮政网点代收，真正打造便利、快捷的“非常钟缴费圈”。健全“台区经理制”，分解服务指标，通过微信公众服务平台、短信互动平台、台区客户及企业QQ群等组成的多维服务渠道，主动推送电费查询、停电查询、业务询问、故障报修等服务项目，削减95598话务诉求。加强窗口建设。开展流淌红旗评比活动，开展窗口服务“明察暗访”，定期通报暗访状况，落实问题整改“回头看”机制，形成“严抓严管”高压态势，杜绝窗口服务投诉；开展窗口环境、行为、设施及内务规范化培训及整顿，全面贯彻国网及省公司新标准，实现全部营业窗口“服务好”、“功能全”、“业务强”的目标。缩短服务时限。重新明确业扩环节职责，理顺内部业务联系，削减不必要环节流转及业务沟通，进一步缩短业扩服务时限；加快故障处理反应速度，整合现场服务职能，削减故障推断重复环节，进一步缩短计量故障处理时长；加强复电值班管理，实时监控客户缴费状况，刚好排查系统故障，进一步缩短欠费复电时长。提升服务指标。要更进一步强化服务指标的管控，建立指标问题“说清晰”制度，将服务投诉、客户不满足、业务占比、业务退单等影响指标问题都纳入严抓严管范筹，深化分析影响指标的缘由，建立有效防范措施。

6。全面提升农电管理水平

实行省、市公司工作要求，全面开展“两个提升”工作。一是进一步加强作风建设工作。进一步加强供电所员工劳动纪律管理、廉政作风管理，对供电所财务透亮、物资选购 、工资发放等做到严格限制。进一步规范供电所“三重一大”的执行，对重大决策、重大人事变动和财务运用做到透亮、公开，规避管理风险。二是接着推动“供电所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年，农电、生产、营销各部门协作，对供电所业务方面的工作进行督办，确保管理提升四年目标全面实现。三是落实农电全员绩效考核工作。通过在工业园供电所的积分制试点，全面推广农电积分制绩效考核。指导供电所完善所内绩效积分细则，确保积分统计结果的科学性和可操作性，能合理地按积分多少进行工资安排。四是主动开展农电培训。按岗位需求接着组织青工培训和各类专业培训。协作市公司完成生产岗位轮训。通过开展业务学问竞赛来激励员工主动学习和检验培训效果。

7。进一步提升企业管理

稳步推动绩效管理。在市公司的统筹支配下，根据“三全”管理要求，加快建成全员绩效管理体系及部室负责人业绩考核体系。加大业绩考核、评价结果与薪酬安排、评先评优、人才选拔等方面的应用，以公允公正的绩效手段，为公司发展注入活力。深化预算“精益化”。全面推动资金管理标准化，针对各业务部门以及各线财务人员提出各项目财务操作规范，充分遵照财务管理的新政策以及改变，彻底防范企业经营管理的风险，从而达到依法治企的管理要求。抓好全面风险管理与内控建设，持续深化财务稽核监督，提高风险管控水平。深化同业对标。适应对标体系改变，强化管理、优化流程，对跨专业难点问题主动协作协调、加强沟通，刚好分析、诊断各项指标，持续巩固、提升潜力、攻关弱势，实现排头争先目标。加强集体企业内控管理。做好电力建设工程成本核算及工程款回收工作。切实加强外部联系，促进内部激励。主动服务，把大工程做优，小工程做精，以服务和质量争市场，全面完成经营目标任务。

8。持续强化作风建设

一是接着加强劳动纪律、窗口服务、车辆管理、办公纪律等各领域的明察暗访和专项督导检查，查作风、摆问题、严整改、树新风。公司领导班子将带队下班所开展检查，检查结果纳入绩效考核和部室综合评价，对于屡查屡犯的，将对部室负责人进行诫勉谈话。二是扎实开展20xx年度供电所规范管理专项督察巡察，争取工作早启动、早完成，范围全覆盖、全整改，问题早发觉、早防控，深化一线驾驭状况，杜绝违纪违法状况发生。三是强化机关建设。营造各管理部室高效执行、服务优质的良好氛围。各管理部室要充分发挥主观能动性，将思想和行动统一到干事、创业上来，自觉落实工作要求，杜绝“自转”、“反转”、“不转”。要提高管理水平和决策实力，重点提高服务基层的意识，增加工作前期评估和适时指导，不能简洁交办工作，不想方法，不解决实际困难。四是持续加强公务用车、办公用房的管控，确保不发生违规违纪事务。

供电工作安排篇5

会议上，该公司副总经理赵武从经营指标和主要工作两个方面，客观全面的总结了xx年供电所各项工作；同时指出供电所工作面临的平安形势严峻、电费回收力度不够、线损管理管理不到位、波动大、部分单位和个人争先进位意识、责任感和使命感不强、供电所作业组织专业化流于形式等方面存在的问题，并从平安意识、制度执行力、管理意识等四个方面进行了分析；对于xx年供电所的工作，该公司要求从九个方面进行了要求：

一是抓平安管理，要从新《安规》学习、施工现场的平安措施、抓反违章、总保和家保的管理方面着手；

二是抓基础管理，创建工作要有意识，要切实做好线损、电费回收以及排涝机站的用电管理大呢感工作；

三是供电所作业组织专业化工作要进一步深化；

四是要抓好职工队伍建设；

五是要抓好行风和优质服务工作，提升服务品牌；六是要做好农网完善工程工作；

七是要抓好用电信息实时监测等智能电网建设；

八是要加强成本限制，厉行节约，增收节支；

九是要接着做好雪灾理赔工作，供电所工作安排。

会议听取了该公司属16个供电所的年度工作思路汇报。

会议确定了供电所负责人换届后，进入工作角色快，查找到了供电所存在的问题，制订的整改措施可行，工作思路清楚。并从四个方面对会议提出了要求：

一是要统一思想，建立信念，整体推动。公司各单位要将思想统一到省市公司会议精神上来，基础管理薄弱的单位要建立信念，对存在的问题不回避，从基础扎实做起，作业组织专业化等中心工作要整体推动。

二是要主动思维，克服困难，一线操作。当前公司面临着电量小、电价结构不合理等诸多困难，公司各单位要正视困难，各级干部要深化一线，了解实情，解决问题。

三是要统筹规划，明确责任，大胆作为。各单位要依据省市公司会议精神，对农网改造工程、智能电网建设等工作早分析、早打算。

四是科学决策，阳光操作，敢于创新。公司综合调度大楼建设、国一流创建等工作要主动作为，科学决策，推动公司各项工作再上新台阶

一、我供电所对xx年度供电牢靠性管理工作的要求

1、健全以所长负责，由有关管理人员组成的供电牢靠性管理体系。

2、贯彻执行国家和上级管理部门颁发的有关供电牢靠性管理的政策、法规、标准、规程、制度等。

3、做好供电牢靠性管理工作的统计、分析和总结工作，在主管领导审核后，按要求刚好、精确、完整地报出，对不能确定的事务责任缘由，必需报主管部门裁定。

4、加强对员工的供电牢靠性业务学问培训和技术沟通工作，提高全体职工对牢靠性管理工作的'相识程度。总结和推广新技术、新成果和新阅历，不断提高供电牢靠性管理水平。

5、实行供电牢靠性指标的目标管理。依据上级主管部门下达的供电牢靠性指标，对本年度的供电牢靠性指标进行测算并分解，制定出本单位的保障措施，并将指标按月或季度合理分解至各个生产部门，岗位，进行考核。

6、建立供电牢靠性分析制度。定期召开供电牢靠性分析会，刚好驾驭本企业供电牢靠性指标完成状况，提交具体的分析报告，用于指导生产管理。

二、xx年度为提高供电牢靠率，安排实行的方式、手段

1、加强电网建设，改善电网结构，为提高供电牢靠性供应硬件支撑。

2、强化运行管理，大力提高农网在装设备的可用水平。

（1）、狠抓对运行设备的巡察和预防性试验，提前发觉缺陷并刚好处理，避开和削减事故的发生；

（2）、做好主变压器和配电变压器的负荷监测工作，确保主干线路平安运行；

（3）、强化日常生产管理，督促基层单位堵塞平安生产管理上的漏洞，刚好消退事故隐患；

（4）、统筹支配设备安排停运，最大限度削减停运时间。

3、推广运用新设备、新技术，提高农网现代化管理水平。

4、建章立制，健全网络，使牢靠性管理工作逐步走向规范化。

三、xx年度主要工作安排

1、为了做到有章可循，具有可操作性，安排于年初制定我局供电牢靠性管理方法，具体规定各相关单位的责任、权限、奖惩方法及动作方法。

2、严格执行安排停电制度，压缩停电次数和时间；

3、严格执行供电牢靠性评价规程，正确运用相关程序软件。仔细开展农网的供电牢靠性统计和评价

供电工作安排篇6

一、预防为主、综合治理”的工作方针，结合我所实际状况，制定本年度春季平安性大检查工作安排如下：

一、成立春季平安大检查工作领导小组

为加强春季平安大检查力度，成立春季平安大检查工作领导小组。全面负责春季平安大检查工作，使该项工作真正落到实处，收到实际效果。

组长：

副组长：

成员：

二、春季平安大检查工作安排

本次春季平安大检查将分三个阶段实施：主要为人员设备检查阶段；隐患、缺陷处理阶段；工作总结阶段。

第一阶段：人员设备检查阶段（1月30日前完成）

检查责任人：

检查内容包括：

1、人员检查：⑴查领导的平安意识。⑵查各级人员平安思想是否坚固。⑶查规章制度的执行状况。⑷查劳动纪律遵守状况。⑸查平安工器具的配置、保管、运用和定期校验记录。⑹查现场作业平安，着重检查组织措施、技术措施、平安措施执行状况。

2、设备检查：⑴完成对变台、避雷器摇测，接地电阻测量，变台负荷测定。⑵对凹凸压线路进行定期巡察、检查。⑶加强对线路爱护区沿线的宣扬教化工作，做好防外力破坏宣扬及线路设备警示标记的加挂工作，防止在线路防护区内出现违章建筑物及植树、钓鱼、挖沙取土等行为。⑷做好防汛工作，对易受到洪水冲刷的杆塔基础，应刚好实行防汛加固措施。⑸进行凹凸压线路交叉跨越测量，做好记录。

其次阶段：缺陷处理整改阶段（2月28日前完成）

缺陷处理整改责任人：

结合春季检修检查中发觉的`缺陷和问题要仔细记录，刚好进行消缺处理并做好记录，对不能马上消退的缺陷制定出相应的整改措施，列入月度工作安排进行处理。

第三阶段：春季平安大检查总结阶段（3月10日至3月25日）责任人：

春季平安大检查结束后对整个工作进行一次全面总结和资料整理，结合20xx年秋季平安大检查工作进行比照评比，仔细查找剖析春季平安大检查中发觉的问题，仔细总结今年春季平安大检查阅历，并做好总结。

三、春季平安大检查工作的有关要求

要结合本所实际状况，针对春季的季节特点，以“保人身、保电网、保设备”为原则，根据公司《关于做好20xx年春季平安大检查和检修预试工作的通知》要求，坚固树立“平安第一、预防为主、综合治理”的方针，仔细开展我所春季平安大检查工作。加强平安责任制的落实，不断加大检查力度，一是要加强人员平安检查工作，以查管理，查规章制度的执行状况，查习惯性违章行为为主，不断增加职工执行平安制度的自觉性，提高自我防范实力，坚决杜绝人身损害和人为责任性事故的发生。二是要对线路设备进行全面检查，不断加强线路设备管理，提高线路设备的健康运行水平，保证设备平安牢靠运行。使我所平安管理工作提高到一个新水平。

二○xx年十二月二十五日

供电工作安排篇7

20xx年是公司系统“十一五”规划实施的头一年。为接着实行“三抓一创”工作思路，建设“省内标杆、国内一流”的现代化吉安供电公司，分公司20xx年总体工作思路是：紧跟公司战略部署，统一思想，凝合力气，强化和营造良好和谐发展氛围，充分发挥员工的主动性和创建性，以“创一流同业对标”为中心，以“抓管理、抓细微环节、抓落实”为突破口，重点加强平安管理、电网运行管理、员工队伍建设、优质服务四项工作，全面提升分公司的管理水平，确保分公司“创一流同业对标”工作任务的全面完成，确保分公司平安生产、电网运行和员工队伍的稳定，圆满完成20xx年上级交给我们的各项工作任务。

为此，我们将重点围绕以下几点开展工作：

一、思想再解放，观念再转变，思路再创新，营造良好和谐发展氛围

20xx年，是公司建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标的重要一年，我们要充分相识目标的重要性和紧迫性，理清工作思路，真正从思想上提高相识，切实转变观念，与公司各项工作部署保持高度一样，仔细实行各项工作要求，为全面实现分公司发展目标贡献力气。“十一五”规划中提出建设和谐社会，企业发展同样须要和谐氛围。分公司的发展战略目标的实现离不开全体员工，营造和谐氛围不是哪个人的事，哪个领导的事，而是关系公司每个员工的大事，必需依靠大家的努力来实现。和谐的企业氛围，是企业发展的根本要求，每位员工都有责任努力树立“企业发展是第一要务”和“员工靠企业、企业靠大家”的观念，在工作中主动营造“努力干事、仔细干事、争干实事、干好事”的工作氛围；在平安上要树立“以人为本”的思想，营造“人人关注平安、个个讲求平安”的平安氛围；在管理上要留意“抓细微环节、抓管理、抓落实”，营造“细微环节确定成败、没有任何借口”的良好氛围；在学习上要留意理论联系实际，将所学应用到实际工作中，形成“比、学、赶、帮、超”的深厚学习氛围；在优质服务方面要留意“言、行、举、止”，牢记“四个服务”的宗旨，营造“我为供电树形象”的服务氛围。我们只有不断地解放思想、转变观念、创新思路，在和谐的氛围中立足岗位做好本职工作，才能真正为建设“一强三优”现代吉安供电公司贡献力气。

二、以抓管理、抓细微环节、重实效为抓手，促进分公司管理和班组建设再上新台阶

管理、细微环节、重实效都是我们日常工作和生活中，高质量做好事情所必需留意的几个环节。“管理”，简要的说就是“正确地做正确的事”。任何时候，我们必需首先确认究竟要做什么，要做的.工作是否正确？然后再确认该如何去开展工作，在开展工作的过程中须要留意什么细微环节或留意什么问题？如何去实施、去落实？

要做什么？该怎么做？公司制定的《标准》上已经清清晰楚，企业制订出来各项《标准》及规章制度，就是要全部职工根据企业的分工，根据标准和要求，仔细踏实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准”及各种规章制度，首先，必需仔细细致地去学习了解企业的“标准”及各种规章制度，平常要做到不该说的不说，不该做的不做；其次，执行好企业“标准”及各种规章制度必需是在日常的工作和生活当中不折不扣地实行，并持之以恒；再次，执行好企业“标准”及各种规章制度就必需加大监督力度，加大日常的工作检查与考核，做到公正、公允、公开，决不能有“老好人思想”，更不能姑息迁就。严格执行企业“标准”及各种规章制度，重在自觉，重在执行和落实。在执行和落实的过程中，我们必需强调日常工作的细微环节、微小管理。依据电力行业的特别性，任何细小的疏忽或细微环节都有可能造成事故，设备和生产管理必需注意细微环节、基础资料的整治必需注意细微环节、环境卫生的整治也必需注意细微环节。总之，在日常的工作、学习和生活中，我们做任何事情都必需考虑全面，特殊是针对细微环节问题更不能有一丝马虎，要把小问题、小缺陷歼灭在萌芽状态，决不能因为细微环节问题而导致事故的发生。

建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标须要加强实际工作的实行，即加强执行力建设。是否具有高度执行力是衡量高素养员工队伍的重要标准，同时，也是“一强三优”现代吉安供电公司发展战略能否实现的关键。我们要从抓细微环节、抓落实的角度强化执行力建设，以实际行动真正做到在工作中始终关注细微环节，真正做到不折不扣地落实。只有这样，才能真正促进分公司管理和班组建设再上新台阶。

三、加强四项工作，推动“创一流同业对标”向纵深发展。

（一）平安管理

根据创一流同业对标工作中“平安管理”的指标权重设计，分公司平安工作的重点是：杜绝人身死亡和有人员责任的特、重大电网、设备事故；杜绝恶性误操作事故；杜绝人身重伤事故；限制变电事故率和输电事故率。

平安生产工作是实实在在的工作，必需建立在认仔细真地看法、实实在在的工作、扎扎实实的作风基础之上。为了进一步加强分公司平安管理工作，我们将着重抓好以下几点：

1、深化贯彻公司关于加强

的平安生产工作的确定，严格执行新颁平安生产规程、规定，切实强化全员遵章守纪的平安生产意识。公司为了加强平安生产工作，先后下发了《关于加强平安生产工作的确定》、《反事故斗争25条重点措施》、《平安生产奖惩规定》等一系列平安生产确定、规程、规定。各班站要结合实际，分层次地仔细抓好再学习，掀起学习的新高潮。要通过学习，提高班员的平安技术素养，坚持以人为本，狠抓员工队伍的培训。员工队伍的平安技术素养是保证企业平安生产的重要前提。06年，分公司将把平安技能作为一门技术列入培训安排，着力提高员工辨别现场危急因素和危急点的实力、区分违章与不违章界限的实力以及依据现场状况的改变有效爱护自己的实力。使每个员工真正驾驭平安规程、规定的内涵，并在实际工作中百分之百地严格执行好平安规程、规定。切实做到从思想上高度重视平安——知章、遵章、不违章；工作中切实负起责任——知责、守责、负全责；形成全员自觉遵章守纪的良好风气，为平安目标的实现打好坚实的基础。

2、全面落实平安生产责任制，杜绝人为责任事故发生。各个岗位的生产人员要集中精力，坚守岗位，尽职尽责，全面落实平安生产责任制。坚持“平安第一，预防为主”的方针不动摇，仔细贯彻国家电网公司《关于加强平安生产工作的确定》，深化开展反事故斗争。加强平安生产监督和保证体系建设，确保“两票三制”等规章制度执行到位。以“保人身、保电网、保设备”为重点，以限制异样和未遂为目标，消退平安死角，将反事故斗争措施落实到运行、检修等各个环节。深化开展平安性评价，彻底查找平安管理漏洞，超前防范事故发生。坚持“四不放过”原则，严格执行《平安生产工作奖惩规定》，杜绝人为责任事故。

3、接着深化开展平安性评价工作。各级平安员要主动探究“平安性评价”的新思路，仔细探讨防止人身事故和人为责任事故的“平安性评价”标准，通过对人的行为以及影响人的行为各种因素、各个环节的评价，促进分公司平安文化的形成，建立分公司平安管理的风险评估机制。从责任制落实、制度的制定与执行、作业行为的规范、平安防护设施的配置、要求的严格程度和员工的平安意识等方面进行“平安性评价”，做好送、变电工作的危急点限制，找出存在问题，制定有针对性的对策，消退人的担心全行为，坚决杜绝人身事故和人为责任事故。在实际工作中体现以人为本的平安管理理念，注意平安性评价的效果，切实解决影响平安生产的重点、难点问题。

4、深化反事故斗争，加大反违章力度，仔细开展危急源分析和预控工作。各班组要进一步深化反事故斗争，要以“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），接着加大反违章力度并坚持长抓不懈。要深刻吸取其他单位的人身伤亡事故教训,结合实际，举一反三，仔细细致地开展电网设备的平安健康和环境评价，查找施工过程中的平安管理漏洞和平安事故隐患，并刚好实行措施整改。同时，要仔细开展危急源分析和预控工作，严格实施各项预控和防护措施，做好工程施工过程监督和监护，确保工程施工平安，坚决杜绝人身死亡事故的发生。

5、主动营造“人人关注平安、个个讲求平安”的平安氛围。实际工作中，分公司将接着以开展“创建无违章班组”活动、“四不损害”活动和“反事故斗争”等活动为载体，进一步强化员工“平安第一、预防为主”的思想，树立忧患意识和责随意识，树立“以人为本”的平安工作理念和“警种长鸣”的意识，在分公司形成“人人关注平安、个个讲求平安”的平安氛围，达到增加平安生产工作的前瞻性和预见性，防患于未然的效果。在开展系列平安活动的过程中，要抓好平安工作的细微环节管理，对“两票三制”、“五防”闭锁等加强监督管理，保证“反事故措施安排与平安技术爱护措施安排”的落实。同时，严格执行标准化作业，强化“三措三化”，即：“平安措施、组织措施、技术措施”，使平安工作做到“规范化、程序化、标准化”，成为人人都是平安员，人人都是标准化作业的执行者。真正实现“平安理念相识到位、平安责任落实到位、平安规章执行到位、平安活动落实到位、平安基础夯实到位”，实现分公司平安生产长周期目标。

供电工作安排篇8

今年是学习贯彻十八大精神的开局之年，也是公司发展和电网发展充溢挑战和考验的一年。形势催人奋进。我们要深化学习贯彻十八大精神，坚持稳中求进。“稳”就是要保持供电秩序的稳定，保持平安生产局面的稳定，保持经济增长持续和稳定。“进”就是要进一步加快电网建设，争取有新的突破。进一步提升服务水平，切实保障电力牢靠应。进一步夯实平安生产基础，确保实现“三无”。进一步完善管理创新模式，提高经营效益，进一步弘扬企业文化，推动党建和文明创建工作，主要工作任务：

一、进一步加强电网建设，争取有新突破。

主要工作：一是抓好110kv海滨变建设，争取上半年进场施工。110kv府东变争取上报立项……二是10kv线路上改下工程建设和配套线路建设，提高线路智能化水平。三是农村0.4kv线路改造，三相动力用户表计改造要例入改造安排。同时要做好表计集抄系统的试点工作，重点在居民小区和台变先起先试行，进一步提高智能化水平。

二、进一步加强优质服务，保障电力供应。

要坚持人民电业为人民的服务宗旨。保障电力牢靠供应，要解决供电实力不足问题，满意经济发展和人民生活需求。我们一方面要看到电力卡脖，外部缺电的硬缺电的严峻形势，另一方面又要充分考虑到，由于局部性的民间借贷风波影响，有些企业经济链断，造成生产困难，企业下坡，用电量下降的实际问题，正视公司11月、13月供电量已起先负增长的事实，做好两手打算。要尽力扩大电力营销，支持用户用电，保持供电量的持续增长，保持公司经济效益稳定增长。

最近国家电监会下发了“关于开展居民生活用电服务质量监管专项行动的通知”，我们肯定要仔细实行。关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，确保正常的供电秩序，确保居民生活用电。我们要制订专项行动的实施细则和行动步骤，推动这项工作的深化开展。

一是有序用电要公开、透亮，严格按政府批准的有序用电方案用电，刚好公布拉闸限电信息，让群众明明白白用电。要做好科学调度，支配好错峰避峰时间和生产班次，进一步削峰填谷，提高负荷率。建立有序用电管理系统。同时有序用电要和产业转型升级，支持高科技产业，限制高能耗高排放产业结合起来，做到“有保有压”。

二是保障用户精确计费和收费。要做好表计的轮换和故障表的检修校验工作。

三是电力报装和故障检修。对居民生活用电和三相动力用电报装增容要刚好受理，刚好装表接电，缩短流程。确保在规定的时限内完成。电力故障检修要24小时受理，确保在1小时内到达现场抢修，为民解难排忧。

四是电力营销智能服务要升级加强。集抄工作要做好试点，在此基础上，向面上推开，保证供电牢靠率和电压合格率，提高负荷率。

五是接受用户监督，保持服务热线畅通，仔细履行电力应尽的社会责任在做好服务同时，我们要努力狠抓用电管理，向管理要效益：主要是扩大营销，增加供电量，不能随意停电，带来经济损失。要加强营业普查和反窃电、反违章力度。切实降低线损，降损工作要从技术层面和管理方法上予以落实。加强计量轮换校验，确保计量精确度，加强直抄到户和电费汇收工作，保证电费月结月清。确保资金回拢。要坚持管理创新，修改好各类责任制，确保责任制所规定的各项经济指标全面完成。不断提高公司的效益，实现利润的最大化。

三、进一步加快多经发展，扩大市场竞争力。

集团直属产业的发展和稳定是关系到公司改革发展的大局，我们必需坚持双轨制并举发展。但永电集团公司目前市场竞争力和知名度不够，缺乏拳头产品，难能打开国内市场，进入国际市场，因此要同心同德加大力度，提升办实业信念，争取新的突破。

直属产业要加强管理，扩大市场，形成品牌，创建效益，增加综合实力。永电集团在民科基地的土地已征用，基础工作已起先，我们要抓紧选中项目落户。小额贷款公司要加快组建工作。其他企业要在稳中求进，取得更大发展。

四、进一步加大投资力度，做好基建工作。

公司的基建工作要加大投入力度。一是白水发电车间的技改工作要接着做好。白水车间技改事实上是建设一个新电站。发电机组、厂房均要改造更新，以提高效益和自动化程度。二是海滨、沙城、永兴供电所建设要加快进度，接着做好工作，尽快进入工程施工。三是民科基地征地35亩已落实，下步要做好三通一平和前期的基建工作，以满意新项目落户的生产、办公须要。四是争取在龙湾行政中心区征地3-5亩，作为永中供电所的办公营业用房。五是双岙水库已例入除险加固工程项目，要按时按质完成，天河东库前池大坝，认定为二类坝，要做为除险加固，确保水库大坝平安。六是天河电站山背的管理房工程已列入大罗山的生态爱护总体规划，一旦规划审批落实，工程要上马，争取建一个带有观光性质的水库管理房。七是明珠大楼要翻修。八是不锈钢总部大楼也要投入资金进行开发建设。

五、进一步加快党建文明创建工作，提升文化品位

要加强党建和党风廉政建设，学习贯彻十八大精神，接着深化开展服务性、学习型党组织建设，争做文明和谐先锋、服务活力先锋，推动三个建设进一步深化。旺盛企业文化，企业假如没有经济发展就没有地位，没有文化支撑企业就没有品位，文化是企业的灵魂。重点是加强核心文化、创新文化、诚信文化、制度文化、责任文化、执行文化等方面建设，同时要培育各种文艺人才。以永电品牌引领，全面提升公司软实力，搞好精神文明和安排生育工作，极力打造和谐永电、魅力永电、实力永电。

六、进一步加强平安生产，维护供电稳定。

平安目标很明确，接着保持“三无”，实现平安事故零目标。保证平安，关键在人。切实提高员工对平安生产工作相识，做到人员、时间、力气三方面百分之百投入，建立长效的常态的平安管理机制，不断提高平安生产可控、在控、能控水平。重点加强预埋电缆、配电房、表计和引火线等的平安管理，进一步夯实平安生产基础。

今年，将以打造“全国最干净的城市环境、全国领先的服务质量和全国一流的管理模式”为目标，提升“三大服务模式”，实现“四个转型发展”，加快“五大民生工程建设”，强化“六个保障”，不断解放思想、凝合力气、攻坚克难，切实解决好群众最关切、最干脆、最现实的利益问题，让群众得到看得见、摸得着的实惠，进一步增加华蜜感，为建设宜居华蜜的现代化国际城市做出更大贡献。

一、20xx年工作准备

（一）提升“三大服务模式”。

一是提升亲情化服务模式。针对不同层次用户群，实行定时服务、提示服务、定制服务、温情服务、关注服务等5种差异化服务。进一步细化管理完善客户信息库，开展“亲情服务”进社区、进楼院、进家庭活动。不断提高“专心惠民一线连万家”等“家”系列品牌的服务品质，推动全局服务质量新突破。

二是提升精细化服务模式。建立以首问责任制、限时办结制、责任追究制、考核激励制为主要内容的服务标准体系。建立网上营业厅，引入大堂经理制，优化服务窗口布局，打造“一小时服务保障圈”。大力推行缩短工时、降尘降噪、无损施工等新设备、新工艺，最大限度削减施工影响。

三是提升承诺制服务模式。建立统一接收、统一分解、统一部署、统一落实、统一考核的群众看法需求处理机制，开发网上服务平台，为群众供应便捷高效服务。对群众反映的问题，能马上解决的，实行当场承诺，马上答复落实；对不能马上解决的'，实行限时承诺，严格落实三级督查、四级考核机制，确保事事有回音、件件有着落。统一服务考核标准，接着优化行政许可审批的流程，实现服务受理“零推诿”、服务事