2023年销售管理工作计划

2023年销售管理工作计划销售管理工作安排1

一、销售安排

销售工作的基本法则是，制定销售安排和按安排销售。销售安排管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热忱，会主动地协作。假如对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地限制销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细微环节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的改变等等，这些信息刚好地反馈给专卖店，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速刚好地反馈给专卖店，以便管理层刚好做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的.东西是不行变更的；有意义的市场信息，它确定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、“销售当中无小事”

“管理当中无小事”，一位精彩的经理同时也是一位细心的。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去找寻一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

销售管理工作安排2

一、建立一支熟识我项目业务，比较稳定的销售团队。

人才是公司最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的置业顾问。先制定出置业顾问个人工作安排并监督完成。建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。

二、完善销售制度

1)帮助销售经理做好现场管理与销售工作，熟识和驾驭现场的运作程序，以身作则，督导现场置业顾问规范服务，不断提高服务质量，树立公司良好形象。

2)依据公司制定的销售政策，限制好本楼盘的销售实惠折扣，保证销控的精确性，负责现场《置业预算表》的复核。

三、培育置业顾问发觉问题，总结问题,不断自我提高的习惯。

培育置业顾问发觉问题，总结问题目的在于提高置业顾问综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把销售实力提高到一个置业顾问的档次。

四、市场分析

支配踩盘，制定每周踩盘目标与要求，落实人员执行。

收集各人员反馈在踩盘资料，汇总后交由销售经理。定期在早晚会议沟通各踩盘所得资料，让每位置业顾问了解市场最新动态。

五、主动帮助置业顾问促成销售

就是找出提升置业顾问信念的销讲说词。(例如位置偏了：价格高了，其他地方都在降价，景观差了等)

六、销售目标

依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的'销售目标分解到各个置业顾问身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应刚好找出缘由并改正!

七、开早会与晚会与培训安排

1)每日开早训会，体现公司正规，严谨胡管理理念，而总结性晚会则是相互沟通，反馈信息，检查当天销售实施效果。

2)制定培训安排，落实执行。达到劳逸结合，提高队员的实力和工作热忱的效果。

3)定期对现场各人员进行考核、评分

八、客户管理

做好客户资料登记及督促置业顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户假如进行维护和服务，促使他们介绍新客户来购房;对来访客户怎样进行跟进。如遇置业顾问休假，见客户处于放任自流的状态时，让置业顾问在工作中发挥主观能动性，加强其责任心，提高置业顾问的主子公意识。

销售管理工作安排3

一、任务完成

今年实际完成销售认购签约回款佣金的状况和竞争对手易居的对比的状况。

二、团队管理方面

1、聘请面试方面自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增加了不少麻烦。

2、团队培训工作没有安排的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的打算对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的安排做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。对于培训没有一个长期统筹支配和布置，自己也没有提前做好足够的打算工作。自己不但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不前。也没有探讨过老的置业顾问和新人进行区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3、监督、督促工作方面的许多事情都是刚好的支配下去，但是没有赐予刚好的督促和监督，导致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很志向。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。

4、刚好总结学习方面的当工作期间遇到肯定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。

5、公司制度的执行和落实方面的例如有的工作人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚，对其违纪行为视而不见于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的管理制度自己都因为种种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。

6、销售一线工作出现的问题敏感性。由于销售一线工作敏捷多变，因此须要依据实际状况刚好制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使许多工作做起来很被动。

7、团队之间的沟通。曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通安排，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种缘由落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的状况，导致了一些小的状况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻的意识到刚好的沟通是多么的重要。

三、案场管理方面的

1、案场谈客监督及把握方面当问题客户出现的时候，自己都想方法刚好赐予解决，在案场自己也时常全程并刚好的赐予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围，常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都刚好赐予点评，并组织其它置业顾问赐予刚好的旁听来提高谈客技巧。

2、案场问题客户处理方面当出现问题客户的时候自己都很有耐性的赐予说明和解决，削减了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。

四、执行力方面的

我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最终一刻绝不完成的想法，因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，激昂信念、保持本色、重燃xx，在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的实力，并做出了以下工作安排。

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的`心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。

3、学习聘请面试方面的技巧，重视每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出具体的培训方针和大纲，每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训安排，针对新人和老人区分做出培训安排。并尽努力严格根据培训安排执行。落实项目部日常的管理制度，并严格根据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。刚好的了解并驾驭置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班起先熬炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚。都说公司是自己的其次个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我始终都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，不遗余力，尽职尽责，管的公允、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。主动热忱、充溢活力。用自己的热忱去感染自己的下属，关切他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有许多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温柔，对团队管理阅历的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了肯定的困扰。

作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都须要一一的克服和解决，我有信念能够很好的解决。学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的相识到自身学问水平有限及实力的不足，对将来我充溢着期盼和信念，信任在公司领导不断的指责和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。

销售管理工作安排4

很荣幸得到公司的青睐，成为公司的一员，并受命于公司营销总监一职，我定全力以赴，绝不辜负公司对我的期望和信任，不辱使命，完成公司的战略任务。由于初到公司，对公司所处行业及许多状况没有很深化的理解，“没有调查就没有发言权”，但这并不阻碍我就本人及本部门以后的工作方向方法做出肯定的规划，规划中即便有不如人意之处，但经过一段时间的实践，加以修正，也可使之为公司本部门的发展基调。销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监，就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗位职责，更要有醒悟的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的实力和剧烈的使命感。

从营销总监的职务来看，包含以下几点内容：1.对公司负责，帮助公司领导进行决策；2.组建营销部门、做好部门的划分与分工；3.管理营销部门；4.开拓市场，创建业绩；5.协调各部门工作；6.提升公司形象及公司市场地位。工作主要表现详细以下几点在：部门划分与安排、督导督促销售人员的工作、制定销售安排方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、员工的培训、大客户定单的制定、销售人员工作的安排、员工团队文化建设，提升团队凝合力与战斗力等等……

我的工作安排：

第一、部门划分与人员安排：

台州市分为椒江、路桥。黄岩3区，临海、温岭2市，玉环、三门、天台、仙居4县，地域较广。

公司销售本部划分为3个部门：

家用部，人员每个区2人，共计18人；针对小区分墅装修，住房精装修，小型公司厂房，定期开展小区推广活动，了解片区内的楼盘信息，装修信息；

商用部，3-5人；装修设计公司（家装工装两块）

公关部，1-2人；协助、制定方案。监督执行、联谊、活动等等以下是我对三个部门的具体说明

1、考虑到明年春节公司将先后在温岭及临海开设办事处或分公司，两个办事处需人力4人；且考虑公司人力资源成本及销售经营性支出，销售本部正常人力构架组成及销售人员流淌性较强等因素尚需6人，古公司市场主体部门家用部需10人规模（现阶段民用部门为我公司市场主体）。

2、公司须要发展及提高市场占有率，且公司经过相当时间的前期经营，已具规模，公司须要像商用领域进军，但此领域对公司而言（针对公司员工）具有肯定的市场难度，是一个新的领域，他对销售人员的综合素养要求也相对较高，对市场及客户面临的许多问题须要解决，并且可能适时教化市场，，此类人员的聘请难度也较大，人力资源成本及销售经营性支出的收支平衡也很难把控，古可先设一名货前期不设人员从家用部门的优秀人员中选拔晋升。

3、公司向区的发展，就要有良好的团队作保障，不进表现在设计和施工上的保障，更须要在售前售中赐予保障，一次设立公关部，可暂定1人力，进行支持性销售及维护性销售，在平常亦可进行销售部门内部人员协调及管理，工作安排的协助制定与执行监督，培训协助。联谊与小区活动。

以上所述，销售部门共计需12人，并可分两步走，先期以三区两市为试点，这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则：

顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则，稳定而有弹性原则，公司经营性收支平衡原则部门薪资待遇公司探讨确定，本安排暂且不予列出。

其次、督导督促员工工作

①督导销售人员的工作：

其实要说督导还不是很准确。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先，我是不能够刚好知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺当完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。

作为销售总监，须要督导的。

方面：

1.分析市场状况，正确作出市场销售预料报批；

2.拟订年度销售安排，分解目标，报批并督导实施；

3.拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

4、依据中期及年度销售安排开拓完善经销网络；

5.依据业务发展规划合理进行人员配备；

6.汇总市场信息，提报产品改善或产品开建议；

7、洞察、预料危机，刚好提出改善看法报批；

8.把握重点客户，限制产品的销售动态；

9.关注所辖人员的思想动态，刚好沟通解决；

10.依据销售预算进行过程限制，降低销售费用；

11.参加重大销售谈判和签定合同；

12.组织建立、健全客户档案；

13.指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作；

14.向干脆下级授权，并布臵工作；

15、定期向干脆上级述职；

16.定期听取干脆下级述职，并对其作出工作评定；

17.负责本部门主管级人员任用；

18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；

19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计；

20.依据工作须要调配下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。

②督促销售人员的工作：

1.销售部工作目标的完成；

2.销售网络建设的合理性、健康性；

3.销售指标制定和分解的合理性；

4.工作流程的正确执行；

5.开发客户的数量；

6.探望客户的数量；

7.客户的跟进程度；

8.独立的销售渠道；

9.销售策略的运用；

10.销售指标的完成；

11.确保货款刚好回笼；

12.预算开支的合理支配；

13.良好的市场拓展实力；

14.所辖人员的技能培训；

15.所辖人员及各项业务工作；

16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；

17.销售人员的安排及总结；

18.市场调查与新市场机会的发觉；

19.潜在客户以及现有客户的管理与维护；

20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

第三、销售业绩及销售安排的'制定：

销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少，月销售业绩是多少，从而很完备的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第四、定期的销售总结：销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。

以便我以及可以赐予他们帮助，从而使整个销售过程顺当进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理：

管理这一块很抽象，广泛来说所列举的这一切都是为管理服务的，管理当中我提倡管理以付出回报比平衡为诱导，以制度为规范，以人性为关怀。除了日常的管理制度外还有列会制度，述职制度，客户管理制度等等系列的制度为指导。考核评估到位，权责利清楚，奖惩分明做到，管理就变得很简洁了。管理需在以后的工作中来体现。

第六、绩效考核的评定：

绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。

对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。

绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：

1.原本安排的销售指标

2.实际完成销量

3.开发新客户数量

4.现有客户的探望数量

5.电话销售探望数量

6.月定单数量

7.增长率

8.新增开发客户数量

9.丢失客户数量

10.销售人员的行为纪律

11.工作安排、汇报完成率

12.需求资源客户的回复工作等状况

第七、上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布臵的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。其实这也是管理的一方面。

第八、销售人员的培训：

销售人员培训的主要作用在于：

1.提升公司整体形象

2.提升销售人员的销售水平

3.便于销售总监的监督管理

4.顺当构成定单的产生。

员工培训为下下几个方面：

1、产品学问的培训：产品基础、产品性能、产品比较；

2、营销进恩的培训；

3、员工心态的培训；

4、公司经营管理理念的培训；

5、公司企业文化培训，就内容而言我归纳为：

1、公司状况、行业背景、前景、企业愿景、发展方向；

2、代理品牌：特灵、大金、格力、美的；

3、品牌历史、地位、成就、在世界及中国地区发展状况。规模；

4、员工发展、地位、待遇；

5、市场分析、客户分析、客户群体在哪里，客户需求是什么，客户消费心理怎么样；

6、竞争对手分析，对手品牌，对手实力，发展状况，市场占有率，服务重叠部分及差异；

7、市场常见状况，易见问题解析，市场策略。

第九、大客户的制定：我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的许多工作就是帮助一些大客户制定一系列能满意其生活、经营的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作须要花很大的经验和时间。我们要让客户知道，我们现在销售的产品不仅仅是单纯的设备工具，而是更便利、更快捷、能为客户带来经济效益的新时代高科技。而且，关键的关键就是要让客户知道运用我们产品和服务或给他们创建什么样的价值和收益。

以上说列举的都是我认为销售安排中比较重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售总监还有许多的事情要做。比如：协作财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场数据的收集和分析，和其他部门之间的工作交接和协调等等，详细怎么样，还要到工作当中详细的实践来看。

本人简要做了临时性的工作安排，报呈公司领导批阅，请赐予指责和指正，感谢！

此致

敬礼

销售管理工作安排5

营销管理部经过全体员工的共同努力，精彩的完成了20xx年的营销及发车工作，面对取得的业绩，我们“胜不骄，败不馁”，展望20xx年，营销管理部充溢了希望和热忱，在公司领导的带领下，内强素养、外塑品牌，迎接每一个挑战，战胜每一个困难，争取超额完成公司下达的任务。详细工作支配如下：

1、20xx年销售收入完成安排支配

按月销售收入完成安排如下表：国内销售收入5000万元。

注：不包括XX公司20xx年的20xx万销售收入。

按代理公司任务安排安排如下表：

注：XX公司负责国外市场20xx年20xx万的'销售收入安排。

2、20xx年安排具备12家代理商、20家经销商的渠道规模，进一步开拓未覆盖销售区域，拓宽渠道，加强销售工作的规范和管理，对于各代理公司，实行专人、专车、日报、周报的管理模式，32家代理、经销公司及1家XX公司，覆盖全国各个省份及国外市场。

3、接着推广服务标准化，塑造XX服务品牌形象。借助XX市场宣扬平台及XX品牌知名度来进行广告宣扬和产品市场推广。借助XX强大的研发平台和技术储备力气快速推动市场需求的新型产品。

4、制定稳定的价格体系及合理的销售管理模式。严格限制发货和回款刚好性，充分驾驭代理及客户财务状况，削减应收账款风险。以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力，顺应市场改变，刚好敏捷调整。

5、整合业务、理顺流程，依据详细状况适当增加部分岗位人员。

营销管理部各岗位人员配置如下：

6、建立初级培训制度、以自培为主、激发潜力。管理人员也要去市场学习、接触用户、了解竞争对手，以便利日常工作。

培训安排表如下：

7、实行内部轮岗制度，让大家业务互通，能弥补人员的不足，协作公司整体新的销售体制，制定完善市场销售任务安排及业绩考核管理实施细则，提高部门的销售业绩，激发、调动员工的主动性。

8、完善销售发车程序，与发车相关部门协作，根据新流程执行

9、建立合同管理台账，每一份合同分项逐条记录，保证合同从签订到下单生产、入库及发车、回款等每一步骤顺当进行，全面实行台账跟踪制度直至合同执行完毕。

销售管理工作安排6

□基本目标

本公司××年度销售目标如下：

(一)销售额目标

(1)部门全体××××元以上

(2)每一员工／每月×××元以上

(3)每一营业部人员／每月××××元以上

(二)利益目标(含税)××××元以上

(三)新产品的销售目标××××元以上

□基本方针为实现下期目标，本公司确立下列方针并付诸实行：

(一)本公司的业务机构，必需始终到全部人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。

(二)贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高安排(高薪资)的方向发展。

(三)为加强机能的灵敏、快速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以坚决迅决，始具实现上述目标的原则。

(四)为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。

(五)为期规定及规则的完备，本公司将加强各种业务管理。

(六)MS股份有限公司与本公司在交易上订有书面协定，彼此遵守责任与义务。基于此立场，本公司应致力达成预算目标。

(七)为促进零售店的销售，应设立销售方式体制，将原有购买者的市场转移为销售者的市场，使本公司能握有主导代理店、零售店的权利。

(八)将出击目标放在零售店上，并致力培育、指导其促销方式，借此进一步刺激需求的增大。

(九)策略的目标包括全国有力的××家店，以"经销方式体制"来推动其进行。

(十)设立定期联谊会，借此更进一步加强与零售商的联系。

(十一)利用顾客调查卡的管理体制来确立①零售店实绩，②销售实绩，③需求预料等等的统计管理工作。

(十二)除沿袭以往对代理店所实行的销售拓展对策外，再以上述的方法做为强化政策，从两方面着手，致力推动拓销。

(十三)随着购买者市场转移为销售者市场的改变，应确立长期契约制度来统一管理交易的条件。

(十四)检查与代理商关系，确立具有一贯性的传票会计制度。

(十五)本方针之间的安排应做到详细实效，贯彻至全部相关人员。

□业务机构安排

(一)内部机构

1.德高服务中心将升格为营业处，借以促进销售活动。

2.于德高营业处的管辖内设立新的出差处(或服务中心)。

3.解散食品部门，其所属人员则转配到德高营业处，致力于推展销售活动。

4.以上各新体制下的业务机构，短暂维持现状，不做变革，借此确立各自的责任体制。

5.在业务的处理方面若有不备之处，再酌情进行改善。

(二)外部机构ソ灰谆构及制度将维持经由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

□零售商的促销安排

(一)新产品销售方式体制

1.将全国有力的××家零售商店依照区域划分，于各划分区内采纳新产品的销售方式体制。

2.新产品的销售方式是指每人各自负责30家左右的店，每周或隔周做一次访问，借访问的机会督导、嘉奖销售，并进行调查、服务及销售指导、技术指导等，借此促进销售。

3.上述的××家店所销出的本公司产品的总额须为以往的二倍。

4.库存量须努力维持在零售店为一个月库存量、代理店为二个月库存量的界限上。

5.销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

(二)新产品协作会的设立与活动

1.为使新产品的销售方式所推动的促销活动得以协作，另外又以全国各主力零售店为中心，依地区分设立新产品协作会。

2.新产品协作会的事业内容大致包括下列十项：

(1)分发、寄送机关杂志；

(2)赠送本公司产品的负责人员领带夹；

(3)安装各地区协作店的招牌；

(4.分发商标给市内各协作店；

(5)协作商店之间的销售竞争；

(6)分发广告宣扬单；

(7)主动支援经销商；

(8)实行讲习会、研讨会；

(9)增设年轻人专柜；

(10)介绍新产品。

3.协作会的存在方式是属于非正式性的。

(三)提高零售店店员的责随意识ノ加强零售商店店员对本公司产品的关切，增加其销售意愿，应加强下列各项实施要点：

1.奖金激励对策--零售店店员每次售出本公司产品则令其寄送销售卡，当销售卡达到10张时，即赠奖金给本人以激励其销售意愿。

2.人员的辅导：

(1)负责人员可利用访问时进行教化指导说明，借此提高零售商店店员的销售技术及加强其对产品的学问。

(2)销售负责人员可亲自站在店头接待顾客，示范销售动作或进行技术说明，让零售商的店员从中获得间接的指导。

3.德高公司的'教化指导：

(1)让参与协作会的店员也去参与店员的研讨会，借此提高其销售技巧及产品学问、技术。

(2)通过参与研讨会的店员，扩大对其他店员传授

的销售技术及产品学问、技术、借此提高大家对销售的意愿。

□扩大顾客需求安排

1.的确的广告安排

(1)在新产品销售方式体制确立之前，短暂先以人员的访问活动为主，把广告宣扬活动作为将来所进行的活动。

(2)针对广告媒体，再次进行检查，务必使广告安排达到以最小的费用，创建出最大成果的目标。

(3)为达成前述两项目标，应针对广告、宣扬技术做充分的探讨。

2.活用购买调查卡

(1)针对购买调查卡的回收方法、调查方法等进行检查，借此的确驾驭顾客的真正购买动机。

(2)利用购买调查卡的调查统计、新产品销售方式体制及顾客调查卡的管理体制等，的确做好需求的预料。

□营业实绩的管理及统计

1.顾客调查卡的管理体制

(1)利用各零售店店员所送回的顾客调查卡，将销售额的实绩统计出来，或者依据这些来进行新产品销售方式体制及其他的管理。

①依据营业处、区域别，统计××家商店的销售额

②依据营业处别，统计××家商店以外的销售额。

③另外几种销售额统计须以各营业处为单位制作。

(2)依据上述统计，可视察各店的销售实绩及驾驭各负责人员的活动实绩，各商品种类的销售实绩。

□营业预算的确立及限制

(一)必需确立营业预算与经费预算，经费预算的确定通常随营业实绩做上下调整。

(二)预算方面的各种基准、要领等须加以完善成为示范本，本部与各事业部门则需交换合同。

(三)针对各事业部门所做的预算、实际额的统计、比较及分析等确立对策。

(四)事业部门的经理应分年、期、月别，分别制定部门的营业方针及安排，并提出给本部修正后定案。

□提高经理干部的实力水准

(一)本部与事业所之间的关系

1.各事业单位负责人应将事业所视为一企业，以经营者的精神来推动其运作和管理(另外，本身也须常常参加研修)。

2.事业经理需就营业、总务、经营管理、劳务、选购 、设备等各方面，分年、期、月份制作提出事业部门的方针及安排。

3.事业经理针对年、期及每月的活动内容、实绩等规定事项，提出报告。内容除了预算、实绩、差异、分析及反省之外，还须提出下一个年度、期、月份的对策。

4.本部与营业所之间的业务管理制度应明确并加以修缮成为可依循的典范。

(二)事业所内部

1.事业经理应依据下列九点，确立事业所内部日常业务运作的管理方式：

(1)各项帐簿、证据资料等完备。

(2)各种规则、规定、通告文件资料完备。

(3)确立业务安排及规定。

(4)确立指示、吩咐制度。

(5)事务报告制度。

(6)书面请示制度。

(7)实施指导教化。

(8)实施巡察、巡回。

(9)确立会议制度。

2.必需贯彻实施此管理制度，使其对销售和完成预算有干脆贡献。

□提高负责人员的实力水准

(一)经理人员的指导教化テ匠Ｉ砦上司的经理及科(股)长应对负责人员进行有关情报收集、探讨对策处理等等的教化指导。

(二)销售应对基准的制作ジ涸鹑嗽庇σ谰菹铝幸点制作销售的应对基准，并利用此基准对负责人员进行教化训练。

1.销售应对基准Aフ馐歉涸鹑嗽倍粤闶鄣曛骷暗暝钡挠Χ曰准。

2.销售应对基准Bジ涸鹑嗽被蛄闶凵痰甑暝苯哟顾客时的基准。所谓基准是将各负责人员的胜利例子筛选后发表出来。

3.顾客调查卡的实绩统计ジ据各地区分(负责人别)所收集到的顾客调查卡，做销售实绩的统计、管理及追踪。

销售管理工作安排7

很荣幸得到公司的青睐，成为公司的一员，并受命于公司营销总监一职，我定全力以赴，绝不辜负公司对我的期望和信任，不辱使命，完成公司的战略任务。由于初到公司，对公司所处行业及许多状况没有很深化的理解，“没有调查就没有发言权”，但这并不阻碍我就本人及本部门以后的工作方向方法做出肯定的规划，规划中即便有不如人意之处，但经过一段时间的实践，加以修正，也可使之为公司本部门的发展基调。销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监，就必需对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言，销售总监是公司上级领导与销售人员和详细工作之间的纽带，对客户而言，销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌，对销售人员而言，销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监，除了要忠实履行本岗位职责，更要有醒悟的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识，俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的实力和剧烈的使命感。

从营销总监的职务来看，包含以下几点内容：1.对公司负责，帮助公司领导进行决策；2.组建营销部门、做好部门的划分与分工；3.管理营销部门；4.开拓市场，创建业绩；5.协调各部门工作；6.提升公司形象及公司市场地位。工作主要表现详细以下几点在：部门划分与安排、督导督促销售人员的工作、制定销售安排方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级

的沟通、员工的培训、大客户定单的制定、销售人员工作的安排、员工团队文化建设，提升团队凝合力与战斗力等等……

我的工作安排：

第一、部门划分与人员安排：

台州市分为椒江、路桥。黄岩3区，临海、温岭2市，玉环、三门、天台、仙居4县，地域较广。

公司销售本部划分为3个部门

家用部，人员每个区2人，共计18人；针对小区分墅装修，住房精装修，小型公司厂房，定期开展小区推广活动，了解片区内的楼盘信息，装修信息；

商用部，3-5人；装修设计公司（家装工装两块）

公关部，1-2人；协助、制定方案。监督执行、联谊、活动等等以下是我对三个部门的具体说明

1、考虑到明年春节公司将先后在温岭及临海开设办事处或分公司，两个办事处需人力4人；且考虑公司人力资源成本及销售经营性支出，销售本部正常人力构架组成及销售人员流淌性较强等因素尚需6人，古公司市场主体部门家用部需10人规模（现阶段民用部门为我公司市场主体）。

2、公司须要发展及提高市场占有率，且公司经过相当时间的前期经营，已具规模，公司须要像商用领域进军，但此领域对公司而言（针对公司员工）具有肯定的市场难度，是一个新的领域，他对销售人员的`综合素养要求也相对较高，对市场及客户面临的许多问题须要

解决，并且可能适时教化市场，，此类人员的聘请难度也较大，人力资源成本及销售经营性支出的收支平衡也很难把控，古可先设一名货前期不设人员从家用部门的优秀人员中选拔晋升。

3、公司向区的发展，就要有良好的团队作保障，不进表现在设计和施工上的保障，更须要在售前售中赐予保障，一次设立公关部，可暂定1人力，进行支持性销售及维护性销售，在平常亦可进行销售部门内部人员协调及管理，工作安排的协助制定与执行监督，培训协助。联谊与小区活动。

以上所述，销售部门共计需12人，并可分两步走，先期以三区两市为试点，这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则：

顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则，稳定而有弹性原则，公司经营性收支平衡原则

部门薪资待遇公司探讨确定，本安排暂且不予列出。

其次、督导督促员工工作

①督导销售人员的工作：其实要说督导还不是很准确。首先我要说，每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一起先，我是不能够刚好知道每位销售人员的特色在哪里，需等完全了解的时候，就应当充分发挥其潜在的优势，假如某个别销售人员存在可挖掘的潜力，我会对其进行相应的督导，帮助他（她）顺当完成公司下达的销售指标，从而来弥补其不足之处。作为销售总监，须要督导的方面：1.分析市场状况，正确作出市场销售预料报批；2.拟订年度销售安排，分解目标，报批并督导实施；3.拟订年度预算，分解、报批并督导实施；

4.依据中期及年度销售安排开拓完善经销网络；5.依据业务发展规划合理进行人员配备；6.汇总市场信息，提报产品改善或产品开建议；

7.洞察、预料危机，刚好提出改善看法报批；8.把握重点客户，限制产品的销售动态；9.关注所辖人员的思想动态，刚好沟通解决；10.依据销售预算进行过程限制，降低销售费用；11.参加重大销售谈判和签定合同；12.组织建立、健全客户档案；13.指导、巡察、监督、检查所属下级的各项工作；14.向干脆下级授权，并布臵工作；

15.定期向干脆上级述职；16.定期听取干脆下级述职，并对其作出工作评定；17.负责本部门主管级人员任用；18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度，报批后实行；19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的精确统计；20.依据工作须要调配下级的工作岗位，报批后实行并转人力资源部备案。

②督促销售人员的工作：1.销售部工作目标的完成；2.销售网络建设的合理性、健康性；3.销售指标制定和分解的合理性4.工作流程的正确执行；5.开发客户的数量；6.探望客户的数量；7.客户的跟进程度；8.独立的销售渠道；9.销售策略的运用；10.销售指标的完成；11.确保货款刚好回笼；12.预算开支的合理支配；13.良好的市场拓展实力；14.所辖人员的技能培训；15.所辖人员及各项业务工作；16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌；17.销售人员的安排及总结；18.市场调查与新市场机会的发觉；19.潜在客户以及现有客户的管理与维护；20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理；

第三、销售业绩及销售安排的制定：

销售业绩的制定要有肯定的依据，不能凭空想象。要依据公司的现状，已及公司产品种类，细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应当以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应当是多少，月销售业绩是多少，从而很完备的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第四、定期的销售总结：销售总结工作是须要和销售安排相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很详细的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售胜利的法则。当然，我们可能也会碰上销售不胜利的案例。倘如遇到这样的事情，我们也应当主动面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应当改进的。定期的销售总结同时也是我与销售人员的沟通沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，遇到什么样的问题。

以便我以及可以赐予他们帮助，从而使整个销售过程顺当进行。销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息，知道竞争对手的一些动向。我们不打无打算之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理：

管理这一块很抽象，广泛来说所列举的这一切都是为管理服务的，管理当中我提倡管理以付出回报比平衡为诱导，以制度为规范，以人性为关怀。除了日常的管理制度外还有列会制度，述职制度，客户管理制度等等系列的制度为指导。考核评估到位，权责利清楚，奖

惩分明做到，管理就变得很简洁了。管理需在以后的工作中来体现。

第六、绩效考核的评定：绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较干脆的数据。绩效考核表的制定可以由我来做，大致的内容包括：1.原本安排的销售指标2.实际完成销量3.开发新客户数量4.现有客户的探望数量5.电话销售探望数量6.月定单数量7.增长率8.新增开发客户数量9.丢失客户数量10.销售人员的行为纪律11.工作安排、汇报完成率12.需求资源客户的回复工作等状况

第七、上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。依据公司上级领导布臵的任务，具体的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应基层人员所遇到的实际困难。其实这也是管理的一方面。

第八、销售人员的培训：销售人员培训的主要作用在于：1.提升公司整体形象2.提升销售人员的销售水平3.便于销售总监的监督管理4.顺当构成定单的产生。

员工培训为下下几个方面：1、产品学问的培训：产品基础、产品性能、产品比较；2、营销进恩的培训；3、员工心态的培训；4、公司经营管理理念的培训；5、公司企业文化培训，就内容而言我归纳为1、公司状况、行业背景、前景、企业愿景、发展方向；2、代理品牌：特灵、大金、格力、美的；3、品牌历史、地位、成就、在世界及中国地区发展状况。规模；4、员工发展、地位、待遇；5、市场分析、客户分析、客户群体在哪里，客户需求是什么，客户消费心

理怎么样；6、竞争对手分析，对手品牌，对手实力，发展状况，市场占有率，服务重叠部分及差异；7、市场常见状况，易见问题解析，市场策略。

第九、大客户的制定：我司产品不完全等同于其他标准产品的销售。我们的许多工作就是帮助一些大客户制定一系列能满意其生活、经营的产品。而决不是把产品卖出去就好了。所以这样的工作须要花很大的经验和时间。我们要让客户知道，我们现在销售的产品不仅仅是单纯的设备工具，而是更便利、更快捷、能为客户带来经济效益的新时代高科技。而且，关键的关键就是要让客户知道运用我们产品和服务或给他们创建什么样的价值和收益。

以上说列举的都是我认为销售安排中比较重要的。所以我简洁的列举出来了。其实作为销售总监还有许多的事情要做。比如：协作财务部门帐款的收取，销售人员的定位问题，市场数据的收集和分析，和其他部门之间的工作交接和协调等等，详细怎么样，还要到工作当中详细的实践来看。

本人简要做了临时性的工作安排，报呈公司领导批阅，请赐予指责和指正，感谢！

此致

敬礼

销售管理工作安排8

中国文字之“团队”有“口”“才”的人和一群“耳”听的“人”组成的组织。

团队是由员工和管理层组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。初步营销：

1：新老员工对我行信用卡的相识及它行信用卡的对比，了解我行信用卡在东莞的品牌价值。

2：新业务员以自我的人脉关系入手为主，完成自我的基本业绩。以陌拜为辅。协助新业务员走出信用卡营销的第一步。同时给新业务员穿插信用卡营销技巧及工厂谈点技巧(论人而定)。老业务员要以个人的实际状况而定。

3：工作支配：依据公司下达的任务分摊到每人每月每周每日完成任务的基础上提高个人业绩。主要的销售方法提高个人的素养加强团队管理，开展一些企业摆点、超市摆点,制定嘉奖制度及激励方案.日常工作:

1:早会,夕会,产品新增功能及促销活动,嘉奖制度及当日任务，销售流程各阶段话术。

2：协助业务员确定当日方向，保证客户质量，协助业务员完成当日任务，陪伴个别业务员作业。

3：刚好协助业务员回答客户的各种问题，涉及信用卡的条款，规则，后期服务及市场信息。

4：监督业务员做到三亲及八项原则。

业绩跟踪

喜报：刚好反馈银行业绩亮点，批卡率及已通过的卡数，点数。战报：每周业绩排行，刚好总结销售业绩及个人业绩排名，团队排名，并设置优秀人物专栏。

专访：对业务销售绩优的员工进行专访，共享阅历心得，激励士气，营造良好的销售气氛。对业务销售较差的员工进行专访，总结销售的方法，方向有何不足，加以分析和激励。

销售气氛：增加团队和个人荣誉感，销售主动性，主动找寻任何机会和客户沟通。

总结：

新的.团队要对业务员的产品，销售技巧，风险意识进行系统培训和跟踪，制度长远发展的工作规划，要让新员工相识信用卡行业有前途有发展。

老的团队须要引导更有效的销售方法，制定适合的激励方案。我的特点是企业摆点，团办，团队要全体成员的凝合力，大局意识，协作意识，要个人利益和团队利益统一，我会结合团队力气和个人工作实力，让团队力气发挥到最佳，同时感谢各位领导支持。

忠心感谢各位领导给我这次机会。

销售管理工作安排9

作为公司销售管理人员我们的潜意识里必需回答以下问题：我的角色应如何定位、职责是什么？我让业务员做什么、业务员能够做什么？团队之间如何协调与沟通，如何授权？明确责任。肯定要让全部的业务人员明白：哪些是必需做的，哪些是不应当做的，不要在战略的航向中简单迷失自己。

公司销售管理人员定安排。安排是销售管理的基本技能。有备无患，“谋定而后动”是每个营销经理必备的基本素养，虽然我们的许多经理对工作的热忱让人感动，但是我们必需面对现实，正视我们的弱点：目前个别经理还是抱着两种思想做市场：其一是摸着石头过河，走一步看一步，对市场的竞争的反应不灵敏，其二是战略缺失，不知道三个月之后区域市场会发生怎样的改变，半年之内如何调整，对将来趋势缺乏预料、无应对措施。我们完全可以变更方式。还可以调整人员、心理、战略、

公司销售管理人员带队伍。营销中最大的问题是管理问题，而管理的真谛在于解决用人问题。经过对世界500强的众多企业的调查发觉：在中国最大的问题是用人。现在业务员不知自己该做什么、能做什么？

人顾然是大事，有人则“企”，无人则“止”，人才在组织中的作用自是不言而喻。综观世界500强许多的优秀企业对人才的重视大都提到了战略的高度。正是有了那么多甘愿为他们静默奉献的人，才有他们如日中天的事业。正所谓“一事功成万骨枯”，因此，营销团队不仅要注意对人才的甄选，更加强对他们的服务与培育、建设人才梯队。想方法把“兵”留住，把心留住。只有队伍带好了、人心理顺了、团队的凝合力加强了、目标明确了，营销工作才能一顺百顺，正所谓“人心齐、泰山移”。经过了长时间的摸索、酝酿，我认为管好一支队伍应从以下四个方面着手：

操作上——实施“一转、二从”原则，这是全公司集体才智的结晶，我们觉得很有好用价值。

一转——转变客户观念。“有思路才会有出路”，客户是我们营销思路的第一实践者。只有客户的`观念转变了，我们的营销策划才能够得到有效的执行，营销方式才能有待提高，或许这是个老生常谈的话题，我们这里说的不是其重要性，而是如何转变的问题：

选准优质客户，加强对客户的培训，灌输一些先进的理念及贴近市场的营销思路。

加强“三动”意识，即我们从利益上驱动，关系上拉动，人生价值上感动客户，让他们对金星产生归属、依靠感。

利用合同户的协议销量来约束客户，设专销奖，激励专销、多销，形成比、学、赶、帮、超的热潮，增加他们的荣誉感。当然传统意义上的合同对于啤酒的经销商已经没有任何的约束力，营销经理必需从建立市场网络的角度去谛视经销商，加大对市场的投入不等于加大对经销商的投入，关于这一点，经理必需清晰。

用事实说话，让他们相识到做小麦啤、中高档酒赚取的利润最大化而主动转变经营思路。在这一点上最好的方法就是利用淡季学习的机会，让经销上加强沟通，或者到样板市场参观、考察，帮助客户实现营销专型。

对市场秩序上——“从严”，强调“严”字当头，我们对市场的开发、维护等都有相应的奖罚措施，只要出现问题，营销经理肯定按规定办事，决不手软。人性化不等于人情化，“只有管得住，才能理得顺”。当然，管理的宗旨是“治心为上、整人为下”。

对市场操作上——“从实”，一切从实际动身、从市场动身。营销理论上，无论是4p，还是4c都必需听从于、服务于市场，工作方式上每一个步骤执行到位。全部的策划不能天马行空，必需务实。其实，营销无定式、无招胜有招，把最简洁的招式练精就成了绝技！

销售管理工作安排10

一，阅历总结

这些年来，走过了几家公司，通过平常的所积所学得出一些管理和销售的体会。一点浅见供您参考。

1，关于管理

管理就是把公司的人财物信息等资源进行有效的整合，去完成企业的目标。管理的核心是人。

许多公司都是压力文化，层层施压，用鞭子赶着员工用劲跑。但我们小公司要依据实际状况，管理力度要松紧适度，逐步规范，逐步严格。情，理，法，综合运用。不能照搬书本，不能照搬大公司的东西，而是渐渐摸索出有自己特色的一套管理理念和文化。

您说，要打造一支有战斗力的销售队伍，我很赞同，并把之看作您对我的期望和要求。在对待与业务员的关系上，要做到公允公正，不拉帮结派。这样才有利于队伍的长期发展。这是因为厚此必定薄彼，我要始终处于多边形的中心，才能带好队伍，形成合力，共同前进。

销售经理的一个职能就是搞好预算。这须要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和限制。要精益求精，就必定是一个长期的过程。

管理讲究层级，业务员的挂支(借款)，报销，工作汇报都要按程序逐级请示。对于业务员的管理，我的体会是抓住三个关键即指标，制度，流程。抓住三个过程即事前，事中和事后。三个关键的核心是限制和考核。我重点说明一下这三个过程。事前要宣讲企业的规章制度和理念，让业务员明白什么该做什么不该做为什么做。事前还要进行培训，使之明白该怎么做。培训好了，业务员在实际工作中才能有的放矢，提高效率，公司能节约大量的人力和财力。这项工作肯定要长抓不懈!事中要加强监督和指导，进行过程限制，而不能简洁地只用结果(也就是指标)来管理。事后要考评和奖惩。除了物质手段还要有精神嘉奖，比如选出公司年度优秀业务员，形成比学赶超的主动向上的氛围。

2，关于销售

销售就是把企业的产品或服务卖出去，并使客户满足。不能简洁的把销售理解为拉关系。当然，做关系很重要(尤其是客户关系)，但绝不是销售工作的本质，而是手段。纵观企业的发展史，没有一家百年企业是靠拉关系获得长足发展的。销售的.本质是靠产品，技术和服务来很好的满意客户的须要从而实现利润，最终形成品牌和信誉。这就须要通过营销来实现。只要肯动脑筋，我想我们是会摸索出一套独特的销售战略和销售模式的。

二，工作思路

下面是我工作上的一些详细想法，还需经您批准才能执行。

1，销售部经理的基本职责

A.帮助总经理制定公司营销战略，并进行市场调研，信息反馈

B.制定并执行销售安排和指标，销售管理制度及流程

C.选拔任用培训监督指导考评一支属于公司的有战斗力的销售队伍

D.费用限制及回款

E.跟踪重点客户(客户管理)，重点项目(项目管理)，重点渠道(渠道管理)

F.为公司做好各种资料的整理保存和分析，并留意保密

G.日常工作(如例会)及紧急事务处理，协调与公司内部横向部门的关系

H.售后服务及销售内勤管理

2，我近期的主要工作

就目前的状况来看，主要是先练好内功。然后再进入市场。

A.尽快进入角色，开展工作。对公司，产品，客户及市场，还有我们

B.既有销售模式有充分了解。搭建销售部框架，制定基本制度及流程与新老业务员沟通，熟识并驾驭他们的个人状况及工作状况做好培训工作，组织好，协调好，达到培训效果业务员的工作安排，让他们清晰出去该干什么配和总经理初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的安排并执行。

3，培训的事

这是总经理眼前非常关注的事，我做了较为具体的规划。当然，有些状况我还不了解，培训安排可以依据实际状况适当调整。

A培训目标。要让业务员了解公司的产品，业绩，卖点，基本销售模式，行业状况。公司的管理制度。怎么开展业务等一些基本学问。使之出的去，出去就是战士!(售后服务的事我再与您商议)

B培训内容

产品(新老产品)原理，功能，性能特点。变压器的状况等。(由技术支持负责讲解)

生产实践(由车间负责，我来协调)

公司状况，发展远景，市场状况，业绩，客户状况，卖点，销售技巧，案例等。(由总经理亲自讲，有鼓动性为佳。)

做业务的基本学问和公司规章及要求，财务请款及报销规定(我负责)新老业务员的沟通，实战模拟(我负责)培训考评(我负责,并向王总汇报)

C培训进度。基本根据上面的依次，也可以适当交叉。但都在四月下旬完成。

D其他。须要一些培训资料及白板，笔记本等。由内勤做会议记录。培训都是在公司内部进行，所以费用估计很少。

4，业务员工作支配这须要与总经理充分沟通才能确定。新老业务员区分对待。

A区域划分依据新业务员的培训状况及个人特点结合区域工作的须要而定。老业务员的区域建议暂不作重大调整

B确定工作目标，老业务要知道他下一步想干什么。新业务要让他搜集(可以通过网络)所安排区域的客户状况(变压器厂家和设计院)，并帮助筛选确定重点。(这些工作都要在五一前完成)

C出差打算。进行战前动员(最好总经理请一次客)。为业务员打算好资料，名片，内部通讯录，差旅费，火车票等。(在五一后做这些工作，争取五月上旬都派出去)

5，须要王总帮助的事

A帮助协调销售部所需房间及办公设备

B召开两个会议，一是销售部全体会议，宣布成立及人事任用。在外的业务员要办公室电话通知。表示要走上正规化管理。二是公司中层干部会议，宣布销售部成立及人事任用，希望各部门协调协作。由主任主持，总经理讲话，我也说几句客套话。(这些事的尽早落实，是销售部工作全面开展的基础)。

C帮我全面了解客户及市场状况，给我一些必要的资料。

D帮我协调培训的事以及亲自讲一次课

6，中期的工作。我在做好近期工作的基础上，要下市场，跑业务。同时履行销售部经理的各项职责，并保证今年公司业务的稳定发展。做好远期工作规划，为明年的工作打基础。

三，几句心里话

总经理，首先要感谢您的信任，给了我一个施展才能的舞台。我将殚精竭虑，努力工作，做出成果，不辜负您的期望。低调做人，高调做事，是我的追求。坦诚与沟通是相互信任的基础。希望在您的带领下，为公司的发展壮大做出我的贡献!

销售管理工作安排11

现在我就下一阶段珠宝销售管理的工作安排，制定如下：

第一，在人事管理方面。

1，聘请和培训管理。依据公司、部门的发展须要聘请人员，做好入职前的培训，做好人事聘请，同时做好员工的职业规划。

2，效绩考勤管理。依据各部门、各职位的工作分工，组织制定各岗位的描述，明确工作内容，上下级工作关系，特权和责任。

3，办公会议的进程管理。建立、完善现有的早会制度，把工作重点放在规范工作流程建设上来。

二，生产经营工作：

1，确保生产目标的状况下，增值增量完成公司安排的详细任务。

2，加强平安生产监督。

3，组织工作人员定期的培训和学习。

4，更新公司设备，供应完善销售服务。

第三，珠宝销售的详细任务：

1，分析市场和安排工作。为了保持维护老客户以及发展新客户，公司要以杭州市区中心起先发展，建立一个发散型构架的市场。

2，团队建设和组织建立一个熟识业务，相对稳定的销售队伍团队。

3，完善的营销体系，建立明确的业务管理系统。完整的.销售管理系统的目的是让销售人员充分调动他们的工作主动性，让他们对工作有高度的责任心，努力提高销售人员的主子翁意识。

4，培训销售人员在工作当中发觉问题，分析问题与解决问题的实力。

5，销售目标。今年的销售目标是基本实现了每月实现30万元销售额。

这些都是今年珠宝销售管理的工作安排，欢迎董事会各成员提出新看法或建议。

销售管理工作安排12

xx年是新的一年，也应当是突破的一年。在过去的xx年，xx累计销量超过xx万台，以同比61%增幅实现完备收功。所以在20xx年，为了实现对xx年销量的突破，我们的任务很重。一分耕耘一分收获，这一年要做的工作还有许多，与此同时，我也感觉责任重大。从一个销售顾问转变为一个管理者，这一角色转变并不意味着到达了学习的终点，在管理方面和业务方面自身更要加紧学习，以身作则，严格要求自己。在接下来的销售工作中，我会更加主动进取，专心努力的去做好每一件事情，不管是个人还是整个销售团队的销售业绩，会争取做到。我对今后的工作安排写于书面并牢记心中，如下：

一、销量任务

1、带领团队努力完成领导下达的当月销售安排、目标。

2、利用自身销售阅历对销售顾问进行指导帮助，必要时帮忙谈判价格。

3、传达公司政策，赐予销售人员正能量，提升销售主动性，促进成交。

二、监督，管理展厅和销售人员的日常销售工作

1、仪表仪表：早会时检查仪容仪表，是否统一工作服并佩戴胸牌，男士打领带，女士佩戴丝巾。

2、展厅整齐：每天定期检查展厅车辆，谈判桌的整齐状况。每人负责的车辆必需在9点前搽试完毕，展车全部开锁。对不合格的状况予以记录并反馈给销售经理。

3、展厅布置：协作市场部进行展厅的布置，营造出以顾客为中心的温馨舒适的销售环境。展厅宣扬物料的更新，包括宣扬视频的更新，推广品牌，促进销售，给客户增加信念。

4、展厅前台接待：如值勤人员有特别缘由离岗，需找到替代人员，替代人员担当全部前台值勤的责任，做到客户一进展厅立刻就有销售顾问接待。随时查看销售人员在展厅的纪律。

5、值班检查：强调值班的重要性，对值班人员的值班状况进行检查并记录汇报。

6、销售人员的日常工作：对于销售人员的客户级别定位和三表一卡的回访进行定期抽查，对销售员的销售流程进行勘察，对销售人员每天的工作任务和须要完成的任务进行协调。随时处理展厅突发状况，必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一成天的工作状况和明天须要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户埋怨，提升客户满足度。

7、数据的.反馈：督促销售人员做好前台登记（包括试乘试驾登记和展厅来店登记表等），强调录入的精确性和刚好性。每日做好数据的统计（日报表，周报表，月报表等），并对数据进行反馈分析，从中发觉问题，找寻更好的解决方法。

三、协作市场部，做好销售拓展和市场推广工作

1、对市场部发出来的市场活动进行协调。

2、在销售人员不值班或人员足够的状况下，可以进行外出市场开拓，由销售经理定点，出外发宣扬单页。

四、驾驭库存，协作销售经理做好销售需求安排

每天对于销售人员的交车、资料交接、开票、做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报，重点销售。

五、帮助销售经理做好销售人员的培训安排，并组织实施

合理优化人员配备，提倡良性竞争。销售人员对于业务学问明显匮乏，会干脆影响销售业绩。因此，销售人员的学问业务培训是重中之重，除公司安排培训项目外，对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话，尽快熟识车型。对于出现的问题可以进行探讨，再进行针对性培训。

当然，全部的安排在此都是纸上谈兵，俗话说，实践是检验真理的标准，在今后的工作中，我定当努力将这些安排付诸于实践中，带领团队一起，在状况下完成领导下达的任务。

销售管理工作安排13

由于没有专业化的销售团队管理安排，可以造成各种各样的问题，而且有些问题假如不能刚好解决，还会随着发展，变得越来越难以解决，形成销售管理的恶性循环。一些问题在相当多的公司内部，很有典型性：

1.有安排没结果

月初，经理让每个销售员做销售安排，但是到了月底，安排却总是不能完成。每个人都会讲出自己的理由，状况非常困难，经理也不知道真正的缘由在哪里，看到那么多人没有完成安排，就笼统地要求大家，吸取教训，再做新安排。于是，还是没有完成。这和没有相关的销售安排和评估流程有关。

2.好阅历难于推广

很多公司有很多精英和骨干，他们有许多胜利阅历，可是大部分人员往往阅历平平，由于胜利的阅历，难于共享，整体业绩不能普遍提高。人员的发展受到了限制。这和没有合理的学习和阅历共享流程有关。

3.CRM的应用成为发展的桎梏

有的公司为了避开由于人员流淌造成的业务流失，花费巨资购买了客户关系管理软件，下死吩咐要求销售人员填写信息。可是一段时间下来，不但没有任何进展，而且减低了工作效率，搞得怨声载道。软件不但没有帮上忙，而且制约了销售团队的发展，这和没有配套的重点客户管理流程有关。

以上的部分问题是病症，病因出在销售管理流程不健全或不专业上。最终会造成人均效率和生产力降低，业绩下降，危及企业生存。假如制定和执行好符合企业业务发展特点的销售管理流程，不但可以使没有阅历的销售经理，快速成长，提高管理效率，而且销售管理的其他主要的管理也都可以得到解决，提高企业的业绩。

销售管理流程是什么？

为了把问题搞清晰，我们先谈谈什么是销售管理流程？对大多数销售经理而言，回答这个问题并不简洁，外企的新经理也不例外，记得在一次大区经理睬上，没有人能精确回答这个问题。最终，总经理不得不说明，“销售管理流程是帮助销售经理达到团队销售目标的一系列管理活动。”从他的话里面，我们可以发觉，销售管理流程不是单一的、独立的按时间规定的操作方法，而是为实现团队目标而设定的之间有关联的多个流程的合理组合。

销售管理流程的价值是什么？

既然销售管理流程服务于销售管理，那么销售管理是什么？我们都知道销售管理和一般的人员管理有相同的内容，比如，须要领导力，须要沟通技能，但是销售管理有它自身很强的特点。

一个经理手下有10来个销售员，公司规定销售员每天要把时间花在做业务上，因为公司已经付钱让他们这样做了。理论上讲，作为销售经理必需清晰每个销售员每天的每时每刻在做什么。然而现实状况非常困难，销售员往往都很精明和不好管，有的销售还要在外出差，管理的困难性不说也知道了。

对于新的经理人来讲，由于阅历不足，了解每人，每天做什么不是件简单的事，况且还要针对主要销售事务的起先、进展和成交等阶段的销售行为和实地状况给于指导、监督和限制，就更加困难了。因此对团队全部关键业务和每人所发生的主要业务事务、处理的时间和进展做出动态管理和确定，没有合理的具体记录是肯定不行的。必需有报告系统成为销售管理的必定。生意越困难，报告的内容也就越困难。因此销售管理是销售行为的过程管理。

有阅历的胜利销售管理者，不管内外部状况有多困难，都能够确保公司规定的销售目标按期完成。但是，他们是公司的管理精英，是公司的少数，大多数的经理人还处在摸索中，特殊是新经理，业绩忽高忽低，特别让人焦急。公司的领导特别希望让业绩不好的经理能够快速学习胜利经理的阅历，让他们和胜利的经理一样业绩精彩。

但是，先不说胜利的经理是否情愿共享，就是共享了阅历，新经理也未必能快速提高，因为谁都知道阅历的取得，不仅须要有效的学习，更须要肯定的时间和实践，等那些新经理们成熟要多久？假如太久，团队的业绩又会怎样？有什么方法吗？

奥运冠军刘翔的.训练过程是很困难的，教练把别人夺冠的过程录下来，再分成若干的行为组，然后把每组分解为单个的细微环节动作，比如，前脚落地的角度。这样，困难的过程就变成简洁的动作，可以逐一练习突破了。专家们称这个分解和复制胜利的过程为“行为分析法”。特点是将难于立刻学习的困难阅历转化为可复制的简洁步骤。

胜利的公司也采纳了培育奥运冠军的方法，分解管理动作，形成流程，从而可以让其他人便利地把胜利复制。公司的流程探讨专家们，通过行为分析的方法，首先将胜利的销售管理阅历分解为主要的几个领域，在对每个领域又分解为要做的若干简洁事务，并且按时间和内容的重要程度排列为序，就形成了可以操作的销售管理流程。这样，没有阅历的经理按流程反复做，最终成长很快，很快目标就可以达到会八九不离十了。这和不懂摄影的人用傻瓜相机有点像。

那些已经固化在傻瓜相机的程序，就是管理流成。甚至公司的规模大了，有地区分公司，甚至跨国分公司，因为，大家用的都是基本一样的流程——胜利阅历的复制，胜利阅历的驾驭和执行，也就不受限制了。当然，业绩就比较简单提升了。

销售管理流程的主要内容

销售团队的目标的主要内容是实现销售目标，不管中国、外国同样重要。一般的成熟的公司销售目标还可能会有：客户管理目标和团队成长目标等。因为，有的时候我们不仅要追求短时间的胜利，还要保证持续的胜利和发展。以下是某个跨国公司的销售管理流程，共分为三个模块和十二个部分。

主要内容是这样的：

1.首要任务模块

由4部分组成：

1.预料

2.安排和评估

3.行动评估

4.区域评估。主要目的是管理和检查与销售目标干脆相关的短期活动。

2.辅导和检查任务模块

主要目的是检查评估一段周期内，如：一个月、一个季度或半年内的销售的管理综合状况。分为：

1、重要产品和服务评估

2、现场探望指导

3、销售运作评估

4、客户关系评估。

3.学习共享和激励任务模块

主要目的是确保销售团队内部河销售团队之间的阅历的沟通和学习提高，是团队建设，短期也是长期的任务。也分为4个部分：

1、团队例会

2、销售经理睬

3、销售现场会

4、优秀销售学校。

那么销售管理流程如何详细发挥解决销售管理问题的效果呢？以下就前面提到的问题，结合管理流程与大家共享一下。

销售管理流程如何解决问题？

1.解决“有安排没结果”的问题

利用销售管理流程的模块1中的“安排和评估”流程，可以解决这个问题。流程规定：月初，经理不是先让销售员做安排，而是对销售员的销售报告召开一对一的检查会，逐一了解销售机会的进展和问题，帮助给出解决的方法。规定还要求经理要排定和销售员一起探望客户的详细名称和时间。比如：与每个销售员每周不少于两次探望。

流程进一步规定，依据销售报告的记录，评估月销售目标达成的可能性，以及不能达成的补救措施。最终，会议结束后，形成了一份虽然简洁，但是重点突出的月安排和评估报告。这个月安排的制定和执行被规定为销售经理和销售员一起完成，他们共同对结果负责，双方不仅要在上面签字，而且每周还要对安排进行检查和修订。胜利在于细微环节，这样的管理流程对保证结果的达成非常有帮助，因此最大限度地避开了有安排没结果的发生。

2.解决“CRM成为发展桎梏”的问题

造成上述问题的缘由很大可能是由于标准化的CRM的信息录入要求和销售管理