电信大客户八项修炼提升营销技能培训

电信大客户八项修炼提升营销技能培训2023/12/27电信大客户八项修炼提升营销技能培训创维集团业务员，培训经理万科地产培训经理多彩集团海外销售总监华尔街全球英语培训销售经理因势营销研究机构咨询顾问新美商学院院长自媒体《营销牟略》主讲人华中科技大学EMBA特聘讲师前沿金坛奖2011杰出贡献奖个人介绍电信大客户八项修炼提升营销技能培训牟老师是市场营销专业科班出身，建构了严谨、完善的营销理论体系。先后担任跨国企业、国内上市公司、民营企业营销总监、大区销售经理，积累了丰富的营销实践经验，领导的销售团队屡创佳绩。先后创立过三家公司，经历了跌宕起伏的创业历程。深厚的营销理论功底加丰富的营实销践以及对中国文化环境的深刻理解，使得牟老师的课程有思想、有体系、有韵味、有效果。课程已进入中国超过200个城市，现场受训人数超越了50000人。牟老师的经历电信大客户八项修炼提升营销技能培训一，全维营销道：价值观法：战略术：战术器：工具势：势能开局破思维关二，全员营销组织内部成单链条三，全网营销电信大客户八项修炼提升营销技能培训第一讲心态执行电信大客户八项修炼提升营销技能培训一，情绪管理我们是我们情绪的主人，还是奴隶？电信大客户八项修炼提升营销技能培训吸引力法则吸引力法则，指思想集中在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被他吸引而来电信大客户八项修炼提升营销技能培训自我肯定你怎样看待自己，至关重要！电信大客户八项修炼提升营销技能培训学习心态学习力是第一竞争力电信大客户八项修炼提升营销技能培训团队心态电信大客户八项修炼提升营销技能培训二，强执行力三流的战略加一流的执行，好过一流的战略加三流的执行！电信大客户八项修炼提升营销技能培训自我驱动营销是从面对绝望开始的，只有自我驱动型的销售人员才能从绝望走向希望。电信大客户八项修炼提升营销技能培训明确的目标对于没有方向的船来说，哪个方向的风都是逆风。电信大客户八项修炼提升营销技能培训大量行动信息，电话，见面，谈判，合同。销售漏斗筛出来的客户，是不断的大量的行动的结果。电信大客户八项修炼提升营销技能培训过程监控过程的失控，不可能导致好的结果电信大客户八项修炼提升营销技能培训结果导向业绩是衡量销售能力的唯一标准。电信大客户八项修炼提升营销技能培训第二讲工具掌握电信大客户八项修炼提升营销技能培训一，开发工具找：换：.....电信大客户八项修炼提升营销技能培训二，传播工具QQ微信微博.....电信大客户八项修炼提升营销技能培训三，维护工具CRM系统微信.....电信大客户八项修炼提升营销技能培训第三讲沟通技巧电信大客户八项修炼提升营销技能培训一，电话沟通关键因素沟通技巧大数漏斗电信大客户八项修炼提升营销技能培训电话营销的销售流程准备开场探询推荐结果跟进电信大客户八项修炼提升营销技能培训跟进工作建立长期关系电话营销的常用工具电信大客户八项修炼提升营销技能培训二，见面谈判需求挖掘说服能力表达呈现谈判准备谈判技巧谈判策略电信大客户八项修炼提升营销技能培训三，文字沟通短信沟通QQ沟通微信沟通.....电信大客户八项修炼提升营销技能培训第四讲团队配合电信大客户八项修炼提升营销技能培训一，合作意识没有完美的个人，但有完美的团队。团队合作得到的结果应该是加法，甚至是乘法。电信大客户八项修炼提升营销技能培训二，团队建设电信大客户八项修炼提升营销技能培训三，分工明确传播者发现者承担者......电信大客户八项修炼提升营销技能培训四，上游下游电信大客户八项修炼提升营销技能培训第五讲营销素材电信大客户八项修炼提升营销技能培训一，体验系统视觉系统听觉系统......电信大客户八项修炼提升营销技能培训二，见证系统营销氛围业绩证据客户见证电信大客户八项修炼提升营销技能培训三，素材设计话术设计文案设计视频设计电信大客户八项修炼提升营销技能培训四，素材库建立素材制作素材收集电信大客户八项修炼提升营销技能培训第六讲营销作业电信大客户八项修炼提升营销技能培训一，精熟自我品类逻辑品牌个性.....电信大客户八项修炼提升营销技能培训二，吃透客户客户分析客户圈子.....电信大客户八项修炼提升营销技能培训第七讲成交技巧电信大客户八项修炼提升营销技能培训销售流程1.发现客户

2.吸引注意

3.挖掘需求

4.介绍产品

5.体验比较

6.促成销售电信大客户八项修炼提升营销技能培训1/6发现客户从客户的外表发现从客户的存折/银行卡上发现......电信大客户八项修炼提升营销技能培训2/6吸引注意感官刺激是引起客户注意的最好方式电信大客户八项修炼提升营销技能培训1)营业厅营销氛围的营造要到位视觉听觉嗅觉感觉电信大客户八项修炼提升营销技能培训2)销售中如何柔和切入？接近客户的方法赞美接近法......电信大客户八项修炼提升营销技能培训3/6挖掘需求电信大客户八项修炼提升营销技能培训1）深入挖掘客户需求是销售的永恒主题不挖掘需求就推介的恶果电信大客户八项修炼提升营销技能培训2）工具：SPIN模式挖掘需求SituationQuestion背景问题ProblemQuestion难点问题

ImplicationQuestion暗示问题Need-PayoffQuestion示益问题电信大客户八项修炼提升营销技能培训SPIN情景演练柜员：客户：柜员：客户：电信大客户八项修炼提升营销技能培训4/6介绍产品电信大客户八项修炼提升营销技能培训不同类型沟通风格及对策DCSI主动开放被动内敛感性重人理性重事电信大客户八项修炼提升营销技能培训产品介绍方法–FABEFABEFeature特色属性Advantage优点优势Benefits利益好处Evidence证据电信大客户八项修炼提升营销技能培训5/6体验比较电信大客户八项修炼提升营销技能培训1)给客户一系列证据热烈的销售氛围

......2)正确的报价方法不要直接报价

......电信大客户八项修炼提升营销技能培训6/6促成销售电信大客户八项修炼提升营销技能培训1）把握火候轻重缓急电信大客户八项修炼提升营销技能培训2）成交信号客户用力侃价时客户的主要疑问已经被解答时......电信大客户八项修炼提升营销技能培训3）关联销售产品之间的关联度......电信大客户八项修炼提升营销技能培训第八讲客户服务电信大客户八项修炼提升营销技能培训一，服务价值认知服务可以创造可持续价值服务是创造客户粘度最好的方法......电信大客户八项修炼提升营销技能培训二，客户分类划分级别制定不同策略......电信大客户八项修炼提升营销技能培训三，互动系统发现客户感知建立反馈渠道电信大客户八项修炼提升营销技能培训四，客户关系维护客户拜访问题发现......电信大客户八项修炼提升营销技能培训五，投诉处理止怒区隔......电信大客户八项修炼提升营销技能培训六，新的服务模式设计客户潜在需求分析服务模式创新......电信大客户八项修炼提升营销技能培训七，资源引爆方案当用户数积累到一定量的时候，就可以发现很多用户潜在的需求，从而根据新的服务模式引爆资源。电信大客户八项修炼提升营销技能培训课件制作谢谢观看电信大客户八项修炼提升营销技能培训创维集团业务员，培训经理万科地产培训经