ERP环境下企业成本管理研究-以云南白药集团股份有限公司为例

目录TOC\o"1-3"\h\u摘要 1关键词 1引言 引言如今我国实行的是社会主义市场经济，在市场经济环境下，企业之间的竞争是常态，竞争讲究的是优胜劣汰，谁能控制住成本，掌握价格优势，谁就能在竞争中胜出，否则就会被淘汰。因此企业必须要注重成本管理，企业全部的业务环节都要尽量降低成本，以实现企业利润的最大化，提高企业的市场竞争力。再加上现在经济全球化的浪潮的冲击，使得我国企业面临的竞争形势更加严峻。在这样的背景下，我国企业在成本控制方面面临的挑战更加巨大。传统的企业成本管理由于模式单一，工作量大，无法为企业的决策提供准确的信息，不能满足当前社会发展的需求。而ERP模式蕴含着先进的管理理念，它能够对企业的内外部资源进行有效整合，使企业的业务在整个生产过程清晰而有条理，方便企业的管理者及时了解企业的生产状况以便及时做出调整。ERP模式下的企业成本管理可以为企业优化资源配置，减少企业库存，降低企业成本，但是ERP系统也不是都能适应一切需要，如没有一套先进的管理思想，在运用ERP模式就会产生很多问题。从实际层面上来说本文的研究有利于帮助云南白药股份有限公司进行ERP环境下的成本管理，提高ERP系统的适应性，进而提高其运用ERP模式的水平，增强其市场竞争能力，同时也给我国其他的企业提供借鉴，促进我国企业的发展。在理论层面上则可以对本论题的研究起到补充和丰富的作用。1ERP环境下企业成本管理基本理论概述1.1ERP的含义ERP（EnterpriseResourcePlanning）是企业资源计划的意思，是1990年美国GartnerGroup公司提出来的一种企业供应链的管理思想。ERP是通过以信息技术为支持，以系统化的管理思想为指导，提供给企业决策层及员工进行决策管理的平台，其主要面向制造行业进行物质流、资金流和信息流的集成一体化管理的企业信息管理系统。它可以跨部门、跨地区将整个企业的所有内外部资源整合到一起，实现企业的生产、物流、人力、财务等信息的一体化管理。ERP是在MRPⅡ理论的基础上发展而来，但是所包含的内容更加丰富，功能更加强大，应用也更加广泛，目前已经被广泛用于各行各业，而且其所代表的含义已经从供应链管理扩大到企业资源的优化，其主要的作用是通过优化企业的业务流程，提高企业的市场竞争力。1.2ERP环境下成本管理的内涵ERP环境下成本管理主要是通过事前计划、事中控制和事后反馈三个阶段进行，事前计划是指在产品生产前对产品进行成本预测，即对产品的原料成本、人力成本、工艺过程的费用进行模拟预测，这个环节是十分必要的，因为它对整个的成本控制起到至关重要的作用。如果预测出来的成本大于市面上已经开发出来的同类产品的价格，那么这个产品的开发就是没有意义的，因此在产品的设计阶段进行成本预测的工作是非常必要的。事中控制是指在产品的制造阶段，企业管理者要严格按照之前的计划对生产过程进行有效的监督和管理，事前所预测的成本能否达到关键就在于企业管理者在这个阶段是否能够根据实际的情况制定出合理的管理制度和流程，实现对各个环节的成本控制。事后分析是指在产品生产完成后，企业对实际的成本与预测的成本进行分析比较，通过对比前后数据的差异来为后续工作的开展提供依据，指导企业的生产经营活动。1.3ERP环境下成本管理的主要特点ERP环境下成本管理的主要特点表现为：（1）即时性。所谓即时性是说ERP系统中的数据、资料都是动态的，根据生产过程中各个环节的变化而变化，工作人员可可过登录ERP系统查看以及时了解所需要的信息；（2）统一性。所谓统一性是指企业通过ERP系统把所有的资源统一成货币的形式，这样既可以促进资源的融合，也方便企业的统一核算和分析；（3）远见性。远见性是ERP系统的主要特点之一，ERP系统跟过去的会计不同，传统的会计只是简单地对数据进行记录，但是ERP系统则能实行事前、事中、事后的控制功能。2ERP环境下企业成本管理现状——以云南白药集团为例2.1云南白药集团简介云南白药集团股份有限公司是我国一家著名的药企，有着悠久的历史，在清代时候“云南白药”已经有了名气。后来成立了云南白药厂，1993年的时候在深圳交易所挂牌上市，成为了一家A股上市公司。由原来资产不足300万元发展到现在总销售额超过100亿元的大公司。目前公司的经营范围也拓宽很多，主要经营的业务包括中药材、保健品、生物制品、化妆品、饮料，此外还有医疗器材、建筑材料、装饰材料等等。云南白药公司作为一家中华老字号，已经有几百年的历史，但是在新的时代背景下依然展现出旺盛的生命力，除了与其公司所经营的产品功效好以外，还跟企业的管理息息相关，企业始终坚持以客户为中心，以服务为根本，多年来为我国西部地区经济的腾飞以及我国民营企业的发展贡献了力量。2.2云南白药集团成本管理现状云南白药集团股份有限公司自成立以来经过30多年的发展，其取得的成就今非昔比，但是在我国改革不断深化、国门越开越大的当下，云南白药集团股份有限公司难免会受到外来资本的冲击，如何在新的形势下增强企业的核心竞争力是当前面对的难题。为了提高企业成本管理水平，提升市场竞争力，云南白药集团股份有限公司引入ERP模式对企业的成本进行管理，在总经理的领导下，以财务部门为主，其他各部门密切配合，在企业内实施成本管理责任制，将责任成本与各个部门、车间、岗位的员工的责任挂钩，使每一个员工都承担一定的成本管理责任。2.2.1成本控制制度不够完善但是当下云南白药集团股份有限公司运用ERP进行管理的经验还不足，相关的控制成本的制度也不够完善，使得企业的成本管理没有达到预期的效果。例如在物料的耗用方面，由于公司没有建立起一套统一的标准，使得物料的消耗没有一个统一的量化指标，导致在进行成本核算时结果不准确，加剧了企业在成本管理上的困难。虽然云南白药集团股份有限公司已经在使用ERP系统，但是公司内部还是沿用以前的制度，员工的思想也没有完全适应管理企业的环境，因而完善的控制成本制度也很难建立起来。作为国内一家知名的药企，百年来积累的名声不容易，面对如今日益复杂的外部环境，只有加强企业的成本管理才能适应社会经济发展的需要，而要想企业的成本管理得到有效控制就必须要建立完善的控制成本制度，而当前由于制度的不完善，使得公司内部的成本控制没有得到严格实施，成本控制效果不理想。2.2.2后期投入不够，成本控制力度不足全面的成本控制包括理论认知、管理制度和方式等各个方面，在理论认知方面，云南白药集团股份有限公司在将ERP系统引入公司后，前期为了提高ERP与公司业务流程的适应性而投入了很多财力物力，结合企业自身的情况建立起了一套成本控制理论体系。在管理制度方面也设立了成本管理组织机构对企业进行成本管理，也有自己的成本核算方式。然而由于后期的投入不足，只在一些具有经济性质的业务中规定了各个部门的职责及标准，而成本控制又是一项全局性的工作，它包括公司业务流程的方方面面，如果仅仅对其中的某一个环节进行管理规定，那么就不可能真正实现成本管理。例如如果产品在设计阶段出现问题，那么就会直接影响到后面的生产活动，而如果生产阶段的产量，或者产品的质量出现问题，那么也会直接影响到后面的销售环节，进而影响到整个的业务流程，并最终影响到整个企业的运营，所有的环节都是环环相扣的，没有一个环节可以脱离在外。而云南白药集团股份有限公司在成本控制方面缺乏全面性，没有意识到成本管理的原理本来就是按照事前计划、事中控制和事后反馈来进行成本控制的。目前该企业虽然在对生产阶段的成本控制力度很大，比如原料的费用、人工费、直接费用等，但是对于前期的成本预算、产品的设计研发以及后期的售后服务等方面却控制得不够严格，缺乏足够的重视，这在一定程度上影响了企业的成本控制。云南白药集团股份有限公司作为一家制造类企业，其公司内部的成本包括员工的工资、原材料支出、日常的能源消耗等等。对于公司内部的成本控制云南白药集团股份有限公司一直采取的是总体上严格把控的策略，为此设立了专门的成本管理队伍，由公司总经理会监督财务部日常的运作，财务部负责企业的成本核算，一些数额大的财务上的支出必须要经过总经理的审核，而公司的人事部则负责对公司职员的薪酬、培训费用等进行核算，采购部负责对原材料的成本进行控制。然而总体上来说，云南白药集团股份有限公司对公司内部成本控制的力度还不够，虽然有专门的成本管理组织，而且也有具体的控制成本措施，但是内部成本管理体系还不够成熟，而且与企业的整体发展战略的契合度不够，比如成本管理组织部门虽然有明确的职责，但是某些管理人员的职权却不够明确，以至于在落实一些工作的实施效率比较低，当出现成本管理问题时，管理人员之间为了躲避责任而互相推诿等等，给公司成本管理带来了困难。3ERP环境下成本管理在云南白药集团股份有限公司应用中存在的问题3.1信息滞后増加管理成本在企业的成本管理中，信息获取及时对整个的成本控制过程十分重要，因为如果在这过程中如果某一个环节的信息对不上，那么ERP系统本来应该起到的预警作用就发挥不出来。由于信息的滞后，企业要做出成本管理的决策时，就不得不等待信息的核对完整，这样就增加了时间成本，进而增加了企业的管理成本。导致企业信息的滞后的原因主要有以下两个方面，首先是各部门之间信息的不一致，信息不一致部门之间的交接工作自然就无法开展，甚至会使部门之间产生矛盾，使企业的运行陷入混乱之中。而且信息的不一致也使得企业的有关部门无法制定出合理的生产计划，进而影响到企业的采购、生产以及销售等业务环节，增加了企业的管理成本。其次是由于信息的失真导致的信息滞后，企业内部一些工作人员为了自己的利益，报销自己的私人费用，而至于在后来的财务核算中出现错误，又或者工作人员在计算时失误也会造成信息的失真。要想获得真实的数据，又不得不投入人工成本，进而增加企业的管理成本。3.2信息化观念较为落后如今是信息化的时代，各行各业的运营几乎都离不开信息技术，但是云南白药集团股份有限公司的管理者对于信息化管理的观念认识还不足，认识上还存在一定的误区，认为所谓信息化就是让软件去运作企业的日常管理活动。但是管理软件不能代替企业的管理，ERP模式虽然是在现代信息技术的基础上发展起来的，但是其本质上企业的管理思想与信息技术的结合，如果没有管理理念，那么ERP也发挥不了作用因为每一个企业的经营情况不同。信息化管理不仅仅是管理软件，还跟企业管理理念、经营策略、规则等有关，而在这方面云南白药集团股份有限公司还稍显不足。信息化不仅仅是实现企业业务电子化的过程，还是企业管理制度、组织结构、发展战略在软件管理上的体现，如果认识不足，那么就有可能在对信息处理时由于人的主观意识的原因给企业造成损失，比如在数据管理的工作中，由于企业的管理方法不够规范，导致在一些历史数据不能得到系统的整理，导致信息的流通不畅，使得企业的成本管理实施效果大打折扣。3.3成本控制缺乏科学的战略性所谓成本控制策略的战略性就是站在企业长远发展的角度把控全局，在各种不同的成本控制的策略中进行最优的选择。如今是经济全球化的时代，企业面临着负责多变的市场竞争环境，但是现阶段云南白药集团股份有限公司在企业的成本控制上出现了过度追求短期利益增加的倾向，对企业的长远发展重视不足。例如该企业本身是一家药企，而且“云南白药”的商标在国内也有一定的影响力，但是现在企业的经营业务涉及的范围太广，已经不局限于制药或者是跟医疗相关的领域，还进入了建筑、装饰、化妆品等领域。这固然可以扩大企业自身规模，涉及多个领域经营在一定程度上也可以增强企业应对市场环境变化的能力，但是从长远来看，企业的品牌建设却更加重要，因为品牌是无价的，梳理了良好的品牌形象后面会给企业带来巨大的利益回报，因此企业应该利用“云南白药”现有的知名度把更多的财力、物力集中到自身的品牌建设上，进军国际市场，而不是把太多的精力投放到一些与医药关系不大的领域，增加企业的成本。因此，云南白药集团股份有限公司应注重调整自身的成本控制战略。4完善ERP环境下成本管理在云南白药集团股份有限公司中应用的措施4.1加强成本管理控制由于信息的滞后性所带来的成本增加的问题，加强企业的整个流程的成本管理控制尤为重要，包括加强事前成本控制、事中成本控制、事后控制。4.1.1加强事前成本控制事前成本控制又包括预期成本、成本计划和决策，这一阶段是整个成本控制的关键环节，因此如果成本管理能够在这个阶段得到很好的控制，那么后面的成本控制就会容易许多。要进行事前的成本控制，云南白药集团股份有限公司可以通过ERP系统中的成本模拟功能来实现，先制定成本控制的标准，然后根据人工成本、原材料费用、工艺流程来合理计算产品的成本，当其中的某一个部分出现了变动，比如市场的价格或者原材料品种的改变，那么这个模拟成本的方式也会相应地变动，这样可以减低信息的滞后性带来的影响，以便有关部门迅速做出决策，及时制定成本管理的措施。4.1.2加强事中成本控制事中阶段的控制也是整个成本管理的重要部分，在这一阶段要注意对原材料的采购控制、物料库存的管理以及生产过程中的成本控制，对于云南白药集团股份有限公司这样的制造类企业而言，采购成本在企业的运营过程中占据着很大的比重，比如一些大型的生产设备，价格比较昂贵，原材料成本的降低意味着成本管理的降低。物料的库存也会影响到企业的成本管理，因为库存多，就会给企业的资金周转带来一定的困难，因此要保持原料的库存维持在一定的水平，这样不仅可以避免由于物料的缺乏而带来的经济损失，也可以避免由于物料过多占用库存所带来的成本管理的增加。在产品的生产过程中，要根据事前所指定的标准成本法严格进行成本的控制，如果实际成本与标准成本偏差较大，那么就要利用ERP系统的标准成本管理法进行管理，近可能的把实际的生产成本控制在合理的范围内。4.1.3加强事后控制事后控制也是成本控制的重要环节，因此要重视事后的成本控制，即产品成形后要注重对成本的差异进行分析比较，找出成本差异的原因，然后指定修正措施，反馈到前面的成本控制阶段。4.2加强信息化管理观念当前云南白药集团股份有限公司的管理者在信息化管理方面观念还相对落后，要使企业的成本管理得到有效控制，转变管理的观念起至关重要。首先要加强对员工的培训，信息化管理培训可以改善员工信息化管理意识薄弱的问题，使员工认识到信息化管理的重要性，从而在日常工作中注重信息化的应用。要加强培训，企业就要定期为员工提供培训的机会，请专业的培训团队来培训，或者请业内做得出色的企业的有关人员来进行培训。其次可以经常组织企业的部分优秀的管理人员去其他做得出色的企业去学习、观摩，拓宽视野，增强他们信息化管理的观念。总之，企业的管理观念对企业的经营起到导向的作用，因此必须要加强学习和培训，只有这样才能转变管理观念，认识到信息化管理的重要性，进而重视企业的信息化建设。4.3实行科学的成本管理战略要想实现企业的长远发展，降低企业的管理成本，云南白药集团股份有限公司就必须要站在全局的高度，实施科学的成本管理战略。从成本管理的长远性来看，企业应该将企业的发展战略与成本控制战略结合起来，成本战略围绕着发展战略而展开，这样可以在发展战略的框架下进行合理的成本管理，而不是成本管理偏离了企业的发展战略，当前该企业在成本管理上存在追求短期的效益的现象，而这明显不符合长远的发展战略的要求。在成本控制的范围上，云南白药集团股份有限公司应该拓宽成本管理的范围，因为企业的生产是一个完整的链条，它不仅包括产品的设计、原材料的采购、生产等环节，还包括企业所处的外部环境，比如上游的供应商和下游的经销商，以及同行的竞争对手，因此企业的成本管理策略需要根据实际情况作出相应的调整，根据市场的变动以及自身发展的需要制定出科学的成本管理战略。5结论采用ERP模式进行企业管理，可以有效降低企业的管理成本，为企业创造更大的利益，如今很多大部分的企业都采用ERP模式，但是在具体使用过程中由于战略思想、管理思想、企业的成本管理制度等原因使得有些企业的成本管理效果并不明显。为此本文是我国著名的药企云南白药集团股份有限公司为研究对象，通过对该企业在ERP环境下的成本管理现状进行了深入了剖析，发现其在成本管理中存在的问题，并提出了相应的完善措施。具体来说就是，当前该企业在ERP环境下成本管理存在的问题主要有信息滞后导致的管理成本增加、信息化观念落后、成本控制缺乏科学的战略性，应从加强成本管理控制、转变管理观念、实行科学的成本管理战略三个方面进行改进。但是由于本人学识有限，对问题的研究不够深入，分析的也不够透彻，因此存在一定的局限性，希望后来者能够给予补充和完善。参考文献：[1]王显.ERP系统在企业财务管理中的应用研究[J].中国管理信息化，2020，23(02):43-44.[2]李梅.现代企业ERP环境下的存货管理优化[J].现代商业，2020(01):156-157.[3]高俊秋.基于供应链管理的医药制造业财务共享中心优化研究[D].云南大学，2019.[4]高伟.ERP环境下企业的财务管理模块优化探究[J].中外企业家，2019(33):65.[5]唐晓亚