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文档简介

第一条为提高客户服务水平，防范制售虚假保依据《中华人民共和国保险法》、《人身保险业务基本服务规定》和第四条本办法适用的业务范围包括人寿保险、第五条为已投保客户提供相关保单信息查询的第六条营销员、银保专管员和代理机构应主动询电话、查询网站以及服务网点地址，并引导其阅读“为确保您的保第七条客户保单生效后两个工作日内即应向第八条提供查询服务应严格遵守公司的个人隐度，防止任何第三方人员在未经保单投保人、被保险人或受益人同意第十条一年及一年期以上个人人身保险业务保（二）保障利益。包括险种名称、保险金额、保险合同生效时间、第十一条一年期以下个人人身保险业务保单信息第十四条公司通过手机短信、信函通知或电话通第十五条分公司客户服务部负责及时了解并汇总保第十六条本办法上载公司外部网站向社会公众公布

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