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文档简介

小区保洁公司管理制度1.引言小区保洁是居民必需的基础公共服务之一。在小区内开展保洁工作需要一定的规范和管理。保洁公司作为服务提供方,需要有一套行之有效的管理制度,保障服务质量。2.服务范围小区保洁服务范围主要包括:公共区域包括电梯、走廊、楼道、入口、室外广场、露天卫生间等生活垃圾和可回收物的收集和分类大面积公共区域地产物保洁打蜡、消毒等期间内应急清扫和相关服务同时,保洁公司需要与小区业委会/物业公司等管理单位密切合作,确保保洁工作和小区管理工作有效联动。3.保洁管理制度3.1保洁人员招聘保洁公司需要严格按照相关法律法规进行人员招聘,确保员工资格证明、身体健康、专业技能等条件符合招聘要求。3.2保洁日常管理保洁公司应与小区物业管理单位签订合同或是协议,详细规定保洁工作量、服务质量、计费方式等相关条款。保洁公司应确保保洁人员每日到位,按照工作计划认真完成所负责的服务工作,确保服务质量。同时,保洁公司应建立健全考核办法,对保洁人员日常表现进行考核,对优秀者进行奖励,对不合格者进行纠正、惩罚或解雇。3.3保洁设备、物品管理保洁公司需要建立保洁设备、物品管理制度,确保设备物品状态良好、数量充足、洗消及时,并定期检查、清洗、消毒。如出现设备、物品损坏或丢失等情况时,需及时报告管理单位并在第一时间补充、更换或赔偿。3.4应急响应保洁公司应对突发事件做好应急响应措施,定期组织培训、演练,并与相关部门建立联系。对于特别时期如疫情等,保洁公司应按照相关规定开展应急清扫和消毒工作,确保居民生命安全。4.结语小区保洁服务质量不仅影响着小区居民生活质量,也体现着小区管理服务的水平。保洁公

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