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文档简介

医院各科门诊管理制度1.引言门诊管理是医院管理的重要组成部分，在整个医院流程中占据着重要的地位。本文档将介绍医院各科门诊管理制度的相关规定和落实情况，以便更好地提高门诊工作效率，保障患者安全。2.门诊管理规定医院各科门诊应按照规定的时间和工作职责安排门诊医生进行诊疗工作，诊疗时间应满足患者需求。门诊医生应按照规定程序进行诊断、治疗、处方和医技检查等工作，确保患者的合法权益得到保障。患者的身体状况、病史等信息应被严格保密，仅作为医学诊治和研究使用。医院门诊应按照规定的医疗费用标准进行收费，不得在诊疗过程中进行不合理的收费行为。各科门诊应有相应规定的诊疗标准和流程，以确保患者在门诊治疗中获得科学、规范的诊疗服务。3.大型医院门诊管理制度对于大型医院门诊，应有更加细化的管理制度，以满足不同科室门诊管理的需求。3.1挂号管理制度患者应在规定时间内前往接诊处挂号，如有特殊情况需提前预约。科室应当根据挂号状况合理安排门诊医生和护士，保证患者的就诊时间和路线合理。同时需要合理控制每位医生的诊疗量和时间，不得因为挤压就诊时间而导致患者等候时间过长。稳定长期患者的挂号须得到相应关注，要提醒他们及时预约，并可以优先安排就医时间。3.2病历管理制度医院应建立电子病历档案。门诊医生应及时记录常见病、病历、治疗方案和效果，并且保证病历签名医生真实准确，确保医疗记录的真实性、完整性和可读性。病历只能由主治医生和质控人员进行修改，如有必要修改，需要先进行讨论和审核，并由质控人员进行信息同步。否则，修改医生将被处罚。3.3工作量管理制度针对医生的总诊疗量、工作产品率、诊间交流、医疗信息处理和后续追踪等科室日常工作情况建立综合考核制度。同时，压缩不必要的病历整理时间，确保医生将工作重点放在有效就诊时间上。各科室需要及时进行工作质量跟踪和分析，在实际门诊过程中及时发现工作问题和症状，从而为工作改进提供决策支持。4.结论为加强门诊的管理效率和规范程度，各级医院需要建立科学、规范、

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