华为供应商质量评价标准

华为供应商质量评价标准培训2020/06/04类别项目新权重评定方法KPIPerformance（100%）来料LAR10权重-权重*(目标LAR-实际LAR)×12.5，且分不超过权重，不小于0来料RIDPPM10SRIDPPM=权重×目标RIDPPM/实际RIDPPM，且得分不超过权重生产FDPPM20SFDPPM=权重×目标FDPPM/实际FDPPM，且得分不超过权重批次质量问题（生产/新增网上批量）30S批次问题=权重（1-0.3×生产及网上新增批次问题实际值/生产及网上新增批次问题季度目标值）(得分不大于权重，不小于0，季度目标不足0.34的采用0.34补齐，年度目标不足0.5的采用0.5补齐)生产或网上新增批次问题季度目标值=按当季度采购金额权重分解该物料类别当季度生产及新增网上批次问题目标值说明：批次问题实际值为加权后的数值。市场投诉20市场投诉得分=权重-供应商市场投诉实际值*10，且得分不小于0关键事件/S关键事件=0-∑季度关键事件得分，最多扣15分（2019年法国事件）问题重复发生：-3分/同一问题错混料：-10分/每次公司内部客户对供应商质量问题投诉：-5分/每次客户认证不通过：-5分/每次质量方面诚信问题：-10分/每次(假数据、假记录）违反PCN要求：-5分/每次，（变更控制）可靠性问题：-5分/每次（电池可靠性测试）三防问题：-5分/每次（手机供应商，防水、防尘及防摔）SCAR问题10SSCAR=权重-不满足要求SCAR数*5，且得分不小于0（华为审核不符合项关闭情况）QSPerformance(40%)扣分项QPA10SQPA=10*QPA得分/QPA目标值-10，最高0分QSA10SQSA=10*QSA得分/QSA目标值-10，最高0分三化一稳定10S三化一稳定=10*实际稽查得分/目标值-10，最高0分严进严出10S严进严出=10*实际稽查得分/目标值-10，最高0分权重及算法目标评定方法项目2020年目标值评定方法来料LARLAR目标值：仍维持原2019年各品类目标值不变（95%-99.5%之间）。RID/FD目标值：以2019年度各品类实际平均值作为参考值（为新引入供应商2020目标值），已达成参考值的供应商以其2019年度实际值作为2020年目标值，未达成参考值的供应商以其2019年度实际值下降10%作为2020年度目标值。RID/FD目标值取整方法：低于10的直接取10，低于100的向下取整到个位数，低于1000的向下取整到十位数，低于10000的向下取整到百位数。来料RIDPPM生产FDPPM批次质量问题（生产/新增网上批量）S批次问题=权重（1-0.3×生产及网上新增批次问题实际值/生产及网上新增批次问题季度目标值）(得分不大于权重，不小于0，季度目标不足0.34的采用0.34补齐，年度目标不足0.5的采用0.5补齐)QPA目标值：该品类新供应商体系认证标准A/B/C/D四类通过分数为基数再加5分。QSA三化一稳定目标值：为本品类稽查通过分严进严出目标值：各品类均为100KPI架构客户端KPI拆解表（与内部KPI对应关系）序号客户端质量KPI内部质量控制KPI1LAR（华为进料端批合格率）重庆工厂出厂批检合格率深圳仓库批检合格率2RIDPPM（华为进料端百万分之不良率）重庆工厂出厂不良率深圳仓库来料抽检不良率3Batchquality（批量问题数）电池容量抽检不合格影响交付的批量物料质量问题4Claim（华为市场端投诉）电池容量抽检不合格5客诉CAR(纠正措施报告）及时关闭率投诉报告及时关闭率6QSA（华为质量体系审核）审核不符合项及时关闭率7QPA（华为质量过程审核）8

物料来料批检合格率物料现场不良率LAR及RIDPPM计算公式KPI计算公式LAR出货华为合格批次数/华为出货总批数*100%RIDPPM(严重不符合项数量+轻微不符合项数量*0.3)/抽检数*1000000QuarterlyQualityPerformanceatHuawei2018QuarterlyQualityPerformanceatHuaweiQuarterScorePerformanceRatingQ193.21AQ279.86CQ380.36BQ495.05A2019QuarterlyQualityPerformanceatHuaweiQuarterScorePerformanceRatingQ182.13BQ276.69CQ381.24BQ495.05ANote

A:90≤score≤100B:80≤score＜90

C:70≤score＜80D:＜70

HuaweideliveryperformancereviewHuaweiQ1QualityPerformanceITEMCREDITOBJECTREALPERFORMANCEUNITDEDUCTSCORE

LAR1098.596

7.13LEYPerformance(70%)RIDPPM1520006066

4.95FDPPM000

0BatchQuality300.10

30Claim3000

30SCAR1500

15KEY000

0QSPerformance(30%)QSAscore209075.3

16.73QPAscore109074.89

8.32TOTAL