前台下周的工作计划（3篇）

前台下周的工作计划（3篇）来到小贷公司上班历时一个多月，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。为了较好地完成自己的各项任务，仔细的学习岗位学问和工作要求。现将本周工作的详细内容总结如下：

一、做好各部门的日常治理工作。负责管好公司的水、电、门窗。在每天下班之前，必需认真检查好水、电、门窗是否关好；做好部门饮水领用等办公用品的登记工作。

二、办公用品的选购。各部门把所需要用的办公用品登登记来，我再统一汇总交给总经理审批，依据总经理的审批意见，再去选购。

三、负责做好总经理的助理工作。每天准时完成好总经理安排的任务，做好公司每月的.贷款台账以及保存客户的重要资料。

四、做好会议纪要。在每周一的例会上都要做好会议记录，然后拟定成文，递交给上级领导批阅。

五、积极帮助各部门把工作完成好。在有客户贷款的时候，帮助信贷部给客户拟定合同，然后做好和财务的对接工作，准时登记贷款客户信息。

在本周的工作中，我学习到了许多东西，同时也让我熟悉到了仔细完成工作，更要注意细节。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待四周的每一个人和物。我会从中吸取更多的阅历，争取把下周的工作做得更好、更完善。因此，在下周工作中，不仅加强前台文员本岗位工作方面的学习，而且努力扩展自己的学问面。积极学习各方面的业务学问，为自己以后的工作做铺垫。

前台下周的工作规划2

一、前厅部：

1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫，（需要田经理协作，周二开头）。

2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体标准化，制定卫生治理制度并落实（更衣柜到位后，进展卫生监视检查，每天如此）

3、前台仪容仪表标准化，要求工装、头花工鞋标准化、化淡妆（周二开头发夏装）

4、强化对客效劳语言标准化、简练化、业务培训加强业务娴熟度

5、培训前台积极与各部门协作，削减摩擦，做好与各部门中转调度工作（中层治理对员工进展培训，各部门加强沟通）

6、做好前台销售规划，将前台销售学问，贯彻下去，落实到每个人（将之前所定销售技巧贯彻执行每天催促检测）

7、账务跟进，协作财务将团购账务结算！股东签单账务、结算流程更加标准化！

8、出租车提成跟进

9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。

10、周例会再次进展突发大事案例处理培训。

二、销售部：

1、当月营业额任务为16万，截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。

2、与销售部经理共同制定本周销售规划，销售量。

3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片

4、网络销售再次跟进，协商团购价格。

5、原有客户进展电话访问每天下午15:00至16:00

6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实（需要徐店指导）

三、安防部

1、增加保安对消防熟悉，本周开头每天对消防器材巡查检验（逐步完善、估计六月份消防安全整体培训）

2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有特别状况即可汇报。（加强培训，不能连续）

3、停车场卫生（下月1号开头统一清理，因本周只有两名保安都是夜班，停车场光线缺乏）

4、本周停车场画停车线（工程部、保安部合作）需要徐店指导（估计周四）

四、本周先标准各部门根本流程，相互协作，六月份制定酒店各部门具体工作规划！缺乏之处请徐店指示。

目前尚欠缺正规化效劳理念，欠缺品牌形象熟悉，对客效劳标准性不到位！

前台下周的工作规划3

1.听从领导，按规定的程序与标准向客人供应接待效劳。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协调处理。

3.娴熟把握公司概况。能够答复客人提出的一般性问题，供应常规的非保密信息。

4.做好电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档。

5.做好公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存底根。

6.协作文员完成局部文件的打印、复印工作。

7.治理好前台办公用品及办公设备的清洁保养。

8.维护前台区域内的干净。每天早晨第一项任务要对前厅进展清扫。

9.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监视员工刷卡。

10.做好公司内全部员工及外包人员的联络通讯。

11.对工作中消失的