任职资格标准-行政后勤类

任职资格标准-行政后勤类（第01版）集团二零一三年十月十日

目录第一部分概述 第二部分标准核心内容模型第三部分级不角色定位和差不多条件第四部分标准核心内容描述一、行为标准二、能力标准三、奉献标准第五部分附则

第一部分概述一、标准名称行政后勤类任职资格标准二、标准定义行政后勤类任职资格标准是指从事行政治理、后勤保证、安全环保、公共关系等工作内容的职位胜任要求。三、标准适用范畴本标准适用于一级事务员、二级经办、三级主办、四级专员、五级高级专员等各级行政后勤类专业人员。四、标准级不：本标准共设五个级不，分不为：一级标准、二级标准、三级标准、四级标准、五级标准。五、标准的结构：本标准包括级不角色定位、差不多条件、行为标准、能力标准、奉献标准和参考项。第二部分标准核心模型级不行为要项一级二级三级四级五级行政治理制度制定执行制度制定执行制度制定执行制度制定执行制度制定执行及优化资料档案治理资料档案治理资料档案治理资料档案治理文件通讯公布与治理文件通讯公布与治理文件通讯公布与治理文件通讯公布与治理文件通讯公布与治理会议安排及活动治理会议安排及活动治理会议安排及活动治理会议安排及活动治理会议安排及活动治理行政费用预算及治理行政费用预算及治理行政费用预算及治理行政费用预算及治理行政费用预算及治理后勤保证车辆治理车辆治理车辆治理车辆治理车辆治理出差支持出差支持出差支持出差支持出差支持食堂治理食堂治理食堂治理食堂治理食堂治理宿舍治理宿舍治理宿舍治理宿舍治理宿舍治理固定资产及办公品治理固定资产及办公品治理固定资产及办公品治理固定资产及办公品治理固定资产及办公品治理安全环保安全教育安全教育安全教育安全教育安全教育治安治理治安治理治安治理治安治理治安治理环境治理环境治理环境治理环境治理环境治理危化品治理危化品治理危化品治理危化品治理危化品治理巡检巡检巡检巡检巡检公共关系公关指导公关指导公关指导公关指导公关指导信息收集信息收集信息收集信息收集信息收集政府事务及外联公关政府事务及外联公关政府事务及外联公关政府事务及外联公关政府事务及外联公关能力标准必备知识1.基础知识2.公司知识1.基础知识2.公司知识1.基础知识2.公司知识1.基础知识2.公司知识1.基础知识2.公司知识专业技能1.信息分析能力2.项目治理能力3.办公设备使用能力4.公文写作能力5.组织和谐沟通能力6.公关能力1.信息分析能力2.项目治理能力3.办公设备使用能力4.公文写作能力5.组织和谐沟通能力6.公关能力1.信息分析能力2.项目治理能力3.办公设备使用能力4.公文写作能力5.组织和谐沟通能力6.公关能力1.信息分析能力2.项目治理能力3.办公设备使用能力4.公文写作能力5.组织和谐沟通能力6.公关能力1.信息分析能力2.项目治理能力3.办公设备使用能力4.公文写作能力5.组织和谐沟通能力6.公关能力奉献标准专业成果项目治理1361012工作案例1361012课程开发12468团队奉献文库建设1361012优化建议12468文稿发表12468人才培养01234课程讲授124610

第三部分级不角色定位和差不多条件一、级不角色定位级不角色定位即关于各级不可承担角色的描述，包括把握本领域内知识技能的宽度和深度；能够解决咨询题的范畴和难度；在本领域内的地位；能够承担的职责。级不参考职位角色描述一级办事员具有本专业的一些差不多知识或单一领域的某些知识点，在适当指导下能够完成单项或局部的业务。二级经办具有本专业基础和必要的知识、技能，这些知识和技能差不多在工作中多次得以实践，在适当指导的情形下，能够完成多项或复杂的业务，在例行情形下能够独立运作。三级主办具有本专业某一领域的知识和技能，熟悉其他领域的知识，能够指导本领域内的一个子系统有效地运行，关于本子系统内复杂的、重大的咨询题，能够通过改革现在的程序/方法来多解决之，熟悉其他子系统运作。四级专员五级高级专员二、差不多条件差不多条件包括以下内容：关于教育背景的要求；关于有关培训经历的要求；关于从业体会的要求；关于某方面专门体会的要求；其他有关要求。级不差不多条件一级中专以上学历或同等知识水平，从事行政或有关领域工作半年以上，参与过行政治理有关项目，并在其中担任执行角色二级大专以上学历或同等知识水平，从事行政或有关领域工作一年以上，参与过行政治理有关项目，并在其中担任参与角色三级大专以上学历或同等知识水平，从事行政或有关领域工作三年以上，参与过行政治理有关项目，并在其中担任制定角色四级本科以上学历或同等知识水平，从事行政或有关领域工作五年以上，参与过行政治理有关项目，并在其中指导执行角色五级硕士以上学历或同等知识水平，从事行政或有关领域工作八年以上，参与过行政治理有关项目，并在其中审批执行角色第四部分标准核心部分描述一、必备知识各级必备知识内容如下表：级不必备知识考查方式合格标准一级1.差不多知识治理学公共关系文书写作档案治理资产治理后勤治理财务知识会议知识礼仪知识公关知识网络知识2.公司知识工作流程组织架构企业文化二级1.差不多知识治理学公共关系文书写作档案治理资产治理后勤治理财务知识会议知识礼仪知识公关知识网络知识2.公司知识工作流程组织架构企业文化三级1.差不多知识治理学公共关系文书写作档案治理资产治理后勤治理财务知识会议知识礼仪知识公关知识网络知识2.公司知识工作流程组织架构企业文化四级1.差不多知识治理学公共关系文书写作档案治理资产治理后勤治理财务知识会议知识礼仪知识公关知识网络知识2.公司知识工作流程组织架构企业文化五级1.差不多知识治理学公共关系文书写作档案治理资产治理后勤治理财务知识会议知识礼仪知识公关知识网络知识2.公司知识工作流程组织架构企业文化二、行为标准行政后勤类任职资格行为标准包括四大行为模块。一级行为标准行为模块行为要项行为标准行政治理制度制定执行负责建立并优化公司内部的治理体系、各项行政治理制度及有关的流程，并督促、检查及评估制度和流程的贯彻执行制定行政部工作进展规划、年度及月度工作目标与工作打算，并监督事实上施；以提升公司内部治理的规范性和有效性资料档案治理依据公司文件治理规定，通过辅助行政文件治理系统平台的建立与爱护，负责公司级文件的编制、审批、发放外部门文件的接收与存档部门级文件的登记、分类、整理、编写、存档、保管等工作，确保及时、准确、完整地治理公司内部文件及文档按照公司行政治理制度及保密制度，负责监督及审批公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、运算机磁盘、光盘等的使用与保管及公司印章的刻制、保管、使用及注销确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管文件通讯公布与治理按照公司进展与治理等需要，起草行政治理制度及各类公文信函等，并提交上级审核监督公司日常重要政令的传达，通过电子邮件、公告栏等各种信息传播方式，传达公司日常政令，落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程，确保公司重要信息的有效传递组织公司内部信息公布和内部刊物的出版，保证公司各类信息的正确、有效、及时传播会议安排及活动治理依据公司会议制度，负责公司治理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、和谐工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情形进行核查确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实行政费用预算及治理制定公司办公费用的预算方案和打算，并在实施过程中进行费用操纵制订行政部年度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控事实上施过程；以合理降低行政费用后勤保证后勤治理参考公司行政治理制度，负责组织后勤治理制度的拟订、检查、监督和执行负责职员的门卡、餐卡、杂志、票务、订餐等工作，确保后勤服务及时到位，满足职职员作及生活需要车辆治理办理公司购车、车辆年检的有关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用督导公司车辆使用、调配和修理出差支持依据公司出差治理规定及报销规定，协助落实职员出差的行程安排、交通工具安排及票务办理、酒店预定等工作，协助护照和签证办理资料的预备、联系、手续办理审核职员出差预算、出差旅程记录、报销费用票据食堂治理做好原料、材料、调料、副食的打算采购为职工及临时人员供应膳食贯彻执行卫生制度，达到规定标准负责对食堂工作人员的培训，保证服务质量宿舍治理负责宿舍人员登记治理工作，盘点和及时更新宿舍住宿职员名单，并定期汇报备案，实施宿舍巡检制度，改善职员的生活环境监督宿舍清洁工岗位职责的履行，每天对宿舍清洁卫生进行巡查，并及时通知有关人员清洁卫生负责宿舍区公共水电设施的巡查爱护工作宿舍固定资产保管处理职员住宿方面的矛盾和纠纷固定资产及办公品治理在预算打算的范畴内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、爱护、保养情形依据公司的办公用品治理规定，按照公司人员对办公用品的申领记录及上级指令，负责对办公家具、设备、用品进行选购、统一调配、发放、保管和爱护治理，并定期进行预算汇总，确保满足职员使用要求及有效操纵费用安全环保安全教育定期对职工进行劳动消防等方面的安全教育治安治理负责监督安全保卫、消防、卫生的宣传与检查等日常治理严格操纵无关人员及车辆出入，对携带外出物品实施发放行条、人员进行外出单治理对保安值班做好合理安排治安事件的及时、合理处理环境治理监督、检查并指导做好公司内整体环境的规划与爱护危化品治理对化学危险品进行分类及治理对化学危险品进行搬运和储备进行规范对化学危险品进行使用登记巡检每天不定期检查安全生产工作情形，发觉事故隐患及时下达整改通知单，并督促整改部门按期整改，发觉违章违纪的，当即予以禁止并进行处罚负责厂内环境卫生的督查，参与安全事故的调查处理公共关系公关指导为公司内部人员进行公关指导信息收集有目的地收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存公司内外有关改革和经营治理、群众生活，思想工作等方面的综合信息，为领导决策和各部门应用服务。政府事务及外联公关负责接待有关单位（包括上级单位）的来访，处理地点关系和社会公益事务，处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒体）联络并保持良好的合作关系二级行为标准行为模块行为要项行为标准行政治理制度制定执行负责建立并优化公司内部的治理体系、各项行政治理制度及有关的流程，并督促、检查及评估制度和流程的贯彻执行制定行政部工作进展规划、年度及月度工作目标与工作打算，并监督事实上施；以提升公司内部治理的规范性和有效性资料档案治理依据公司文件治理规定，通过辅助行政文件治理系统平台的建立与爱护，负责公司级文件的编制、审批、发放外部门文件的接收与存档部门级文件的登记、分类、整理、编写、存档、保管等工作，确保及时、准确、完整地治理公司内部文件及文档按照公司行政治理制度及保密制度，负责监督及审批公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、运算机磁盘、光盘等的使用与保管及公司印章的刻制、保管、使用及注销确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管文件通讯公布与治理按照公司进展与治理等需要，起草行政治理制度及各类公文信函等，并提交上级审核监督公司日常重要政令的传达，通过电子邮件、公告栏等各种信息传播方式，传达公司日常政令，落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程，确保公司重要信息的有效传递组织公司内部信息公布和内部刊物的出版，保证公司各类信息的正确、有效、及时传播会议安排及活动治理依据公司会议制度，负责公司治理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、和谐工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情形进行核查确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实行政费用预算及治理制定公司办公费用的预算方案和打算，并在实施过程中进行费用操纵制订行政部年度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控事实上施过程；以合理降低行政费用后勤保证后勤治理参考公司行政治理制度，负责组织后勤治理制度的拟订、检查、监督和执行负责职员的门卡、餐卡、杂志、票务、订餐等工作，确保后勤服务及时到位，满足职职员作及生活需要车辆治理办理公司购车、车辆年检的有关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用督导公司车辆使用、调配和修理出差支持依据公司出差治理规定及报销规定，协助落实职员出差的行程安排、交通工具安排及票务办理、酒店预定等工作，协助护照和签证办理资料的预备、联系、手续办理审核职员出差预算、出差旅程记录、报销费用票据食堂治理做好原料、材料、调料、副食的打算采购为职工及临时人员供应膳食贯彻执行卫生制度，达到规定标准负责对食堂工作人员的培训，保证服务质量宿舍治理负责宿舍人员登记治理工作，盘点和及时更新宿舍住宿职员名单，并定期汇报备案，实施宿舍巡检制度，改善职员的生活环境监督宿舍清洁工岗位职责的履行，每天对宿舍清洁卫生进行巡查，并及时通知有关人员清洁卫生负责宿舍区公共水电设施的巡查爱护工作宿舍固定资产保管处理职员住宿方面的矛盾和纠纷固定资产及办公品治理在预算打算的范畴内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、爱护、保养情形依据公司的办公用品治理规定，按照公司人员对办公用品的申领记录及上级指令，负责对办公家具、设备、用品进行选购、统一调配、发放、保管和爱护治理，并定期进行预算汇总，确保满足职员使用要求及有效操纵费用安全环保安全教育定期对职工进行劳动消防等方面的安全教育治安治理负责监督安全保卫、消防、卫生的宣传与检查等日常治理严格操纵无关人员及车辆出入，对携带外出物品实施发放行条、人员进行外出单治理对保安值班做好合理安排治安事件的及时、合理处理环境治理监督、检查并指导做好公司内整体环境的规划与爱护危化品治理对化学危险品进行分类及治理对化学危险品进行搬运和储备进行规范对化学危险品进行使用登记巡检每天不定期检查安全生产工作情形，发觉事故隐患及时下达整改通知单，并督促整改部门按期整改，发觉违章违纪的，当即予以禁止并进行处罚负责厂内环境卫生的督查，参与安全事故的调查处理公共关系公关指导为公司内部人员进行公关指导信息收集有目的地收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存公司内外有关改革和经营治理、群众生活，思想工作等方面的综合信息，为领导决策和各部门应用服务。政府事务及外联公关负责接待有关单位（包括上级单位）的来访，处理地点关系和社会公益事务，处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒体）联络并保持良好的合作关系三级行为标准行为模块行为要项行为标准行政治理制度制定执行负责建立并优化公司内部的治理体系、各项行政治理制度及有关的流程，并督促、检查及评估制度和流程的贯彻执行制定行政部工作进展规划、年度及月度工作目标与工作打算，并监督事实上施；以提升公司内部治理的规范性和有效性资料档案治理依据公司文件治理规定，通过辅助行政文件治理系统平台的建立与爱护，负责公司级文件的编制、审批、发放外部门文件的接收与存档部门级文件的登记、分类、整理、编写、存档、保管等工作，确保及时、准确、完整地治理公司内部文件及文档按照公司行政治理制度及保密制度，负责监督及审批公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、运算机磁盘、光盘等的使用与保管及公司印章的刻制、保管、使用及注销确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管文件通讯公布与治理按照公司进展与治理等需要，起草行政治理制度及各类公文信函等，并提交上级审核监督公司日常重要政令的传达，通过电子邮件、公告栏等各种信息传播方式，传达公司日常政令，落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程，确保公司重要信息的有效传递组织公司内部信息公布和内部刊物的出版，保证公司各类信息的正确、有效、及时传播会议安排及活动治理依据公司会议制度，负责公司治理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、和谐工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情形进行核查负责定期组织全公司职员大会，开展年度总结评比和表彰工作确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实行政费用预算及治理制定公司办公费用的预算方案和打算，并在实施过程中进行费用操纵制订行政部年度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控事实上施过程；以合理降低行政费用后勤保证后勤治理参考公司行政治理制度，负责组织后勤治理制度的拟订、检查、监督和执行制定年、季、月度后勤工作打算（包括治安治理、环境卫生、职员宿舍、水电能源、办公车辆等方面）并监控打算的实施情形负责公司生活用房的安排及财产治理，建立生活用房等用于后勤生活服务的财产帐册负责内部治安治理，用水、用电治理，及公司办公用车辆的统一调度治理负责职员的门卡、餐卡、杂志、票务、订餐等工作，确保后勤服务及时到位，满足职职员作及生活需要车辆治理办理公司购车、车辆年检的有关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用督导公司车辆使用、调配和修理出差支持依据公司出差治理规定及报销规定，协助落实职员出差的行程安排、交通工具安排及票务办理、酒店预定等工作，协助护照和签证办理资料的预备、联系、手续办理审核职员出差预算、出差旅程记录、报销费用票据确保为职员出差提供及时的行程及费用报销支持食堂治理做好原料、材料、调料、副食的打算采购为职工及临时人员供应膳食贯彻执行卫生制度，达到规定标准负责对食堂工作人员的培训，保证服务质量宿舍治理负责宿舍人员登记治理工作，盘点和及时更新宿舍住宿职员名单，并定期汇报备案，实施宿舍巡检制度，改善职员的生活环境监督宿舍清洁工岗位职责的履行，每天对宿舍清洁卫生进行巡查，并及时通知有关人员清洁卫生负责宿舍区公共水电设施的巡查爱护工作宿舍固定资产保管处理职员住宿方面的矛盾和纠纷固定资产及办公品治理在预算打算的范畴内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、爱护、保养情形依据公司的办公用品治理规定，按照公司人员对办公用品的申领记录及上级指令，负责对办公家具、设备、用品进行选购、统一调配、发放、保管和爱护治理，并定期进行预算汇总，确保满足职员使用要求及有效操纵费用确保在费用预算内满足公司运营需要安全环保安全教育定期对职工进行劳动消防等方面的安全教育治安治理负责监督安全保卫、消防、卫生的宣传与检查等日常治理严格操纵无关人员及车辆出入，对携带外出物品实施发放行条、人员进行外出单治理对保安值班做好合理安排治安事件的及时、合理处理环境治理监督、检查并指导做好公司内整体环境的规划与爱护危化品治理对化学危险品进行分类及治理对化学危险品进行搬运和储备进行规范对化学危险品进行使用登记巡检每天不定期检查安全生产工作情形，发觉事故隐患及时下达整改通知单，并督促整改部门按期整改，发觉违章违纪的，当即予以禁止并进行处罚负责厂内环境卫生的督查，参与安全事故的调查处理公共关系公关指导为公司内部人员进行公关指导信息收集有目的地组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存公司内外有关改革和经营治理、群众生活，思想工作等方面的综合信息，为领导决策和各部门应用服务。政府事务及外联公关负责组织和接待有关单位（包括上级单位）的来访，处理地点关系和社会公益事务，处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒体）联络并保持良好的合作关系负责审核公司对外宣传的各种资料，和谐、解决公司的公关危机以培养良好的外部资源关系，爱护公司良好的形象四级行为标准行为模块行为要项行为标准行政治理制度制定执行负责建立并优化公司内部的治理体系、各项行政治理制度及有关的流程，并督促、检查及评估制度和流程的贯彻执行制定行政部工作进展规划、年度及月度工作目标与工作打算，并监督事实上施；以提升公司内部治理的规范性和有效性资料档案治理依据公司文件治理规定，通过辅助行政文件治理系统平台的建立与爱护，负责公司级文件的编制、审批、发放外部门文件的接收与存档部门级文件的登记、分类、整理、编写、存档、保管等工作，确保及时、准确、完整地治理公司内部文件及文档按照公司行政治理制度及保密制度，负责监督及审批公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、运算机磁盘、光盘等的使用与保管及公司印章的刻制、保管、使用及注销确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管文件通讯公布与治理按照公司进展与治理等需要，起草行政治理制度及各类公文信函等，并提交上级审核监督公司日常重要政令的传达，通过电子邮件、公告栏等各种信息传播方式，传达公司日常政令，落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程，确保公司重要信息的有效传递组织公司内部信息公布和内部刊物的出版，保证公司各类信息的正确、有效、及时传播会议安排及活动治理依据公司会议制度，负责公司治理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、和谐工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情形进行核查负责定期组织全公司职员大会，开展年度总结评比和表彰工作确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实行政费用预算及治理制定公司办公费用的预算方案和打算，并在实施过程中进行费用操纵制订行政部年度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控事实上施过程；以合理降低行政费用后勤保证后勤治理参考公司行政治理制度，负责组织后勤治理制度的拟订、检查、监督和执行制定年、季、月度后勤工作打算（包括治安治理、环境卫生、职员宿舍、水电能源、办公车辆等方面）并监控打算的实施情形负责公司生活用房的安排及财产治理，建立生活用房等用于后勤生活服务的财产帐册负责内部治安治理，用水、用电治理，及公司办公用车辆的统一调度治理负责职员的门卡、餐卡、杂志、票务、订餐等工作，确保后勤服务及时到位，满足职职员作及生活需要车辆治理办理公司购车、车辆年检的有关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用督导公司车辆使用、调配和修理出差支持依据公司出差治理规定及报销规定，协助落实职员出差的行程安排、交通工具安排及票务办理、酒店预定等工作，协助护照和签证办理资料的预备、联系、手续办理审核职员出差预算、出差旅程记录、报销费用票据确保为职员出差提供及时的行程及费用报销支持食堂治理做好原料、材料、调料、副食的打算采购为职工及临时人员供应膳食贯彻执行卫生制度，达到规定标准负责对食堂工作人员的培训，保证服务质量宿舍治理负责宿舍人员登记治理工作，盘点和及时更新宿舍住宿职员名单，并定期汇报备案，实施宿舍巡检制度，改善职员的生活环境监督宿舍清洁工岗位职责的履行，每天对宿舍清洁卫生进行巡查，并及时通知有关人员清洁卫生负责宿舍区公共水电设施的巡查爱护工作宿舍固定资产保管处理职员住宿方面的矛盾和纠纷固定资产及办公品治理在预算打算的范畴内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、爱护、保养情形依据公司的办公用品治理规定，按照公司人员对办公用品的申领记录及上级指令，负责对办公家具、设备、用品进行选购、统一调配、发放、保管和爱护治理，并定期进行预算汇总，确保满足职员使用要求及有效操纵费用确保在费用预算内满足公司运营需要安全环保安全教育定期对职工进行劳动消防等方面的安全教育治安治理负责监督安全保卫、消防、卫生的宣传与检查等日常治理严格操纵无关人员及车辆出入，对携带外出物品实施发放行条、人员进行外出单治理对保安值班做好合理安排治安事件的及时、合理处理环境治理监督、检查并指导做好公司内整体环境的规划与爱护危化品治理对化学危险品进行分类及治理对化学危险品进行搬运和储备进行规范对化学危险品进行使用登记巡检每天不定期检查安全生产工作情形，发觉事故隐患及时下达整改通知单，并督促整改部门按期整改，发觉违章违纪的，当即予以禁止并进行处罚负责厂内环境卫生的督查，参与安全事故的调查处理公共关系公关指导为公司内部人员进行公关指导信息收集有目的地组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存公司内外有关改革和经营治理、群众生活，思想工作等方面的综合信息，为领导决策和各部门应用服务。政府事务及外联公关负责组织和接待有关单位（包括上级单位）的来访，处理地点关系和社会公益事务，处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒体）联络并保持良好的合作关系负责审核公司对外宣传的各种资料，和谐、解决公司的公关危机以培养良好的外部资源关系，爱护公司良好的形象五级行为标准行为模块行为要项行为标准行政治理制度制定执行负责建立并优化公司内部的治理体系、各项行政治理制度及有关的流程，并督促、检查及评估制度和流程的贯彻执行制定行政部工作进展规划、年度及月度工作目标与工作打算，并监督事实上施；以提升公司内部治理的规范性和有效性资料档案治理依据公司文件治理规定，通过辅助行政文件治理系统平台的建立与爱护，负责公司级文件的编制、审批、发放外部门文件的接收与存档部门级文件的登记、分类、整理、编写、存档、保管等工作，确保及时、准确、完整地治理公司内部文件及文档按照公司行政治理制度及保密制度，负责监督及审批公司各类重要资质证件、执照、非技术资料、运算机磁盘、光盘等的使用与保管及公司印章的刻制、保管、使用及注销确保各重要证照、资料满足使用需要及获得妥善保管文件通讯公布与治理按照公司进展与治理等需要，起草行政治理制度及各类公文信函等，并提交上级审核监督公司日常重要政令的传达，通过电子邮件、公告栏等各种信息传播方式，传达公司日常政令，落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程，确保公司重要信息的有效传递组织公司内部信息公布和内部刊物的出版，保证公司各类信息的正确、有效、及时传播会议安排及活动治理依据公司会议制度，负责公司治理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、和谐工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情形进行核查负责定期组织全公司职员大会，开展年度总结评比和表彰工作确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实行政费用预算及治理制定公司办公费用的预算方案和打算，并在实施过程中进行费用操纵制订行政部年度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控事实上施过程；以合理降低行政费用后勤保证后勤治理参考公司行政治理制度，负责组织后勤治理制度的拟订、检查、监督和执行制定年、季、月度后勤工作打算（包括治安治理、环境卫生、职员宿舍、水电能源、办公车辆等方面）并监控打算的实施情形负责公司生活用房的安排及财产治理，建立生活用房等用于后勤生活服务的财产帐册负责内部治安治理，用水、用电治理，及公司办公用车辆的统一调度治理车辆治理办理公司购车、车辆年检的有关手续，安排活动用车，并统计人员用车的费用督导公司车辆使用、调配和修理出差支持确保为职员出差提供及时的行程及费用报销支持审核职员出差预算、出差旅程记录、报销费用票据食堂治理负责对食堂工作人员的培训，保证服务质量宿舍治理处理职员住宿方面的矛盾和纠纷固定资产及办公品治理在预算打算的范畴内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、爱护、保养情形依据公司的办公用品治理规定，按照公司人员对办公用品的申领记录及上级指令，负责对办公家具、设备、用品进行选购、统一调配、发放、保管和爱护治理，并定期进行预算汇总，确保满足职员使用要求及有效操纵费用确保在费用预算内满足公司运营需要安全环保安全教育定期对职工进行劳动消防等方面的安全教育治安治理负责监督安全保卫、消防、卫生的宣传与检查等日常治理严格操纵无关人员及车辆出入，对携带外出物品实施发放行条、人员进行外出单治理对保安值班安排进行指导治安事件的及时、合理处理环境治理监督、检查并指导做好公司内整体环境的规划与爱护危化品治理对化学危险品进行搬运和储备进行规范巡检负责厂内环境卫生的督查，参与安全事故的调查处理公共关系公关指导为公司内部人员进行公关指导信息收集有目的地组织收集、整理、分析、传递、研究、处理、贮存公司内外有关改革和经营治理、群众生活，思想工作等方面的综合信息，为领导决策和各部门应用服务。政府事务及外联公关负责组织有关单位（包括上级单位）的来访，处理地点关系和社会公益事务，处理重要函件,代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒体）联络并保持良好的合作关系负责审核公司对外宣传的各种资料，和谐、解决公司的公关危机以培养良好的外部资源关系，爱护公司良好的形象三、技能标准行政后勤类任职资格标准共包含六项技能：1.信息分析能力2.项目治理能力3.办公设备使用能力4.公文写作能力5.组织和谐沟通能力6.公关能力各级不的定义如下：一级1.信息分析能力1）明确为完成分派的工作而需把握的数据，并以此制订有针对性的信息收集打算2）熟练运用各类信息收集的方法和渠道，并能选择最合适的方法或渠道来收集需要的信息 3）确认信息的可能来源，通过综合考虑信息的来源、有关性和时效性来评估信息是否可靠和有用，保证收集信息的质量2.项目治理能力把握一定的组织和治理知识，具体组织并实施子项目的开发工作，就工作进度安排和工程的具体要求等制订详细的工作打算3.办公设备使用能力会使用各种办公必备设备软件，如（电话、传真、电脑、打印机；office等）4.公文写作能力能按照上级提供的材料写作公文5.组织和谐沟通能力1）向团队成员提供有关信息和支持2）组织开展各种健康、有益活动，活跃部门气氛利用多种方式与渠道与团队成员进行充分沟通，把握成员的思想动态，处理团队内的矛盾冲突6.公关能力有一定的公关能力二级1.信息分析能力1）明确为完成分派的工作而需把握的数据，并以此制订有针对性的信息收集打算2）熟练运用各类信息收集的方法和渠道，并能选择最合适的方法或渠道来收集需要的信息 3）确认信息的可能来源，通过综合考虑信息的来源、有关性和时效性来评估信息是否可靠和有用，保证收集信息的质量2.项目治理能力把握一定的组织和治理知识，具体组织并实施子项目的开发工作，就工作进度安排和工程的具体要求等制订详细的工作打算3.办公设备使用能力会使用各种办公必备设备软件，如（电话、传真、电脑、打印机；office等）4.公文写作能力能按照上级提供的材料写作公文5.组织和谐沟通能力1）向团队成员提供有关信息和支持2）组织开展各种健康、有益活动，活跃部门气氛利用多种方式与渠道与团队成员进行充分沟通，把握成员的思想动态，处理团队内的矛盾冲突6.公关能力有一定的公关能力三级1.信息分析能力1）明确为完成分派的工作而需把握的数据，并以此制订有针对性的信息收集打算2）熟练运用各类信息收集的方法和渠道，并能选择最合适的方法或渠道来收集需要的信息 3）确认信息的可能来源，通过综合考虑信息的来源、有关性和时效性来评估信息是否可靠和有用，保证收集信息的质量 4）能解决在收集和评估信息时遇到的咨询题5）按照研究目标进行数据分析，通过分析能够发觉并补充整体数据中缺失或尚未显现出的部分，从而找出咨询题的全然缘故2.项目治理能力1）把握一定的组织和治理知识，具体组织并实施子项目的开发工作，就工作进度安排和工程的具体要求等制订详细的工作打算 2）做好项目小组内的沟通和和谐工作，定期检查工作进展和工作质量，及时收集并解决工作中遇到的咨询题，保证项目正常运作3）能够定期向项目的总管报告工作进展情形，及时反映组内不能解决的咨询题3.办公设备使用能力熟练使用各种办公必备设备软件，如（电话、传真、电脑、打印机；office等）4.公文写作能力能按照需要、指示写作相应的公文5.组织和谐沟通能力1）利用多种方式与渠道与团队成员进行充分沟通，把握成员的思想动态，处理团队内的矛盾冲突。2）组织开展各种健康、有益活动，活跃部门气氛3）处理与外部工作接口的突发情况，使工作有序进行4）主动沟通，和谐解决与外部门协作显现的咨询题或困难，协作工作开展顺利6.公关能力有一定能够的社交能力，与上级、同级、都市有关信息保持较好的联系，能为业务发进展提供一定的便利；具备了洞悉不人心理的能力，能在较复杂的环境中冲力一部分情况，有一定的关系网络四级1.信息分析能力1）按照部门工作打算和显现的咨询题决定收集信息的目的、质量标准以及其他具体要求2）建立或培养成熟的信息收集渠道，关于难以获得的信息提供有效的数据来源3）熟悉数据分析模型和框架的使用方法并能熟练运用归纳推理和演绎推理等方法，将复杂零散的数据汇总归纳成能直截了当反映咨询题根源的信息或是能支持决策的依据4）对这些信息支持的每种缘故或结果的可能性和重要性进行分析，在权衡轻重、利弊和可能性的基础上，对不同的行动和方法进行判定选择2.项目治理能力1）熟悉组织治理技巧，能具体组织并实施项目的整体开发工作，按照项目要求，制订合理的项目实施打算（包括分配项目开发所需的人力、物力资源，制订项目预算，安排进度等）并组织实施2）具备较高的和谐能力，能够做好项目组内、外的沟通工作，保证项目整体的正常运作3）能够制定有效措施保证项目质量和项目实施进度，如在项目的要紧时点审查工作进展是否达到要求，及时纠正工作中的偏差4）具备敏捷的洞悉力，能及时发觉项目中存在的咨询题并制定应对措施5）能够制订项目验收方案和打算，组织对项目的验收3.办公设备使用能力把握各种办公必备设备软件的使用，如（电话、传真、电脑、打印机；office等）4.公文写作能力能按照需求写作公文，并对下级提供指导5.组织和谐沟通能力1)与有关负责人或骨干成员进行沟通，把握成员的思想动态及心理需求，进行引导、疏通，建立内部稳固、健康、平稳、爽朗的工作关系2）灵活运用多种工作方式，妥善处理团队内部矛盾冲突3）处理公司内与外部门工作接口的突发情况，使工作有序进行4）与公司外部建立良好的工作关系与环境，妥善处理外部工作接口的突发事件5）建立公司有关工作领域内危机治理机制及预警工作机制6.公关能力与上级、同级等建立良性关系，为业务开展赢得更大的空间与机会；能屈能伸，面对压力能够泰然处之；具备较高的社交能力，能够应对各种复杂的人际情形；能够快速处理冲突和矛盾；具有一定的社会关系网络，在社交圈中有一定的地位五级1.信息分析能力1）熟知数据分析模型和框架的使用方法，并能按照业务需要推广和使用有效的数据分析模型