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文档简介

营业组会议运营营业组会议运营的意义提升属员专业技艺、推进属员开展提升属员的凝聚力和归属感是主管行使团队管理权的标志有助于主管本身管理才干的提升落实团队运营哲学实现绩优人力与绩优组织协同开展的三种结果召开的比不召开的营业组开展快、人均收入要高继续召开的比延续召开的营业组开展快、收入高用心、专业化运作的比公式化召开的开展更快、收入更高目录营业组早会营业组周例会营业组早会召开时间:机构、部门大早会之后会议时间:30分钟左右会议主持:主管或主管指定的人员要点:继续召开,不因个人缘由而中断营业组早会的功能活动管理功能1、从单纯的追踪结果,转变为管控过程2、从访问量找差距,从访问过程找问题3、经过访量管控,发现属员的心态、技艺问题,并及时跟进予以处理营业组早会的功能强化功能1、强化属员对本单位运营重点了解和认识2、强化属员阶段性目的及达成3、强化属员开展认识营业组早会的功能才干培育功能1、主管自我训练及生长,指点才干的塑造2、主管的训练及培育3、员工自我鼓励及才干生长营业组早会的功能运营管理功能1、营业组及个人目的的达成启动、追踪2、专业知识的学习、固化3、共性问题处理4、文化、运营哲学的塑造营业组早会的流程大早会要点回顾喜讯播报敬业时间交流提升业务联系成功欢呼个别辅导大早会要点回想内容机构、营业部早会要点,包括政令、方案、技艺等相关内容方式主管发言、指定人员讲解、提问回答喜讯播报内容新人欢迎,开单、增上岗员恭贺,目的达成恭贺,参训欢送、结训欢迎、生日等个人事项祝贺方式主管阐明,全员祝贺敬业时间内容1、上交任务日志给主管2、从主管开场依次汇报昨日访问情况和今日访问方案3、主管总结留意主管在属员汇报时批阅任务日志,总结后发还属员交流提升内容1、胜利签单、增员阅历分享2、失败案例分享,研讨问题及寻求解决方案3、组员共性问题解答、辅导

业务联络内容1、方案、个人目的达成公布2、单位活动通报3、对出勤好、任务仔细的提出表扬4、相关任务落实追踪6、宣布会后留下辅导人员胜利喝彩内容小组口号目的、或小组文化激发斗志,与目的行动相结合要求精神丰满、声音洪亮目的经过共同的口号建立归属感,鼓舞士气个别辅导内容1、辅导员工的各项技艺2、处理员工个性化问题3、根据任务日志发现的问题进展辅导4、了解员工动态处理心态问题5、绩效面谈,鼓励提升、做绩优

营业组早会的运作要点会前内容安排、人员角色分工、地点安排会中按流程操作、保证会议积极正向气氛好会后与骨干一同进展总结交流并不断改善会议运作,规划好下周内容。营业组早会中的不当情况游玩形式,不够严谨主管一言堂,没有属员参与主管口气不佳,气氛凝重没有流程随意性强没有要求太过随便偏离公司经营方向与推动重点没有激情与热情,负面声音太多特殊事件处理不当没有准备目录营业组早会营业组周例会营业组周例会召开时间:固定一个时间,如周五召开地点:安静、免受打扰会议时间:1小时至2小时会议主持:主管或主管指定的人员要点:主管不在由骨干组织召开营业组周例会的目的建立营业组周单元运营模型,提升主管自主运营才干,阶段性处理问题、提升绩效。注:要有笑声、掌声、读书声营业组周例会的功能阶段总结及任务规划1、营业组上周任务情况总结2、数据分析找出差距,根本法利益、提升考核、方案、目的达成情况分析3、下周任务布置及制定个人目的、行动规划

营业组周例会的功能专业提升1、学习产品、销售、增员技艺2、逻辑演练、技艺强化3、学习先进知识、开辟视野营业组周例会的功能表扬鼓励1、转正、提升、月度目的达成表扬2、团队倡导的正向行为表扬,如出勤、填写任务日志、整理客户档案等3、提高生长人员鼓励营业组周例会的流程会议开始周工作总结下周工作布置专业提升成功欢呼骨干会议会议开场内容1、人员就坐、手机静音2、主持人宣布会议纪律3、宣布会议开场、公布会议流程留意方式很重要,没有规范的方式就没有足够的注重,会议效果将受影响

周任务总结内容1、数据公示〔业绩、件数、增员〕2、目的达成、根本法利益、提升考核差距3、任务方案达成情况总结4、优秀人员表扬,转正、提升人员恭贺留意客观分析、总结,对事不对人,点名表扬但不点名批判下周任务部署内容1、下周小组目的2、小组重点活动布置3、个人目的及任务方案制定4、依次发表下周任务方案留意任务布置简单、清楚,目的明确专业提升内容1、销售、增员、产品等专业知识2、逻辑训练通关3、专业资料库学习、研讨4、行业相关政策、解读留意以上内容每次选定一项进展骨干会议内容1、下周营业组早会、周例会主持人确定2、下周周例会学习内容确定、主讲人确定3、本周人员情况分析,需求面谈、辅导人员确定4、骨干总结本次会议寻求改良注:骨干人员为准主管营业组周例会方式讲授型主讲人或约请嘉宾主讲知识点研讨型专业资料库学习或方案、新产品等人人发言,集思广益、积极正向、出谋划策演练型做好逻辑、技艺演练竞赛型组织专业技艺竞赛,如三讲、新产品卖点鼓励性季度进展营业组内部表扬分享,建立荣誉感,树立本组开展标杆,如件数王、出勤王等

营业组周例会运作要点会前1、预备任务能否完善〔人员、总结规划内容、学习内容等〕2、会议时间、出勤要求能否明确通知3、主持、主讲的事前沟通演练4、特别活动能否预备到位营业组周例会运作要点会中1、属员出勤、形状能否正常2、会议主题方向能否积极正向3、会议气氛能否良好4、不要让出勤的人员替未出勤人员承当批判营业组周例会运作要点会后1、能否鼓励、鼓励参会人员

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