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文档简介
农村劳务售后服务协议书1.协议目的本协议旨在制定农村劳务售后服务的相关规定,明确农村劳务售后服务的职责、权利与义务,保障双方的合法权益。2.协议背景为满足农村地区农业劳务需求,提供优质的售后服务是必要的。农村地区的劳动力稀缺,售后服务的及时、高效对农业生产至关重要。3.协议内容3.1服务内容提供农业机械设备的维修服务,包括但不限于农机大修、轻修、检修以及保养等;提供农业技术支持,包括但不限于农机操作培训、农机维修指导等;提供农业技术咨询,包括但不限于耕种、育苗、施肥、病虫害防治等方面的指导;提供紧急维修服务,确保农业生产的正常进行。3.2服务流程客户在发现农业机械设备出现故障后,应立即通知售后服务部门;客户提供故障设备的详细信息,包括设备型号、故障现象等;售后服务部门将根据故障信息进行初步判断,并提供相应的解决方案;如无法通过方式或远程操作解决问题,售后服务部门将派遣技术人员前往现场维修;维修完毕后,客户验收并签字确认。3.3服务时间售后服务部门将保证每天24小时的服务畅通,接受客户的报修方式;一般情况下,售后服务部门将在接到报修方式后的24小时内受理,并根据具体情况安排维修时间。3.4服务费用如果农业机械设备在保修期内出现故障,售后服务费用由服务提供方承担;如果农业机械设备在保修期外出现故障,服务提供方将根据实际问题收取相应的服务费用;在服务过程中,如需更换零部件,售后服务部门将提供正规渠道购买零部件的建议。3.5服务责任售后服务部门应具备相应的维修技术和服务能力,保证提供高质量的服务;在维修过程中,如出现意外损坏或新问题,售后服务部门将承担责任并免费修复;如因客户自身原因导致服务无法进行,客户需承担相应的费用。4.协议终止协议终止需提前30天书面通知对方;协议终止后,双方已约定的售后服务义务仍然有效,直至完全履行完毕。5.法律效力本协议经双方签字盖章后生效,并具有合同的法律效力。6.争议解决因本协议产生的争议,双方应通过友好协商解决;若协商不成,则提交有管辖权的人民法院解决。7.其他事项任何未尽事宜,双方可通过书面协商进行补充、修改或补救。修改或补充协议应由双方签
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