业务拓展组管理制度_第1页
业务拓展组管理制度_第2页
业务拓展组管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

业务拓展组管理制度一、制度背景随着企业的发展,业务拓展组成为企业增长的重要推动力。为了保证业务拓展组的高效运行和管理,制定本管理制度。二、组织架构业务拓展组分为以下几个职能部门:市场部门:主要负责市场调研、竞争分析、市场营销等工作。销售部门:主要负责销售业务、客户关系管理、销售渠道维护等工作。客户服务部门:主要负责售后服务、客户维护、反馈处理等工作。三、业务拓展组工作流程市场研究:市场部门负责对市场进行调研和竞争分析,了解市场需求和竞争情况,并形成市场分析报告。销售活动:销售部门根据市场调研报告,开展销售活动。销售部门需要及时跟进销售活动,与客户进行沟通,并完成销售任务。客户关系维护:客户服务部门负责跟进客户订单、售后服务等工作,通过对客户的调研、咨询和投诉反馈进行持续跟进和分析,改进服务质量,提高客户满意度。四、管理要求领导力建设:业务拓展组的领导人员应该具备良好的领导力,协调能力和沟通能力,能够有效地处理团队内部的互动和冲突。工作目标设定:业务拓展组应该设立明确的业务目标,根据实际情况及时调整和完善,落实工作责任制和考核机制。团队建设:业务拓展组应该建立良好的团队氛围,通过组织团建、员工培训等方式,提高团队合作精神和凝聚力。激励机制:业务拓展组应该建立激励机制,通过奖励和考核,激励员工积极工作和为企业创造价值。五、监督和评估业务拓展组管理流程应当设立在公司总监层面下,对业务拓展组的工作进行监督和评估,确保业务拓展组的工作在企业整体战略目标下做到整体协调,系统化管理。六、结论通过本制度的制定和实施,可以确保

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论