培训师授课技能提升（讲师版）V3.0

有限时间有效训练

——培训师授课技能提升培训培训师授课技能提升

（2天1晚）第一天上午讲师精准定位职业风范呈现下午情绪语言应用巧问妙答技巧晚上实战即兴表达课堂控场技巧第二天上午课纲精准设计课件制作优化下午实战案例教学活动设计技巧讲师必修课——内容纲要有效训练助推职业成长讲师如何做到

精准定位？模块一培训目的解决实际问题缩短表现差距弥补需求缺口讲师定位三步走一看优势讲师定位：一看知识水平性格特质专业背景学历越高阅历越丰富学员层级越高职务越高资历越深专业能力越强外向激扬内向持重板散结合一看优势二定标杆讲师定位三步走一看优势二定标杆三做模仿讲师定位三步走尊师重道人人为吾师事事皆学问以人以事时时需自省以己讲师如何呈现

职业风范？模块二空台登场静场起音上台不慌张离场不匆忙静中能调动举止有风范麦克风的拿法一折、二移、三翻、四展、五贴培训师行为管理风范七法手法大开大合身法聚精会神步法规行矩步说法断断续续心法装腔作势眼法出神入化听法道听途说要领：

正面朝人、平行站立平视前方、昂扬向上聚精会神身

法职业风范七法——身法职业风范七法——眼法要领：

左右夹中间、后面压前面枪挑一条线、目光有交流出神入化眼

法职业风范七法——手法要领：

上下不越界、左右夹中间出手不收手、以掌代指尖大开大合手

法职业风范七法——心法要领：

职业着装、职业表达职业行为、职业态度装腔作势心

法职业风范七法——步法要领：

移动有向、原地调整三步一停、步步为营规行矩步步

法职业风范七法——听法要领：

贴近听远、耳听八方听此观彼、听中有应道听途说听

法职业风范七法——说法要领：

语断意连、摹情摹景三四五七、词达意合断断续续说

法讲师如何妙用

情绪语言？模块三讲清楚听明白记得住做得到有效训练四大层级精准表达六大基础字正腔圆吐归音节拿捏含咬句读停顿断连语调高低抑扬语气把握轻重语速变化缓急练习：

学习培训、明师讲堂、共同成长、精确表达、国家、郭嘉、似是而非要做翱翔天空的苍鹰

不做低头乱撞的苍蝇字正腔圆吐声母、归韵母吐归精准表达基础练习：

犹豫不决、瞻前顾后、轻声细语左顾右盼、徐徐走来、一针见血余音绕梁、坚决果断、手起刀落风驰电掣、各位同学，请注意！音节拿捏含延长、咬干脆含

咬精准表达基础练习：

尊敬的各位领导，各位来宾，大家晚上好！感谢大家出席本次年度盛典！我谨代表集团公司全体员工，热烈欢迎大家的到来！句读停顿语气断、意相连断

连精准表达基础练习：

在工作和生活中，我们能做到“时时顺心、事事如意”吗？

既然我们做不到，那就坦然面对！语调高低抑思考、扬强调抑扬精准表达基础练习：

工作中，我们要能发现问题，并且及时改正！针对这个问题，大家一定要认真分析，到底错在哪里！语气把握轻温和、重严肃轻重精准表达基础练习：

在白雪皑皑的北极，除了北极熊，我们还能看到其它的动物。现在是什么时候了，还不抓紧时间学习！语速变化缓想像、急强调缓急精准表达基础弱气息强气量科学发声气息掌控气息练习

科学保养绕口令一气呵成吹纸条气流稳定打哈欠口腔扩容发气泡按摩放松讲师如何做到

巧问妙答？模块四变讲为问明知故问依答设问连续追问提问技巧卓越培训师

都是提问专家练习形状功能因果趋势正反精准提问对接话题目的-聚焦问题一问精准表达实战四问表达练习一、各位都是我们企业的大客户、好朋友。请问，企业这次拿出这么大的促销力度，是为了什么？二、今天参会的，都是各部门经理。请问大家，知道为什么参加这个会议吗？目的-聚焦问题一问细节-明确标准二问精准表达实战四问表达练习一、既然各个部门都想把事做好，那么，请问，你们做为部门经理，下一步计划在哪几方面加大力度？

二、王总，针对新产品开发环节，您觉得我们还有哪几方面需要改进？目的-聚焦问题一问细节-明确标准二问结果-展望期待三问精准表达实战四问表达练习一、要想让自己在业绩上有出彩的表现，我们在平时要不要多多练习基本功？二、咱们团队要想月底拿冠军，那么，最后这三天，要不要拼起来？目的-聚焦问题一问细节-明确标准二问结果-展望期待三问经验-改善提高四问精准表达实战四问表达练习

一、我们目前只有业务三部提前完成了指标。他们为什么能完成？他们有哪些成功的经验值得大家学习？二、听到您刚才谈到当年创业时的困难，让我们很有感触！那么，针对这些刚刚参加工作的年轻人，能给他们提几点忠告或建议吗？明知故问答非所问巧问

妙答积极回应应

答提问互动讲师如何做到

即兴表达？模块五做足准备

随时改善重申主题一主持人介绍嘉宾表明重要性二突出重要资历三邀请嘉宾上场四再次感谢嘉宾五模拟练习（主持人）一、各位朋友，今天，我们为了XXX，相聚在这里。二、请问大家：掌握XX重要不重要？为什么重要？要不要学好？用好？跟谁学重要不重要？

三、有这么一位导师，他……（重要资历、背景、荣誉等）。四、让我们用最热烈的掌声，有请出XX，开讲！

五、让我们再次用最热烈的掌声对XXX的精彩演讲表示感谢！颁奖领导致辞为何设奖一奖颁给谁二为何有资格三祝贺得奖人四祝贺未来五模拟练习（颁奖领导）一、各位优秀的XX公司全体同仁，大家好。为了鼓励大家不断实现新突破，自公司成立以来，就设立了这个飞鹰奖项。二、就是要奖励给那些不仅能敢于超越自我，更能够带领团队实现飞跃的部门负责人。一个人的成功，不算成功……

三、XXX正是做到了这一点，他带领团队完成了…实现了...,所以获此奖项，当之无愧！四、让我们用最热烈的掌声，向XXX表示祝贺！！

五、同时，也希望XXX不要骄傲、不要放松，在下一个季度，更要带领团队，实现新的飞跃和新的突破！得奖者致辞感谢——颁奖领导一归功——大家支持二作用——激励奋进三再谢——全体同仁四模拟练习（获奖感言）一、非常感谢集团XX领导的颁奖、也非常感谢集团领导与在座各位的认可！二、能够获得这个大奖，此时心里非常激动！同时，我也很清楚，如果没有团队伙伴们的紧密配合、没有领导的支持辅导、没有大家的理解帮助，我肯定做不到这么好！所以，这个奖也有大家的功劳！感谢！

三、同时，这个大奖，不仅对我，更是对我们团队，有着很大的推动！证明我们的方向是对的、努力没有白费！我们将继续坚持下去,而且要做得更好！四、最后，再次感谢在场所有支持、关心、帮助过我和团队的每一位领导、同事、朋友，再次衷心感谢！（鞠躬致谢，离场结束）重要宴会主人致辞感谢——到场来宾一目的——为何相聚二期望——开心愉快三再谢——全体人员三模拟练习（宴会主人）一、非常感谢各位领导、各位嘉宾(亲朋好友)参加今天的宴会！我谨代表XXX，对大家的到来，表示热烈欢迎！二、今天，是XXX公司3周年庆典，请大家来，一是聚一聚，串串门；更重要的是，向各位领导汇报XX公司今年的变化，取得了哪些成绩、还有哪些规划！

三、所以，今天的聚会，希望各位聊得开心、看得开心、吃得开心、喝得开心，总之，就两个字：开心！四、同时，也借此机会，感谢所有在台前、幕后为这场活动默默付出的全体工作人员，大家辛苦了！好，现在，我宣布，宴会开始！请举杯，同饮！祝大家：越来越好！干杯！审-角度、主题一即兴演讲六大要素破-导入、切题四析-素材、说法二定-框架、配置三展-讲述、论证五结-点化、启迪六即兴表达四到位原则情感节奏眼神动作讲师如何做到

掌控全场？模块六掌控全场：推进模型启动注意预先框定建立关系引出主题破冰

破题开心抓气氛年青人、基层员工活动掌控技巧：全程参与开眼抓感觉中青年、中层干部资讯开窍抓心态中老年、位高年长权重提问掌控全场：主动化解掌控全场鼓掌问候握手互动自我介绍讨论竞赛声音动作压力分散法学

员自

己环

境内

容课堂危机化解对策自己讲错？有意抬杠？遗忘内容？恶意挑衅？遭遇高手？课堂混乱？学员睡觉？课堂私语？学员走神？Control课堂禁忌态度不指责不评判不打擂台不讲废话行为不指点不逼近不作小动作关系不妄自尊大不枉自菲薄内容不涉

红黄黑灰”讲师如何设计

精准课纲？模块七课纲对期待

课件对需求课纲设计技巧

一标题：主标题有新意，副标题说得清二背景：简述课程背景，对接培训主旨三收获：了解熟悉掌握，表达循序渐进四点明：适合学员对象，授课特色时限五主体：三级目录呈现，内容对接期待讲师如何快速

优化课件？模块八_________________________________________________

_______________________________________________________XXXXX__________________________________XXXXXXXXX文件大字报演示文稿你常用哪种PPT格式？无关描述重复信息文字简化删72记忆分层神奇3常见4最大7囫囵

吞枣循序

渐进课件设计呈现技巧演示稿本：训练视觉线索原则：视听觉互动醒目四化外置平衡讲师如何推进

案例教学？模块九生动演绎：案例教学主题铺垫角色定位情节重现回应观点语感收结培训素材演绎训练主题论证处理搜集素材搜集与运用你看到了什么感性理性深层认知/理解浅层认知/理解游戏案例故事观点

原理

结论感性理

性生动演绎技巧生动演绎：“真平常”真性情触景生情平常话口头论证身边事现身说法真性情

触景生情平常话

口头论证身边事

现身说法看到大家刚才积极的表现，让我想起了这么一句诗：更上一层楼……其实，做销售，就像谈恋爱一样，要让客户首先认可你……当你在台上忘词时，如何化解？结合我的一次经历，给大家讲一讲…“眼见”一定“为实”吗？案例讲解：案例讲解

从故事中，我们发现：如果仅仅是通过“看到”，来做决定，往往会出现错误的判断。尤其是做为管理者、领导者，更加要谨慎！

所以，“眼见未必真实，调查才是真理”！“眼见为实”一定对吗？讲师如何设计

深度互动？模块十培训行为配置B内容线C演示线气氛线E时间线AD活动线精准培训

四步法则一、讲解核心内容纲要二、讲演资源素材演绎三、练习小组互动研讨四、评估结论精要讲评高效内训