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文档简介
房屋装修售后协议书1.背景本协议是根据甲方（房屋装修服务提供商）和乙方（房屋装修服务消费者）之间的协商和双方的意愿达成的，为了保障双方权益，明确装修项目的保修责任和处理方式。2.装修项目详情乙方委托甲方进行房屋装修工程，具体项目包括但不限于内容：客厅、卧室、厨房、卫生间等的墙壁粉刷地板更换瓷砖贴附电路改造水管更换等详细的装修项目清单请见附件。3.质保期及售后服务3.1质保期：自装修工程竣工并乙方验收通过之日起，质保期为一年。在质保期内，如乙方发现装修问题，有权要求甲方提供售后服务。3.2售后服务内容：乙方享有售后服务权益：修复：甲方负责修复由于施工质量问题引起的装修质量瑕疵，包括但不限于墙体开裂、地板翘曲等问题；更换：甲方负责更换在保质期内因质量问题导致的损坏或不符合装修要求的材料和设备，但不包括正常磨损和非人为损坏；咨询：乙方享有向甲方咨询装修相关问题的权利，甲方应及时解答疑问和提供建议；协商：任一方有权提出需要修改或调整装修方案的要求，双方应进行积极的沟通和协商，以达到相互满意的结果。4.保修责任和处理方式4.1乙方应在发现装修质量问题后的七个工作日内书面通知甲方，并提供详细的装修问题描述和相关照片。4.2甲方收到乙方通知后，应在七个工作日内进行回复，并对问题给出处理意见和预计的处理时间。4.3完成回复后，甲方应根据问题的性质和乙方的要求，合理安排维修人员进行维修或更换工作，并在维修完成后通知乙方进行验收。4.4如乙方对维修结果不满意，可要求甲方重新进行修理，直到乙方满意为止。5.协议生效和终止5.1本协议自双方签订之日起生效，并在装修项目完工后继续有效，直至售后服务结束。5.2任何一方未履行本协议规定的义务，经提前书面通知后仍未在合理时间内履行或不能履行协议规定的义务的，守约方有权终止本协议，并有权要求追究违约方的相关责任。6.其他条款6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。6.2本协议如有修改或补充，须经甲乙双方书面协商一致，并以书面形式作出修正。6.3本协议如有争议，双方应友好协商解决
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