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文档简介

福建生态工程学校商务礼仪试卷(B)班级————姓名————座号——-----成绩——————一、单项选择题30%1、

商务礼仪的首要问题是A.

尊重为本B.

规范为本C.

友善为本D.

招待为本2、休闲场合可穿A.

制服B.

运动装C.

礼服D.

套装3、商务交往中可送的礼品有A.

价格昂贵的礼品B.

涉及国家安全的礼品C.

药品营养品D.

纪念品4、竖桌式谈判不正确的是A.

以右为尊B.

主方在左C.

客方在右D.

以左为尊5、进行商务便宴，首先考虑的是A.

座次B.

菜肴C.

餐费D.

时间6、

对座位的排列我国的传统是A.

以左为尊B.

以右为尊C.

左右地位相等D.

以上都不正确7、

商务交往中礼品的特征不包括A.

纪念性B.

宣传性C.

便携性D.

昂贵性8、

选择礼品的原则不包括A.

礼品价值B.

送什么C.

什么时间送D.

如何送9、按商务礼仪，引导者应在客人的A.

左前方引路B.

左后方指路C.

右前方引路D.

右后方指路10、公务场合应着A.

制服B.

时装C.

礼服D.

民族服装11、

自我介绍时要避免A.

先递名片，再做介绍B.

先做介绍，后递名片C.

长话短说D.

内容完整12、

陌生场合不可谈A.

个人问题B.

哲学C.

文学D.

天气13、

座次排列不是商务交往中的基本规则。A.

面门为上B.

以左为上C.

居中为上D.

离远为上14、与尊长、女士、客人同乘电梯，如进入无人管理的电梯，应（

）。

A后进后出B先进先出C先进后出15、上下自动扶梯应（）行走。A靠左多人

B靠右单行

C靠左单行

二.多项选择题30%1、引导者引导客人参观时，按商务礼仪下列说法不正确的是A.

左前方引路B.

左后方指路C.

右前方引路D.

右后方指路2、座次排列非基本规则A.

面门为上B.

以左为上C.

居中为上D.

离远为上3、

会客的座次排列分A.

自由式排列B.

相对式排列C.

并列式排列D.

一排式排列4、

相对式排列时A.

以右为尊B.

以左为尊C.

以外为尊D.

以内为尊5、

商务交往中礼品的特征A.

纪念性B.

宣传性C.

便携性D.

独特性6、

选择礼品的原则A.

送给谁B.

送什么C.

什么时间送D.

送什么地点7、通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩A.

态度B.

知识C.

容貌D.

技巧8、

进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是A.

座次B.

菜肴C.

餐费D.

时间9、

与别人交谈时有“三不准”是指A.

打断别人B.

补充对方C.

更

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