军队文职人员（管理学与服务）考试题库大全（按章节）-组织行为学（重点题）

PAGEPAGE1军队文职人员（管理学与服务）考试题库大全（按章节）-组织行为学一、单选题1.所谓（）的假定认为，人在本能上确有多种需要，也希望自己的需要不断得到满足，然而，作为一个人，更重要的是有着自己的信仰和价值观。A、复杂人B、社会人C、自我实现人D、观念人答案：D2.奥瑞力和查特曼提出了组织承诺的三种不同的形式，最高形式是（）。A、服从B、屈从C、认同D、内化答案：D3.以权力地位为中心的价值观是（）。A、经济性价值观B、政治性价值观C、审美性价值观D、社会性价值观答案：B4.气质类型中粘液质的主要行为特征是（）。A、敏捷活泼B、小心迟疑C、缓慢稳定D、迅猛急躁答案：C5.“我不喜欢张经理，因为他喜欢讲荤段子”反映了态度的（）成分。A、认知B、意识C、意向D、情感答案：D6.如果行为者把工作、学习中的失败和挫折归因于智力差、能力低等稳定的内因，则（）今后的努力与持续性行为。A、不会增强B、会增强C、不会降低D、会降低答案：A7.员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望叫做（）。A、心理契约B、组织承诺C、合同D、组织公民行为答案：A8.动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的（）。A、始发功能B、选择机能C、强化机能D、导向功能答案：C9.从个体的角度看，群体规范意味着在某种情况下群体对一个人的行为方式的（）。A、规定B、看法C、期望D、依赖答案：C10.只反映客观事物个别属性的是（）A、感觉B、知觉C、社会知觉D、自我知觉答案：A11.态度是指个体对外界事物的一种较为（）的内在心理和行为倾向。A、波动B、一致但不持久C、持久而又一致D、持久但不一致答案：C12.作为（），管理者负有分配人力、物质和金融资源的责任。A、企业家B、资源分配者C、领导者D、传播者答案：B13.影响知觉准确性的因素可以大致归为三个方面：知觉者的主观因素、知觉对象的特征和知觉的（）。A、情境因素B、情感因素C、经验D、爱好答案：A14.美国学者希克曼和施乐在《创造卓越》一书中提出（）结合模式。他们认为，卓越的基础在于战略与文化的配合，……软性管理的核心是对人的管理，即要爱护人才，发现人才，调动人的积极性创造性。软性管理与硬性管理相结合，是企业成功的法宝。A、战略-文化B、战略-软性C、战略-硬性D、文化-硬性答案：A15.价值观包括内容和（）两种属性。A、信度B、强度C、效度D、长度答案：B16.行为的理论模式用函数关系式表达为（）。A.B=f（S·P）B.B=f（P·A、B、B=f（S·C、D、B=f（P·M）答案：B17.组织行为学研究表明，在大多数情况下，当群体受到外部威胁时，群体的凝聚力会（）。A、降低B、增强C、不变D、有时降低，有时增强答案：B18.态度必须有态度主体（态度持有者）和态度客体（态度对象）是指态度有（）。A、指向性B、间接性C、直接性D、坚持性答案：A19.美国学者威廉·迪尔认为：“组织行为学是门（），研究工作组织中个人、团体和组织的行为问题。”A、应用社会科学B、理论社会科学C、边缘学科D、交叉学科答案：A20.同一感觉器官接受不同的刺激而使感受性发生变化的现象称为（）。A、对比B、适应C、定型D、敏感化答案：A21.某些人将信息有选择地告诉其他人就是（）。A、链式沟通B、闲聊型沟通C、随机型沟通D、葡萄型沟通答案：D22.20世纪80年代发生的一系列变革使企业组织呈现出与马克斯-韦伯的“科层制”完全不同的新特点，被称为（）的兴起。A、新组织B、生活组织C、矩阵组织D、网络组织答案：A23.组织文化理论的崛起带来了组织行为学和管理理论研究中两个基本假设的突破，即关于（）和“生活组织”两个假定的确立。A、理性一经济人B、社会人C、自我实现人D、观念人答案：D24.回顾性文饰作用指组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策（）。A、正当化B、利益化C、规范化D、现实化答案：A25.“物以类聚，人以群分”就是强调（）对人际吸引的重要性。A、接近性B、熟悉性C、相似性D、互补性答案：C26.动机是一种主观状态，其表现的方式为（）A、激励B、目标C、需要D、行为答案：D27.而以（）为主的员工会花较多的时间去计算完成工作的得与失，从而采取自己认为最“经济”的方法去完成工作。A、上司承诺B、连续承诺C、规范承诺D、情感承诺答案：B28.当我们观察某一个体的行为时，如要更加准确地判断它是由于内部原因还是外部原因造成的就要考虑到三个因素：区别性、一致性和（）。A、普遍性B、开放性C、一贯性D、持久性答案：C29.人际技能是指与处理（）有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。A、人际关系B、人事关系C、人物关系D、人职关系答案：B30.（）认为人的行为是环境与个体相互作用的结果，于1951年提出了著名的人类行为公式。A、维纳B、斯金纳C、卢因D、罗可齐答案：C31.“信息就是资源”这是一种（）。A、个人价值观B、集体价值观C、政治价值观D、国家价值观答案：B32.企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。A、人性B、德性C、软硬兼备D、软性答案：C33.美国组织行为学家斯普朗格尔把人的价值观分为六类，他分类的基础是（）。A、按人员的不同对象来划分B、按有无价值的不同标准来划分C、按不同行为方式来划分D、按经营管理所追求的不同目标来划分答案：D34.动机是在（）的基础上产生的。A、需要B、感觉C、知觉D、性格答案：A35.如果群体成员扮演维护角色的多，扮演任务角色的少，则称之为（）。A、人际群体B、任务群体C、正式群体D、非正式群体答案：A36.复杂人假设是在20世纪60年代末70年代初（）等人经过长期研究，A、埃德加·沙因B、费德勒C、斯金纳D、马斯洛答案：A37.动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这体现了动机的（）。A、始发机能B、选择机能C、导向机能D、强化机能答案：A38.经济价值观以有效、实惠为中心，强调功利性和（），追求经济利益。A、实用性B、实务性C、实践性D、自利性答案：B39.态度一旦形成将持续一段时间而不轻易改变，在这方面起着突出作用的是（）。A、认知B、情感C、意向D、行为答案：B40.组织文化也称（），是组织或企业在长期的经营过程中逐步形成的共同的文化观念，是由领导者倡导、为员工所认同的本组织或本企业的群体和行为准则。A、企业文化B、行政文化C、团队文化D、领导文化答案：A41.以（）为主的员工则会花一些时间考虑完成这项工作能在多大程度偿还“债务”，即在多大程度上回报组织曾给予的恩惠。A、连续承诺B、上司承诺C、规范承诺D、情感承诺答案：C42.态度的心理结构由三种成分构成：认知、情感和（）。A、意识B、意思C、意志D、意向答案：D43.心理学上把引起个人行为、维持该行为并将此行为导向叫（）。A、需要B、优势动机C、主导动机D、动机答案：D44.在群体的凝聚力较高、绩效规范低的情况下，群体的生产率是（）。A、高B、低C、水平中等D、低到中等答案：D45.把动机分为原始动机、一般动机与习得动机三种类型，其划分依据是（）。A、动机的属性不同B、动机的作用强度不同C、动机的由来不同D、动机的作用结果不同答案：C46.社会知觉这一概念是由美国心理学家（）于1947年首先提出来的。A、布鲁纳B、维纳C、斯金纳D、亚当斯答案：A47.美国学者弗雷德·卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标志）在对各种活动的强调重点上，（）对成功的管理者贡献最大。A、人格魅力B、信息沟通C、社交联络D、实干业绩答案：C48.在时间、空间上接近的对象，有被知觉为同类的倾向是因为（）。A、连续律B、接近律C、相似律D、闭锁律答案：B49.知觉是直接作用于感觉器官的客观事物的整体属性或（）在人脑中的反映。A、个别部分B、特殊部分C、各个部分D、特色部分答案：C50.我们通常认为，在工作上最有（）的管理者，也是在组织中提升最快的人。A、成绩B、关系C、能力D、魅力答案：C51.动机具有原发性、（）、实践活动性的特征。A、外显性B、内隐性C、确定性D、不确定性答案：B52.连续承诺是个体为组织连续工作的要求，这种承诺是建立在（）基础之上的，具有浓厚的交易色彩。A、情感B、利益C、规则D、信任答案：B53.认知过程是从人脑对（）的反映――感觉与知觉开始的。A、客观现实B、社会现实C、自然界D、虚幻世界答案：A54.人们的价值观一部分是遗传的，其余则受到（）因素的影响。A、教育因素B、家庭因素C、社会环境D、自然环境答案：C55.组织行为学的研究（）是人的心理和行为的规律性。A、主体B、对象C、方法D、内容答案：B56.按照动机作用的强度来分类，可将动机分为（）。A、物质动机与精神动机B、低级动机与高级动机C、优势动机与次要动机D、积极动机与消极动机答案：C57.在现实生活中，有的人埋头工作是为了受表扬，留个好名声；有的人埋头工作是为了多拿点奖金；还有人为了多做贡献而埋头工作。这些现象说明（）。A、同一动机可以引起不同的行为B、同一行为可以出自不同的动机C、好的动机可以引起不合理的行为D、坏的动机可能被外表积极的行为掩盖答案：B58.“效率就是生命”是一种（）A、理性价值观B、政治性价值观C、社会价值观D、集体价值观答案：C59.态度的认知成分是指人对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述。它包括个人对某一对象的理解、认识以及（）的评价。A、肯定与否定B、肯定或否定C、肯定D、否定答案：A60.人的行为总是由一定的动机引起的，对人的行为起支配作用的则是（）。A、主导需要B、优势动机C、需要D、动机答案：B61.负责同他所领导的组织内外无数个个人和团体维持关系，建立和发展一种特别的联系网络，将组织与环境联结起来的角色是（）。A、监听者B、联络者C、发言人D、传播者答案：B62.所谓（）就是人的感觉灵敏度，人对外界刺激物的感觉能力。A、钝化B、感受性C、敏感性D、适应答案：B63.社会知觉就是对人的知觉，就是对人和社会群体的知觉，就是对（）的知觉。A、工作对象B、服务对象C、社会对象D、公关对象答案：C64.美国心理学家和行为学家埃德加·沙因总结前人的观点，将人的特性理论归纳为四种假设，其中是他自己提出的人性假设是（）。A、复杂人假设B、经济人假设C、社会人假设D、自我实现人假设答案：A65.（）以知识和真理为中心，强调通过理性批判的方式发现真理。A、理性价值观B、政治价值观C、经济价值观D、宗教价值观答案：A66.从心理学的角度来看，人的行为是由（）。A、目标支配B、动机支配C、金钱支配D、激励支配答案：B67.动机是人们评价周围事物和进行学习的基础，能指导人们作出相应选择，从而使行为朝向特定的方向和预期的目标。这体现了动机的（）。A、始发机能B、沟通机能C、选择和导向机能D、强化机能答案：C68.信息传递角色指所有的管理者在某种程度上，都从外部的组织或机构（）信息。A、接受和收集B、接受或收集C、接受或传播D、接受与传播答案：A解析：信息角色是指所有的管理者在某种程度上,都从外部的组织或机构接受和收集信息。69.政治性价值观，以权力、地位为中心，强调权力的获取和（）。A、金钱B、地位C、知识D、影响力答案：D70.销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。A、领导者B、企业家C、监督者D、联络者答案：D71.在某些因素影响下，感受性暂时提高的现象称为（）。A、适应B、敏感化C、定型D、从众效应答案：B72.现场研究就是在现实的环境中对实际情境的研究，与实验室实验相比，它具有更强的（）。A、可行性B、可信性C、逼真性D、操作性答案：C73.“社会人”假设是梅奥等人依据（）的结果提出来的。这一假设认为，人们最重视的是工作中与周围人友好相处，物质利益是相对次要的因素。A、霍桑试验B、搬运铁砂实验C、照明实验D、阿希实验答案：A74.人们平时讲的态度主要指（）成分。A、认知B、意识C、意向D、情感答案：D75.人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和（）的义务。A、代表性B、法定性C、象征性D、志愿性答案：C76.根据斯普朗格尔研究发现，（）的最明显的价值观是宗教。A、牧师B、工程师C、教师D、医生答案：A77.倡导“胡萝卜加大棒”式的管理方式的理论是（）。A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论答案：A78.唯美价值观，以（）为中心，强调对审美、对美的追求。A、形式差异B、形式和谐C、人际和谐D、内容和谐答案：B79.内化反映了雇员因为自己的价值观和目标与组织（），而主动表现出的行为。A、相一致B、相反C、无关D、背离答案：A80.所有的管理者都具有（）的角色，包括雇用、培训、激励、惩戒雇员。A、信息传递B、领导者C、企业家D、人际关系答案：B81.组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称为（）。A、遵从行为B、服从行为C、从众行为D、响应行为答案：C82.1960年，（）在他所著《企业的人的方面》一书中总结了人性假设对立的两种观点，即X理论与Y理论。A、阿吉雷斯B、威廉大内C、西蒙D、麦格雷戈答案：D83.美国工业心理学家麦格雷戈将（）称为X理论。A、复杂人假设B、经济人假设C、社会人假设D、自我实现人假设答案：B84.“欢娱嫌夜短，寂寞恨更长”描写的心理现象是（）。A、空间错觉B、时间错觉C、运动错觉D、视觉错觉答案：B解析：本题干中提及的这句话指欢乐高兴时觉得夜晚太短，而寂寞孤独时觉得夜很长，描写的是不同状态下对同一时间的感觉不同，产生了时间错觉，故选B。85.胆汁质型气质主要行为特征是（）。A、敏捷活泼B、迅猛急躁C、小心迟疑D、缓慢稳重答案：B86.组织行为学是研究组织中人的（）表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。A、心理和行为B、心理或行为C、心理D、行为答案：A87.（）认为人体内有四种体液：血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁。四种体液的含量决定了人的气质，这四种体液含量多的人依次形成了多血质、黏液质、胆汁质和抑郁质四种气质类型。A、希波克拉底和盖仑B、希波克拉底和巴夫洛夫C、巴甫洛夫和盖伦D、阿尔波特和巴甫洛夫答案：A88.从知觉对象看，可以把知觉划分为对物的知觉和对（）。A、同事的知觉B、人的知觉C、下属知觉D、工作对象的知觉答案：B89.（）以群体、他人为中心，强调人与人之间友好、博爱。A、社会性价值观B、政治价值观C、经济价值观D、宗教价值观答案：A90.泰勒的科学管理的理论基础是（）。A、X理论B、Y理论C、Z理论D、超Y理论答案：A91.具有相似性的对象易被知觉为―组的现象是因为（）。A、连续律B、接近律C、相似律D、闭锁律答案：C92.麻省理工学院教授埃德加·沙因把科学管理的人性观称为（）。A、理性一经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人答案：A93.人脑对客观事物综合整体的反映是（）。A、感觉B、知觉C、社会知觉D、自我知觉答案：B94.个体的行为的表现为：情绪变化激烈、主观易于冲动、性急脾气暴臊，此气质属（）。A、多血质B、胆汁质C、抑郁质D、粘液质答案：B95.当组织面临重大的、意外的动乱时，负责采取补救行动就是在扮演（）的角色。A、企业家B、资源分配者C、领导者D、混乱驾驭者答案：D96.根据卢因理论，人的行为是由（）决定的，其是由需要支配的。A、需要B、感觉C、动机D、知觉答案：C97.以（）为主的员工更容易主动接受指派的工作，而且对他们来说，全身心投入地完成工作是理所当然的。A、规范承诺B、连续承诺C、上司承诺D、情感承诺答案：D98.关于从众行为，下列说法中正确的是（）。A、情绪比较稳定的人容易从众B、服从性和受暗示性弱的人容易从众C、自信心强的人容易从众D、人际关系比较好的人容易从众答案：D99.检验知觉真实性的标准是（）。A、理论推理B、社会认知C、因果归因D、社会实践答案：D100.最早用实验证明群体成员的从众行为的是（）。A、勒温B、阿希C、莱维特D、豪斯答案：B101.阿吉里斯的著作《理解组织行为》中的（），用来描述工人和工头之间一种隐性及非正式的理解和默契关系。A、心理契约B、组织承诺C、合同D、组织公民行为答案：A102.通过阅读杂志和与他人谈话来了解公众兴趣的变化、竞争对手可能的打算等，属于（）角色。A、领导者B、人际关系C、联络者D、监听者答案：D103.美国管理心理DD学家约翰·摩尔斯和杰伊·洛希于1990年提出了“超Y理论”，其思想观点和复杂人假设如出―辙，它们共同构成（）的理论基础。A、人力资源学派B、人群关系学派C、渐进主义学派D、权变学派答案：D104.决定人的行为的心理基础是（）。A、人生观B、世界观C、价值观D、信仰答案：C105.员工心理契约关注员工对于（）中相互责任和义务的知觉和信念系统。A、合作关系B、领导关系C、雇佣关系D、工作关系答案：C106.认为管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案并不存在，必须按照对象和情境的具体情况，选择具体对策，属于（）的观点，。A、权变理论B、情境理论C、费德勒D、泰勒答案：A107.概念技能是指综观全局、洞察（）相互影响的复杂性的能力，具体包括理解事物的相互关联性从而找出关键影响因素的能力、确定和协调各方面关系的能力、权衡不同方案优劣和内在风险的能力、认清为什么要做某事的能力等。A、人员与组织B、组织与环境C、产品与客户D、战略与策略答案：B108.自我实现人假设是行为科学和（）的一些代表人物提出来的。A、科学管理理论学派B、古典管理理论学派C、人群关系学派D、人力资源学派答案：D109.（）在1957年发表了《个性与组织》一书，公开对人际关系学派进行了抨击。A、阿吉雷斯B、威廉大内C、西蒙D、麦格雷戈答案：A110.米尔顿·罗可奇提出两种价值观类型：终极价值观和（）价值观。A、过程B、手段C、方法D、工具答案：D111.当管理者为了自已组织的利益与其他团体议价和商定成交条件时，是在扮演（）的角色。A、企业家B、资源分配者C、领导者D、谈判者答案：D112.（）是指客观的刺激作用于人们的大脑所引起的个体缺乏某种东西的状态。A、动机B、需要C、激励D、感觉答案：B113.（）的假设起源于享乐主义，认为人的行为就是为了获得最大的经济利益，工作的目的是为了获得经济报酬。A、复杂人假设B、经济人假设C、社会人假设D、自我实现人假设答案：B114.“顾客是上帝”这是一种（）。A、理性价值观B、政治性价值观C、集体价值观D、社会价值观答案：D115.“经济人”假设是古典经济学家和古典管理学家关于人性的假设，是西方经济学和泰勒（）的出发点。A、管理科学理论B、科学管理理论C、组织理论D、科层制理论答案：B116.提出那些将改进组织发展战略的人属于（）。A、企业家B、联络者C、发言人D、传播者答案：A117.以下关于动机与行为的表述中不正确的是（）。A、同一动机可以引起种种不同的行为B、动机具有内隐性的特点，总是要通过行为表现出来C、错误的动机可能被外表积极的行为所掩盖D、好的动机必定引起合理的行为答案：D118.《水浒传》中的李逵就是（）的代表。A、多血质B、黏液质C、胆汁质D、神经质答案：C119.管理者还起着向组织成员传递信息的通道的作用，即扮演着（）的角色。A、监听者B、联络者C、发言人D、传播者答案：D120.《红楼梦》中的王熙凤则是（）的典型。A、多血质B、黏液质C、胆汁质D、神经质答案：A121.（）是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。A、技术技能B、概念技能C、人际技能D、管理技能答案：A122.美国组织行为学家（）提出了群体对持异议者施加压力的方式。群体对他施加压力的方式有四种：理智讨论、怀柔政策、铁腕政策和开除政策。A、皮尔尼克B、泰勒C、罗宾斯D、莱维特答案：D123.泰勒制是（）的典型代表。它采用“胡萝卜加大棒”的办法，一方面靠金钱的收买和刺激，一方面靠严密的控制、监督和惩罚，迫使人为组织目标努力。A、复杂人假设B、经济人假设C、社会人假设D、自我实现人假设答案：B124.不善于表露情感、表现行为，与人交往显得沉静而孤僻，这种性格类型是（）。A、情绪型B、外倾型C、内倾型D、顺从型答案：C125.当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。A、挂名首脑B、领导者C、监督者D、联络者答案：A126.美国组织行为学家（）最早对人的价值观进行归类。A、罗可齐B、马斯洛C、韦伯D、斯普朗格尔答案：D127.归因理论是在美国心理学家海德的（）和人际关系理论的基础上，经过美国斯坦福大学教授罗斯和澳大利亚心理学家安德鲁斯等人的推动而发展壮大起来的。A、社会比较理论B、需要层次理论C、社会认知理论D、人力资本理论答案：C128.在组织中，心理契约的核心内容是在（）的基础之上互惠互利的交换关系。A、等价原则B、公平原则C、互利原则D、经济原则答案：B129.沙赫特实验有关凝聚力与生产率关系的条件结果说明，无论凝聚力高低，积极诱导都提高了生产率，而且高凝聚力组的生产率相对更高。而消极诱导则明显降低了生产率，高凝聚力组的生产率（）。A、更高B、无变化C、不确定D、更低答案：D130.已有的大部分研究认为，组织承诺是在（）原则的基础上形成的。A、社会交往B、公平C、社会交换D、等价答案：C131.根据斯普朗格尔研究发现，工业工程师的最明显的价值观是（）。A、唯美B、政治C、理性D、社会答案：C132.（）认为心理契约主要由两种成分构成：交易型和关系型。A、洛克B、卢梭C、阿尔波特D、贝克尔答案：B133.列昂·费斯廷格在20世纪50年代后期提出（），试图解释态度和行为之间的联系。A、比较理论B、认知失调理论C、归因理论D、强化理论答案：B134.组织承诺的形成和发展是为了努力使以前的行为或决策正当化叫做（）。A、回顾性文饰作用B、促进作用C、抑制作用D、懒惰作用答案：A135.感觉是直接作用于人们感觉器官的客观事物的个别属性或（）在人脑中的反映。A、各个部分B、个别部分C、整体属性D、全部属性答案：B多选题1.根据动机作用强度的不同，可以把动机划分为（）A、原始动机B、辅助动机C、习得动机D、优势动机E、社会性动机答案：BD2.组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有（）。A、选择法B、是否法C、计分法D、等级排列法E、随机抽样法答案：ABCD3.决策制定角色有四种，它们是（）。A、企业家角色B、谈判者角色C、混乱驾驭者角色D、信息传递角色E、资源分配者角色答案：ABCE4.按照心理学分析，动机所具有的机能体现在（）。A、始发机能B、强化机能C、反馈机能D、沟通机能E、选择和导向机能答案：ABE5.影响从众行为的个人因素有（）。A、智力因素B、人际关系C、自信心D、群体气氛E、个性特点答案：ACE6.态度所具有的特性有（）。A、内在性B、对象性C、稳定性D、指向性E、两极性答案：ABC解析：态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。其特点包括：①内在性，态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。②对象性，态度总是指向一定的对象，具有针对性，没有无对象的态度。③稳定性，态度一旦形成就会持续一段时间、不会轻易转变。指向性是注意的特征之一。7.动机与行为的关系有（）。A、同一动机可以引起多种不同的行为B、同一行为可以出自不同的动机C、一种行为可能为多种动机所推动D、同一行为只能出自同一的动机E、合理动机可能引起有不合理甚至错误的行为答案：ABCE8.动机的特征有（）。A、原发性B、内隐性C、实践活动性D、外显性E、差异性答案：ABC9.每一个成员在群体中都办有相应的角色，这包括（）。A、自我中心角色B、任务角色C、维护角色D、领导者角色E、被领导者角色答案：ABC10.作为一个管理人员，必备的管理技能有哪些（）。A、技术技能B、概念技能C、沟通（人际）技能D、财务技能E、商业技能答案：ABC11.人的行为可分为三类，分别是（）。A、目标导向行为B、目标行为C、间接行为D、直接行为E、故意行为答案：ABC12.归因理论研究的基本问题（）。A、人们心理活动发生因果关系B、社会推论问题C、行为期望与预测D、机遇状况的好坏E、员工能力的高低答案：ABC13.美国斯普朗格尔最早对人的价值观进行归类下列属于他分类结果的是（）。A、理性价值观B、唯美的价值观C、经济价值观D、政治性价值观E、社会性价值观答案：ABCDE14.以下影响群体凝聚力的因素中，正确的有（）。A、态度和目标的一致性B、群体规模C、班组的组合D、领导作风E、群体发展阶段答案：ABCD15.一般而言，影响知觉准确性的因素有（）。A、知觉者的主观因素B、知觉对象的特征C、知觉环境因素D、知觉者的客观因素E、知觉技术因素答案：ABC16.管理自我实现人假设观点正确的有（）A、需要层次理论中自我实现的需要B、麦格雷戈的Y理论C、组织领导者应当满足职工归属、交往和友谊的需要D、在正常情况下，人们会主动承担责任，力求有所成就E、管理的重点是创造一个有利于人发挥潜能的工作环境答案：ABDE17.默德认为，组织承诺由（）三部分组成。A、对组织目标的认同和接受B、对组织的依赖和信任C、渴望为组织发挥作用D、维持组织成员资格的欲望E、组织凝聚力答案：ACD18.依据归因理论，人们一般可作出的归因内容包括（）。A、努力程度B、能力大小C、工作环境和工作内容D、任务难度E、运气与机会答案：ABDE19.关于“经济人”假设观点正确的有（）A、麦格雷戈将该“经济人”假设称为X理论B、大多数人都是懒惰的，他们尽可能逃避工作C、大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的D、将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率，完成任务方面E、泰勒制是“经济人”假设的典型代表答案：ABCDE20.凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（）。A、效用B、效率C、效果D、效能E、效价答案：BD21.组织行为学研究中常用的技术方法（）。A、调查研究B、实验研究C、数量统计D、理论模型E、人际研究答案：ABCD22.人格的特点有（）A、整体性和层次性B、整体性和一般性C、稳定性和可变性D、多样性和一般性E、独特性和一般性答案：ACE23.价值观包括（）两种属性。A、内容B、动机C、方向D、目标E、强度答案：AE24.群体规范的建立和发展受以下哪些因素的影响（）。A、个体的特征B、群体的构成C、地理环境D、组织规范E、群体发展阶段答案：ABCD25.关于组织承诺的三因素理论具体包括（）三个因素。A、情感承诺B、连续承诺C、制度承诺D、规范承诺E、上司承诺答案：ABD26.群体角色构成的群体模型有以下几种（）。A、任务群体B、团队群体C、维护群体D、领导群体E、无序群体答案：ABCE27.非正式沟通网络的基本形式有（）。A、链式B、集束式C、偶然式D、流言式E、单线式答案：BCDE28.群体规范的功能主要有（）。A、群体行为导向的功能B、群体行为的评价功能C、群体行为的标准功能D、群体行为的约束功能E、群体行为的动力功能答案：ABCD29.在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（）。A、面谈法B、电话调查法C、案例追踪法D、问卷调查法E、心理测验法答案：ABD30.迈尔斯一布瑞格斯心理类型测量指标包括（）维度。A、外倾-内倾B、感觉-直觉C、思维-情感D、知觉-判断E、感觉-知觉答案：ABCD31.麦格雷戈关于人性假设的观点为（）。A、X理论B、Y理论C、经济人D、社会人E、复杂人答案：AB32.需要转变为动机的条件有（）A、需要达到一定强度B、需要对象的确定C、需要得到满足D、需要欲望强烈E、需要分层次答案：AB33.知觉的情境因素有（）。A、适应B、对比C、敏感化D、感受性提高E、感受性降低答案：ABCE34.组织承诺的形成机制包括（）。A、员工--组织匹配B、期望满足C、因果归因D、组织公平和组织支持E、回顾性文饰作用答案：ABCDE35.人际关系角色指所有的管理者都要履行礼仪和象征性的义务，包括（）。A、领导者角色B、挂名首脑角色C、联络员角色D、决策制定角色