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文档简介

广州公园管理方案公示引言公园是城市绿地系统中的重要组成部分，是市民休闲娱乐、运动健身、社交交流的主要场所。为保障广州市区内公园的管理与运营，提高公园使用体验，特制定本管理方案。本方案旨在明确公园的管理责任、服务内容、服务标准以及各方责任，为广州市民提供高品质的公园服务。一、管理责任公园的管理责任由广州市园林绿化管理局承担，具体职责包括但不限于：公园设施设备的维护保养；公园绿化景观的修剪与养护；公园卫生清洁的日常保洁工作；公园安全设施的设置与维护；公园场地秩序管理；公园活动的组织与管理。二、服务内容广州市公园管理方案中，公园管理局将提供以下服务内容：1.公园设施设备服务公园管理局将确保公园内的设施设备正常运转，包括但不限于：游乐设施的检修与维护；厕所设施的日常清洁与维修；供水设施和灯光设施的正常使用。2.公园绿化景观服务公园管理局将保护公园内的绿化景观，包括但不限于：清除病虫害，保障植物的健康生长；修剪树木和草坪的日常养护；种植新的花草树木，丰富公园绿化植物的品种。3.公园卫生清洁服务公园管理局将确保公园内的卫生清洁，包括但不限于：确保垃圾桶及时清理和更换；定期进行公园的清扫和冲洗；维护公园内道路、人行道、广场的干净整洁。4.公园安全服务公园管理局将确保公园内的安全，包括但不限于：维护公园安全设施，包括视频监控、消防设施等；在繁忙时段加强巡逻与管理，维护公园秩序；配备专业的安全人员，及时处理突发事件。5.公园活动服务公园管理局将组织丰富多样的公园活动，以提供更多的社交与休闲娱乐机会。具体活动内容将根据市民需求进行选择，涵盖但不限于：健身操、舞蹈课程；亲子活动、手工制作；艺术展览和表演。三、服务标准为提供高品质的公园服务，公园管理局将严格遵守以下服务标准：1.公园设施设备服务标准游乐设施每月进行检查一次，并及时修复出现的问题；厕所设施每天进行清洁，保证卫生、通畅；供水设施和灯光设施每周进行检查维护，保证正常使用。2.公园绿化景观服务标准每季度对公园内的树木和草坪进行修剪与养护；每年进行两次植树造林，以及对绿化植物进行更新。3.公园卫生清洁服务标准垃圾桶每日进行清理和更换；平日每天进行一次公园清洁工作，周末和假期增加次数；道路、人行道、广场每周进行一次清扫和冲洗。4.公园安全服务标准安全设施每月进行检查，及时维修与更新；巡逻人员的密度和频率根据公园繁忙程度进行调整；突发事件处理，实行24小时响应机制。5.公园活动服务标准每月至少组织一次公园活动，活动内容遵循广州市民的需求，并加强宣传推广。四、各方责任1.公园管理局的责任制定并执行公园管理方案，确保服务质量；加强公园人员培训，提高服务能力；建立投诉与反馈机制，及时处理市民意见；进行公园服务满意度调查。2.市民的责任文明使用公园设施，遵守公园秩序；维护公园环境卫生，不乱丢垃圾；提供宝贵意见和建议，积极参与活动；遵守公园管理规定，共同营造良好的公园氛围。结论本方案旨在提供高品质的广州市公园服务，明确公园管理局的管理责任、服务内容、服务标准

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