报审咨询服务工作规范_第1页
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文档简介

1本标准适用于开发区报审咨询服务工作,省内4.1基本原则2），4.5.1报审中心应设置固定办公场所，配备微机、工作车辆等必备的办公设施，以满足项目报审服务6.1.2对签订进区合同的投资项目，6.1.3对签订进区合同的投资项目，报审中心凭招商部门的《进区项目签约通知单》(见附录A)为其36.3.2职能部门受理行政许可事项,应实行书面承诺制。报审中心提交的材料不全或不符合要求的,受理部门工作人员应在《受理回执》中一次性书面告知需要补齐或补正的全部材料,并当场交付材d)上报件。主管部门如无最终审批权,需审查后转报上级部门审批的为上报件。报审中心负责督6.5.2对不予批准的事项有异议的，投资者可要求报审中心申请复核，也可依法申请行政复议或提起46.8.4.2.4投资者离开时,应送到办公室门口或庭院大门口，目送上车或离开,以恭敬真诚的态度、笑6.8.4.4.3接受对方名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。接受后应仔细观看上面的内容，并6.9.2报审过程中，应采取电话联系或登门拜访等形式，每周至少三次保持与投资者的联系，及时通9.3设立评议卡，由投资者对办理事项进行不记名评议并提出意见，填写的评议卡由监督或考核部门9.4对服务质量应每年进行一次评估（见附录G包括品9N0. :8一、本评议卡适用于评议人（办件申请人）对办件工作情况进行评议。二、每办理一件审批事项填写一张评议卡，报审咨询服务中心工作人员要负责向办件申请人介绍评议卡的填写方法。办件结束时，报审咨询服务中心工作人员要将办件质量评议卡与审批事项办不能直接交报审咨询服务中心工作人员。三、评议卡由纪工委工作人员收集，并根据相关规定，将评议结果作为对报审工作人员考核的重要依据。9好

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