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文档简介
入驻经营管理制度导言为了规范入驻商家的经营行为、保护消费者的合法权益、维护平台安全稳定运营,制定本《入驻经营管理制度》(以下简称“本制度”)。适用范围本制度适用于所有入驻平台的商家,包括但不限于:生产商、销售商、服务商等。入驻资格资格审核平台将对商家的资质进行审核,要求商家提供相应的经营证照、企业注册证明等相关材料,并对申请商家的资质进行审核,审核合格者方可入驻平台。入驻合同签订商家需与平台签署《商家入驻协议》,明确双方权利义务并约定商家在平台上的经营范围、商品规格、发货期限、售后服务等相关内容。经营规范商品质量商家需保证其进货的商品质量符合国家相关规定,在平台上销售的商品必须保证真实、合法有效、质量可靠、不侵犯他人知识产权等。商品价格商家在平台上销售的商品价格须遵循市场价格规律、公平合理,并保证与商家线下销售价格保持一致。商品宣传商家在平台上进行宣传时需遵循平台规定,不得发布虚假信息、误导性宣传等。交易行为商家在平台上进行交易时须严格遵守平台规定,如实填写商品相关信息、不进行价格垄断、不进行恶意评价、不进行虚假交易等。售后服务商家需按照平台规定为用户提供质保、退换货等售后服务,并保证在售后服务过程中积极、快速、解决问题。违规处理若商家违反本制度、法律法规、行业规则等相关规定,平台将按照处理流程对商家进行惩罚,甚至取消商家入驻资格。结语本制度是入驻商家的必要约束,旨在促进商家合规经营、保
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