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文档简介
2023年银行员工工作失职检讨书银行员工工作失职检讨书1
敬重的领导:
您好!
我是xxx,在我们银行工作多年,今日还是我第一次在工作上有这样大的失职,真的很对不起您,我对我此次的失职检讨并向您致歉。
今日上午我在柜台那里帮客户办业务的时候,我在帮助客户处理存钱的时候,不当心漏了一张,手没拿稳,就把钱掉进了一个角落里,还是那种不易被发觉的地方,然后因为验钞机始终显示的是没有那么多钱,就导致了我跟客户说明没有那么多,结果客户说有,因此我们俩就吵起来了。我也在里面找过,甚至其他的同事也在帮我找,可就是没有找到,这就冲突大了,人家要存钱,但是没有她说的那么多,我也不好存,所以两个人就僵持在那了,给后边的客户造成了时间上的耽搁,奢侈了许多人的时间,我也是焦急的,但是的确少了一张,不好办理。
当时也是我没有察觉到自己的失误,所以我就没有为她办理。后面是因为排队的人实在太多,所以我就只好让她去那边休息的地方坐坐,等会再去处理她的问题,结果这样更加得罪人了。后来就是她把电话打到领导您那去,您了解了事情的始末,就来银行帮助解决问题了。您来之后,首先是问清晰了有多少钱,然后就去我工作的柜台那找,您亲自上场,在我工作的一个角落里找到了一张,我才觉知是自己的失误,是自己的错,是我在拿到她给的钱时不当心没有拿稳,因此才会掉了一张,完全是我失职,可我却没有尽心的帮助客户解决,而是跟她纠缠,原本简洁的事情,因为我的推脱所以就造成现在如此的一个局面,差点就给客户造成了损失,这是对银行的一个损害,从知晓是自己错的时候,我就抬不起头了,脸上烧得不行,我从进入银行以来,这还是我第一次犯如此低级的错误。
今日这事还是因为我的马虎和不尽职造成,假如我可以在尽心的找找,说不定就能早点解决,假如我为客户多着想一些,也就不会发生今日尴尬的一面,可是没有假如,所以该我担当的失责就必需要去担当。为此我已经向那位客户道过歉了,也希望她能够宽恕我的失职,也希望领导能够给机会让我去弥补此次的'失职,我希望我在今后可以为银行贡献我的力气。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
银行员工工作失职检讨书2
敬重的领导:
您好!
由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的相识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我仔细的地成了一天的业务:快速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便起先核对***的尾箱。经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;一般存折13个;这与尾箱余额表完全符合。
在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我起先与柜员*姐相互查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与xx将尾箱进行了封包,xx姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的原因,我在业务流程的熟识上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,干脆导致在核对项目上有了漏洞,*姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细微环节确定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、按部就班是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避开问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细微环节把服务做到最优。俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我肯定会克服开封库包看法不仔细的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认仔细真落实到实处,做到万无一失。
然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充溢了悔过与愧疚之意,真实的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我肯定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急状况
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