2023年桌面运维面试题

1.电脑无法上网（打不开网站），请给出你的排查环节？

1）一方面拟定物理链路是否联通正常。

2）查看本机IP、掩码、网关、DNS的设立情况是否对的。

3）Ping本机回环地址，检测网卡驱动及TCP/IP协议是否安装正常。

4）测试到网关或路由器的通畅情况，先测网关，然后再测路由器一级一级的测试。

5）测试Ping公网IP的通畅情况（记住几个外部IP）o

6）使用nslookup或Ping测试DNS是否能正常解析网站域名。

注：也可以在1、2步完毕之后，从后向前排查。

2.请口述DNS的解析过程

当浏览器或应用程序规定解析一条域名时，一方面检查本机Hosts文献和DNS缓存中

是否存在相应的条目，假如有，直接返回该条目，假如没有，则开始下面的查询环节。

1）客户机提出域名解析请求，并将该请求发送给本地区名服务器。

2）当本地区名服务器收到请求后,就先查询本地的缓存，假如有该纪录项，则本地区名

服务器就直接把查询的结果返回。

3）假如本地的缓存中没有该纪录，则本地区名服务器就直接把请求发给根域名服务器，

然后根域名服务器再返回给本地区名服务器一个所查询域（根的子域）的主域名服务

器的地址

4）本地服务器再向上一步返回的域名服务器发送请求，然后接受请求的服务器查询自

己的缓存，假如没有该纪录，则返回相关的下级的域名服务器的地址。

5）反复第四步，直到找到对的的纪录。

6）本地区名服务器把返回的结果保存到缓存，以备下一次使用，同时还将结果返回给客

户机。

3.电脑开机黑屏无反映，常见的排错方法是什么？

1）按主机电源开关，看主机开关指示灯是否亮起，若不亮，检查主机电源线是否接触

良好，检查插板等是否通电。若亮灯，继续下一步。

2）主机指示灯亮，看显示器指示灯是否亮起，若不亮，检查显示器电源连接线以及信

号线（VGA线）,是否接触良好。【若之前挪动过电脑或重新拔插过VGA连接线，

就要检查看两端的的针是否有异常，若发生断针或歪斜针，纠正使其端正即可解除

故障】若完好，继续检查下一步

3）主机灯亮、显示器灯亮、数据线完好，电脑依旧是黑屏，且硬盘灯不闪烁，键盘灯

也不亮，这时候先断开主机电源，然后按主机电源开关，在不通电的情况下按主机

电源开关和复位按钮4到5次，重新接通电源，开机，电脑黑屏故障解除。若开机

后还是故障依旧，继续排除下一步。

4）打开电脑主机侧盖，拔掉内存条，用橡皮擦擦拭内存条的金手指正反面，装回卡槽

内，再次开机测试，若故障恢复，即可断电后安装好盖子。若故障依旧，继续下一

步检测。

5）看电脑是否是独立显卡【若为集成显卡直接跳过此环节】，取出显卡清理金手指，

方法和清理内存条类似，装回再次开机测试，或只使用集成显卡，看故障是否排除。

6）扣掉主板上的3.0v纽扣电池。给主机放电，大约15分钟后装回纽扣电池。再开机，

看故障是否排除。若故障依旧，则有很大的也许是主板问题。

4.什么是网络打印机？对于新购置的网络打印机，如何在网络上实现共享？

网络打印机就是具有网络功能，可以直接接入到网络中的打印机。

一方面把网络打印机自身配件安装好，并接入到局域网内，配置好IP地址、子网掩码

以及网关地址。然后在需要使用打印机的局域网电脑上放入打印机驱动光盘，安装驱动

程序，会自动在局域网内扫描打印机，完毕驱动安装，跨网段的可直接指定打印机的IP

地址。

5.描述Linux运营级别0-6的各自含义

0:系统停机状态，系统默认运营级别不能设立为0,否则不能正常启动，机器关闭。

1:单用户工作状态，root权限，用于系统维护，严禁远程登陆，就像Windows下的安

全模式登录。

2:多用户状态，没有NFS支持。

3:完整的多用户模式，有NFS,登陆后进入控制台命令行模式。

4::系统未使用，保存。

5:X11控制台，登陆后进入图形GUI模式，XWindow系统。

6:系统正常关闭并重启，默认运营级别不能设为6,否则不能正常启动。运营init6机

器就会重启。

6.请描述在Linux中下列途径的内容是做什么的？

/var/log/messages系统日记文献

/var/log/secure系统安全文献（显示登录信息的文献）

/proc/interrupts当前系统中断报告文献

/etc/fstab开机自动挂载磁盘的配置文献

/etc/profile环境变量存放的文献

7.请从低到高，说出OSI七层模型

/

应用层Appiication

表示层Presentation

由

低会话层Session

层

到传输层Transport

网络层Network

数据链路层DataLink

物理层PhysicaI

8.什么是VLAN?

VLAN又称虚拟局域网，是指在网络层对局域网进行划分，一个VLAN组成一个逻辑子

网，即一个独立的广播域，各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部，减少数

据帧的碰撞率，它可以覆盖多个网络设备，允许处在不同地理位置的网络用户加入到一个

逻辑子网中。

9.什么是静态路由？什么是动态路由？

静态路由是由管理员在路由器中手动配置的固定路由路由明确地指定了包到达目的地

必须通过的途径，除非网络管理员干预，否则静态路由不会发生变化。静态路由不能对网络

的改变作出反映，所以一般说静态路由用于网络规模不大、拓扑结构相对固定的络。

动态路由是网络中的路由器之间互相通信，传递路由信息，运用收到的路由信息更新路

由表的过程。是基于某种路由协议来实现的。常见的路由协议类型有：距离向量路由协议（如

RIP）和链路状态路由协议（如OSPF）。

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