




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
美发店各岗位职责.!.美发店各岗位职责泊美名妆各岗位职责店长的职责一.自我管理:店长应该是什么样的?店长就是〔能经营和管理的人〕,作为店长,首先应该以身作责,把自己管好,然后才能管别人。二.溶于血液里的责任感:店长是店里的灵魂,要把店当成自己的家,承当自己的责任。三.多重角色的定位:在企业里扮演多个角色〔1〕代表者:店长不同与骨干员工,是众多优秀骨干的代表,要代表员工解决所有问题。〔2〕管理者:执行店所有表扬,为他人达成目标的责任。〔3〕执行者:执行自己的经营目标,利益目标,利润目标和满意度目标,善于利用所有资源〔人团资源,财力资源,时间资源〕。〔4〕培训者:领导员工把没有做好的事情做好,把他们教得像自己一样优秀〔言传身教,复制,克隆〕优秀的培训者,必须培训好自己的品牌文化,员工制度等,全面培训。〔5〕传递者:是信息沟通的侨梁,把上级的任务不打折扣地传递给员工,第一时间把好的东西传给每个员工,把市场信息,资讯信息与员工商讨,把客户的反应意见传递给员工。〔6〕效劳者:效劳顾客,员工。美发店各岗位职责全文共1页,当前为第1页。〔7〕导演:发型师演员,中工是演员,而店长那么扮演的角色,店是我们的舞台,要不断变化,把所有好的节目带给顾客,故事演得怎么样全凭导演,而店务做的好坏全凭店长组织。美发店各岗位职责全文共1页,当前为第1页。四.明确自我的工作职责:经管,员工管理,顾客管理,资讯管理,财务管理。五.精细的工作安排:营业前,中,后如:何时抓客数,何时抓工程,何时抓卡。六.不可缺少的进取心,找准目标和方向。积极乐观心态,店长的心态影响到员工的心态。店长在员工面前必须表现出积极,乐观〔语言,表情,肢体动作〕留神态有问题时要及时找上级沟通。对顾客的效劳态度,主动热情度,高度的执行力,对员工人性化管理。学习心态:孜孜不倦地学习,行动至上,说明力强。*千万句美丽的雄辨不过一次真实的行动。〔事实胜于雄辨〕*如果一切方案,一切目标,一切愿望都停留在纸面上,不去付诸行动,那方案就不能执行,目就不能实现,愿望就是肥息记。〔说到做到,不能纸上谈兵。〕七,成功人士的职业形象〔1〕成熟稳重:不能表现出急躁〔2〕人格魅力:〔干部风,能屈能伸,心胸开阔。发型,着装,文明用语。月光礼仪:表情,眼神,肢体语言的搭配协调〕美发店各岗位职责全文共2页,当前为第2页。〔3美发店各岗位职责全文共2页,当前为第2页。〔4〕责任:敢干承当责任。一个责任感强的人就是能做事的人。一个成功的人绝对有很强的责任感。一个有能力而没有责任感的人是做不成大事的。八.行为课团队课程〔练操团队拓展〕教育总监的职责1.全面负责技术局部工作,直接对店长负责。2.参加公司开展战略和方案的制定。3.参加公司会议,将工作落实到位。4.加强技术队伍建立和管理。5.制定发型师技术目标和店发型师学习工作方案。6.对公司负有责任。7.积极完成其它临时性工作。8.现场协助发型师设计与督导。9.店发型师的定期培训。10.定期美发技术的引进与发布,最新流行信息的搜集。11.发型师的年度考核。12.店各项技术教育的规划与推动。13.店人员各级别,来店时间及升级方案.14.认真监视并协助技术总监各项工作。15.参与并主持每周发型师会议。美发店各岗位职责全文共3页,当前为第3页。16美发店各岗位职责全文共3页,当前为第3页。17.分析发型师目标业绩及投诉率,并制定解决方案及方案.18.店各项技术教育的规划与推动。19.对外技术研习观摩。20.店定期美发技术的引进与发布。21.店技术升级的鉴定.22.最新流行信息的收集。23.制定中工及实习发型师学习方案与考核。店各级人员到来时间及升级方案。24.调整员工技术上心理问题及各级别沟通。25.协助实习发型师的培训。发型师及实习发型师职责1、遵守轮牌制度工作.2、尊重客人的要求,及应客人的要求,为客人效劳。3、为顾客提供专业的发型知识,专业的技术及效劳。4、为顾客提供专业的形象设计造型。5、收拾本工作位的工具、清洁卫生:物品摆放整齐。6、协助配合店营销;促销方案的实施。7、服从主管的管理调配工作安排。8、每年外出学习或本公司一到二次。9、服从店里工作安排,学习安排。美发店各岗位职责全文共4页,当前为第4页。10美发店各岗位职责全文共4页,当前为第4页。烫染总监工作职责1.全面负责烫染部所有的工作方案〔纪律卫生管理等具体工作)2.店烫染和助理各项工作的规划和推动3.分析烫染是和助理目标业绩及投诉率并制定解决方案和方案4.定期观看客户挡案发现问题解决问题5.参与并组织每周烫染部会议6.协助教育总监对烫染部的各项考核7.参与公司开展战略的执行8.负责烫染部的技术升级9.烫染部的工具设备的维护和上报烫染师和助理的工作职责1.全面服从烫染总监的管理〔在有疑问的情况下先服从再商量〕2.遵守轮牌制度工作配合发型师开展工作3.执行店营销促销方案的实施4.工作完的工具清洁卫生物品摆放第一时间完成5.服从店里工作安排学习安排6.时常学习发型师专业知识定期参加实习发型师的考核前台岗位工作职责〔1〕直接对店长负责美发店各岗位职责全文共5页,当前为第5页。〔2美发店各岗位职责全文共5页,当前为第5页。〔3〕严守财务,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。〔4〕熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的各种业务上的问题,作好准确、快速、无过失。〔5〕上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 广西大专考试题目及答案
- 考点分解2024年药理学试题及答案
- 湖北省鄂北六校2021-2022学年高一下学期期中联考生物试卷(含答案)
- 采购过程风险及防控
- 2024年二手车评估师考试模拟试题与答案
- 2024年计算机操作评估试题及答案
- 食品检验数据的可靠性分析试题及答案
- 湖北省咸宁市赤壁市人教版(PEP)2023-2024学年三年级下学期英语期中监测模拟试题(含答案)
- 小自考汉语言文学考试深度解析与试题答案
- 理解宠物教育与营养试题及答案
- 15J403-1-楼梯栏杆栏板(一)
- QC课题提高金刚砂地面施工一次合格率
- 《数学课程标准》义务教育2022年修订版(原版)
- 诚信课件下载教学课件
- 项目部临建工程施工方案项目部临建施工方案
- 工业图像识别中的数据增强技术
- 赣美版小学六年级上册美术教案(全册)
- 兴业银行 人力资源发展要点
- 《灰雀》教学课件
- 2024年青海省中考生物试题(含答案解析)
- ISO 10014-2021质量管理体系-面向质量结果的组织管理-实现财务和经济效益的指南(中文版)
评论
0/150
提交评论