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文档简介

养老服务驿站管理制度一、总则为规范养老服务驿站的管理，保障老年人的生活质量，提高服务质量，特制定本管理制度。二、养老服务驿站的职责提供为老年人量身定制的服务，如医疗、娱乐、健身等。协助老年人解决日常生活中遇到的问题和困难。开展老年人关注的文化、娱乐和教育活动，以满足老年人精神需求。建立老年人日常生活与社交网络，帮助他们融入社会。三、养老服务驿站的管理养老服务驿站应设有主任一名，负责日常管理工作。养老服务驿站应按照老年人的需求，制定服务计划和活动方案。养老服务驿站应对养老服务人员进行必要的培训，确保服务质量。养老服务驿站应加强与社区、医院、敬老院等其他相关机构的合作和联动。四、老年人入驻管理老年人入驻前，应先到养老服务驿站报名，并提交相关证明文件。养老服务驿站应对老年人的身体状况、综合情况进行评估，并留存相关材料。入驻老年人应签订《入住协议》，并缴纳相关费用。养老服务驿站应定期更新老年人信息，开展体检、健康咨询等服务。五、服务费用管理养老服务驿站应按照市场价格收取服务费用。养老服务驿站应制定合理的服务费用标准，公示在显眼的地方。养老服务驿站应建立服务费用收费、使用、核算、监督和管理制度。六、安全管理养老服务驿站应设置防火、防盗、防灾设施，确保老年人人身财产安全。养老服务驿站应对老年人进行心理疏导、关注老年人精神健康。养老服务驿站应每年组织一次应急演练，提高应急处置能力。七、管理监督养老服务驿站应建立健全监督检查制度，接受有关部门和社会各界的监督。养老服务驿站应及时处理老年人的诉求和投诉，确保老年人的合法权益。八、附则本制度自发布之日起实施，如有不确

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